Edito la reseña porque me ha llegado el pedido y todo correcto, pero la atención al cliente deja bastante que desear. Hasta que llega el pedido nadie es capaz de asegurarte que todo lo que has pedido... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Malísima tienda para comprar NO LA RECOMIENDO PARA NADA, ayer día 26 de Marzo del 2026 le compré unas zapatillas a mi hijo y hoy día 27 me llega la devolución del dinero diciéndome que se han equivoca... もっと見る
企業が回答しました
Lamentablemente tengo que compartir una experiencia nefasta. Compré unas unas bambas Converse Shai a mi hijo hace 2 semanas. Hay un defecto en la bamba derecha, un defecto que si se mira detenidamente... もっと見る
企業が回答しました
Botiga, de Viladomat El noi que m'ha atès, molt bé, lo primer molt educat, lo segon a entes la meva necessitat i tercer a buscat i trobat una solució. S'ha preocupat per donar una solució i ha co... もっと見る
企業が回答しました
2.6
期待以下
141件のレビュー
ネガティブなレビューの 92％に回答しています
通常2週間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Quan vaig a la tenda de mataro…
Quan vaig a la tenda de mataro emntractennsuper be i sempre m ajuden a resoldre les meves dubtes
2025年1月3日
自発的なレビュー
24Segons Basket からの回答
Hola Betty! Moltíssimes gràcies per dedicar-nos una estoneta teva i escriure aquesta ressenya. Estem molt contents i t'ho agraïm de tot cor. Esperem veure't aviat. Una forta abraçada, 24er! :)
Tienda especializada baloncesto
Tienda especializada en zapatillas de básquet, ropa y complementos. Hemos comprado diversas veces zapatillas y siempre nos han atendido aconsejando según las necesidades (presupuesto, tipo de zapatilla según uso y usuario). Cuando hemos tenido que realizar algún cambio siempre ha sido fácil y ágil.
Sin duda, seguirá siendo nuestra tienda de baloncesto de referencia.
2025年1月15日
自発的なレビュー
24Segons Basket からの回答
¡Hola, Anna! Muchísimas gracias por tomarte el tiempo de escribir estar reseña. Tus palabras nos hacen muy felices y nos llenan de orgullo. Te deseamos lo mejor y esperamos verte pronto de nuevo. ¡Un fuerte abrazo, ¡24er!
Tienda especializada en básquet
Tienda especializada en básquet, trato muy bueno, y atención personalizada. Todo de calidad, tiene diferentes tiendas, la compra online siempre bien, llega a tiempo, te da la opción de pagar después de probar. Y a la hora de cambiar algo es fácil y rápido. Genial!
2025年1月30日
自発的なレビュー
24Segons Basket からの回答
Hola Marta, gracias por dejar tu comentario y tu valoración en Trustpilot. El quipo de 24Segons te está muy agradecido. Esperamos verte pronto de nuevo. ¡Te esperamos! ¡Un fuerte abrazo, 24er!
Compro las zapatillas de baloncesto ya…
Compro las zapatillas de baloncesto ya hace años en 24Segons , y nunca ningún problema ! Rapidez y muy buen trato !
2025年2月27日
自発的なレビュー
24Segons Basket からの回答
Muchas muchas gracias Ángel. Tu comentario nos llena de orgullo y nos da fuerzas para seguir trabajando duro cada día. Esperamos verte pronto de nuevo, un fuerte abrazo.
24Segons, la mejor tienda de Basket
Fantástica tienda Física y muy buen servicio Online. La mejor tienda de Basket que puedes encontrar sin ninguna duda.
2025年2月14日
自発的なレビュー
24Segons Basket からの回答
¡Gracias Juan Pedro! Nos encanta leer tu comentario. Estaremos aquí para lo que necesites, ¡te esperamos! Un fuerte abrazo de todo el equipo de 24Segons. :)
Siempre compramos nuestras zapatillas a…
Siempre compramos nuestras zapatillas a ellos... Confianza, profesionalidad y precio.
