Activ'Pet ロゎ
りェブサむトにアクセス

Activ'Pet レビュヌ 

178
•
TrustScore 5段階評䟡の3

2.9

ペット甚品店
レビュヌを曞くりェブサむトにアクセス
レビュヌを曞く

レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち1の評䟡

Horribles services déresponsabilité permanente aucun contrÃŽle sur leur transporteur Produit gants soit-disant magique pour les poils de chats jamais reçu ils sont partis sur mars... De mauvaise foi... もっず芋る

5぀星のうち1の評䟡

Passé commande hier en lisant livraison en 24h !! Je leur écris et ils ne répondent pas !! Laissé plusieurs mails rien ils ne répondent pas, je veux annuler ma commande ils écrivent sur leur site de... もっず芋る

5぀星のうち5の評䟡

AprÚs beaucoup d'hésitations (peur d'une arnaque tant sur le site que sur la qualité du produit), j'ai commandé et...agréablement surprise : enfin, à 5 ans, mon bouledogue français accepte d'être pei... もっず芋る

5぀星のうち5の評䟡

Comme prévu j'ai récupéré hier, 22 novembre, mon nouveau chiot, Petit Lévrier Italien, né le 18 septembre ... A son arrivée à la maison, il était un peu "perdu" er c'est bien normal ... j'avais prép... もっず芋る

䌁業情報

  1. ペット甚品店
  2. ペットショップ

圓該䌁業による蚘述

Activ’Pet est une boutique pour animaux en ligne dédiée au bien-être des chiens et des chats. Notre objectif est d’offrir aux propriétaires d’animaux des produits utiles, accessibles et soigneusement sélectionnés. Que ce soit pour le toilettage, l’entretien quotidien ou encore le confort de votre compagnon, notre site propose une gamme d’accessoires chien et chat pensés pour faciliter votre quotidien et celui de votre animal. Nous mettons un point d’honneur à garantir une expérience d’achat fluide et sécurisée. Tous nos produits sont testés avec attention pour leur qualité, leur efficacité et leur respect du confort animal. Nos clients bénéficient d’une livraison rapide partout en France, d’un service client réactif et d’une politique de retour sous 30 jours, car la satisfaction est au cœur de nos priorités. Depuis notre lancement, nous avons su gagner la confiance de milliers de clients grâce à une approche transparente, des produits adaptés et un accompagnement personnalisé. En choisissant Activ’Pet, vous faites le choix d’une marque responsable et passionnée, avec une véritable expertise dans le domaine des produits bien-être pour animaux de compagnie. Faites confiance à Activ’Pet, votre boutique spécialisée pour chiens et chats, à taille humaine, où chaque commande est traitée avec soin.

連絡先

2.9

たあたあ

TrustScore 5段階評䟡の3

178件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

最近のレビュヌ䟝頌の蚘録はありたせん

この䌁業は最近、顧客にレビュヌを䟝頌しおいないため、レビュヌが党䜓の意芋を反映しおいない可胜性がありたす。

ネガティブなレビュヌの 67に回答しおいたす

通垞1週間以内に回答

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

2.9

すべおのレビュヌ

(178)

過去12か月のレビュヌ数: 174件

レビュヌを曞く
Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら
5぀星のうち1の評䟡

Produits commandés toujours pas arrivés


Produits commandés toujours pas arrivés plus de 10 jours aprÚs ! Toujours en transit on ne sait dans quelle partie du globe. Regrette ma commande.

2025幎11月15日
自発的なレビュヌ
Activ'Pet ロゎ

Activ'Pet からの回答

Bonjour,

Nous sommes désolés pour le retard dans la livraison et comprenons votre frustration.
Ce délai peut parfois être dû à des congestions chez le transporteur et des périodes de forte affluence, ce qui peut prolonger le temps de transit.

Soyez assuré que votre commande est bien en cours de livraison et nous faisons tout notre possible pour qu’elle vous parvienne rapidement.
Pour un suivi plus précis ou toute question, nous vous invitons également à nous contacter directement avec votre numéro de commande.

Merci pour votre patience et votre compréhension.

L’équipe Activ’Pet

5぀星のうち1の評䟡

Impossible de me connecter sur l'espace client suite a une erreur de numéro de téléphone malgré la rectification.

