abfoto.pl レビュー 40

Nie zwracają pieniędzy na czas. Towar zwróciłam natychmiastowo, w dodatku tą firmą kurierską którą sugerowali (DHL). Przetrzymują pieniądze i klient musi się bawić w pisanie maili i wysyłanie ponagleń.

Bardzo miła obsługa (Galaxy Szczecin).

Kupiłem Samsung S25 Ultra. Wg Ceneo mieli najlepszą cenę, wysyłka bez opóźnień. Można kupić na raty 0%.
Wcześniej kupowałem też u nich kamerkę. Polecam sklep.

Niestety moje doświadczenie z firmą jest fatalne. Zakupiłam odkurzacz Dyson, bo oferowali najlepszą cenę za dużą ilość akcesoriów. Pierwszy problem wyszedł z przekroczeniem terminu wysyłki, ale przeprosili mailowo, więc ok. Przesyłka dotarła i od razu przetestowałam działanie odkurzacza. Wszystko było super. Jak zaczęłam wyciągać resztę z pudełka, okazało się, że brakuje zestawu 3 akcesoriów. Pomyślałam, że pewnie przez niedopatrzenie nie zostały wysłane, więc napisałam maila do firmy. Kolejnego dnia skontaktowała się Pani, że faktycznie oferta przedstawia brakujący zestaw i to wyjaśni. Wchodząc dziś na maila zobaczyłam wiadomość o zleceniu wpłaty za zamówienie. Bez kontaktu ze mną zostało mi przelane na konto 100zl…niby ok, ale brakujący zestaw ma wartość 450 zł, a co za tym idzie kwota, która została mi zwrócona, w żadnym stopniu nie doprowadziła towaru do stanu zgodnego z umową, a zdecydowałam się na zakup u nich właśnie ze względu na akcesoria jakie oferowali do odkurzacza.
Zgodnie z
Art.  43b. [Zgodność towaru z umową]
1.  Towar jest zgodny z umową, jeżeli zgodne z umową pozostają w szczególności jego:
1) opis, rodzaj, ilość, jakość, kompletność i funkcjonalność, a w odniesieniu do towarów z elementami cyfrowymi - również kompatybilność, interoperacyjność i dostępność aktualizacji;
Jeżeli kupiony towar jest niezgodny z umową, konsument może złożyć reklamację, w której określi swoje żądanie dotyczące doprowadzenia towaru do stanu zgodności z umową
Niestety polityka firmy tragiczna. Najwyraźniej nie zależy im na zadowoleniu klienta. Był to mój drugi i OSTATNI zakup w tej firmie. Nie polecam!

Uwaga, Kupiłem od Firmy ABFoto niby nowy, telefon Honor 400PRO. Po uruchomieniu okazało się że telefon był uruchomiony 2 miesiące wcześniej , czyli na dzień dobry o 2 miesiące mam krótszą gwarancję a usługa ,, obraz na wideo,, nie ma już okresu próbnego i jest odrazu płatna! Firma AB Foto nie wyraża zgody na wymianę towaru na nowy nieużywany bezpośrednio w ich salonie sprzedaży, nie wyraża również zgodny na dostarczenie kurierem, jednoczenie nowego telefonu i odbiór tego używanego. NIE POLECAM, sprawa u rzecznika finansowego

31.12.2025 zamówiłam dość słabo już dostępny telefon. Raty bez problemu, ale po zakupie i przeczytaniu opinii tutaj stresowałam się, czy wszystko będzie ok. 7.01 jednak telefon został dostarczony (dość długo bo święta). Cena atrakcyjna, kontakt mógłby być lepszy, i za to mogłabym odjąć pół gwiazdki (nie dostałam odpowiedzi na maila). Nie wiem skąd tyle negatywnych ocen akurat tutaj, bo na innych stronach mają powyżej 4/5.

