Great store in Germany! Ordered MOTU action figures, it was a very fast delivery and good price. Greetings from a customer in Sweden!
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Was der alte Shop-Betreiber zum Schluss vergeigt hat (vorbestellte und im voraus bezahlte limitierte Figuren z.B. nicht geordert) hat das neue Team im Rahmen ihrer Möglichkeiten (wenn weg - dann weg,... もっと見る
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Schon seit Jahren bestelle ich bei Actionfiguren24. Für mich einer der zuverlässigsten Onlineshops!!! Die Waren sind immer perfekt verpackt und kommen deshalb auch bei unsanfter Behandlung des Auslief... もっと見る
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Liebes Team von Actionfiguren24, ich möchte einmal Danke sagen! In den letzten Monaten habe ich ein paar Phicen / TBLeague 1/6 Actionfiguren bei Euch bestellt und auch erhalten. Alle in tade... もっと見る
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企業情報
当該企業による記述
Am 14.04.2023 haben wir den Onlineshop Actionfiguren24 im Zuge der Altersnachfolge übernommen. Actionfiguren24 ist ein Onlineshop für die großartige Welt der Figuren-Sammler. Unser Shop bietet ein riesiges Angebot an tollen Sammlerfiguren zu nahezu allen Film-, Comic- und Fantasy-Helden. Die Mika Onlinehandel und -media GmbH ist ein inhabergeführtes Familienunternehmen mit 14 Jahren Erfahrung im Onlinehandel. Das Ziel unserer 22 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ist es, das verlorengegangene Vertrauen vieler Kundinnen und Kunden in diesen Shop wieder herzustellen. Dazu freuen wir uns auf einen regen Austausch mit Ihnen und hoffen auf eine faire Chance, sodass wir zeigen können, was in uns steckt.
連絡先
Wolfener Str. 32-34 M, 12681, Berlin, ドイツ
- +49 30 577 019 38
- info@actionfiguren24.de
- actionfiguren24.de
4.8
優良
223件のレビュー
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Terrible service
Definitely one of the worst sites I have ever bought from. My package was 1 week late when it was supposed to arrive within 1-5 and not it has been 12. Their customer service is very bad, I sent 2 emails with no reply. My pre order was delayed by 2 months.
2022年11月2日
自発的なレビュー
Actionfiguren24 からの回答
Dear Customer, Thank you for your message. We are very sorry that you had this frustrating experience with us. Therefore, we are keen to let you know that AF24 has been under new management since 14/04/2023. At the moment, we are moving mountains to catch up on old customer queries and pre-orders and provide our customers with the service they deserve.
As we have taken over AF24 with a lot of commitment and enthusiasm, we hope that you will convince yourself that we will have a functioning (customer) service again from now on. Even though I can absolutely understand your frustration, I would like to ask you to give us another chance under new management to win back your trust. If you have any further questions or concerns, we will gladly and reliably be at your disposal. You can reach us at info@actionfiguren24.de
Schlechter Shop
Schlechter Shop. Vorbestellungen werden immer wieder verschoben. Trotz einer Bezahlung für den sogenannten "First Club", wird die Ware trotzdem nicht zügig verschickt, obwohl damit geworben wird! Kundenservice ist echt mies, die antworten nur zögerlich auf Anfragen.
2022年10月27日
自発的なレビュー
Actionfiguren24 からの回答
Lieber Kunde, Danke für Ihre Nachricht. Ich bedauere sehr, dass Sie keine besseren Erfahrungen mit AF24 gemacht haben und verstehe Ihre Unzufriedenheit vollkommen.
Umso wichtiger ist es mir, Ihnen mitzuteilen, dass AF24 seit dem 14.04.2023 unter neuer Geschäftsführung steht. Seitdem geben wir Vollgas, um alte Kundenanfragen und Vorbestellungen aufzuarbeiten und unseren Kunden den Service zu bieten, den sie verdient haben.
Wir haben AF24 mit Leidenschaft und den besten Absichten übernommen und arbeiten unermüdlich daran, diese umzusetzen. Wenn Sie uns eine Chance geben, beweisen wir Ihnen mit Freude, dass es fortan wieder einen funktionierenden (Kunden-)Service geben wird. Wir freuen uns aufrichtig über eine Gelegenheit, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen. Bei weiteren Fragen stehen wir immer gern zur Verfügung!
