Tremendamente decepcionados; nuestra promoción de AEDAS está siendo un desastre. Hay multitud de cosas mal hechas o directamente rotas. El piso nos lo entregaron lleno de problemas y rotos, y es... もっと見る
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La respuesta a nuestras preguntas era rápida y clara. Como aspecto negativo, dimos un par de avisos para que se modificará una disposición del Contrato de Compraventa en la que faltaba información... もっと見る
Positivamente: claridad, agilidad y trato cordial por parte de la comercial, acompañamiento en el proceso; accesibilidad a la información a través de la web. Negativamente: poca transparencia en la o... もっと見る
Er wordt van alles beloofd, zoals “je kan je appartement aanpassen” tot je iets vraagt. Dan is dit niet mogelijk, enkel een paar gestandaardiseerde zaken, die dan nog peperduur zijn op de koop toe. Ve... もっと見る
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企業情報
当該企業による記述
AEDAS Homes es la plataforma inmobiliaria residencial líder en España. Somos referente por nuestra profesionalidad, experiencia, rentabilidad y capacidad de crear soluciones innovadoras y sostenibles adaptadas al estilo de vida que deseas.
連絡先
Paseo de la Castellana 130, 5, 28046, Madrid, スペイン
- 900 264 096
- info@aedashomes.com
- aedashomes.com
3.1
まあまあ
473件のレビュー
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Las viviendas las entregan con muchas…
Las viviendas las entregan con muchas deficiencias los baños no funcionan goteras en viviendas trasteros y cocheras y no saben arreglarlas o no quieren no sé qué es peor. Estáis advertidos yo no lo estaba ojalá alguien me lo hubiera dicho
2025年10月1日
自発的なレビュー
AEDAS Homes からの回答
Hola,
Gracias por compartir tu experiencia. Tu opinión es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día.
Un cordial saludo,
El equipo de AEDAS Homes
La parte de ventas excedente,Armando es…
La parte de ventas excedente,Armando es un gran profesional.
El.punto a mejorar es que las incidencias se tendríam que revòlver antes de la visita de cortesia ó cómo muy tarde antes de la mudanza y esto no ocurre.
Ahora nos falta por ver cómo se resolveran y cuántos días tendremos que estar en casa para que vayan viniendo los diferentes industriales a solucionar las imperfeccions que hemos visto y reportando.
2025年10月17日
AEDAS Homes からの回答
Hola Laura,
Gracias por tu reseña, nos ayuda a encontrar puntos para seguir mejorando y avanzando cada día.
Transmitiremos a Armando tus amables palabras.
Gracias por confiar en nosotros.
Un saludo,
El equipo de AEDAS Homes.
Atención genial!!!
2025年10月15日
AEDAS Homes からの回答
Hola Mari Francis,
Te agradecemos que hayas dedicado tu tiempo a valorarnos. Tu satisfacción es nuestra prioridad.
Gracias por confiar en nosotros
El equipo de AEDAS Homes
AEDAS Homes からの回答
Hello,
Thank you for sharing your concern with us. In order to identify you as a customer, we invite you to contact us through the channels we have made available to you, where we will deal with your case on an individual basis.
Thank you
The AEDAS Homes team
Atención inmejorable del equipo de…
Atención inmejorable del equipo de ventas. Gran disponibilidad y amabilidad.
2025年10月17日
自発的なレビュー
AEDAS Homes からの回答
Hola Beatriz,
Gracias por tu reseña. Trabajamos con mucho esfuerzo y dedicación en cada detalle para garantizar que nuestros clientes reciban lo mejor.
Un saludo,
El equipo de AEDAS Homes
Atención inmejorable
Atención inmejorable, atentos en todo momento. Recomendaría sin dudar!
2025年10月9日
自発的なレビュー
AEDAS Homes からの回答
Hola Rodrigo,
Gracias por tus amables palabras. Tu opinión es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día.
Gracias por elegirnos,
El equipo de AEDAS Homes
En mi caso la venta y la postventa han…
En mi caso la venta y la postventa han ido perfectamente. Han estado pendientes y resolutivos. No puedo estar más contenta y agradecida.
2025年2月23日
自発的なレビュー
AEDAS Homes からの回答
Hola Amaya,
Gracias por tus amables palabras. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. En AEDAS Homes trabajamos día a día para ofrecer viviendas de calidad, espacios confortables y un servicio excepcional.
