Acqueprofumeria レビュー 

Acqueprofumeria からの回答

2025年8月13日

Grazie di cuore per le sue parole! 💐
Siamo felici di sapere che abbia apprezzato la nostra velocità, la disponibilità, la cordialità del nostro staff, e la qualità dei nostri prodotti.
La soddisfazione dei clienti è ciò che ci motiva ogni giorno a dare il massimo.

A presto su Acque Profumeria!

Acqueprofumeria からの回答

2025年8月13日 に更新

Grazie per questa recensione,
ci dispiace molto leggere un punteggio così basso e desideriamo chiarire un punto importante: in molti articoli promo o di campionatura, il tappo (copri diffusore) non viene fornito direttamente dalla casa madre. Non avremmo alcun motivo per non includerlo e, di fatto, non avremmo proprio che farne.

Penalizzarci così duramente per un aspetto che non dipende da noi, soprattutto a fronte dell’ottimo servizio e del notevole risparmio che offriamo, ci sembra un po’ eccessivo. Il nostro impegno è sempre quello di garantire prodotti autentici, prezzi vantaggiosi e massima trasparenza: siamo a disposizione per ogni chiarimento, anche prima dell’acquisto, proprio per evitare incomprensioni e, altresì, disponibili qualora vorrà contattarci per un chiarimento, o per un reso.
AGGIORNAMENTO:
La ringraziamo sinceramente per aver aggiornato la sua valutazione 🙏.
È un vero piacere riscontrare ancora persone corrette, qualità purtroppo sempre più rara nel web.

Prendiamo nota del suo suggerimento riguardo al tappo e ci impegneremo a rendere l’informazione ancora più chiara nelle descrizioni, così da evitare possibili fraintendimenti.

Siamo felici che, nel complesso, la sua esperienza sia stata positiva e restiamo a disposizione per offrirle sempre il miglior servizio possibile.

Cordiali saluti,
Acque Profumeria

Acqueprofumeria からの回答

2025年8月13日

Gentile cliente,
la ringraziamo di cuore per la sua eccellente valutazione.
Per noi la soddisfazione del cliente è sempre al primo posto e ed il suo apprezzamento ci riempie di gioia ed orgoglio.
Sapere che la nostra dedizione si traduce in clienti felici è la ricompensa più grande per il nostro lavoro che quotidianamente cerchiamo di svolgere al meglio, grazie.
A presto,
Il Team di Acque Profumeria.

Acqueprofumeria からの回答

2025年8月13日

Grazie di cuore per le sue splendide parole!
Siamo felici che abbia apprezzato il nostro imballaggio accurato, la velocità di consegna e la nostra disponibilità. Offrire qualità e convenienza è la nostra priorità, e sapere che rifarà acquisti con noi è la miglior soddisfazione possibile.

A presto su Acque Profumeria!

Acqueprofumeria からの回答

2025年8月12日

Gentile Gaetano,
la ringraziamo di cuore per la sua splendida recensione.
Per noi la soddisfazione del cliente è sempre al primo posto e leggere le sue parole ci riempie di gioia ed orgoglio.
Sapere che la nostra dedizione si traduce in clienti felici è la ricompensa più grande per il nostro lavoro che quotidianamente cerchiamo di svolgere al meglio, grazie.
A presto,
Il Team di Acque Profumeria.

Acqueprofumeria からの回答

2025年8月12日

Gentile Fernanda,
la ringraziamo di cuore per la sua recensione.
Per noi la soddisfazione del cliente è sempre al primo posto e leggere le sue parole ci riempie di gioia ed orgoglio.
Sapere che la nostra dedizione si traduce in clienti felici è la ricompensa più grande per il nostro lavoro che quotidianamente cerchiamo di svolgere al meglio, grazie.
A presto,
Il Team di Acque Profumeria.

Acqueprofumeria からの回答

2025年8月12日

Gentile Fabio,
la ringraziamo di cuore per la sua splendida recensione.
Per noi la soddisfazione del cliente è sempre al primo posto e leggere le sue parole ci riempie di gioia ed orgoglio.
Sapere che la nostra dedizione si traduce in clienti felici è la ricompensa più grande per il nostro lavoro che quotidianamente cerchiamo di svolgere al meglio, grazie.
A presto,
Il Team di Acque Profumeria.

Acqueprofumeria からの回答

2025年8月12日

Gentile Rosa,
la ringraziamo di cuore per la sua splendida recensione.
Per noi la soddisfazione del cliente è sempre al primo posto e leggere le sue parole ci riempie di gioia ed orgoglio.
Sapere che la nostra dedizione si traduce in clienti felici è la ricompensa più grande per il nostro lavoro che quotidianamente cerchiamo di svolgere al meglio, grazie.
A presto,
Il Team di Acque Profumeria.

Acqueprofumeria からの回答

2025年8月12日

Gentile Massimiliano,
la ringraziamo di cuore per la sua splendida recensione.
Per noi la soddisfazione del cliente è sempre al primo posto e leggere le sue parole ci riempie di gioia ed orgoglio.
Sapere che la nostra dedizione si traduce in clienti felici è la ricompensa più grande per il nostro lavoro che quotidianamente cerchiamo di svolgere al meglio, grazie.
A presto,
Il Team di Acque Profumeria.