5 von 5 Sterne - guter shop!
Super Shop, egal was manche Nörgler hier schreiben!!! Hört nicht auf die und macht euch selbst ein Bild!
Ich bin seit Jahren treuer Kunde und kann den Shop ohne Einschränkungen empfehlen!
Klar, manchmal sind die Wartezeiten recht lange, aber wenn der Großhändler nicht früher liefert kann AF24 auch nichts dafür, da hilft hier rummeckern und schlechte Bewertungen verteilen auch nicht.
Bis jetzt sind alle Vorbestellungen zuverlässig angekommen (manche 1 Monat später, manche sogar 3 Monate früher). Habe gerade eine Figur bekommen (Marvel Legends War Machine) die bei HasbroPuls erst Ende Oktober erscheint! Im Shop hieß es zuerst bei der Vorbestellung Feb. 23, aber sie ist schon da!
Auch als es auf Grund von Corona mal knapp im Geldbeutel wurde ist es nie zu Problemen bei Stornierungen gekommen.
Ich bin sehr froh über diesen Shop und über den netten und tollen Kontakt.
Freue mich schon auf meine Nächste Bestellung!
Und ab 65€ ist Portofrei!
Wirklich super Shop, 5 von 5 Sterne!!!
2022年9月26日
自発的なレビュー
Actionfiguren24 からの回答
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht und die lobenden Worte. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind und hoffen, Sie auch weiterhin und unter neuer Geschäftsführung von unserer Zuverlässigkeit zu überzeugen!
enttäuschend in großem Maße
Kann mich den vielen schlechten Erfahrungen nur anschließen. Bei Vorbestellungen wartet man ewig. Termine werden regelmässig verschoben. Andere deutsche Shops haben die Sachen früher. Z.b. ein anderer Shop aus Hamburg, der auch immer ohne Versandkosten liefert. Auch Amazon, Smyths oder HasbroPulse sind schneller. HasbroPulse liefert sogar Monate vor dem angegebenen Termin. Mir sind auch schon viele meiner Bestellungen bei actionfiguren24 gecancelt worden. Ewig lange Versandzeiten sind normal, muss man sich dran gewöhnen. Selten ist die Ware nach Zahlung in 1-3 Tagen da. Ärgerlich auch oft wie verpackt wurde.
Abgesehen davon erscheinen die Bilder in der Shop-Übersicht auch nicht. Nicht sehr einladend oder vertrausenserweckend. Den Kundenservice habe ich anfang 2022 darüber informiert, es machte aber nicht den Eindruck auf mich als ob man sich drum kümmern wird. Bis heute wurde das Problem auch nicht behoben. Beim Thema Kundenservice wird einem auch nicht immer kundenorientiert geholfen. Wenn von denen storniert wurde, wird man mit einem lächerlichen 3 euro Gutschein ruhiggestellt. Wenn storniert wurde bekommt man die Figur in anderen Shops oft nicht mehr oder dann zu horrenden Preisen. Da reicht ein 3 euro Gutschein niemals.
2022年9月25日
自発的なレビュー
Actionfiguren24 からの回答
Lieber Kunde, Danke für Ihre Nachricht. Ich bedauere, dass Sie kein positiveres Erlebnis mit AF24 hatten. Ebenfalls möchte ich mich im Namen des Vorbesitzers dafür entschuldigen, dass Ihre Bewertung unkommentiert blieb.
Seit dem 14.04.2023 steht das Unternehmen unter neuer Geschäftsführung. Wir - die Mika Onlinehandel und -media GmbH - stecken seit der Übernahme von AF24 viel Arbeit und Leidenschaft in unser Ziel, dem Shop zu seinem alten Glanz zu verhelfen. Der Kundenservice ist wieder besetzt und wir würden es lieben, Sie davon zu überzeugen, dass Sie mit uns eine angenehme und unkomplizierte und vor allem positive Kauferfahrung haben können. Eine Chance, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen, würde uns viel bedeuten.
Unter info@actionfiguren24.de sind wir gern für Sie da. Unser Kundenservice ist von 8-16 Uhr besetzt.