2025年1月3日
自発的なレビュー
24Segons Basket からの回答
Hola Domingo, muchísimas gracias por dejar esta reseña, y lo que más nos llena de todo, muchísimas gracias por confiar siempre en nosotros. Te mandamos un fuerte abrazo y esperamos verte pronto de nuevo. ¡Un saludo, 24er! :)
Son muy atentos
Son muy atentos, siempre tienen todo lo que necesito. Los recomiendos 100%.
2025年1月18日
自発的なレビュー
24Segons Basket からの回答
Gracias por recomendarnos, y sobretodo gracias por tomarte el tiempo de escribir esta valoración de 24Segons. Te mandamos un fuerte abrazo, ¡24er!
24Segons Basket からの回答
¡¡WOW!! ¡Muchas gracias Oriol! Nos encanta leer lo que dices y nos das energía para seguir ofreciendo lo mejor de nosotros cada día. Te mandamos un fuerte abrazo, ¡24er! :)
24Segons Basket からの回答
Gracias Teoooooo..!!! :D Un fuerte abrazo, ¡24er!
24Segons Basket からの回答
¡Cómo nos alegramos con tu reseña! ¡¡Muchísimas gracias!! Ya sabes dónde encontrarnos, ¡Te esperamos! Un fuerte abrazo, ¡24er! :)
24Segons Basket からの回答
Hola Rita, gracias por este comentario. Nos alegra muchísimo saber que estás satisfecha con tu compra y con el trato que has recibido. Esperamos verte de nuevo muy pronto. ¡Un abrazo de todo el equipo de 24segons!
Muy buen trato
Muy buen trato, me equivoqué al pedir una talla los llamé y me lo solucionaron al momento. En 2 días tenía mi pedido en casa con la talla correcta.
El trato fue muy cercano y amable.
Tienen productos que no encuentras en ningún sitio y los precios están muy bien.
2025年2月27日
自発的なレビュー
24Segons Basket からの回答
¡Muchas gracias, Valentina! El equipo de 24Segons te agradece muchísimo este comentario y sobretodo se alegra de que estés contenta con el trato recibido. ¡Un abrazo enorme, 24er!
La mejor tienda de deportes que he…
La mejor tienda de deportes que he podido encontrar! Siempre tienen lo que necesito , los vendedores comprometidos y atentos . Os felicito , la tienda de BCN espectacular!
2025年2月3日
自発的なレビュー
24Segons Basket からの回答
Hola Alba, te agradecemos muchísimo esta reseña, nos llena de orgullo tu satisfacción. El equipo de la tienda seguirá trabajando fuerte para ofrecer lo mejor cada día. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! Un abrazo, ¡24er!
Tienda online muy fiable
Tienda online muy fiable, me llegó mi pedido en 2 dias, tienen zapatillas exclusivas, Jordan, Kobe, LeBron… el paraíso de un jugador de baloncesto. Tienen un nuevo cliente!!
2025年2月13日
自発的なレビュー
24Segons Basket からの回答
¡Wow! ¡¡Muchas gracias por esta reseña!! Estamos muy felices de que te unas al equipo, ¡Bienvenida a bordo, 24er! :)
Muy buena experiencia
He comprado unas zapatillas y la experiencia ha sido buenísima. Estuve dudando al ver las reseñas que habia malas, pero preferí fiarme de todas las reseñas buenas que también vi, y fue todo un acierto. El pedido llegó en 48 horas y todo fue perfecto, la entrega en el punto de recogida con GLS, muy fiable. Le doy 5 estrellas para que quede constancia que esta página está muy bien.
2025年2月25日
自発的なレビュー
24Segons Basket からの回答
Hola Chelo, ¡Muchísimas gracias por tu valoración y tus comentarios! El equipo de 24Segons te agradece que te hayas tomado el tiempo para dejar esta reseña. Esperamos verte pronto de nuevo. Un fuerte abrazo, ¡24er!
Atención al cliente No responde.
Devolvi mi pedido #143455 hace un mes y aun no he recibido el reembolso y Atención al cliente No responden he enviado mas de 20 mensajes.
