AB Croisière レビュー 

3,147
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TrustScore 5段階評価の5

4.8

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5つ星のうち5の評価

Bonjour, La prise en charge par YOAN pour la préparation de notre croisière prévue en Février 2027 a été d'une facilité incroyable et nous a concocté un package à notre portée. Encore merci YOAN. Co... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

Voici ton commentaire avec « occasion » : ALISON est la meilleure agente qu'on puisse avoir. Depuis 2024, je fais toutes mes réservations avec elle. Elle est toujours attentive, à l'écoute et dispo... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

Lors de notre réservation nous avons eu d'excellents échanges avec Anna que nous remercions vraiment pour son immense implication et son grand professionnalisme pour la sérénité des clients , et pou... もっと見る

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5つ星のうち4の評価

Je suis handicapé moteur et me déplace en fauteuil roulant aidé de mon épouse. Ma difficulté est de trouver une cabine PMR dont j’ai absolument besoin. Il faut s’y prendre longtemps à l’avance. Je me... もっと見る

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企業情報

  1. クルーズ代理店

AB Croisière について

当該企業による記述

Pionnier de la croisière en ligne en France, AB Croisière est le premier comparateur de croisière en France. En quelques clics, vous accédez aux offres de tous les armateurs (Costa, MSC, Royal Caribbean, Ponant …). Toute l'année, ses équipes dénichent et négocient des nombreux bons plans exclusifs. Souvent récompensée par les professionnels du secteur, AB Croisière accompagne ses clients depuis 20 ans et propose des offres adaptées : croisière all inclusive, croisière vol inclus pour petits budgets, croisière en famille, croisière expéditions grand nord, des week ends en croisiere, des croisières fluviales ... et bien d'autres encore. Si vous êtes en manque d'inspirations, AB Croisière édite un blog avec des articles, reportages et avis de clients ab coisières. Enfin, c'est l'une des seules agences qui vous permet de payer votre croisière en 4 fois. Et si vous ne trouvez pas votre bonheur sur le site, alors n'hésitez pas à contacter ses équipes par téléphone, disponibles 7j/7.

連絡先

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優良

TrustScore 5段階評価の5

3147件のレビュー

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4つ星
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すべてのレビュー

(3,147)

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5つ星のうち5の評価

Très bon accompagnement

Très bon accompagnement
Toujours disponible
Très agréable
Je recommande Anna elle est super

2026年5月5日
自発的なレビュー
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AB Croisière からの回答

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.

Nous sommes ravis de lire votre commentaire au sujet d’Anna et de savoir que son accompagnement, sa disponibilité et son accueil ont été appréciés.

Belle journée à vous.

L’équipe AB Croisière

5つ星のうち5の評価

Aux petits soins

Yoan nous a soigné aux petits oignons. Très réactif, attentif et surtout patient, nous nous sommes senties guidées en tout confiance. Hâte de vivre notre beau voyage.

2026年8月27日
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AB Croisière からの回答

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager ce retour.

Nous sommes ravis de lire votre commentaire au sujet de Yoan, dont la réactivité, l’attention et la patience ont contribué à vous accompagner avec confiance dans la préparation de votre voyage.

Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons un très beau séjour à venir.

Belle journée à vous.

L’équipe AB Croisière

5つ星のうち5の評価

Merci Mélanie

Je tiens à remercier tout particulièrement Mélanie, qui s’est occupée de ma réservation ainsi que de celles de ma famille. Elle a été très professionnelle, sérieuse, disponible et surtout très patiente tout au long de nos échanges.

Nous avons passé une très belle croisière au départ de Miami à bord du MSC World America et en gardons de très bons souvenirs.

Merci encore Mélanie pour votre accompagnement et votre professionnalisme ! 😊

2026年7月18日
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AB Croisière からの回答

Bonjour,

Merci pour votre message et pour vos mots à l’égard de Mélanie.

Nous sommes ravis de lire que son accompagnement, sa disponibilité et son professionnalisme ont contribué à l’organisation de votre réservation ainsi que de celles de votre famille.

Nous sommes également heureux que cette croisière au départ de Miami à bord du MSC World America vous laisse de très beaux souvenirs.

Belle journée à vous.

L’équipe AB Croisière

5つ星のうち5の評価

Croisière en solo

J'ai réservé une croisière en solo pour faire le tour de la méditerranée et Inès a su me conseiller et comprendre ce que je voulais
Arrivée sur place c'était exactement ce que je voulais
Cabine avec balcon à proue juste en dessous du capitaine pour une expérience hors du commun

2025年9月22日
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AB Croisière からの回答

Bonjour,

Merci pour votre retour très positif.

Nous sommes ravis de lire qu’Inès a su vous accompagner dans le choix de cette croisière et vous proposer une expérience en accord avec vos attentes.

Savoir que votre séjour sur place correspondait exactement à ce que vous recherchiez, avec en plus une cabine offrant un cadre aussi particulier, nous fait très plaisir.

Belle journée à vous.