Schade, so wird das leider nichts mit uns!
Leider bin ich als Vorbesteller von Actionfiguren sehr unzufrieden mit dem Anbieter AF24
Da wartet man mehr als 10 Monate, dann kommt eine Bestätigung,
Artikel wird bezahlt und im nächsten Moment kommt die Entschuldigung, das der Artikel ausverkauft ist
What?...
Schade, aber so wird das nichts
Was andere Händler schaffen, kann hier nicht umgesetzt werden
3 Stornierungen von Figuren in diesem Jahr, ist eine "Miese" Quote.
Daher gibt es von mir diese schlechte Beurteilung
in der Hoffnung, das AF24 mehr an der Kundenzufriedenheit arbeitet!
2022年9月18日
自発的なレビュー
Actionfiguren24 からの回答
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht,
tatsächlich zieht keine Bewertung ungehört an uns vorüber. Zuerst möchte ich mich bei Ihnen für Ihre Umstände sowie die lange Wartezeit entschuldigen.
Seit dem 14.04.23 steht AF24 unter neuer Geschäftsführung. Unser erstes Anliegen ist es, unseren Kunden verlässlichen Service und zuverlässige Kommunikation zuzusichern.
Ich würde mich sehr freuen, wenn Sie uns und unserem neuem, leidenschaftlichen Team eine Chance geben, Ihr Vertrauen (zurück) zu gewinnen und Ihre Kundenzufriedenheit zu gewährleisten. Für weitere Fragen stehen wir gern zur Verfügung.
Artikel auf Lager Ja. Vorbestellung Nein.
Ich habe öfter bei AF24 bestellt und auch oft meine Bestellung erhalten das eine oder andere mal, aber das ist schon lange nicht mehr der Fall.
Da spielt die Pandemie jetzt keine Rolle, da andere Shops die Artikel früher als AF24 bekommen und bereits ausverkauft haben.
Ich warte seit Monaten auf meine Figuren die bereits andere Händler ausverkauft haben und ich nichts bekommen habe. Die eine oder andere Figur hat AF24 von selbst storniert, das ich nicht mal wusste wo ich die Figuren jetzt her bekommen soll.
Die Wartezeit ist überdurchschnittlich lang bei AF24.
AF24 muss definitiv andere Partner suchen die zuverlässiger sind mit der Lieferung der Figuren. Klar AF24 kann nichts dafür das die Figuren nicht kommen trotzdem. Andere bekommen ja auch die Figuren früher.
Telefonisch kaum erreichbar, aber trotzdem guter Kundenservice, da auf alle mails reagiert wurde und man auch die Möglichkeit hat bei Vorbestellung später zu bezahlen wenn die Figuren erst ankommen. Stornierungen haben alle super geklappt.
Habe alle Bestellungen bis auf eine Storniert. Werde da erstmal nichts vorbestellen. Wenn überhaupt Artikel die bereits auf Lager sind kaufen, denn dann läuft es gut.
Die Versandzeit beträgt ungefähr nach Zahlungseingang eine Woche. Das kann man noch verkraften.
2022年8月9日
自発的なレビュー
Actionfiguren24 からの回答
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht,
Es tut mir sehr leid, dass Sie keine besseren Erfahrungen mit AF24 gemacht haben.
Seit dem 14.04.23 steht der Shop unter neuer Geschäftsführung. Wir sind ein frisches Team, das sich mit großer Leidenschaft der Aufgabe angenommen hat, unsere Kunden mit coolen Actionfiguren glücklich zu machen und dabei einen tollen Service zu liefern.
Wir würden uns unglaublich freuen, wenn Sie uns unter neuer Führung eine Chance geben, uns als zuverlässig zu erweisen.
Die Antwort kommt sehr spät - Entschuldigung dafür. Wie gesagt haben wir AF24 erst vor wenigen Tagen übernommen; dennoch wollten wir auch auf ältere Nachrichten eingehen, in der Hoffnung, einen ersten Beweis unserer Zuverlässigkeit zu liefern. Für weitere Fragen stehen wir gern zur Verfügung.
