Paczka nie dotarła.Negatywna odpowiedź…
Paczka nie dotarła.Negatywna odpowiedź na reklamację u przewoźnika.Pomimo braku zwrócenia się przeze mnie i ewidentnej winy przewoźnika, sklep z własnej woli zwrócił mi całą sumę pieniędzy.
Gym Hub からの回答
Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Jest nam bardzo przykro, że przesyłka nie dotarła do Pana z powodu problemów po stronie przewoźnika. Niestety w takich sytuacjach decyzje firm kurierskich nie zawsze są dla klientów satysfakcjonujące.
W Gymhub zawsze staramy się jednak brać odpowiedzialność za zamówienia naszych klientów i szukać rozwiązania, które będzie uczciwe oraz możliwie jak najbardziej pomocne. Dlatego zdecydowaliśmy się zwrócić pełną kwotę zamówienia, aby nie pozostawiać Pana z tą sytuacją bez wsparcia.
Dziękujemy za zaufanie oraz za podzielenie się swoim doświadczeniem. Takie sytuacje zdarzają się bardzo rzadko, ale zawsze staramy się reagować w sposób, który pokazuje, że bezpieczeństwo zakupów i satysfakcja klientów są dla nas najważniejsze.