Nieuw systeem en kloppende voorraad belangrijker dan tevreden klant
Besteld voor beoogde snelle levering in de winkel. Uiteindelijk kon ik 6 dagen later mn telefoon afhalen bij post Nl punt van Vliegershop.
Er werd begrip getoond, maar helaas geen passende oplossing geboden. De pilot met een nieuw systeem en kloppende voorraad bleek belangrijker dan een tevreden klant. Ik kreeg nog wel een tegoedbon van 5 euro, na intensief contact met de klantenservice
Amac | Apple Premium Reseller からの回答
Bedankt voor je review en het delen van je ervaring. Het spijt ons dat je bestelling niet volgens plan in de winkel klaarstond en dat het nieuwe systeem je daardoor ongemak heeft bezorgd. Dit is uiteraard niet wat we voor onze klanten willen.
We waarderen je geduld en de tijd die je hebt genomen om contact met ons op te nemen. Jouw feedback helpt ons om onze service verder te verbeteren.