Gracias por tu confianza.
Un saludo,
El equipo de AEDAS Homes
Vivienda
Compramos una vivienda en la oficina de Pamplona y quedamos encantados, obtuvimos un trato muy profesional, la atención por parte de la comercial fue muy amena.
2025年9月9日
自発的なレビュー
AEDAS Homes からの回答
Hola Carlota,
Te agradecemos que hayas dedicado tu tiempo a valorarnos. Nos alegra saber que tu experiencia con AEDAS Homes en Pamplona ha sido positiva y así se lo transmitiremos al equipo.
¡Gracias por confiar en nosotros!
El equipo de AEDAS Homes
No hay voluntad de satisfacer al cliente.
No se atiende nuestra petición de no construir una pared (no muro de carga) en el ático que compramos sobre plano. Habitualmente otras promotoras sí lo permiten. En Aedas no hay voluntad alguna de atender necesidad del cliente, ni aunque paguemos por esto.
2025年9月25日
AEDAS Homes からの回答
Hola Valeriano,
Te agradecemos que nos hayas comunicado tu inquietud, pero como ya te informamos el servicio de personalización de AEDAS Homes funciona mediante un pack de opciones sobre las cuales escoger. No podemos atender la personalización a medida porque esto conllevaría un incremento del tiempo de edificación que tendría impacto económico en todos los clientes de la promoción.
La vocación de AEDAS Homes es ofrecer siempre un servicio excepcional, pero no podemos hacerlo en detrimento de otros clientes. Esperamos que lo entiendas.
Un saludo,
El equipo de AEDAS Homes
Distrito Zeta- Laura
Buena gestión en la caseta situada en Distrito Zeta. La vendedora fue Laura, estuvo atenta y dio muchas facilidades
2025年10月2日
AEDAS Homes からの回答
Hola Pablo,
Muchísimas gracias por tu reseña. Nos alegra saber que tu experiencia con Laura ha sido tan buena y así se lo haremos saber.
En AEDAS Homes trabajamos con dedicación para ofrecer a los clientes un servicio excepcional.
Gracias por tu confianza,
El equipo de AEDAS Homes
AEDAS Homes からの回答
Hola,
Gracias por confiar en nosotros. Tu satisfacción es nuestra prioridad.
Un saludo,
El equipo de AEDAS Homes
ME SIENTO ENGAÑADA!
Hace un año que me mudé. El servicio de postventa...pésimo se queda corto. Los acabados dejan bastante que desear. Me compré la vivienda en Abril 2024. En Mayo gestioné las primeras incidencias. Me rayaron ellos mismos el suelo de la cocina al montarla, suelo que a día de hoy aún no han reparado. Llevan dándome largas desde entonces. Llamas y reclamas cada semana y sigues sin solución. Mi trastero se inundó por una fuga de agua de una zona común, he tenido pérdidas materiales que evidentemente no me han devuelto. Aún ni siquiera han pasado a valorarlo...
Una decepción tras otra. Si pudiera, volvería atrás, estoy muy arrepentida.
2025年4月11日
自発的なレビュー
AEDAS Homes からの回答
Hola Rebeca,
Te ofrecemos nuestras disculpas por cualquier inconveniente y te aseguramos que estamos comprometidos con la calidad de nuestros proyectos y un servicio al cliente excepcional.
Para poder conocer más detalles sobre los inconvenientes que mencionas, te invitamos a ponerte en contacto con nosotros a través del Área Privada de Cliente.
Gracias.
El equipo de AEDAS Homes
Buena atención, vivienda regular.
Buenos días,
La atención del equipo de ventas y de escrituración muy bien. Sin embargo faltaban muchas llaves el día de la escritura y aún a día de hoy no las tengo todas. Cierta información solo la he recibido en inglés. El estado de la vivienda no está bien, hay muchas incidencias que debían haber sido corregidas antes de la entrega ya que son contables fácilmente por cualquier técnico que la hubiera revisado, esto me obliga a reportar muchas incidencias y esperar a que se subsanen cuanto antes. No puedo hacer la mudanza hasta que lo revise el técnico correspondiente y eso retrasa mi entrada en la vivienda.