Zamówiłem telefon Xiaomi 14T Pro 12/512 GB Titan Blue w promocji świątecznej, w której miałem dostać prezent o wartości 100 zł. Gdy odebrałem przesyłkę okazało się, że przysłano tylko telefon. Skontaktowałem się z infolinią, gdzie dowiedziałem się że zabrakło prezentów, konsultant powiedział że nie ma pojęcia, kiedy zostanie dosłany przedmiotowy prezent, ale na pewno nie zostanie to zrobione przed świętami. Gdy zapytałem się dlaczego nie zostałem poinformowany przed wysyłką towaru o braku możliwości realizacji mojego zamówienia w całości usłyszałem odpowiedź że mogę zrezygnować z zamówienia i odesłać telefon.
Aby skusić kupujących firma oferowała zakup produktu w promocji z Paczką Mikołaja o wartości 100 zł, bez tej promocji oferta już nie była konkurencyjna. Naciągają klientów bo przed świętami wszyscy kupują przedmioty na prezent i wiadomo że nie zrezygnują z zakupu bo w tak krótkim czasie nie zdążą kupić danego produktu z gwarancją dostawy przed świętami. Na wiadomość e-mail nawet nie raczyli odpisać.

31.12.2025 został dosłany brakujący prezent. Firma czyści sobie magazyny z przedmiotów których nikt już nie kupi. Prezentem były słuchawki przewodowe douszne na złącze Jack 3.5 mm oraz bon na wydruk zdjęć. Nadmieniam że telefon, który zakupiłem nie ma takiego złącza. Żaden nowoczesny telefon nie ma możliwości podpięcia takich słuchawek.
W związku z powyższym sugeruję się poważnie zastanowić czy warto kupować cokolwiek od tego sprzedawcy i tracić czas i nerwy.

Zamówienie nie zostało zrealizowane. Zapłaciłam a nigdy go nie otrzymałam, mimo zapewnień ze strony osoby z działu reklamacji i zwrotów. Nie da się nigdzie dodzwonić, w salonie 0 pomocy. Nie polecam i odradzam zakupy na tej stronie.

Naciągacze, rozmawiałem z konsultantem, że zamówienie może dojść z opóźnieniem ale potrzebuje faktury pan zapewniał, że nie będzie to problem jednak okazało się to niemożliwe dopiero po opłaceniu zamówienia.

Tragiczny sklep. Sprzedają towar, którego nie maja. Obsługa kłamie na temat wysyłki, podczas pięciu prób kontaktu ani razu nie udzielono prawdziwych informacji, do tego infolinia to człowiek pracujący zdalnie ciamkający przez słuchawkę, który pojęcia nie ma, co mają w magazynie, czego nie i kiedy to wyślą, bo oczywiście jego zapewnienia tez okazały się kłamstwem.

Tragedia! Sklep nie realizuje swoich zamówień, pomimo wpłaty z góry za produkt. Drugi miesiąc czekania na telefon i kontakt się urwał.

Zdecydowanie odradzam zakupu w tym sklepie!!!

Kupiłam telefon iPhone, cena najlepsza wśród sklepów internetowych, w gratisie dostałam kabelek USB-C USB-A. Wysyłka nie była błyskawiczna, ale w ramach 3-4 dni, jak podano na stronie. Byłam na bieżąco informowana mailem o postępach zamówienia. Produkt oryginalnie zapakowany, dobrze zabezpieczony. Dla mnie super.

Kupiłem Samsunga S25 Ultra i wszystko jest w porządku. Telefon przyszedł oryginalnie zapakowany w świetnej cenie. Czas realizacji trwał kilka dni, zamówiłem telefon w sobotę a dostałem go w piątek.

