Aarhus Taxa レビュヌ 

236
•
TrustScore 5段階評䟡の3

3.1

レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち5の評䟡

Jeg kommer simpelthen til at give 1 stjerne da det er det mindste man kan give. Min datter blev gift i gÃ¥r. Havde allerede torsdag forudbestilt en taxa til kl 13 og gjort det helt klart at ti... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち5の評䟡

Kan give Aarhus ÂŽTaxa mine varmeste anbefalinger. Havde bestilt taxa den 23. juni kl. 03.45 om natten da jeg skulle med busrejse til Nordkap fra Musikhuset i Aarhus. Jeg blev ringet op prÊcis pÃ¥ tidsp... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち1の評䟡

Der gÃ¥r 25 min mere end de havde sagt. Taxaen holder det forkerte sted og venter. Da jeg endelig finder ham, ruller han blot vinduet ned og siger utrolig flabet og nedladende “du stod ikke hvor du... もっず芋る

5぀星のうち5の評䟡

Jeg havde det dÃ¥rligt og var sÃ¥ret da jeg prÞvede at bestillte en taxa- jeg ringede og bestilte en taxa hvor centralmedarbejderen var utrolig flabet og nedladende. Jeg nÊrmest mÃ¥tte undskyldte for a... もっず芋る

䌁業が回答したした

䌁業情報

  1. タクシヌ䌚瀟

圓該䌁業による蚘述

Vi knokler hver dag for at levere professionel service til vores kunder fra det offentlige, fra virksomheder og for private. Hvert år kÞrer vores biler cirka 1,7 millioner ture, og vi håndterer langt over en million bestillinger på telefonen, vores app, via internet og på auto- og VIP-booking. Med mere end 200 vogne og cirka 700 tilknyttede medarbejdere i form af chauffÞrer, vognmÊnd og medarbejdere i administrationen er Aarhus og Horsens Taxa et af landets stÞrste taxiselskaber. Aarhus og Horsens Taxa er en koncern bestående af Foreningen Taxa f.m.b.a. og Taxas Kundecenter. Koncernen er ejet af cirka 170 vognmÊnd.


連絡先

3.1

たあたあ

TrustScore 5段階評䟡の3

236件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

最近のレビュヌ䟝頌の蚘録はありたせん

この䌁業は最近、顧客にレビュヌを䟝頌しおいないため、レビュヌが党䜓の意芋を反映しおいない可胜性がありたす。

ネガティブなレビュヌの 87に回答しおいたす

通垞1カ月以䞊経っおから回答

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

この䌁業を閲芧した人は、以䞋の䌁業も閲芧しおいたす。

3.1

すべおのレビュヌ

(236)

過去12か月のレビュヌ数: 17ä»¶

レビュヌを曞く
Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら

5぀星のうち1の評䟡

Elendig service

KÞrer en tur på 1300kr og i kan se alle mine oplysninger i deres app hvor jeg er oprettet. Jeg glemmer mine briller i bilen, men ikke noget med at kontakte mig, i stedet afleverer de dem på hittegods-kontoret, hvor politiet ikke kan finde dem.
I har mit nummer og oplysninger, hvad katten er det for en service ikke at kontakte mig?????

2022幎11月10日
自発的なレビュヌ
Aarhus Taxa ロゎ

Aarhus Taxa からの回答

KÊre SÞren.

Jeg kan godt forstå, at du er trÊt af, at du glemte dine briller i taxaen.

En taxachauffÞr hos os kÞrer alt mellem 12 til 30 ture om dagen. Hvis en kunde glemmer noget i bilen, så er det rigtigt svÊrt lige at gennemskue hvem af de 12 til 30 kunder, det prÊcist handler om.

Dine biller er måske faldet ned mellem sÊderne, så taxachauffÞren fÞrst finder dem, når han slutter sin vagt. Han har ikke en chance for at vide, at det lige var dig, der glemte dem.

