1fichier.com レビュー 357

Client depuis 3 années, je voulais me reprendre un abonnement...
Mais quelle galère...
Juste en rentrant les chiffres de ma CB sans effectuer de paiement car je me suis raviser au dernier moment vu la gueule des sites de transactions je me suis évidemment fait piraté ma CB
C'est CIAO 1fichier !
Dommage puise que jusque la j'étais plutôt content de leur services

Comme d'autres ici, je rencontre actuellement un souci avec 1fichier.com qui ne remplit plus ses obligations prévues dans l'offre Premium et qui répond pour le moment "à côté de la plaque" à mes questions et aux preuves que je fournis. Je continue cependant à échanger avec leurs services et conserve l'espoir d'être entendu... A suivre !

76% d'avis négatifs, mais n'ont probablement pas la capacité se remettre en question car ce n'est jamais leur faute, il n'y a qu'à lire leurs réponses, l'antipode du professionnalisme. Fuyez, des services similaires ont des équipes bien plus compétentes à service égaux.

depuis hier impossible de télécharger , aucune page ne charge et même avec un vpn il faut quand même attendre 10h (36000 secondes) avant de pouvoir obtenir le lien de téléchargement c'est pourri.

Depuis le temps que certains viennent se plaindre ici de prélèvements frauduleux, qu'ils vous imputent, qu'avez-vous fait pour ENFIN sécuriser les processus de paiement, qu'attendez-vous pour changer de prestataire de service ...???

Ça vous éviterait de répondre toujours la même chose : "... nous ne sommes pas à l'origine etc ..."

Etes-vous bien conscients que toutes ces fraudes vous desservent et sont très mauvaises pour votre réputation ...?

Nous avons acheté des premium d'un ans, sur les liens fournis avec 1Fichier, la transaction a été réussie chez Postes Canada et le premium n'a jamais été fourni par 1fichier.

Après les avoir avisés et fourni toutes les preuves comme demandé, ils s'en lavent les mains après 20 jours d'attente. Faites attention lors d'achats de premium, oui c'est très alléchant, 40% de rabais, mais quand c'est du vent sa vaut pas grand chose.

Ce n'est plus le 1Ficher des dernières années.

Comme la plupart ici, débité de 45,12€ sans aucun SEPA ni abonnement.
1fichier se cache derrière son prestataires de paiement. Mais n'oublions qu'il est responsable de la bonne exécution de ses engagements contractuels

je l'utilisais depuis des années mais plus ca va plus c'est compliqué pour payer un abonnement, maintenant c'est que bitcoin donc faut s'inscrire sur un autre site ou je connais rien.... ou alors par virement mais faut attendre 5 jours... bref 5 étoiles pour le site, 1 étoile pour les moyens de paiements

nul, spam les pubs tout ça pour participer aux partages de contenu illégale en plus.

complete bad service
i wanted to download file off this FILE HOSTING SERVICE with FDM and download broke and after trying to download it agian it wants u to wait 60 mins to try agian, this makes me not want to use the platform

De véritable voleur
payer un premium par virement et n'a jamais été activer
( F5124998-2634593F)

Bonsoir aux lecteurs,

Comme beaucoup de personnes ici, je suis également victime de fraude de leur part. Après un abonnement mensuel de 6 € non reconductible tacitement le 21/01/2024, je suis aujourd'hui victime d'un prélèvement de leur part de 49,99 $ avec un ajout de 1,50 € de frais de conversion et de 10 € de renouvellement de carte bancaire suite à son blocage. L'arnaque consiste simplement à utiliser votre petit paiement et à se servir de votre vérification à double facteur pour, par la suite, utiliser votre carte et vous prélever, comme pour un abonnement.

Ils vous répondront qu'ils ne sont pas responsables de cet acte, mais après plusieurs jours d'enquête avec ma banque, les deux paiements viennent bien du même endroit. Je leur laisse néanmoins une chance de me rembourser avant l'envoi du dossier aux autorités et à la presse. Si vous passez par ici, je vous conseille, que vous soyez victime ou simple abonné, de changer votre carte bancaire utilisée dès à présent. Bon courage.

Il y a environ 3 semaines j'ai été victime de deux prélèvements frauduleux pour un total de 90,31 euros (45,15 et 45,16 euros).
Apres quelques recherche je me suis rendu compte que les deux intitulés figurant sur mon relevé bancaire en lieu et place des ces prélèvement frauduleux portaient exactement le même noms que celui que j'avais initié quelque mois plus tôt sur la plate forme "1fichier". Le nom figurant sur mon relevé était "GAME-AC.COM" pour les 3 (le légitime et les deux frauduleux.
J'ai donc laissé un commentaire sur truste pilot et sur le site 1fichier pour expliquer la situation.
1fichier à très rapidement repris contact avec moi en me precisant qu'ils n'avaient rien avoir avec la société responsable des prélèvements.Dans le mail ils me précisaient également qu'ils avaient eu la confirmation de la part de la société GAME-AC que ces derniers allaient prochainement procéder au remboursements des prélèvement indus.
Et aujourd'hui j'ai eu les deux remboursement effectué sur sur mon comptes bancaire en intégralité.