Impossible de me connecter a mon compte suite a une erreur de numéro de téléphone au départ. Malgré des appels aux services clients et le changement de numéro de téléphone. Impossible de me connecter et par conséquent de me faire rembourser.

2025幎11月23日
自発的なレビュヌ
Activ'Pet ロゎ

Activ'Pet からの回答

Bonjour,

Merci pour votre avis.
Nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées avec votre compte.
Pour que nous puissions vous aider à vous connecter, nous vous invitons à nous contacter directement par mail à support@activ-pet.com
.

Notre équipe vous répondra dans un délai de moins de 24 heures afin de résoudre votre situation rapidement.

Merci pour votre patience et votre compréhension.

L’équipe Activ’Pet

5぀星のうち3の評䟡

La chienne adore la brossé ce qui n est pas toujours le cas...

C est ma chienne qui donne l' avis,elle adore !

2025幎11月23日
自発的なレビュヌ
Activ'Pet ロゎ

Activ'Pet からの回答

Bonjour,

Merci pour votre adorable retour ! 🐟
Nous sommes ravis que votre chienne l'adore , cela nous fait vraiment plaisir de savoir qu’il rend vos moments ensemble encore plus agréables.

N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de conseils ou pour découvrir nos autres produits qui pourraient plaire à votre chienne.

L’équipe Activ’Pet

5぀星のうち1の評䟡

Service client déplorable

Quand on est satisfait tout va bien. Par contre quand on veut retourner un produit, le service client est déplorable et le mot est faible. Je leur envoie des mails depuis 3 semaines, et quand j'ai un retour c'est pour me poser la même question. A laquelle je réponds bien sur puis plus rien...

2025幎10月26日
自発的なレビュヌ
Activ'Pet ロゎ

Activ'Pet からの回答

Bonjour,

Nous sommes vraiment désolés pour l’expérience que vous décrivez.
Chez Activ’Pet, nous faisons de notre mieux pour répondre rapidement et efficacement à toutes les demandes, mais il semble que votre situation n’ait pas été traitée correctement, ce dont nous nous excusons sincÚrement.

Nous vous invitons à nous contacter directement par mail à support@activ-pet.com
afin que nous puissions résoudre votre problÚme de retour dans les plus brefs délais.

Merci pour votre patience et votre compréhension.

L’équipe Activ’Pet

5぀星のうち1の評䟡

Je confirme les avis des précédents


Je confirme les avis des précédents internautes concernant le brosse "Attrape'Poils" dont le prix est une véritable arnaque, 19.73 CHF pour 2 brosses alors que chez TEMU exactement la même est proposée à 1.42 CHF! Même emballage d'expédition venant de Chine...comme TEMU! Que personne ne fasse confiance à ce site!

2025幎10月22日
自発的なレビュヌ
Activ'Pet ロゎ

Activ'Pet からの回答

Bonjour,

Merci pour votre retour.
Nous comprenons votre remarque et souhaitons clarifier quelques points :

Chez Activ’Pet, nos prix prennent en compte la qualité du produit, le service client, la garantie, ainsi que les frais d’expédition et de gestion, ce qui peut différer des plateformes comme TEMU.
Nous nous engageons à fournir des produits fiables et testés, ainsi qu’un suivi et un support en cas de problÚme, ce qui n’est pas toujours le cas pour certaines commandes trÚs bon marché en ligne.

Nous espérons que ces informations vous aideront à mieux comprendre notre politique et notre engagement envers nos clients.

Bien cordialement,
L’équipe Activ’Pet

5぀星のうち1の評䟡

Expérience à NE SURTOUT PAS FAIRE

J’ai commandé le 14 octobre une brosse pour les poils morts à 8,95€ . Et là, surprise en regardant mon compte bancaire, un premier prélÚvement de 8,95€ et et suivant vendredi dernier de 38,95€ . Dans le mail de confirmation commande, il y avait tout en bas une ligne qui parlait d’abonnement et de rétractation sous 3 jours!!!! Appel ce soir à la centrale qui ne peut malheureusement rien faire. TrÚs déçue et brosse toujours pas arrivée alors que expediation sous 48H Max
. Honteux!!!