Ich habe vor 2Monaten Masters of the…
Ich habe vor 2Monaten Masters of the Universe origin Bestellt und 80 Euro Vorkasse bezahlt. Es komt keine Ware und auch kein Geld zurück leute kauft Bei AF 24 nicht hab 3 Mails geschrieben und nur eine Antwort erhalten. Das keine Bestellung eingegangen wäre aber das Geld haben sie In voraus angenommen schlechter Service
2022年7月4日
自発的なレビュー
Actionfiguren24 からの回答
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir haben am 14.04.2023 AF24 als neue Geschäftsführung übernommen und möchten uns stellvertretend für den ehemaligen Besitzer für den Ärger entschuldigen, den Sie mit Ihrer Bestellung und der Kommunikation darum herum hatten. Seitdem Actionfiguren24 zu uns - der Mika Onlinehandel und -media GmbH - gehört, arbeiten wir mit voller Kraft daran, die Nachrichten zu beantworten, die sich im Laufe der Zeit angesammelt haben.
Leider können wir die Zeit nicht zurückdrehen und den Frust somit nicht verhindern, den Sie aufgrund ihrer Bestellung bei AF24 hatten. Dennoch möchte ich Sie unbedingt persönlich wissen lassen, dass Vorfälle wie der Ihrer der Vergangenheit angehören und wir unser Team erneuert und verstärkt haben, um wieder den guten Service zu gewährleisten, der AF24 ursprünglich zu einem beliebten Online Shop gemacht hat.
Für Fragen oder weitere Anliegen können Sie sich gern unter info@actionfiguren24.de an unseren Kundenservice wenden, der ihnen so zeitnah wie möglich weiterhelfen wird.
Tadellos seit 3 Jahren!
Ich bestelle jetzt schon seit ca 3 Jahren nur und ausschließlich bei AF24! Ich kann mich weder über den Kundenservice, noch über eine extrem lange Versandzeit beklagen und dementsprechend manche Bewertungen beim besten Willen nicht nachvollziehen.
Selbstverständlich musste ich auch schon die ein oder andere Verlängerung der Wartezeit bei Vorbestellungen in Kauf nehmen, da kann aber AF24 ganz bestimmt nichts für. Das der Release von einigen Figuren nach hinten verschoben wird, ist nun einmal so und das war im "Sammlergeschäft" noch nie anders. Bei der aktuellen Weltlage, wird dieses Problem selbstverständlich nicht geringer. Der Shop trägt bei diesen "Komplikationen" jedoch die geringste Schuld und das sollten sich gewisse Personen bitte einmal vor Augen halten!
Kurzum: ich kann mich seit 3 Jahren kein Stück beklagen.
2022年6月25日
自発的なレビュー
Actionfiguren24 からの回答
Lieber Kunde, vielen Dank für diese umsichtige und schöne Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit AF24 zufrieden sind und hoffen, dass wir auch weiterhin Ihre Erwartungen erfüllen. :)
Wahre am 22.11.21 bestellt.
Wahre am 22.11.21 bestellt.
Bis heute nichts geliefert noch Geld zurück bekommen. Nummer 138894
Auch auf E-Mail nachfragen (mehrfach)keine Antwort.
Telefonisch nicht erreichbar.
Danke das ihr Geld für nichts ehrlichen Käufer abnehmt.
Nachdem ich hier Bewertet habe bekamen wir Antwort und sollen noch 1 bis 6 Monate warten.Aber eine Antwort:-)
Am 18.04.23 hier Antwort bekommen das es neue Besitzer gibt und sie es abarbeiten.
Gleichzeitig E-Mail erhalten das der Artikel nicht mehr Lieferbar ist und wir uns an Konfliktlösung Paypal wenden sollen. Da aber für Paypal 180 Tage überschritten wurden keine Hilfe.
Für mich alles nur Augenwischerei.
Keine Wahre kein Geld zurück dafür leere Versprechungen. Firma ist absolut gestorben für mich.
