Aeroenvio レビュー 72

He realizado durante el año 5 compras en Amazon y Shein desde Cuba y todo ha salido a pedir de boca o sea muy bien, el último demoró solamente 25 días. Gracias por su ejemplar trabajo.
Un saludo y nos vemos próximamente.

¡Una experiencia de compra en línea que supera expectativas!
Descubrí Aeroenvío recientemente y puedo decir con total seguridad que ha sido una de las mejores experiencias de compra en línea que he tenido. Desde el primer momento, el equipo de atención al cliente se destacó por su profesionalismo y calidez. No solo son eficientes y empáticos, sino que realmente te acompañan en cada paso, asegurándose de que el proceso sea claro y sin complicaciones. Es un verdadero placer ser guiado por personas tan dedicadas.

Además, los tiempos de entrega son sorprendentes; recibir mis productos mucho antes de lo esperado fue una grata sorpresa. Aeroenvío demuestra ser una plataforma seria y de confianza, algo fundamental para los que buscamos una experiencia de compra segura. La satisfacción de comprar aquí es tal que uno se queda con ganas de volver una y otra vez.

Felicitaciones al equipo de Aeroenvío por su excelente trabajo, y gracias por acercarnos a productos de tan buena calidad de esa región. Su existencia realmente nos hace la vida más fácil y llena de felicidad cada compra. ¡Aeroenvío se ha ganado un cliente leal y feliz!

Hola soy nueva comprando con aeroenvio, me lo recomendaron mis amistades que utilizaban la página para comprar sus cosas ,primeramente probé con una pequeña compra de 80 pesos aproximadamente en productos,por qué cuando sacaba la cuenta en total con libras e impuestos se me monto la suma en el doble 145 , bueno muy entusiasmada por poder hacer mi compra realize el pago y después de un mes completo rastrie mi compra y resulta que todavía no había salido para cuba , sin contar que faltaba una de las prendas y después de un mes completo nadie revisa eso , nadie se preocupa por darle seguimiento al pedido de las personas, me devolvieron el dinero de la pieza , y ese mismo día salió mi pedido para cuba , yo pedí el 30 de agosto , ya hoy es 26 de octubre y son las horas de este día que no tengo mi pedido en mis manos , contacto con todas las personas que se ocupan de esto y son pretextos excusas y mas exusas , yo como cliente ya estoy muy molesta , no se quien está asiendo mal su trabajo ni tampoco me preocupa,solo se que si brindan un servicio de calidad como es que promocionan en todas las redes debería ser verdad , no solo apariancias , bueno , solo espero que hoy mismo llegue mi paquete proque no es mi intención escuchar mas excusas, y quiero aclarar que las personas que atienden en aeroenvio son muy amables y pacientes con el cliente , solo que el resultado de mi compra para mi no ha Sido satisfactorio en tema se entrega y puntualidad , gracias

I am incredibly pleased with the service provided by AeroEnvio! All of my items arrived in just 15 days, and everything was in perfect condition. The communication during the waiting period was excellent, with timely updates that kept me at ease throughout. I highly recommend them to anyone in need of a reliable shipping agency. Thank you, AeroEnvio, for a flawless experience!

Estoy muy complacido con el servicio de AeroEnvio. Todas mis cosas llegaron en solo 15 días y en perfecto estado. La comunicación durante la espera fue excelente, con actualizaciones que me dieron mucha tranquilidad. Los recomiendo al 100 % para quienes necesiten una agencia de envíos confiable. ¡Gracias, AeroEnvio, por una experiencia impecable!

La atención al cliente es excelente. Los gestores de compras, los asesores, los del chat. Todos muy profesionales y amables. La mejor opción para quien no tiene quién le envíe nada ni tenga otra forma de acceder a compras en el extranjero. Felicidades y gracias.
Lástima que una vez en Cuba, las transitarias que mueven los envíos, no estén a la altura de Aeroenvio ni de lejos... y tanto esfuerzo de Aeroenvio y tanto empeño se eche por tierra.

Estoy muy satisfecho con el servicio de Aeroenvio, todo claro, preciso y con un alto nivel de profesionalidad. Recibí mi enbio en el tiempo pactado, para ser preciso, dos días antes. Gracias por esta oportunidad...

que decir!!!!! finalmente una agencia seria, es ya mi segundo invio para cuba desde italia, personale profesionale preparado, puntuale con la entrega del orden, hasta la puerta de la casa....
bravi bravi lo recomiendo, seguire comprando con esta agencia

El producto que pedí llego super rápido,en menos tiempo de lo que esperaba,la atención al cliente fue muy buena y realmente una comodidad de poder comprar desde cualquier parte del mundo por las variedades de pago que tiene la plataforma,me siento muy agradecido y espero próximamente hacer más compras con ustedes

Muy agradecida con la excelente atención del muchacho que me atendió y con la rapidez de la entrega. Solo que el pesaje del paquete era incorrecto, si pudieran corregir el peso que le ponen a cada artículo seria muy bueno. Pues segun la compra el peso era 18.36 lb, pero realmente el paquete pesó 13 lb. De restomuy bien, seguiré comprando por acá

