Teresa

Reclamación pedido nº GW914648

Realicé el pedido nº GW914648, el cual no he recibido, a pesar de que la empresa indica de forma incorrecta que el pedido ha sido entregado.

Ante esta situación, solicité la devolución del importe, ya que:
• El pedido no ha llegado.
• El producto no puede utilizarse porque en mi domicilio no dispongo de toma de tierra.
• En cualquier caso, ya no deseo el producto y ejerzo mi derecho a desistimiento.

Desde que solicité la devolución, únicamente he recibido correos electrónicos que dilatan el proceso, sin ofrecer una solución efectiva ni un procedimiento claro para la devolución del dinero. No se me ha facilitado ninguna alternativa real, más allá de respuestas automáticas que no resuelven el problema.

Esta falta de respuesta y la negativa a tramitar la devolución generan una situación de indefensión como consumidora, dando la impresión de una práctica irregular.

Solicito de forma inmediata:
• La devolución íntegra del importe abonado, o
• Una solución clara, por escrito y con plazos concretos.

En caso contrario, me veré obligada a presentar reclamación ante Consumo y las autoridades competentes, así como a iniciar las acciones que me asistan como consumidora.
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El taller ha superado mis expectativas. Dan unas explicaciones claras y técnicas efectivas de cómo aplicar hipnosis. Me ha sorprendido lo rápido que se pueden lograr resultados y cómo se puede aplicar en diferentes aspectos de la vida.
Emilia y Daniel transmiten mucha confianza y conocimiento. Lo recomiendo al 100% para quienes quieran aprender hipnosis de manera práctica y efectiva.