Je suis un vieux client ADA, je pense l'un des tout premiers J'ai du annuler une réservation prochaine. Je n'ai pas pu annuler depuis le site et depuis mon compte, il m'a fallu appeler, avec les coû... もっと見る
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Contrairement à beaucoup de leurs concurrents, ils font réellement tout leur possible pour vous trouver la solution la plus adaptée, même quand ça implique que vous ayez fait une erreur de volume de v... もっと見る
Une corsa que l'on a eue 6 semaines via notre assurance après un accident, Ada Orchies a géré superbement ce dépannage avec une belle équipe à l'écoute des clients Encore merci à eux
Comme d'habitude car c'est la troisième fois que j'utilise vos service, tout c'est bien passé. Ponctualité et gentillesse sont de mise. Aucun soucis avec ADA. Cordialement.
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Les informations indiquées sur votre…
Les informations indiquées sur votre site ne correspondent pas à celles appliquées, sur le site il est mentionné lors d'un dépassement de kilométrage loué c'est 0,35€/km, le lendemain je me retrouve avec un prélèvement de 142€ pour 56km dépassés. Comment peut-on appeler ça ?
Très bonne prestation très belle…
Très bonne prestation très belle accueil très gentil très bon véhicule et j’ai pu laisser mon véhicule sur le parking
Reconnaissance des clients fidèles.
Reconnaissance des clients fidèles.
Simplification des procédures de réservation.
Accueil cordial.
Réservation pour boîte automatique
Mieux indiquer que pour réserver une voiture en boîte automatique il faut appeler avant
Instructions claires et rapidité de…
Instructions claires et rapidité de retrait et remise du vehicule.
La location s’est très bien passée
La location s’est très bien passée. Le personnel était très sympathique et facile à joindre. Nous avons pu récupérer la voiture équipée de sièges enfants en dehors des heures d’ouverture, ce qui était très pratique. La voiture était en parfait état. Je relouerai sans hésiter chez Ada !
Accueil tres professionnel
Accueil tres professionnel. Enregistrement et retour rapide. Excellent service client
toujours à leur et présent dans les…parfait
toujours à leur et présent dans les meilleures conditions.
Très bonne réception du véhicule
Très bonne réception du véhicule , toutes les explications pour l’utilisation du véhicule . Louer sans inquiétude .
Service client de qualité
Service client de qualité, rapide et efficace.
Véhicule répondant à mes attentes
Équipe très agréable et flexible
Équipe très agréable et flexible
Voiture en très bon état
Rien à dire
Pas top
J’ai effectué une réservation de camion sur internet le 22/09, avec un retrait prévu à l’agence ADA de Coignières.
Le lendemain, j’ai reçu un e-mail m’informant que ma réservation avait été annulée, sans aucune explication. Pensant qu’il s’agissait d’un problème lié à mon paiement en ligne, j’ai donc effectué une nouvelle réservation.
J’ai ainsi été débité deux fois de 163 €, soit un montant total de 326 €. À ce jour, je n’ai pourtant été remboursé que de 163 €.
j'ai dû consacrer du temps à effectuer des appels et envoyer des mails pour réclamer le remboursement du montant restant, alors que cette situation résulte d’un problème lié à votre site et à l’annulation de la première réservation.
Accueil et professionnalisme des…
Accueil et professionnalisme des équipes.
En revanche le véhicule très propre était dans un état général moyen au niveau carrosserie.
Prise en charge parfaite et très ponctuel
Accueil parfait et très ponctuel
Prise en charge rapide
Camion impeccable et facile à conduire
Retour rapide et efficace
Prix tout à fait acceptable
Je recommande vivement
Expérience tout à fait concluante
Expérience tout à fait concluante : accueil agréable à l'agence, type de voiture récente (Clio IV) et les conditions de location tout à fait correctes.
Toujours aussi satisfait d'ADA Lamorlaye
Toujours aussi satisfait d'ADA Lamorlaye. Agence fiable et serviable.
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