2022年6月16日
自発的なレビュー
Actionfiguren24 からの回答
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Stellvertretend für den ehemaligen Besitzer von AF24 möchte ich mich von Herzen für den Ärger entschuldigen, den Sie mit uns hatten. Wir haben AF24 diesen Monat, am 14.04.2023 übernommen. Seitdem setzen wir volle Kräfte daran, die angesammelten Kundenanfragen und Vorbestellungen zu bearbeiten und wieder zu dem Top-Sammler-Shop zu werden, bei dem Sie und andere Kunden gern bestellt haben. Wir würden uns wahnsinnig freuen, wenn Sie uns eine Chance geben, unser Herzblut unter neuer Führung und mit neuem Team zu beweisen. Unser Kundenservice ist natürlich ebenfalls neu besetzt und wird Sie bei Fragen nicht mehr lange auf eine Antwort warten lassen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Toller Shop, prima Service
Ich kann mich den Vorrednern nicht anschließen. Bis auf einmal wurden meine Bestellungen pünktlich und einwandfrei und zudem sehr gut verpackt geliefert.
Bei einer Bestellung war der Karton leider an einer Ecke etwas angedrückt. Ich wurde vor dem Versand mit einem Bild des Mangels hierüber informiert und sehr freundlich gefragt ob ich den Artikel so erhalten möchte. Ich habe mich dafür entschieden und als Dankeschön noch einen Gutschein für die nächste Bestellung erhalten.
Top Preis-Leistungs-Verhältnis und super freundlicher Kundenservice
2022年5月22日
自発的なレビュー
Actionfiguren24 からの回答
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir hoffen, Sie bleiben auch weiterhin mit unserer Leistung glücklich und zufrieden :)
Geiler Shop für Actionfiguren!
Ich weiß nicht was manche haben. Bin schon mindestens 12 Jahre Kunde, hatte nie was. Für mich Anlaufstelle Nr. 1 wenns um AF geht. Heute bestellt, meistens schon morgen geliefert. Beste Auswahl, immer unterste Preise. Weiter so!
Benno
2022年5月19日
自発的なレビュー
Actionfiguren24 からの回答
Vielen Dank für dieses schöne Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie Freude an unserer Ware haben und hoffen, Sie auch zukünftig mit unserem Service zufriedenzustellen.
Der Kunde ist nur für die Zahlung gut
Der Kunde ist nur für die Zahlung gut. Es wird keinen Wert auf Kundenbindung gelegt. Bei vermeintlichen Rabattaktionen VORSICHT - hier werden die Konditionen selbst nach erteilten Auftragsbestätigung geändert und der Rabatt komplett gestrichen. Wenn man als Kunde auf die Rechtslage hinweist ist AF24 in keinster Weise gewillt das lösungsorientierte Gespräch zu suchen und reagiert in höchstem Maße unfreundlich. Das Shopsystem ist vermeintlich absichtlich nicht korrekt auf Rabattaktionen ausgelegt = ich vermute dass (nachträgliche) Streichen von Rabatten hat System.
Bei Dingen die auf Lager sind kann man m.E. problemlos bestellen SOLANGE es keine Probleme mit der Ware gibt. Wenn doch? Willkommen beim unfreundlichen und unverschämten Kundenservice!
Bei Vorbestellartikeln Vorsicht! Auch preislich sind andere Shops nicht teurer. Im Gegenteil- werde meine Figuren ab sofort bei der Konkurrenz holen.
2022年4月30日
自発的なレビュー
Actionfiguren24 からの回答
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht.
Seit dem 14.04.2023 steht AF24 unter ganz neuer Führung. Wir setzen nun volle Kraft daran, die angesammelten Kundenanfragen und Vorbestellungen aufzuarbeiten. Unser Kundenservice ist wieder aktiv besetzt - ebenfalls mit einem ganz frischen Team. Sollten Sie also vorher keine Antwort erhalten haben, bedauern wir das sehr. In Zukunft können Sie uns wieder zuverlässig unter info@actionfiguren24.de erreichen.
Wir würden uns ehrlich freuen, wenn sie uns als neuem Team voller Herzblut mit frischer Geschäftsführung eine Chance geben, Ihnen unsere Vertrauenswürdigkeit und Sorgfalt zu beweisen.
Finger weg!
Habe über ein Jahr auf meine Bestellung gewartet, weil sie ständig nach hinten verschoben wurde. Schlussendlich musste ich die Bestellung nun stornieren. Die Ware die ich bestellt habe ist nun überall ausverkauft. Bestellen Sie auf gar keinen Fall hier, auf diesen Händler ist abseits der schnellen Rückzahlung kein Verlass!