Acqueprofumeria からの回答

2025年8月12日

Gentile Luciana,
la ringraziamo di cuore per la sua recensione.
Per noi la soddisfazione del cliente è sempre al primo posto e leggere le sue parole ci riempie di gioia ed orgoglio.
Sapere che la nostra dedizione si traduce in clienti felici è la ricompensa più grande per il nostro lavoro che quotidianamente cerchiamo di svolgere al meglio, grazie.
A presto,
Il Team di Acque Profumeria.

Acqueprofumeria からの回答

2025年8月12日

Gentile Marco,
la ringraziamo di cuore per la sua splendida recensione.
Per noi la soddisfazione del cliente è sempre al primo posto e leggere le sue parole ci riempie di gioia ed orgoglio.
Sapere che la nostra dedizione si traduce in clienti felici è la ricompensa più grande per il nostro lavoro che quotidianamente cerchiamo di svolgere al meglio, grazie.
A presto,
Il Team di Acque Profumeria.

Acqueprofumeria からの回答

2025年8月12日 に更新

Gentile Leonela,
la ringraziamo di cuore per la sua recensione.
Per noi la soddisfazione del cliente è sempre al primo posto e leggere le sue parole ci riempie di gioia ed orgoglio.
Sapere che la nostra dedizione si traduce in clienti felici è la ricompensa più grande per il nostro lavoro che quotidianamente cerchiamo di svolgere al meglio, grazie.
A presto,
Il Team di Acque Profumeria.

Acqueprofumeria からの回答

2025年8月12日

Gentile Umberto,
la ringraziamo di cuore per la sua recensione.
Per noi la soddisfazione del cliente è sempre al primo posto e leggere le sue parole ci riempie di gioia ed orgoglio.
Sapere che la nostra dedizione si traduce in clienti felici è la ricompensa più grande per il nostro lavoro che quotidianamente cerchiamo di svolgere al meglio, e siamo oltremodo sicuri che quando aprirà ed utilizzerà il suo Montale da noi acquistato la recensione da 4 stelle si trasformerà in 5 😉
Grazie a presto,
Il Team di Acque Profumeria.

Acqueprofumeria からの回答

2025年8月6日

Gentile cliente,
siamo sinceramente dispiaciuti per la sua recensione, soprattutto perché non rispecchia affatto la realtà dei fatti né il servizio che le è stato offerto.

Dopo la sua segnalazione, ci siamo immediatamente attivati con la massima disponibilità, prenotando a nostre spese un ritiro del prodotto e procedendo con un rimborso completo, senza alcuna esitazione. Nonostante ciò, la sua recensione accusa Acque Profumeria di vendere prodotti contraffatti, un'affermazione grave e infondata, che danneggia l'immagine di un’azienda seria e trasparente, che lavora solo con fornitori certificati e tratta esclusivamente profumi originali.

Rispettiamo il diritto di ogni cliente a esprimere un’opinione, ma riteniamo doveroso precisare che la sua esperienza si riferisce ad un singolo acquisto e per un singolo articolo e non può giustificare un'accusa generalizzata e così pesante, che, tra l'altro, va in netta contraddizione con la stramaggioranza delle recensioni sulla nostra azienda e, soprattutto, alla luce della nostra piena e tempestiva collaborazione.

Siamo sempre disponibili al dialogo e a risolvere ogni dubbio, ma ci aspettiamo la stessa correttezza anche da parte di chi sceglie di lasciare un’opinione pubblica.

Cordialmente,
Lo staff.

Acqueprofumeria からの回答

2025年8月6日

Grazie di cuore per le sue parole!
Siamo felici che la sua esperienza con Acque Profumeria sia stata positiva.
Lavoriamo ogni giorno con passione per offrire qualità, trasparenza e un servizio all’altezza delle aspettative.
A presto!

Acqueprofumeria からの回答

2025年8月6日

Grazie di cuore per le sue parole!
Siamo felici che la sua esperienza con Acque Profumeria sia stata positiva.
Lavoriamo ogni giorno con passione per offrire qualità, trasparenza e un servizio all’altezza delle aspettative.
A presto!

Acqueprofumeria からの回答

2025年8月6日

Grazie di cuore per le sue parole!
Siamo felici che la sua esperienza con Acque Profumeria sia stata positiva.
Lavoriamo ogni giorno con passione per offrire qualità, trasparenza e un servizio all’altezza delle aspettative.
A presto!

Acqueprofumeria からの回答

2025年8月6日

Grazie di cuore per le sue parole!
Siamo felici che la sua esperienza con Acque Profumeria sia stata positiva.
Lavoriamo ogni giorno con passione per offrire qualità, trasparenza e un servizio all’altezza delle aspettative.
A presto!

Acqueprofumeria からの回答

2025年8月6日

Grazie di cuore per le sue parole!
Siamo felici che la sua esperienza con Acque Profumeria sia stata positiva.
Lavoriamo ogni giorno con passione per offrire qualità, trasparenza e un servizio all’altezza delle aspettative.
A presto!

Acqueprofumeria からの回答

2025年8月6日

Grazie di cuore per le sue parole!
Siamo felici che la sua esperienza con Acque Profumeria sia stata positiva.
Lavoriamo ogni giorno con passione per offrire qualità, trasparenza e un servizio all’altezza delle aspettative.
A presto!