Vi er ikke ude på at give dig en dårlig service.
Vi har simpelthen bare ikke mulighed for at gÞre dét, du beder os om.

Jeg håber, at du finder brillerne på hittegodskontoret.

5぀星のうち5の評䟡

Bestilte en taxa

Bestilte en taxa, der skulle hente os ved fÊrgen. Han kom til tiden og var virkelig sÞd. Han hjalp os så vi kunne nå vores tog fra banegården ❀
Super god service 😊

2022幎10月18日
自発的なレビュヌ
Aarhus Taxa ロゎ

Aarhus Taxa からの回答

KÊre Lene.
Tusind tak for din flotte anmeldelse🙏
Vores dygtige chauffÞrer forsÞger altid at levere den bedste service, sÃ¥ kunderne kommer tilbage og kÞrer med os igen og igen😍

5぀星のうち1の評䟡

Dårligste “taxa” selvskab Århus

Ville Þnske de indfÞrte minus stjerne her. Det fortjener dette “taxa” selvskab. Man bestiller og siger om de kan give et ca. tidspunkt. Det kan de ikke og siger man skal vente til de ringer. I mit tilfÊlde efter 2 timer, synes jeg jeg havde ventet nok. De ringede aldrig og hvor lÊnge kunne man ikke lige have ventet. Dette firma mÃ¥ nÊrmest kun bestÃ¥ af 2 taxaer og en der sidder i kundeservice. For det er den samme man kommer frem til, uanset hvor mange gange man ringer. Efter min mening burde dette selvskab ikke eksistere, service og engagement er der bare simpelthen ikke. Aldrig oplevet noget lignende og vil frarÃ¥de alle at ringe hertil.
Plejer at have nok af tålmodighed, men i dette tilfÊlde er det umuligt at hamle op med.

2022幎10月2日
自発的なレビュヌ
Aarhus Taxa ロゎ

Aarhus Taxa からの回答

KÊre Lasse.
I weekenden har vi simpelthen SÅ travlt, at vi ikke kan nÃ¥ at kÞre med alle de kunder, der gerne vil have en taxa.
Når alle vil hjem fra deres bytur på samme tid, kan vi ikke sige, hvor lang tid der går, fÞr taxaen er fremme.
Det skyldes, at der er et enorm pres på alle vores biler på gaden, hvor folk prajer vogne, der kÞrer forbi samtidig med, at kÞen af kunder, der ringer ind, bliver lÊngere og lÊngere.
Vi er kede af, at du ramte ind i vores travleste tidspunkt på ugen. Vi forsÞger faktisk at levere den bedste kundeservice hver dag.

5぀星のうち1の評䟡

ChauffÞren var ved at falde i sÞvn


ChauffÞren var ved at falde i sÞvn flere gange under turen. Flere gange kÞrte han over i modkÞrendes vejbane. Han sad konstant og klÞede sig i ansigtet for at holde sig vågen, hvilket han ikke var for god til.

Ringede efterfÞlgende til centralen og oplyste dem om, at vi på vores ca. 10 km tur var ved at kÞre galt flere gange, idet han ikke kunne holde sig vågen. Måske det var på tide, at chauffÞren tog hjem og sov, inden det gik galt. De oplyste, at de ikke kunne eller ville gÞre noget ved det.

2022幎9月25日
自発的なレビュヌ
Aarhus Taxa ロゎ

Aarhus Taxa からの回答

KÊre Casper.
Din beskrivelse af chauffÞrens tilstand er rystende, og vi tager det dybt alvorligt.

Vi har brug for at hÞre nogle flere detaljer om jeres tur.

Vil du ulejlige dig med at skrive til os på taxa@aarhus-taxa.dk, så vi kan komme i kontakt med dig?

Hej igen Casper.

Tusind tak for snakken.
Vi er i gang med at gennemgå vores interne procedurer, for dét, du oplevede, må ikke ske igen.

5぀星のうち1の評䟡

Virkelig dårlig service.