2022年4月5日
自発的なレビュー
Actionfiguren24 からの回答
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht.
Ich bedauere sehr, dass Sie mit AF24 keine besseren Erfahrungen sammeln konnten.
Seit kurzem, nämlich dem 14.04.2023, steht AF24 unter neuer Geschäftsführung. Wir sind nun dabei, die angesammelten Kundenanfragen und Vorbestellungen aufzuarbeiten. Unser Kundenservice ist wieder aktiv besetzt - ebenfalls mit einem ganz frischen Team. Der Kundenservice ist also unter info@actionfiguren24.de wieder gut erreichbar.
Wir würden uns ehrlich freuen, wenn sie uns trotz der schlechten Erfahrungen mit dem Vorbesitzer als neuem Team voller Herzblut mit frischer Geschäftsführung eine Chance geben, Ihnen zu beweisen, dass auf uns Verlass ist.
Ziemlich unfreundlich.
Ziemlich unfreundlich.
Das mit der vorbestellter Zahlung , also erst kurz vor Erhalt der Ware zahlen klappte bei der ersten Bestellung nicht. Paypal forderte mich auf binnen 2 Wochen zu zahlen da ich Kauf auf Rechnung nehmen musste weil die vorbesteller Zahlung nicht angezeigt wurde. Diese ließ ich stornieren. Doch Paypal schickte mir weiterhin Zahlungsaufforderungen. Zwischenzeitlich hatte ich fast die gleiche Bestellung nochmal aufgegeben diesmal funktionierte das mit der vorbesteller Zahlung . Daraufhin kontaktierte ich den Shop. Und bat darum dass man den vorausgezahlten Betrag von Paypal an Paypal zurück zahlt. Daraufhin wurde ich angepflaumt, dass ich nicht die richtige Bestellung storniert hätte und ich dies doch hätte tun sollen. Dann waren beide Bestellungen storniert und nachdem ich so blöd angepflaumt wurde, gab ich auch keine neue Bestellung auf. Abgesehen davon, dass ich die richtige Bestellung storniert habe, ist das keine Art und Weise mit neuen Kunden umzugehen, aber wer nicht will bzw. so mit Kunden umgeht, der hat wohl schon genug Kunden.
Außerdem finde ich es ziemlich umständlich den Kundenservice zu kontaktieren
2022年3月30日
自発的なレビュー
Actionfiguren24 からの回答
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Ich möchte mich im Namen der ehemaligen Geschäftsführung für die Umstände entschuldigen, die Sie mit AF24 hatten. Seit dem 14.04.23 steht der Shop unter neuer Führung mit motiviertem Team. Seitdem setzen wir alles daran, die Anliegen unserer Kunden zu bearbeiten, um wieder eine sichere und angenehme Kauferfahrung zu gewährleisten. Auch, wenn wir Ihre vergangenen Erfahrungen nicht rückgängig machen können, hoffen wir, dass Sie unserem neuen Team eine Chance geben, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen und Ihnen den Service zukommen zu lassen, den Sie verdient haben. Für weitere Fragen stehen wir immer gern unter info@actionfiguren24.de zur Verfügung.
Nicht zu empfehlen!
Nicht zu empfehlen!
Vorbestellung ist nie angekommen. Nach ein paar E-Mails endlich Erstattung und freche Antwort. Schlechter Shop. Das einzig positive ist die Rückerstattung, deswegen zwei Sterne.
2022年3月20日
自発的なレビュー
Actionfiguren24 からの回答
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht.
Es tut mir ehrlich leid, dass mit Ihnen seitens des Kundenservices nicht freundlich umgegangen wurde.
Seit dem 14.04.23 läuft AF24 unter neuer Geschäftsführung. Eine unserer ersten Handlungen war, unser Team im Kundenservice zu erneuern und zu verstärken, damit wir guten und zuverlässigen Service für alle unsere Kunden gewährleisten können. Derzeit arbeiten wir auf Hochtouren die vielen Kundenanliegen ab, die sich vor der Geschäftsübernahme angesammelt haben. Wir hoffen natürlich, dass auch Sie uns die Chance geben, Sie von unserem neuen, engagierten Team zu überzeugen. Unter info@actionfiguren24.de können Sie jederzeit Kontakt zu uns aufnehmen und erhalten dann zeitnah Antwort. Wir würden uns freuen, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen.
