Activelife.se レビュー 

Activelife.se からの回答

2026年2月18日

Hej, tack för ditt omdöme!

Vi ber verkligen om ursäkt för denna försening och vi har full förståelse för din frustration. Så snart vi uppmärksammade att leveransen blivit försenad informerade vi dig om detta.

Vi tar fullt ansvar för det som inträffade och arbetar kontinuerligt med att förbättra våra rutiner så att det inte ska hända igen.

Vi hoppas att vi i framtiden får möjlighet att välkomna dig tillbaka och ge dig en betydligt bättre upplevelse.

Vänliga hälsningar,
Activelife 💚

Activelife.se からの回答

2026年2月11日

Stort tack för ditt omdöme 💚

Vad roligt att höra att allt kändes snabbt och enkelt. Vi vill att det ska vara smidigt från beställning till leverans, så det betyder mycket att du upplevde det så.

Vi hoppas att du blir riktigt nöjd med produkterna. Du är alltid varmt välkommen tillbaka till oss!

Vänliga hälsningar,
Lorentz // Grundare

Activelife.se からの回答

2026年2月11日 に更新

Stort tack för ditt fina omdöme 💚✨

Det gör oss verkligen glada att höra att du är nöjd med din upplevelse hos oss. Vi lägger mycket omtanke i att det ska vara smidigt och tryggt att handla hos oss, så din feedback betyder verkligen mycket.

Hoppas vi får välkomna dig tillbaka snart igen!

Vänliga hälsningar,
Lorentz // Grundare 💚

Activelife.se からの回答

2026年2月11日

Hej Peter,

Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse. Vi har full förståelse för att det känns frustrerande när en leverans dröjer.

Vi kan se att din beställning levererades efter fyra dagar. Under tiden hade vi kontakt med dig via mejl och följde upp ärendet med DHL för att säkerställa att paketet kom vidare så snabbt som möjligt. Som en ursäkt för förseningen valde vi även att kompensera dig.

Vår ambition är alltid att leverera snabbt och smidigt, och vi beklagar att vi denna gång inte levde upp till den upplevelse vi vill ge.

Du är alltid varmt välkommen tillbaka 💚

Vänliga hälsningar,
Teamet på Activelife

Activelife.se からの回答

2026年2月2日

Hej Vincent,

Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi är verkligen ledsna över att det i ditt fall tog längre tid än förväntat att få din leverans.

Vi har haft dialog med dig under processen och vill vara helt transparenta. I detta ärende gjorde vi ett misstag, vilket tyvärr ledde till att din leverans blev försenad. Det är självklart inte den upplevelse vi vill ge våra kunder och vi tar fullt ansvar för det som inträffade.

Som ett försök att lösa situationen kontaktade vi vårt logistikteam för att prioritera din leverans och erbjöd även en rabattkod på 20 procent som kompensation. Samtidigt arbetar vi internt för att säkerställa att liknande misstag inte sker igen.

I normala fall levererar vi cirka 98 % av våra paket inom 1 - 3 vardagar och vi beklagar verkligen att vi inte levde upp till det i ditt fall. Vi hoppas att du ger oss en ny chans framöver och då kan vi lova att ge dig en betydligt bättre upplevelse.

Tack för din feedback. Den hjälper oss att bli bättre.

Vänliga hälsningar,
Teamet på Activelife 💚

Activelife.se からの回答

2026年1月24日

Hej, stort tack för att du tog dig tid att skriva 💚

Vi är verkligen ledsna att leveransen inte hamnade i iBoxen som utlovat och att du behövde ta dig till ett annat ombud. Tyvärr kan transportören ibland behöva ändra ombud längs vägen, men vi förstår helt att det påverkar upplevelsen.

Samtidigt är jag glad att paketet kom fram till slut och hoppas att du är nöjd med produkten. Vi hoppas få välkomna dig tillbaka till oss och ge dig en ännu bättre upplevelse nästa gång. Tack för din förståelse och för att du delar med dig av din upplevelse, den hjälper oss att bli bättre.

Vänliga hälsningar,
Lorentz // Grundare 💚

Activelife.se からの回答

2026年1月13日

Hej Jimmy,

Tack för att du delar din upplevelse!

Vi har varit i kontakt med dig via mejl och förklarat att det tyvärr uppstod en försening med just din beställning, som nu är på väg till dig. Vi ber verkligen om ursäkt för detta.

Normalt levererar vi inom 1–3 vardagar, men i det här fallet tog det tyvärr längre tid än planerat. Detta tar vi på största allvar och följer upp internt för att säkerställa att det inte händer igen. Rabattkoden som skickades som kompensation ska fungera, och om något fortfarande strular är du varmt välkommen att kontakta oss så löser vi det direkt.

Vi har full förståelse för din frustration och uppskattar att du tog dig tid att ge oss feedback. Du är varmt välkommen att kontakta oss, så hittar vi en lösning som passar dig.

Vänliga hälsningar,
Teamet på Activelife 💚

Activelife.se からの回答

2025年11月24日

Stort tack för din fina recension!

Vad härligt att höra att Meja kunde hjälpa dig att hitta rätt produkt och att leveransen kom så snabbt. Det betyder mycket för oss att du valde att testa en ny butik, och vi blir verkligen glada av att höra att du är nöjd.💚

Vänliga hälsningar,
Activelife teamet

Activelife.se からの回答

2025年11月20日

Tack snälla för din fina recension! 💚

Vi blir verkligen glada av att höra att produktinformationen hjälpte dig att välja rätt och att leveransen kom snabbt. Precis så vill vi att det ska vara!

Tack för att du tog dig tid att skriva detta. Hör gärna av dig om det är något mer vi kan hjälpa till med! 🙏

Activelife.se からの回答

2025年11月20日

Tack så mycket för din recension!

Vi blir verkligen glada av att höra att du är nöjd med vårt utbud och att leveransen kom snabbt.

Tack för att du valde att handla hos oss, det uppskattar vi verkligen 💚

/Teamet på Activelife

Activelife.se からの回答

2025年11月20日

Stort tack för ditt omdöme!

Det betyder mycket för oss att du är nöjd med både utbudet, leveransen och vår kundservice.

Vi är glada att du valt att handla hos oss och uppskattar verkligen att du delar med dig av din upplevelse 💚

Med vänliga hälsningar
Teamet på Activelife💚

Activelife.se からの回答

2025年11月20日

Tack för att du tog dig tid att skriva en recension!

Vi blir verkligen glada av att höra att du är nöjd med både produkterna och den snabba leveransen.

Tack för att du valde oss, det uppskattar vi 💚

Med vänliga hälsningar
Teamet på Activelife💚