2025年10月1日
AEDAS Homes からの回答
Hola David,
Queremos agradecerte tu reseña. Tu opinión es muy valiosa para nosotros ya que nos ayuda a identificar áreas de mejora.
Para abordar tu caso de manera detallada y encontrar una solución adecuada, te invitamos a ponerte en contacto con nosotros en el Área Privada de Cliente.
Gracias. Un saludo,
El equipo de AEDAS Homes
El servicio postventa es lamentable
El servicio postventa es lamentable.
Entregan la casa con muchísimas incidencias y chapuzas. Compramos la vivienda hace 6 meses y aún hay muchas cosas sin resolver. Cuando les llamas, lo único que hacen es darte largas pasándose la pelota entre AEDAS, constructora, otras empresas... ¡¡Cuando a quien le compras la vivienda es a AEDAS!! Lo único que saben decir desde el servicio postventa (por muchas veces que llames) es "reclamamos a la constructora y se pondrán en contacto contigo", cosa que nunca ocurre.
Tenemos incidencias que no permiten la habitabilidad sin resolver. Circuito eléctrico defectuoso, sin corriente en varias estancias/elementos de la casa como la cocina o el aire acondicionado, elementos de fontanería mal hechos y que generan humedades (lo que implica que te tienen que abrir el techo de la vivienda), interruptores que no han puesto, y un largo etcétera... Lo peor es que va pasando el tiempo y vas descubriendo nuevas chapuzas e incidencias, una cosa terrible.
Hablando con vecinos, todos han tenido incidencias y chapuzas del estilo. Incluso estamos valorando una denuncia colectiva.
Si estáis pensando en comprar, comprad vivienda de segunda mano o a promotoras que no se rían de la gente.
Vergonzoso lo de esta gente.
2025年10月13日
自発的なレビュー
AEDAS Homes からの回答
Hola Alex,
Te pedimos disculpas por los inconvenientes que detallas en tu reseña y te aseguramos que en AEDAS Homes estamos comprometidos con un servicio excepcional.
Nos gustaría conocer más detalles para poder investigar la situación. Te invitamos a ponerte en contacto con nosotros a través del Área Privada de Cliente, donde abordaremos tu caso de manera personalizada.
Gracias.
El equipo de AEDAS Homes
AEDAS Homes からの回答
Hola Francisco,
Queremos agradecerte tus amables palabras en Trustpilot. Tu opinión es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día.
¡Gracias por elegirnos!
El equipo de AEDAS Homes
Todo bien coordinado en mi caso demasiado documentación por ser jubilado y no necesitar préstamo ,por lo demás todo bien
Todo bien coordinado
2025年9月26日
AEDAS Homes からの回答
HolaAntonio,
En AEDAS Homes trabajamos con mucho esfuerzo y dedicación en cada detalle para garantizar que nuestros clientes reciban lo mejor y tu feedback nos ayuda a seguir avanzando.
Un saludo,
El equipo de AEDAS Homes
AEDAS Homes からの回答
Hola Nuria,
Te agradecemos que hayas dedicado tu tiempo a valorarnos. Tu satisfacción es nuestra prioridad.
Un saludo,
El equipo de AEDAS Homes
Necesitan organizar mejor la atención…
Necesitan organizar mejor la atención al cliente y la información de los mismos. Agendan reuniones de una día para el otro sin pensar que la gente esta trabajando y tiene otros horarios. Tampoco comunican la memoria de calidades como deberían hacerlo.
2025年9月30日
AEDAS Homes からの回答
Hola Mihaela,
Lamentamos que tu experiencia con AEDAS Homes no haya cumplido las expectativas. Te ofrecemos nuestras disculpas y te aseguramos que estamos comprometidos con un servicio al cliente excepcional.
Nos gustaría conocer más detalles sobre los inconvenientes que mencionas. Te invitamos a ponerte en contacto con nosotros a través del Área Privada de Cliente, donde abordaremos tu caso de manera personalizada.
Gracias,
El equipo de AEDAS Homes
Confianza y apoyo Sentí apoyo en todo el proceso
Sentí apoyo en todo el proceso. Amabilidad y respuestas oportunas y asesoramiento en ciertas inquietudes.
2025年9月23日
AEDAS Homes からの回答
Hola Antonia,
Queremos agradecerte tus amables palabras. Tu opinión es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día.
Gracias por confiar en nosotros,
El equipo de AEDAS Homes
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