Super confiable y rápido. Los recomiendo

Primeramente destacar que todo los productos que me enviaron llegaron bien empaquetados y en perfectas condiciones, pero las razones por las que le doy 2 estrellas son:
1- Me estafaron con el peso real de mi paquete, me pusieron que el paquete pesaba 6.75lb cuando en realidad tenía un peso de 2.5lb por suerte lo envíe por barco sino hubiera perdido 40 usd
2- Cobran varias tarifas que no la incluyen en el costo total tarifas sin explicación ninguna así pq si.
3- Algunos productos de los que me llegaron no fueron exactamente los que pedí, en este punto no son para nada transparentes ya que yo entiendo que en la tienda se puedan agotar los productos pero no comunican al cliente esto para que cambie de opcion simplemente eligen lo que ellos les da la gana que se parezca y lo mandan.
4- Es la agencia más cara de paquetería a Cuba, cobran 10 usd la libra por avión, cobran precios desorbitados por traer productos tecnológicos por ejemplo por traer una laptop cobran 150usd así pq si, cuando le preguntas pq te dicen que pq la aduana cobra 250 USD pq son 250 puntos el producto y ellos como son buenos solo te cobran 150 usd, y es totalmente falso la aduana cobra 250 usd pero al cambio x24 que son 6000$ cubanos lo que cobra la aduana que vendrían siendo al cambio de la calle 15 dólares o sea que cobran 10 veces lo que cobra la aduana por traer una simple laptop.
5- El rastreo de los paquetes en la app es sumamente malo, se demora en cambiar de estado, incluso mi paquete que ya me llegó no tiene puesto que lo recibí tiene puesto en distribución todavía

Tenía miedo ya que era la primera vez que utilizaba está página, pero me arriesgué, y quedé muy complacido, ya que pude hacer mi compra desde cuba por medio del mlc, y me llegue en menos de 1mes, gracias

Hice mi primer pedido el 26 de abril, hace 40 dias ya, desde hace mas de 20 dias estaba en "Revision aduanal", antes de ayer 2 de junio me comunique con soporte y me respondieron que estaba "Camino a los almacenes de mi provincia" y de inmediato actualizaron la pagina que al parecer la tenian olvidada, estoy en espera de que llegue, por ahora 3 estrellas, si me llega bien cambiare mi valoracion.

Bueno, hoy dia 7 me acaban de entregar el pedido, todo impecable, la atencion al cliente por whatsapp ha sido muy rapida.

Excelente servio de envio, total seguridad y confianza. Se lo recomiendo a todos que deseen enviar a Cuba

Realmente para mi experiencia muy mal servicio , llevo desde el 31 de marzo esperando mi pedido y aún no me llega, supuestamente problemas de combustible, para mí realmente no es justificación yo pagué por mi servicio supuestamente de entrega en 40 días y no ha sido así , no recomiendo para nada la agencia

Pilar was great at explaining everything for me. She answered all of my questions and was very patient and kind!

Fue mi primera experiencia con ellos, estuve un poco inquieta pero en todo momento tuve respuestas a mis dudas y atención en línea cada ves que necesite mis productos llegaron en el plazo estimado y en excelente estado, gran trabajo el que hacen los recomiendo, sin dudar seguiré comprando con ellos

Realmente he quedado muy satisfecho con la compra que hice a través de aeroenvio. Es mi primera vez y confieso que tuve miedo porque uno nunca sabe🤔, pero lo bueno hay que halagarlo, y por eso me tomo unos minutos para expresar mi agradecimiento por tanta profesionalidad en el servicio. La atención es personalizada y cada comercial que contactas lo hace con mucha entrega y deseos de complacer al cliente. El seguimiento en la página de la compra es correcto y muy competitivo. Los tiempos de entrega se comportan incluso por debajo de lo estimado. En mi caso hice la compra de un monitor de PC, el cual por la vía usada podía demorar la entrega hasta 35 días creo, y sin embargo me llegó hoy con tan solo 26 días después de la compra. Estoy feliz y muy agradecido con el servicio de aeroenvio, lo sugiero 100 %, realmente ha sido una magnífica experiencia. Que Dios bendiga este negocio👍.

Como todo usuario nuevo estaba un poco escéptico al comprar, pero hoy, a los 30 días exactos, llegó el envío a la puerta de mi casa. No tengo quejas algunas, ojalá Aeroenvío siga creciendo y mejorando para el bien de todos.

Sólo 4 estrellas porque estoy a mitad de proceso esperando mi primera compra. Es genial la posibilidad que desde Cuba puedas comprar y pagar en MLC. Gracias por permitirnos tener exelente posibilidad.
Trato y atención muy amables y atentos sobre todo muy pacientes a la hora de explicarnos en nuestra primera vez de compra
Mi primera compra está en plazo de entrega y al recibirla os dejaré dicho cómo llegó y cambiaría de 4 a 5 estrellas si no hay dificultad en el proceso.
Gracias Aeronvio. Nos complace contar con ustedes!!!!