Szanowny Kliencie,
Chcielibyśmy uprzejmie poinformować, że odpowiedź na Państwa e-mail została już wysłana. Prosimy o sprawdzenie skrzynki odbiorczej oraz folderu SPAM.
Jednocześnie pragniemy zaznaczyć, że nasza firma nie pracuje w weekendy. Wiadomość została wysłana w piątek, dlatego odpowiedź z naszej strony mogła pojawić się dopiero w najbliższym dniu roboczym. Zawsze staramy się reagować możliwie jak najszybciej, jednak jesteśmy zespołem ludzi, a nie automatycznym systemem — każdemu może zdarzyć się pomyłka, a weekend jest również naszym czasem wolnym.
Bardzo prosimy o danie nam możliwości rozwiązania sprawy przed publikowaniem negatywnych opinii. Każde zgłoszenie traktujemy poważnie i zawsze działamy uczciwie oraz profesjonalnie. Jeśli rzeczywiście doszło do braku produktu w przesyłce, sprawa zostanie niezwłocznie wyjaśniona i rozwiązana.
Zależy nam na Państwa zadowoleniu i wierzymy, że sytuacja zakończy się pozytywnie.
Dziękujemy za cierpliwość i oczekiwanie na odpowiedź.