Permuta non possibile perché la moto me l’hanno venduta loro🤦♂️
Comprato una moto da loro circa un anno e mezzo fa e mi sono trovato benissimo…ricontattati per comprare un altro mezzo e dare in permuta la moto che ho comprato da loro…e mi è stato detto che per le loro politiche aziendali non possono ricomprare mezzi venduti da loro ( e comunque non specificato in nessun contratto ) . Mai sentito una cosa del genere. Se la mia prima esperienza con loro è stata molto buona non posso dire altrimenti di quest’ultima.
Mundimoto からの回答
Gentile Luciano,
La ringraziamo per essere tornato da noi e per aver condiviso questo feedback. Ci fa molto piacere sapere che la sua prima esperienza d'acquisto sia stata positiva, ma ci rammarica sinceramente che questo secondo contatto non l'abbia soddisfatto.
Desideriamo fare chiarezza su questo punto: non esiste una politica aziendale che vieti di riacquistare moto vendute da noi. Al contrario, per noi è un valore aggiunto poter ritirare mezzi di cui conosciamo già lo storico e la qualità. Tuttavia, le valutazioni di permuta dipendono da molteplici fattori tecnici e di mercato che variano nel tempo (come l'attuale stock di magazzino per quel modello specifico, il chilometraggio raggiunto o la rivendibilità del mezzo in un determinato momento).
È possibile che, nel suo caso specifico, non vi fossero in quel momento le condizioni di mercato per procedere con il ritiro, ma ci scusiamo se questo le è stato comunicato in modo poco chiaro o come un "divieto assoluto", che di fatto non esiste.
Rimaniamo comunque a sua disposizione per qualsiasi altra evenienza.
Mundimoto Group
