24MX España レビュー 

8,444
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TrustScore 5段階評価の4

4.0

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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち3の評価

Demasiado alto el gasto que hay que hacer para tener portes gratis, el resto todo bien. Normalmente intento comprar en otros sitios porque los precios suelen ser parecidos pero los portes fácilmente... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Compré varios productos y me equivoqué en uno de ellos al elegirlo y tras chatear con eñ servicio de atención al cliente , no hubo ningún problema en su devolución sin gastos añadidos.

5つ星のうち1の評価

Muy mala experiencia: pedido sin entregar. El 25 de mayo de 2026 hice un pedido de 3 carpas y 4 paredes. Solo recibí 1 carpa. El seguimiento indicaba que el resto estaba "en camino", pero GLS,... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Todo lo que he recibido de los pedidos que hemos hecho han merecido la pena . Producto muy bueno Servicio de entrega también positivo sin duda volveremos a pedir en breve xq la calidad merece la pe... もっと見る

企業情報

  1. 乗り物・運輸

当該企業による記述

24MX es una empresa que lucha por proveer equipamiento y piezas para todos los amantes del motocross, enduro, motos de carretera y minimotos. Siempre queremos ofrecer una nueva experiencia de compra y los mejores precios del mercado.

24MX

当該企業による記述

Envío gratuito para compras superiores a 150€*
Los pedidos superiores a 150€ están exentos de gastos de envío. *No aplicable a productos grandes o voluminosos.
60 dias para devoluciones
Puedes realizar una devolución hasta después de 60 días de tu compra, siempre y cuando el artículo no haya sido usado y conserve su embalaje original.

連絡先

4.0

ほぼ満足

TrustScore 5段階評価の4

8444件のレビュー

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4つ星
3つ星
2つ星
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過去12か月のレビュー数: 904件

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5つ星のうち2の評価

La entrega no se realizó ni en 24 ni en…

La entrega no se realizó ni en 24 ni en 48h.

2026年9月4日
24MX España ロゴ

24MX España からの回答

Hola,

Lamentamos que el plazo de entrega no haya cumplido con tus expectativas.

No obstante, hemos revisado el pedido y en este caso no se contrató ni abonó un servicio de envío exprés con entrega garantizada en 24 o 48 horas.

Por tanto, el envío correspondía al servicio de entrega estándar y no disponía de un compromiso de entrega en ese plazo.

Sentimos la confusión que haya podido producirse respecto a los tiempos de entrega.

Un saludo,
24MX

5つ星のうち3の評価

Solo estoy esperando mi segundo pedido…

Solo estoy esperando mi segundo pedido ,aún no puedo valorar objetivamente, solo pondré ,que cuando rastreas el pedido ,se encuentra ya en reparto y así está una semana ,por lo demás nada qe decir .

2026年9月2日
24MX España ロゴ

24MX España からの回答

Hola,

Lamentamos la incertidumbre que te generó el seguimiento de tu segundo pedido.

Entendemos que ver el envío durante varios días sin una actualización clara sobre cuándo se realizaría finalmente la entrega resultara frustrante, especialmente mientras estabas esperando el paquete.

Hemos comprobado posteriormente el seguimiento y podemos confirmar que el segundo envío fue finalmente entregado el 26 de septiembre.

Lamentamos que la información disponible durante el transporte no reflejara con suficiente claridad la situación real del envío.
Esperamos que, una vez recibido, todo esté correcto con tu pedido.

Un saludo,
24MX

5つ星のうち1の評価

Descripción de productos engañosa

En la descripción de las correas que compré ponía que tenía unas bandas suaves para el manillar y el que me llegó no tiene ningúnas bandas suaves

2026年9月1日
24MX España ロゴ

24MX España からの回答

Hola,

Lamentamos que las correas recibidas no coincidan con lo que esperabas según la descripción del producto.

Entendemos tu comentario, especialmente si en la información del artículo se indicaba la presencia de bandas suaves para el manillar y el producto recibido no las incluye.

Agradecemos que nos lo hayas señalado. Tendremos en cuenta esta información para revisar la descripción del producto y evitar que pueda generar expectativas incorrectas.

Sentimos las molestias ocasionadas.
Un saludo,
24MX

5つ星のうち3の評価

Plazo entrega elevado.

En primer lugar, valorar los artículos que he recibido tanto la bolsa. De viaje como la mochila, usme, las 2 de muy buena calidad.
Se podría mejorar el plazo de entrega ya que han sido más de 12 días, Para recibir dos productos que están en el stock.
El seguimiento también se podría mejorar entre el transportista y vosotros una única forma de mirar el seguimiento.
Y por último también podrías mejorar el envío en un solo paquete.
Por eso mi voto con tres estrellas.

2026年8月31日
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24MX España からの回答

Hola,

Gracias por compartir tu experiencia y por destacar la calidad tanto de la bolsa de viaje como de la mochila. Nos alegra saber que ambos productos han cumplido tus expectativas.

Lamentamos, sin embargo, que el plazo de entrega haya sido más largo de lo esperado. Entendemos que esperar más de 12 días por productos disponibles en stock puede resultar excesivo.

Agradecemos también tus comentarios sobre el seguimiento del envío y la posibilidad de recibir los productos en un único paquete. Son aspectos importantes de la experiencia de compra y tendremos en cuenta tus observaciones para seguir mejorando nuestro servicio.

Esperamos que disfrutes mucho de ambos productos.

Un saludo,
24MX

5つ星のうち2の評価

Envío llega con varios días de retraso

Envío llega con varios días de retraso. La empresa de transporte no realiza entrega, indica dirección incompleta. Envía SMS desde agencia recogida. Al ir a recoger los envíos no están en esa agencia y se desentienden del problema. Debo localizar yo en que agencia están los paquetes e ir a buscarlos por mi cuenta.

2026年8月25日
24MX España ロゴ

24MX España からの回答

Hola,

Lamentamos las dificultades que describes durante la entrega y las molestias que te ocasionó tener que localizar por tu cuenta dónde se encontraban los paquetes para poder recogerlos.

Hemos revisado el pedido y nos consta que finalmente fue entregado. No tuvimos conocimiento de estas dificultades durante el proceso de entrega, por lo que no pudimos intervenir en ese momento para ayudarte con la gestión del transportista.

Agradecemos que hayas compartido tu experiencia, ya que nos permite conocer este tipo de situaciones y seguir trabajando para mejorar el servicio de entrega.

Un saludo,
24MX

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