Muy mal, el peor servicio que he visto.
2025年1月20日
自発的なレビュー
24Segons Basket からの回答
Hola, los compañeros de devoluciones nos comunican que ya se le hizo el reembolso del importe de su pedido. Por favor, compruébelo, y si tiene alguna duda, por favor, contacte con devoluciones@24segons.es indicando el número de su pedido. Muchas gracias y disculpe por los problemas que le hayan podido ocasionar este incidente. Atentamente Equipo 24Segons
Everything perfect
Just received a rare pair of shoes through one of their raffles. Shoes got shipped literally instantly just a few minutes after the transaction. They arrived within a few days and everything could not have gone better overall.
They have a great selection for everything basketball, and I’ll certainly come back for more.
There are some negative reviews on this sites, but I’m so glad I went for it. From my experience, I can only recommend to not be discouraged by those reviews and try it out!
2025年2月18日
自発的なレビュー
24Segons Basket からの回答
Dear Thomas,
We are thrilled to read your positive experience with our ecommerce! Thank you for sharing your thoughts.
It’s great to hear that your purchase through our raffle went smoothly and that you received them quickly. We strive for fast shipping and timely delivery, so we’re glad we met your expectations.
We appreciate your kind words about our selection of basketball products. Your recommendation to others is invaluable.
We look forward to serving you again in the future. Thank you for choosing us and for your trust in our service!
Regards,
24Segons Team
Les doy 5 estrellas porque no hay 10
Les doy 5 estrellas porque no hay 10, por su paciencia,su profesionalidad y empatía, nos hemos sentido super bien atendidos tanto en la compra como cuando hemos vuelto con una zapatilla defectuosa. Muchas gracias chicos,no tenéis competencia.
2025年2月11日
自発的なレビュー
24Segons Basket からの回答
¡Hola! Muchísimas gracias por dejar esta reseña en Trustpilot. Tus palabras nos llenan de orgullo y de energía para continuar con nuestro día a día con la máxima motivación y buscando siempre ofrecer lo mejor a nuestros clientes. El equipo de 24Segons te manda un fuerte abrazo y resta a la espera de verte pronto de nuevo. ¡Abrazo gigante, 24er!
Todo perfecto
Todo perfecto, pedí unas zapatillas y unos calcetines el día 8, me decían que el pedido llegaría el 15, pero para mi agrado llego antes, el día 13. Cumpliendo con el plazo de entrega de entre 2-4 días que prometen en la pagina (sin contar el fin de semana de por medio). Respecto a las valoraciones negativas que tiene la pagina en Trustpilot, en mi opinión serán casos aislados, y también para la gente que este dudando en comprar en esta pagina, pensar que la gente se queja cuando tiene un problema, pero cuando la experiencia a sido satisfactoria no se plantean en poner una opinión positiva. El unico problema que tengo es que los calcetines que pedi estaban fuera de stock, y aun estoy esperando el reembolso, pero aparte de eso, todo perfecto!
2025年1月13日
自発的なレビュー
24Segons Basket からの回答
¡Hola Gorka! ¡¡Muchísimas gracias por tu comentario y por tu valoración!! Agradecemos mucho tus palabras. Si todavía no se te ha hecho la devolución escribe a devoluciones@24segons.es e indica tu número de pedido para que podamos arreglarlo. ¡Un abrazo enorme, 24er!
No volveré a comprar en 24segons.com
No volveré a comprar en 24segons.com Me entregaron un pedido mal por error y me han cobrado los gastos de transporte de la devolución. Se los he reclamado y su intención es que lo pague yo. La atención al cliente es lo peor que he visto en mi vida
2025年1月13日
自発的なレビュー
24Segons Basket からの回答
Hola Javier,
Lamentamos el problema con tu pedido. Por favor, si todavía no se ha resuelto tu incidencia contacta con devoluciones@24segons.es e indica el número de tu pedido y explícanos tu caso. Si ha sido un error nuestro vamos a asumir los costes de envío.
Gracias
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。