Niestety jestem zmuszona wystawić negatywną opinię. 9 lipca złożyłam zamówienie na album (dodam, że po telefonicznym potwierdzeniu, że towar jest dostępny), tego samego dnia opłaciłam zamówienie i towar miał trafić do wysyłki. Po kilkukrotnych telefonach w ciągu kilku kolejnych dni i braku przesyłki otrzymałam informację, że nie wiedzą, dlaczego towar jeszcze nie wyszedł i że zamówienie zostanie przekazane do wysyłki. 16 lipca dostałam maila, że towar jest uszkodzony i że zlecili do księgowości zwrot na moje konto (mimo, że specjalnie potwierdzałam, czy towar jest dostępny). Na mojego maila z pytaniem jaki jest czas oczekiwania na zwrot - brak odpowiedzi. Kilka nieodebranych telefonów później, udało mi się w końcu skontaktować z firmą dnia 30 lipca - na moje pytanie o zwrot, dostałam wiadomość, że pan dopyta w księgowości co się stało. Tego samego dnia dostałam maila (wygenerowanego automatycznie), że proszą o przesłanie danych w celu zwrotu należności - a rzekomo zwrot został zlecony już 16 lipca, zatem było to kłamstwem. Niezbędne dane przekazałam mailowo tego samego dnia - a do dnia dzisiejszego (7 lipca) środków na koncie brak, a kontakt z firmą graniczy z cudem. Jestem bardzo niezadowolona z zakupu i zaczynam wątpić, czy odzyskam pieniądze. Nie polecam, a wręcz odradzam.

obsługa to jakiś dramat, sprzedają rzeczy których nie ma na stanie po czym unikają kontaktu i tak samo unikają zwrotu gotówki

Kupielem telefon, ktorego nigdy nie dostalem. Podobnie jak zwortu pieniedzy. Napisalem 10 wiadomosci, 0 odpowiedzi. Telefonu nikt nie odbiera, jestem pierwszy w kolejce przez 40 min.

Ostrzeżenie przed oszustami!!!! Brak zwrotu pieniędzy za zamówienie anulowane przez Abfoto - od listopada 2024!!!!!

Abfoto anulowało moje zamówienie 30 października 2024 roku, tłumacząc się brakiem towaru u dostawców. Przy zamówieniu zapłaciłam im 1 067.00 PLN. Mieli ustawowo 14 dni na zwrot moich pieniędzy. Nie dostałam ich. Wysłałam im wiele wiadomości, łącznie z Wezwaniem do Zapłaty, nigdy nie otrzymałam żadnej odpowiedzi..

Gdy po 5 miesiącach pogroziłam firmie (maila wysłałam również do pani Owczarek, która odpowiada na recenzje na Google) dodaniem opinii w internecie, dostałam automatycznego maila od Abfoto o zwrocie moich pieniędzy. Ale pieniądze nigdy do mnie nie doszły.

Należy mi się nie tylko zwrot wpłaconej przeze mnie kwoty, ale również odsetki ustawowe.

Idę do Rzecznika Praw Konsumenta, a jeśli będzie trzeba, i do sądu.

Firma tragiczna. Nie dotrzymuje terminów realizacji zamówienia a ich pracownicy podają nieprawdę w korespondencji elektronicznej i rozmowach telefonicznych.

Zakupiłam telefon Samsung S25 wraz z akcesoriami (szkło, ładowarka, etui) w sobotę.
Zgodnie z informacją na stronie - max w 3 dni robocze paczka powinna zostać wysłana.
W czwartek (4 dnia roboczego) w południe kontaktowałam się z AB Foto ponieważ paczka czekała na wysyłkę.
Dostałam informację - dziś zostanie wysłana, jutro będzie u Pani.
No i świetnie - pomyślałam!
Jakież było moje zdziwienie gdy piątego dnia roboczego od zamówienia otrzymałam jedynie…etui do telefonu, którego jeszcze nie mam.
Zadzwoniłam - otrzymałam informację o opóźnieniu i o tym, że BYĆ MOŻE telefon zostanie nadany w poniedziałek.
I tak czekam i czekam…
Dziś mija 8 dni od momentu zamówienia- telefonu nadal nie ma.
Na stronie jest już niedostępny .
Kontakt ze strony sprzedawcy - żaden.
Informacje jakie mam są szczątkowe i wynikające tylko z moich telefonów do AB Foto. Nadal nie wiem kiedy i czy w ogóle dostanę tego Samsunga.
Generalnie to pierwszy i ostatni mój zakup u tego sprzedawcy. NIE POLECAM.

Zamówienie zostało anulowane, zdarza się. Natomiast przez ponad 2 tygodnie, do dnia dzisiejszego, nie zwrócono środków.