L'équipe AB Croisière

5つ星のうち5の評価

j’ai contacté melanie pour programmer…

j’ai contacté melanie pour programmer une croisière avec mon mari pour l’anniversaire de mariage et elle a très bien conseillé et repondu à toutes mes demandes pour ce voyage et ayant un autre projet de croisière dans l’avenir c’est ici que je m’adresserai

2025年11月23日
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Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.

Nous sommes ravis de lire que Mélanie a su vous accompagner avec attention dans la préparation de cette croisière et répondre à l’ensemble de vos attentes pour ce beau projet d’anniversaire de mariage.

Votre confiance pour un futur voyage nous fait très plaisir.

Belle journée à vous.

L'équipe AB Croisière

5つ星のうち5の評価

Merci Yoan pour votre professionnalisme

Merci Yoan pour votre professionnalisme.
Nous attendons avec impatience notre départ en croisière

2026年8月27日
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AB Croisière からの回答

Bonjour,

Merci pour votre message et pour vos mots à l’égard de Yoan.

Nous sommes ravis de savoir que son professionnalisme a contribué positivement à la préparation de votre croisière.

Nous vous remercions pour votre confiance.

Belle journée à vous.

L'équipe AB Croisière

5つ星のうち5の評価

Conseillère Alison

Nous avons eu Alison comme conseillère
Je la recommande vivement car très réactive à nos demandes, très aimable et à notre écoute

2025年11月21日
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AB Croisière からの回答

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.

Nous sommes ravis de lire votre commentaire au sujet d’Alison et de savoir que sa réactivité, son amabilité et son écoute ont contribué à votre satisfaction.

Belle journée à vous.

L'équipe AB Croisière

5つ星のうち5の評価

Je pars en croisière du 10 au 11…

Je pars en croisière du 10 au 11 septembre 2026 sur le CFC Renaissance, une petite croisière à la Française (j'espère), ça s'annonce pas mal ! Pour découvrir le CFC Renaissance, car le bateau reste à quai, au port ! Juste à la découverte de ce fabuleux bateau, qui a certainement jouait un rôle dans le film de la bande à Phiphi, un succès pour le cinéma Français (+ de 6 millions de personnes au ciné pour "la suite") du Marsupilami... Le Marsupilami (version 2026) qui m'a donné envie de réserver cette mini croisière ! Et comme c'est un TOUT .. MERCI à MÉLANIE d'AB Croisière qui a bien gérée mon dossier ! Chez AB CROISIÈRE = La satisfaction du client est primordiale : TOUT LE MONDE Y GAGNE ! On sait qui n'y aura pas de pépin où mauvaise surprise (tout est dit) et ils font ceux qu'ils disent ! Le Respect du client est là ! Et forcément je repasse toujours par eux !!! Merci AB CROISIÈRE & MÉLANIE !!! Je reviendrai donner mes impressions après la croisière

2026年6月23日
自発的なレビュー
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AB Croisière からの回答

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager ce retour très enthousiaste, pour votre confiance renouvelée et vos mots.

Nous sommes ravis de lire votre message et de voir que l’accompagnement de Mélanie a pleinement répondu à vos attentes dans la préparation de cette mini-croisière à bord du CFC Renaissance.

Nous vous souhaitons une très belle découverte du navire en septembre 2026 et espérons que cette expérience sera à la hauteur de vos attentes.

Nous vous souhaitons une belle journée.

L'équipe AB Croisière

5つ星のうち5の評価

Un grand merci à Inès pour l…

Un grand merci à Inès pour l organisation de notre croisière.
Un suivi du dossier impeccable !
Elle a organisé notre voyage avec 2 jours à Miami avant l embarquement sur le MSC.
Tout était coordonné, c était parfait !

2026年1月15日
自発的なレビュー
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Bonjour,

Merci pour votre message.

Nous sommes ravis de lire que l’organisation de votre croisière vous a donné entière satisfaction et que le suivi de votre dossier par Inès a été à la hauteur de vos attentes.

Belle journée à vous.

L'équipe AB Croisière

5つ星のうち5の評価

Mélanie nous a très bien renseigné

Mélanie nous a très bien renseigné

2025年11月14日
自発的なレビュー
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AB Croisière からの回答

Bonjour,

Merci pour votre retour.

Nous sommes ravis que Mélanie ait pu vous accompagner avec clarté et efficacité dans votre projet.

Bonne journée.

L'équipe AB Croisière

5つ星のうち5の評価

Des mon 1er appel j'ai été bien…

Des mon 1er appel j'ai été bien accompagné et mes demandes ont été prises en compte à chaque appels. Mélanie et les autres conseillères ont toutes été compétentes. Je ne comprends pas que certains ont des retours aussi négatifs. Il est sur que je ferais appel à nouveau à vos services pour ma prochaine croisière

2025年11月24日
自発的なレビュー
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AB Croisière からの回答

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.

Nous sommes ravis de lire que vous avez été bien accompagné dès votre premier appel et que Mélanie, ainsi que les autres conseillères, ont su répondre à vos attentes avec compétence et attention.

