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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち3の評価

Guten Tag, Auch ich habe 2 Pflanzen nicht erhalten und leider per Vorkasse bezahlt und natürlich ist man enttäuscht. Ich muss mich aber meiner Vorrednerin anschließen, einwandfreie Pflanzen mit... もっと見る

5つ星のうち2の評価

Bisher guter E-Mail Kontakt, bis heute ! Lieferverzögerung durch Umzug okay. Aber heute kam plötzlich die Mail, INSOLVENZ! Eure Zahlungen sofern nicht per Paypal gezahlt werden schwierig zurück z... もっと見る

5つ星のうち2の評価

Ich leistete ein Vorauszahlung in einem angeblichen Angebot. Die Lieferung erfolgte allerdings nicht wie angekündigt,sondern erst auf Drängen meinerseits unentschuldigt ca 6 Wochen nach dem vereinbar... もっと見る

企業情報

  1. 種苗店

当該企業による記述

Wichtiger Hinweis: Wir möchten Dich über unsere aktuelle Situation informieren: Diesen Sommer sind wir umgezogen, was leider zu Lieferverzögerungen geführt hat. Dafür entschuldigen wir uns aufrichtig. Unsere Kunden wurden über die Verzögerungen informiert, und wir haben Lösungsmöglichkeiten angeboten, um den Umständen gerecht zu werden. Wir verstehen, dass dies bei einigen Kunden zu Unmut geführt hat, und nehmen die Kritik sehr ernst. Leider sind auch vereinzelte Vorwürfe laut geworden, unsere 5-Sterne-Bewertungen seien nicht authentisch. Hierzu möchten wir betonen, dass Trustpilot strenge Standards zur Sicherstellung der Echtheit von Bewertungen hat. Jeder kann sich gerne direkt bei Trustpilot über diese Richtlinien informieren. Bewertungen zu manipulieren wäre nicht nur unethisch, sondern auch strafbar. Wir laden Dich ein, Dir selbst ein Bild zu machen. Wir sind ein junges Unternehmen, das in diesem Jahr vor großen Herausforderungen stand. Dennoch bleibt unser Ziel, Dir hochwertige Pflanzen und erstklassigen Service zu bieten. Jeder Kunde erhält bei uns entweder seine Ware oder sein Geld zurück. Die Lieferverzögerungen sind weitgehend behoben, und wir freuen uns, wieder zuverlässig versenden zu können. Bei ackerbaum bekommst Du ein umfangreiches Sortiment an Beeren, Früchten, Nüssen, Knollen, mehrjährigen Gemüsepflanzen, Stauden und Kräutern - bekannt und unbekannt. Wir haben unser Sortiment über die letzten Jahre sorgfältig zusammengestellt, um die besten essbaren und nützlichen Pflanzen für das mitteleuropäische Klima anzubieten. Von den einheimischen Wildobstarten, den klassischen Nuss- und Obstkulturen bis hin zu winterharten, exotischen Früchten und Raritäten. Unser Sortiment hält für jeden Geschmack etwas bereit.


連絡先

2.7

期待以下

TrustScore 5段階評価の2.5

739件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

ネガティブなレビューに回答していません

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5つ星のうち1の評価

Ware nicht vollständig erhalten

Kein Infomails bekommen und ich muss immer schreiben wegen den Lieferung. Ich habe nur ein teil (zu spät )von die Bestellung bekommen.
Jetzt bekommen ich auch kein Antwort mehr für meinen emails. Ich warte noch für reste des Bestellung.

2025年5月16日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Vorausgezahlt, keine Ware erhalten. Im Juli durch ein Angebot gelockt…

Im Juli durch ein Angebot gelockt Pflanzen für insgesamt knapp 70€ bestellt. Lieferung sollte im Herbst erfolgen. Als ich im Oktober eine Stornierung der Bestellung und Rückzahlung forderte, wurden mir verschiedene Optionen wie Lieferung in November, im Frühjahr oder Gutschein über 1,5x des Bestellwertes angeboten. Ich ging darauf nicht ein und hörte nichts mehr, bis dann die Mail über das laufende Insolvenzverfahren kam. Ob ich auch nach 180 Tagen über Paypal an mein Geld komme, wird sich noch zeigen.

2024年10月2日
自発的なレビュー
5つ星のうち2の評価

Ich leistete ein Vorauszahlung in einem…

Ich leistete ein Vorauszahlung in einem angeblichen Angebot. Die Lieferung erfolgte allerdings nicht wie angekündigt,sondern erst auf Drängen meinerseits unentschuldigt ca 6 Wochen nach dem vereinbarten Termin. In der Zwischenzeit entsprach der Preis meinem angeblichen "Angebot".:(. Die Ware allerdings ist völlig in Ordnung. Trotzdem bin ich mit dieser Baumschule aufgrund ihres Kundenumgangs durch. Schade.