Je n'ai jamais eu de problème depuis que je suis abonné au service 1 fichier, avec un abonnement mensuel. Je ne souhaite pas rencontrer les mêmes soucis qu'avec le concurrent. Je paie par virement bancaire, 5€, pas plus. Un ami s'est inscrit en même temps que moi et, de la même façon, il n'a rencontré aucun problème en utilisant cette méthode de paiement.

Apparemment je ne suis pas le seul à m'être fait débiter d'un montant de 49.99 euros soit 45.16 euros environ sans avoir souscris à quoi que ce soit où même utilisé ma CB sur 1Fichier depuis plus d'un mois.

Prélèvement intitulé GAMES fait le 16/09/2024 et débité le 17/09/2024 sur mon compte.

Je vais contacter ma banque pour faire opposition et s'il le faut j'irai également porter plainte.

Et vous ne me reverrez plus sur ce site.

EN
You need to be careful about how you pay for this service. The service has always worked for me, paying small monthly subscriptions or a little more, the problem is that they go through gray market payment methods which are "by chance" continuously hacked and will have the numbers of the debit/credit card you use, that's all.
So be careful when paying them, as it was the only gray market service I used, I realized that it was thanks to them and their partners that I had to block a card for €40 of spending that wasn't mine.
I can classify this kind of idiot that rob to all people, without knowing if they are rich or poor, simply SCAMMERS WITH NO BALLS!!!

IT
Dovete stare attenti alla maniera in cui pagate questo servizio. il servizio a me ha sempre funzionato, pagando piccoli abbonamenti mensili o poco più, il problema è che passano attraverso dei metodi di pagamento nel mercato grigio che vengono "per casualità" continuamente hackerati e utilizzeranno i numeri della carta di debito/credito che avete usato nel loro sito, tutto qua.
Quindi fate occhio al momento di pagare, essendo l'unico servizio del mercato grigio che ho utilizzato mi sono reso conto che è stato grazie a loro e ai loro partner che ho dovuto bloccare una carta per 40€ di spesa non miei.
Questo genere di idioti che rubano a tutti, senza sapere se sono ricchi o poveri, possono essere qualificati come TRUFFATORI SENZA PALLE!!!

Soy cliente suyo desde hace muchos años, y desde hace uno tengo bastantes problemas para descargar, empieza a descargar y luego se para. Si pongo una VPN me dice que soy una empresa y no puedo descargar. Cuando se me acabe la cuota premium no renovare la misma y provare otra empresa. Es una página malisima y mala calidad y además no da solución a sus clientes.

Idem chez moi, un prélevement de 49,99$ denomination Games Et juste à la fin de mon abonnement. Il y a un an les paiement etait via carte de crédit et maintenant par virement, pourquoi ce changement.Ca m'inspires de moins en moins confiance. les futur acheteurs, passer votre chemin.
Une plainte sera déposé demain à ma banque, ainsi qu'a la DGCCRF. Apres recherche, ça vient bien de 1Fichier du moins d'un ancien prestataire de 1fichier, raison pour lequel les paiement ce font maintenant par virement.
Vous allez me dire que ca vient pas de chez vous, dans ce cas, vous n'avez rien à craindre contre la DGCCRF. N'oubliez pas que j'ai maintenant de quoi prouvé le contraire.
Après avoir récolté plusieurs témoignage, ainsi que ceux de ce site, un mail sera envoyé à Frandroid afin qu'ils enquête aussi. Je vous laches pas

Édit: je vous site "Nous ne sommes pas la société à l'origine de ces prélèvements frauduleux.

Nous vous invitons a contacter votre banque afin de signaler ces prélèvements comme frauduleux et en obtenir le remboursement."

Pourtant lors de ma première souscription envers votre société le 25/09/2023 via carte bancaire. Ce payement est bien repris sous la dénomination Games-AC à Alés et bizarrement le prélèvement frauduleux que je viens de subir part sur le même compte et sur la même dénomination. Donc éviter ce ton condescendant dans vos réponses. Vous volé vos clients ou du moins un prestataire de paiement avec qui vous avez travaillé. Vous êtes simplement responsable. Une plainte sera déposée à votre encontre.

J'ai été remboursé des virements frauduleux alors mon avis sera plus objectif que quelqu'un sous la colère et qui vient de perdre 100 Euros, ce qui peut-être compréhensible.

Je ne pense pas qu'il soit dans l'intérêt de 1fichier de commettre de telles fraude, mais si cela a pu se produire, c'est bien qu'il y'a un problème dans leur politique de gestion des données. J'utilise leurs services depuis des années et jusque la je n'avais jamais eu de problèmes alors je suis évidemment tombé des nues le jour ou j'ai fait le lien entre les prélèvements et la source de ces derniers.

Si je peux donner un conseil à toutes les personnes ayant fait cette mauvaise expérience, ne renseignez pas vos vraies coordonnées bancaires sur ce genre de site, optez plutôt pour une carte virtuelle à usage unique, chose que je ferais lorsque je renouvèlerais mon abonnement pour 1fichier.