Bonjour cher client courageux qui dépose un commentaire sans laisser son nom,
Tout dâabord, merci dâavoir pris le temps dâécrire un roman fleuve pour un T-shirt. Chez 1971, on adore les récits bien ficelés, même quand ils nous donnent des sueurs froides.
Alors oui, vous avez raison : nous nâavons pas de stock. Câest même tout le principe de notre modÚle. On appelle ça la précommande. Câest un peu comme réserver une table dans un bon resto : on prépare exprÚs pour vous, avec amour, soin, et surtout, sans gaspillage. En prime, cela vous permet de bénéficier dâun prix inférieur à celui que paierait un client qui achÚterait en stock. Pas mal, non ?
Concernant la livraison : vous aviez sélectionné vous-même Mondial Relay, qui, comme son nom lâindique, livre⊠en point relais. Ce nâest donc pas un bug de la matrice, mais bien le mode choisi. Dommage que Mondial Relay ne vous ait pas envoyé une voiture vintage décapotable pour vous y emmener, mais malheureusement, ce nâest pas (encore) inclus dans nos services.
Quant à la taille : nos coupes sont européennes et ajustées â tout est indiqué dans nos guides de taille. Si le T-shirt ne vous va pas, nous en sommes sincÚrement désolés. Et si vous aviez souhaité faire un retour, notre politique est limpide : sous les 100⬠et en Belgique, les frais de retour sont à la charge du client. Pas parce quâon aime faire compliqué, mais parce quâon est une petite marque indépendante qui fait les choses proprement, pas une multinationale aux marges gonflées.
En bref : on est désolés que votre surprise nâait pas été à la hauteur de vos attentes, mais on est surtout tristes que vous nâayez pas saisi lâessence de notre projet. Ici, on fabrique moins, mais mieux. Et ça prend un peu plus de temps â comme les bonnes choses, finalement.
Rockânâroll vÃŽtre
Christelle
1971 Belgium