2025幎10月14日
自発的なレビュヌ
Activ'Pet ロゎ

Activ'Pet からの回答

Bonjour,

Nous sommes vraiment désolés pour la situation que vous rencontrez.
Cependant, aprÚs vérification, il ne s’agit pas d’un achat effectué sur notre site officiel https://activ-pet.com
.

Nous ne proposons aucun abonnement, et nos produits ne sont pas vendus à ces tarifs (8,95€ ou 38,95€).
Malheureusement, un site frauduleux imite notre marque, et plusieurs personnes ont signalé le même problÚme.

👉 Nous vous conseillons de contacter rapidement votre banque afin de faire opposition et signaler le prélÚvement non autorisé.
Nous vous invitons également à être vigilant lors de vos futurs achats en ligne, et à ne passer commande que sur notre site officiel : https://activ-pet.com
.

Nous restons bien sûr disponibles si vous avez besoin d’aide pour identifier le site en question.

Bien cordialement,
L’équipe Activ’Pet 🐟

5぀星のうち1の評䟡

J'ai commandé une brosse attrape poils


J'ai commandé une brosse attrape poils en date du 27 septembre et n'ai toujours pas reçu mon colis ; j'ai essayé d'aller sur le site activ pet.com mais j'ai le message suivant : Ce site est inaccessible
Il se peut que la page Web à l'adresse https soit temporairement inaccessible.

JE RECOMMANDE VIVEMENT DE NE PAS COMMANDER SUR CE SITE.

2025幎9月27日
自発的なレビュヌ
Activ'Pet ロゎ

Activ'Pet からの回答

Bonjour,

Merci pour votre retour.
Nous souhaitons clarifier que notre site fonctionne normalement et que notre service client est disponible 7 jours sur 7 pour assister nos clients.
Il est donc impossible que votre commande soit ignorée.

Pour que nous puissions vérifier l’état exact de votre commande et résoudre ce problÚme rapidement, merci de bien vouloir nous envoyer un mail à : support@activ-pet.com
.

Nous restons à votre disposition pour toute assistance et ferons le nécessaire pour que vous receviez votre colis dans les meilleurs délais.

Bien cordialement,
L’équipe Activ’Pet 🐟

5぀星のうち5の評䟡

Je viens de recevoir la brosse


Je viens de recevoir la brosse sublim'poils commandée pour mon chien.
Elle est au top et enlÚve tous les poils que je n'arrivais pas à enlever avec une brosse normale.
Du coup ,j'ai essayé sur mon chat angora et là hallucinant tout ce que je lui ai enlevé....
TrÚs contente de mon achat,je recommande !

2025幎10月16日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち1の評䟡

Vous avez la meme brosse sur temu pour


Vous avez la meme brosse sur temu pour 4 Euro arrêtez de prendre les gens pour des C.... Perso c'est exactement la même une amie est tombée sur son derriÚre quand elle à vu la meme brosse.a un moment il faut arrêter tout se sais..... Aj moins eux il vendent à des prix don j'en suis trÚs satisfait et pour rembourser il n'y a aucun problÚme. Bonne journée quand même !

2025幎10月13日
自発的なレビュヌ
Activ'Pet ロゎ

Activ'Pet からの回答

Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous comprenons votre étonnement concernant les prix et tenons à préciser que nos produits sont soigneusement sélectionnés et testés pour garantir qualité, sécurité et durabilité, ce qui peut expliquer la différence de prix avec d’autres plateformes.

Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre expérience et nous restons à votre écoute pour toute question ou assistance.

Bien cordialement,
L’équipe Activ’Pet 🐟

5぀星のうち1の評䟡

Je suis vraiment déçu 😞 du canard


Je suis vraiment déçu 😞 du canard achete a mon chien qui l a déchiré en 1 minute chrono surout ne pas acheter

2025幎10月6日
自発的なレビュヌ
Activ'Pet ロゎ

Activ'Pet からの回答

Bonjour,

Nous sommes vraiment désolés d’apprendre cela. Ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.

Pouvez-vous contacter notre service client directement ? Nous allons trouver une solution rapidement pour vous.

Merci de nous laisser l’occasion de résoudre ce souci.
L’équipe Activ’Pet

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

詳现情報