Votre confiance et votre envie de faire de nouveau appel à nos services pour votre prochaine croisière nous touchent beaucoup.

Bonne journée.

L'équipe AB Croisière

5つ星のうち5の評価

C'était parfait !!!

Mélanie à très bien compris ma demande et nous a proposé un devis adapté.

Elle est très réactive et à l'écoute.

Merci encore

2025年10月1日
自発的なレビュー
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AB Croisière からの回答

Bonjour,

Merci pour votre message.

Nous sommes ravis que Mélanie ait su répondre à votre demande avec un devis adapté, tout en faisant preuve de réactivité et d’écoute.

Belle journée à vous.

L'équipe AB Croisière

5つ星のうち5の評価

Très satisfait

Bonjour,
J'ai été accompagné par Mélanie. Elle est très professionnelle, accueillante, très bonne communication, et rassurante. Grâce à elle, mon séjour fût mémorable.
AB Croisière est pour le moment le site avec lequel je traite et c'est sans regret.

Un grand merci à toute l'équipe et en particulier à Mélanie.

Cordialement

Didier

2026年2月22日
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AB Croisière からの回答

Bonjour,

Merci pour votre message et pour ce retour très positif.

Nous sommes ravis de lire que l’accompagnement de Mélanie a contribué à rendre votre séjour mémorable.

Nous vous remercions également pour votre confiance envers AB Croisière et pour votre message à l’ensemble de l’équipe.

Très bonne journée.

L'équipe AB Croisière

5つ星のうち5の評価

Efficacité et qualité du conseil

Mélanie a été une aide précieuse et de très grande qualité nous permettant d'avoir un séjour sans surprise et de grande qualité.
Avisée et perspicace, elle a su nous guider vers un voyage reposant et inoubliable et assurer un suivi pertinent pour notre famille.

2026年2月27日
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AB Croisière からの回答

Bonjour,

Merci pour votre retour très positif.

Nous sommes ravis que l’accompagnement de Mélanie ait contribué à l’organisation d’un séjour à la hauteur de vos attentes, avec des conseils adaptés et un suivi apprécié pour votre famille.

Belle journée à vous.

L'équipe AB Croisière

5つ星のうち5の評価

Alison est au top merci pour son…

Alison est au top merci pour son accompagnement

2025年8月27日
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Bonjour,

Merci pour votre message.

Nous sommes ravis que l’accompagnement d’Alison ait été à la hauteur de vos attentes.

Belle journée à vous.

L'équipe AB Croisière

5つ星のうち2の評価

Communication compliquée

Communication compliquée : plusieurs de mes e-mails sont restés sans réponse.

2025年10月10日
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Bonjour,
Nous regrettons d'apprendre que les échanges avec nos services n'auraient pas été pleinement satisfaisants.
Nous ne manquerons pas de retransmettre vos remarques à ce sujet aux services concernés.
La satisfaction de nos clients restent notre priorité et vos observations sont pour nous des éléments essentiels dans l'amélioration des services proposés.
L'Equipe AB Croisière

5つ星のうち5の評価

La qualité et l’écoute du personnel

Claudia est très compétente et disponible

2026年8月27日
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Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.

Nous sommes ravis de lire votre commentaire sur Claudia, et de savoir que sa compétence ainsi que sa disponibilité ont contribué positivement à votre expérience.

Très bonne journée.

L'équipe AB Croisière

5つ星のうち5の評価

Je voudrais en cette occasion remercier…

Je voudrais en cette occasion remercier Mademoiselle Inès pour sa disponibilité sa gentillesse et son professionnalisme .
L ayant eue comme conseillère pour une croisière avec NCL , je peux honntement dire que j en étais pleinement satisfait.

2025年9月2日
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Bonjour,

Merci pour votre message et pour ces mots à l’égard d’Inès.

Nous sommes heureux de savoir que sa disponibilité, sa gentillesse et son professionnalisme ont contribué à votre satisfaction dans l’organisation de votre croisière.

Belle journée à vous.

L'équipe AB Croisière

5つ星のうち5の評価

Très bon contact

Très bon contact

2026年8月25日
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Bonjour,
Merci beaucoup pour votre note ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt.
L'Equipe AB Croisière

5つ星のうち5の評価

Choisir sa croisière l'esprit tranquille

Cela fait la quatrième fois que nous sollicitons Inès pour concrétiser nos Croisières.
C'est un plaisir de traiter avec elle,car elle a su instaurer une confiance appréciable.
Gentillesse, compétence,et toujours disponible,c'est Inès.
Elle répond avec sincérité à toutes les questions, et trouve toujours une solution adaptée..

2026年6月7日
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Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.

Nous sommes ravis de lire que vos échanges avec Inès vous apportent satisfaction, et que sa gentillesse, sa disponibilité et la qualité de ses conseils contribuent à instaurer une relation de confiance au fil de vos projets de croisière.

C’est un plaisir de savoir que vous faites de nouveau appel à nos services et que l’accompagnement proposé répond à vos attentes.

Belle journée à vous.

L'équipe AB Croisière

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