Ik was een beetje sceptisch om hier een…
Ik was een beetje sceptisch om hier een bestelling te plaatsen door de reviews, maar ik heb de gok gewaagd. Alles netjes binnen gekregen en ga hier zeker nog vaker bestellen
2022年2月6日
自発的なレビュー
Actionfiguren24 からの回答
Hartelijk dank voor de geweldige recensie. We kijken ernaar uit om u terug te verwelkomen als klant :)
Kann ich nicht empfelen!
Kann ich nicht empfelen!! Ein Jahr lang gewartet!! Bestellter Artikel immer wieder Lieferung verschoben...Nun Rückzahlung erbetten. Mal sehen wie schnell diese kommt.Die Funko Pops gab es zwischenzeitlich wo anders ! Nun nicht mehr woanders lieferbar. Habe mich auf die Bestellung da verlassen.sehr unseriös .
2022年2月4日
自発的なレビュー
Actionfiguren24 からの回答
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht.
Seit dem 14.04.23 läuft AF24 unter neuer Geschäftsführung. Eine unserer ersten Handlungen war, unser Team im Kundenservice zu verstärken, damit wir guten und zuverlässigen Service für unsere Kunden gewährleisten können. Derzeit arbeiten wir auf Hochtouren die vielen Kundenanliegen ab, die sich vor der Geschäftsübernahme angesammelt haben. Wir hoffen natürlich, dass auch Sie uns die Chance geben, Sie von unserem neuen, engagierten Team zu überzeugen. Unter info@actionfiguren24.de können Sie jederzeit Kontakt zu uns aufnehmen und erhalten dann zeitnah Antwort. Wir würden uns freuen, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen.
Diese Seite ist nicht zu empfehlen!
Diese Seite ist nicht zu empfehlen!
Bestellung werden nicht bearbeitet und Vorbestellung werden nicht geliefert.
Diese Seite werde ich persönlich nichts mehr bestellen und mein Account löschen. Das kann ich jeden empfehlen!
2022年2月2日
自発的なレビュー
Actionfiguren24 からの回答
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht,
auch, wenn Ihre Bestellung schon über ein Jahr her ist, möchte ich dennoch darauf eingehen. Ich bedaure sehr, dass sie kein gutes Einkaufserlebnis bei AF24 hatten.
Seit dem 14.04.23 läuft der Shop unter komplett neuer Geschäftsführung mit neuem Team.
Wir hoffen ehrlich, dass Sie uns die Chance geben, Sie von unserem neuen, engagierten Team zu überzeugen. Unter info@actionfiguren24.de können Sie jederzeit Kontakt zu uns aufnehmen und erhalten dann zeitnah Antwort. Wir würden uns freuen, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen.
Noch nichts bestellt aber zum…
Noch nichts bestellt aber zum Newsletter angemeldet für einen vergriffene Artikel. Seit dem hab ich jeden Tag Spam Mails im Postfach. Vielen dank
2022年1月28日
自発的なレビュー
Actionfiguren24 からの回答
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht,
obwohl Ihre Nachricht schon über ein Jahr her ist, möchte ich dennoch darauf eingehen. Ich bedaure aufrichtig, dass sie keine gute Erfahrung mit AF24 hatten.
Seit dem 14.04.23 läuft der Shop unter komplett neuer Geschäftsführung mit neuem Team.
Wir können nur hoffen, dass Sie uns die Chance geben, Sie von unserem neuen, motivierten Team zu überzeugen. Wir würden uns freuen, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen.
Nach kurzzeitiger Irritation
Nach kurzzeitiger Irritation, hier hatte DHL ein kleines Problem, wurde meine Ware schnell und tadellos geliefert. Kann den Shop nur weiterempfehlen!!…. Vielen Dank
2022年1月12日
自発的なレビュー
Actionfiguren24 からの回答
Vielen Dank ebenfalls für die tolle Bewertung. Wir hoffen, auch unter neuer Geschäftsführung für Ihre vollste Zufriedenheit zu sorgen.
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