Eerste contact was prettig en het team…
Eerste contact was prettig en het team heeft geduld....ik kon mijn verhaal helemaal kwijt en er werd meteen actie ondernomen!
Het is een jaaren lopende kwestie en zou er dan eindelijk weer een zonnetje gaan schijnen over het apartement wat ik al sinds 1985 huur en van hand tot hand is gegaan waardoor onderhoud als laatste en als "onhandig" word gezien!
Legalec からの回答
Beste Klant,
Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring. Fijn om te lezen dat het eerste contact als prettig is ervaren en dat u uw verhaal volledig heeft kunnen doen.
Wij begrijpen goed dat het voor u een langdurige en ingrijpende kwestie is, zeker gezien de lange periode waarin u het appartement huurt en de wisselingen van eigenaren. Dat onderhoud daarbij onvoldoende aandacht heeft gekregen, is uiteraard zeer frustrerend.
Wij zetten ons graag in om uw zaak zorgvuldig en voortvarend te behandelen en hopen samen met u stappen te kunnen zetten richting een positieve oplossing. Dank voor uw vertrouwen in ons team.
Team,
Legalec