2024年9月30日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Geld weg, unternehmen insolvent

Joa, im Juli bestellt, per PayPal bezahlt und bis September nichts erhalten. Immer wieder vertröstet worden bis ich irgendwann einen Gutschein erhalten habe, statt einer Rückerstattung. Jetzt ist die Seite runter und ackerbaum insolvent. Keine Mail vom Insolvenzverwalter, Frist bei PayPal somit auch verstrichen (180 Tage) und Geld ist weg. Das tut schon weh, wenn man sich etwas zusammen spart und am Ende ist alles weg. Die Bewertung ist auch absolut unnötig, da sie rein gar nichts mehr bringt aber der Frust muss raus

2025年2月12日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Sehr entäuschend!

Auch wenn es nun zig mal gesagt wurde - und es auch nichts mehr bringt nachzutreten...trotzdem bin ich noch immer endssauer. Da bestellt man Ende Sommer Bäume aus einer Aktion - es wird sogar beraten, welche man nehmen soll - es kommt und kommt nichts und nach 4 Monaten wird mitgeteilt, dass sie platt sind. Echt schade - ich hatte von Frau Raabe einen echt guten Eindruck. Sie hatte super beraten - und dann das...
Egal - in deren Haut möchte ich auch nicht stecken. Eine Insolvenz ist kein Zuckerschlecken.

2025年1月1日
自発的なレビュー
5つ星のうち2の評価

Schrecklich

Schrecklich. 1. es kommt nur die Häfte an Ware. 2. Ich muss beweisen, dass tatsächlich nur die Hälfte versand wurde. 3. fast alles ist eingegangen in kürzester Zeit. 3. die Gratisbeigaben, ab einem bestimmten Bestellwert, waren nicht die versprochenen.

Das alles bei diesen völlig überzogenen Preisen.
Nie wieder.

2025年2月7日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Ich bekomme keine Pflanzen und mein…

Ich bekomme keine Pflanzen und mein Geld nicht zurück

Ich warte bereits seit über 1 Jahr auf meine Pflanzen. Ich wurde immer wieder vertröstet das ein neues Lager aufgemacht wird und es deswegen dauert. Anfang 2024 wurde ich auf Herbst 2024 vertröstet und mit einen Gutschein erstmal zufrieden gestellt aber auch im Herbst 2024 konnte nicht geliefert werden. Immer wieder wurde ich vertröstet das es noch etwas Zeit in Anspruch nimmt. Im November 2024 hat es mir gereicht und ich forderte mein Geld zurück, die letzte E-Mail die ich erhalten habe war das es an die Buchhaltung weitergegeben wurde. Seitdem habe ich weder mein Geld noch eine weitere Antwort erhalten. Ich habe bereits mehrfach geschrieben das ich mein Geld immer noch nicht habe. Keine Rückmeldung.

2025年2月4日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Unfassbar

Unfassbar!
Ich habe im Juni bestellt, wurde mehrfach vertröstet und lese jetzt, dass Insolvenz angemeldet wurde. Noch im November wurde mir gesagt, die Lieferung käme zeitnah. Ein widerlicher Betrug!

2025年1月26日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Ackerbaum ist nicht zu empfehlen

Ich habe bei Google ein schlechte Bewertung aufgrund Schäden an zwei Bäumen hinterlassen und wurde von einem von Ackerbaum beauftragten Rechtsanwalt so lange massiv unter Druck gesetzt, bis ich die Bewertung zurückgezogen habe. Die Reklamation wurde verschleppt, bis heute keine Entschädigung erhalten.

2024年7月1日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Im Oktober bestellt und dann nichts mehr.

Im Oktober bestellt und bis heute (3monate später) keine einzige Antwort auf mehrere Mails bekommen wegen dem Versand. Keine Lieferverzögerung oder ähnliches. Keine einzige Antwort. Dafür war der Einkauf sehr teuer und jetzt hoffe ich auf das Geld zurück, wobei es auch keine Antwort diesbezüglich gab.

2025年1月22日
5つ星のうち1の評価

Echte Betrug,

Echte Betrug,
Das habe ich mir NICHT denken könnte.
In Juli 2024 einige pflanzen bestellt, logisch müsste alles bezahlen.ich hab die Ware nicht bekommen, und immer verschoben, und kein Antwort, am Schluss imende Dezember sagten die sind in Konkurs,und werden mein Geld nicht bezahlen,Große Lüge,
Danke Paypal, ich hab mein Geld zurück bekommen 🙏🏼

2024年7月5日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Ich bin extrem enttäuscht

Ich bin extrem enttäuscht.
Ich habe meine Bestellung im Juli 2024 aufgegeben und noch immer keine Lieferung erhalten. Vom Kundenservice kommt auch keine Rückmeldung mehr. Natürlich musste ich alles bei der Bestellung bezahlen und kann froh sein, dass ich keine extra große Bestellung aufgegeben habe..

2025年1月14日
自発的なレビュー

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