Virkelig dårlig service.

Dobbelt så dyr som de andre.
Ingen undskyldning fra chauffÞr.

Jeg vil ikke benytte selskabet igen.

2022幎8月26日
自発的なレビュヌ
Aarhus Taxa ロゎ

Aarhus Taxa からの回答

KÊre Anders.

Undskyld det sene svar.
Vi er kede af, at du har haft en dårlig oplevelse hos os.
Som taxiselskab forsÞger vi altid at give vores kunder den bedste service, men selvfÞlgelig kan der ske fejl.

Vores priser står på vores hjemmeside og i vores app, kan man se, hvad en indtastet tur maksimalt kommer til at koste. Det, synes vi, er god kundeservice.

5぀星のうち1の評䟡

Uforsvarlig kÞrsel med baby

Vi bestilte en taxa til vores familie fra Billund lufthavn til Aarhus. Vi bestiller til 2 voksne, 4 store bÞrn og et spÊdbarn. Da vi kommer til taxaen er der ingen autostol til vores datter på 7 mdr så må sidde og holde hende hele vejen til Aarhus. Og da vi sender Aarhus Taxa en klage, får vi at vide at vi ikke har bestilt en autostol. Nej, men vi gjorde udtrykkeligt opmÊrksom på at vi rejste med et spÊdbarn. Og ingen ansvarlige danskere kÞrer uden autostol med deres babyer. Virkelig ringe service fra start til slut.

2022幎8月2日
自発的なレビュヌ
Aarhus Taxa ロゎ

Aarhus Taxa からの回答

KÊre Katrine.
Undskyld det sene svar. Vi er kede af, at du havde en dårlig oplevelse, da du og din familie kÞrte med os.

Taxaer er faktisk fritaget for at have autostole i vognene. IfÞlge loven må vi gerne kÞre med et barn, så lÊnge det sidder på bagsÊdet. Hvis barnet er over tre år, skal det bruge taxaens almindelige sikkerhedsseler.

Vi har en del autostole til bÞrn, der vejer mellem ni og 18 kilo, og de fleste af vores vogne har selepuder. Når man bestiller en taxa, er det vigtigt at gÞre os opmÊrksom på, om vognen skal medbringe en autostol.

Rigtigt mange af vores kunder, som har helt små bÞrn med i vognen, medbringer selv en autostol. På den måde er de sikre på, at stolen passer til barnet.

Der er ingen, der er mere interesseret i, at alle kommer sikker frem end os.

Hvis du har lyst, kan du lÊse bekendtgÞrelsen om fritagelse for autostole i taxier her: https://www.retsinformation.dk/eli/lta/2006/324

5぀星のうち1の評䟡

Bestilt bil 4 dage inde behov

Bestilt bil 4 dage inde behov, bilen kom aldrig selv efter 3 opkald på dagen, vi ventede i 45 min. Og fandt anden lÞsning.

Århus Taxa det er sku dårlig stil!!!

2022幎6月11日
自発的なレビュヌ
Aarhus Taxa ロゎ

Aarhus Taxa からの回答

KÊre Michael.
Det er virkeligt beklageligt, at I ikke fik den vogn, I havde bestilt.
Vi arbejder hver dag for at give vores kunder den bedste service, men nogle gange sker der fejl.

5぀星のうち1の評䟡

Snyd med antal personer pr. bil krydret med spydighed

Vi var seks personer, der gerne ville dele en taxa. Vi skulle afsted på et prÊcist tidspunkt. Så når nu man har muligheden for at bestille til et bestemt tidspunkt, var det oplagt.
Vi kunne kun få lov til at bestille to taxaer med plads til fire personer i hver. Da taxaerne kom var der plads til otte personer i hver. De var begge forsinket omkring et kvarter. Vi måtte ikke aflyse den ene, så vi kunne tage afsted sammen til en billigere pris pr. person.
Dvs. vi kom for sent og vi kom til at betale mere end, vi burde. Til gengÊld absolut ingen forståelse, hverken for forsinkelsen eller for det med, at vi gerne ville have kÞrt i samme bil.
Vi kunne jo bare stille tiden tilbage pÃ¥ vores ure, blev der – ret provokerende – sagt, sÃ¥ ville vi komme til tiden. Er klar over, man kan komme til at hÊnge i trafikken, men vi havde bestilt i god tid, to ud af to biler kom for sent OG tilmed med en spydig kommentar, der latterliggjorde, at vi skulle skynde os.

2022幎6月8日
自発的なレビュヌ
Aarhus Taxa ロゎ

Aarhus Taxa からの回答

KÊre Anve.

Jeg beklager meget det sene svar, og jeg er ked af, at I havde en dårlig oplevelse, da I kÞrte med os.
På vores app er det kun muligt at bestille vogne med plads til fire personer. Det skyldes, at der er stor efterspÞrgsel på de store vogne, så hvis man skal flere afsted, er det nÞdvendigt at ringe til vores kundecenter.
Jeg kan godt forstÃ¥, at I undrer jer over, at der kommer to ”store” taxier. Prisen er stadig den samme som for de to smÃ¥ biler, men det havde vÊret smartere, hvis der kun var kommet én stor.
Forsinkelsen kan jeg virkelig kun beklage, og selvfÞlgelig skal I ikke mÞdes med spydighed, når I påtaler det.
Vi arbejder hver dag på at levere den bedste kundeservice, og derfor er jeg også glad for, at du har skrevet om din oplevelse. Vi vil bruge den til at blive bedre.

5぀星のうち1の評䟡

Vi havde bestilt en Taxa kl.16 fra


Vi havde bestilt en Taxa kl.16 fra Saksild/Odder til Århus. Jeg bestilte 2 dage i forvejen. Jeg ringede samme dag og dobbelt tjekkede bestillingen og bestilte en ogsÃ¥ en retur kÞrsel. Vi skulle se en forestilling i Århus kl.17. Taxaen kom aldrig! Da jeg ringede kl.16.10. For og hÞrer hvor taxaen blev af vidste de ikke hvad der var sket! SÃ¥ jeg bruger ALDRIG Århus Taxa igen hvis jeg skal nÃ¥ et sted hen pÃ¥ et bestemt tidspunkt!

2022幎6月4日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち1の評䟡

Århus taxa manglen på kundepleje

Havde gÊster lÞrdag d.14/5-2022 , da min gÊster ville hjem ringer jeg til Århus taxa , men de nÊgtede at komme fordi det var udenfor Århus kommune sagde de , men 8533 HjortshÞj hÞre nu en gang under Århus kommune , og da mine gÊster ikke kunne overnatte hos mig mÃ¥tte vi til at vÊkke venner for at de kunne hente .
Århus taxa har altid manglet kundepleje , at de ogsÃ¥ nÊgter at hente kunder den var nye , I skulle skamme jer, husk det er et servicefag , der er gode og dÃ¥rlig ture .

2022幎5月23日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち1の評䟡

Alt for lang ventetid.....

Hvorfor er der ikke mulighed for at give NEGATIVE stjerner ? .....Jeg ventede i 60 minutter - ja, en time - forleden for en "vogn hurtigst muligt! Og jeg rykkede adskillige gange.. Endelig kom en chauffÞr, som havde rigeligt travlt med at tale med sin kone - hÞjt ! - pÃ¥ mobilen... FØJ!!

2022幎5月13日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち1の評䟡

Alt for langsomt.

Ventede i 11 minutter selvom man kunne se bilen som var 1min vÊk, appen sagde også 2min. Nu bliver taxachauffÞren ved med at ringe, og jeg har allerede fået et lift af en anden taxa, som var meget hurtigere.
Vil ikke anbefale hvis man er i hast.

2022幎5月12日
自発的なレビュヌ

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

詳现情報