Afound レビュー 11,637

Ok. bra pris. Fraktfritt

Afound är tyvärr det sämsta företag jag har handlat från. Kundservice svarar inte alls – jag har försökt kontakta dem via Instagram, mejl och andra kanaler utan någon respons. Jag har varken fått någon orderbekräftelse eller mottagit mina varor, trots att det nu har gått en bra stund sedan jag beställde. Leveransen skulle ha kommit för flera dagar sedan.

Väldigt oprofessionellt och frustrerande. Jag rekommenderar absolut inte att handla här. Slöseri på pengar, vet inte ens hur jag ska göra nu om jag ska göra retur för att få tillbaka pengarna har jag inte ens mina produkter

Värdelös kundtjänst. Har vid upprepade tillfällen försökt att få hjälp via chatt och mail utan återkoppling. Har betalt för en order som hamnat hos ombud i annan stad. Vet ej hur jag ska gå vidare…

Modeprodukter till låga priser med bra kvalitet.

Efter över en månad fortfarande inte fått nått paket. Företaget säger att jag hämtat upp medan om man kollar på spårning ser man att det lämnat utlämnings stället utan att jag fått en avi. Så jag har betalat men inte fått det jag beställt. Alltid gillat afound innan så beklagar detta.

Bra produkter. Pålitlig leverans.

jag hade beställt fler varor som jag var nöjd men jag skickade tillbaka en av varorna men jag fick inte pengarna tillbaka jag har kontaktat de flera gången om detta och de lovade att pengarna ska komma snart men nu har det gått nästan två månader. väldigt besviken

Perfekt service, snabb leverans. Allt enligt förväntning!

Got the whole package with items I had not ordered

scam!!!!
u haven't sent me my orders yet...

i ordered three times and i got 3 deliveries and all wrong items and sizes....

stop fooling people...

give my order or give my money back!!!!

ordernumber :

9000014659-a-A
9000014940-a-A
9000014562-b-A

I recently bought a men's pair of jeans and a sweatshirt online, but received a bunch of women's dresses instead. It's outrageous!

I received two out of three correct items, they do offer a free return (why the two stars). BUT they won't send you the item you ordered. They have a problem with packing and won't make it right. Costumer service ends chat before you can say what you think, which is truly bad. Won't shop there again.

Fyra av fem varor var helt fel produkter i varierande storlek mellan xxs till xl. Väntade på svar från ”chatten” i en timme. När jag skulle returnera fanns inget alternativ för retur utan skrivare, vilket det tydligt står att afound erbjuder. Istället säger kundtjänst att jag får gå till ett postkontor och skicka paketet till Tyskland och stå för portot själv om jag inte har en skrivare.

Placed the order(9000015097) and received it in reasonable time frame. However! It was not what I ordered! Yes I can do a free return, but it's like I created an additional errand for myself, plus of course the item I actually ordered is now OUT OF STOCK. I think it will be the last time I shop on this site. The price is good, yes. But apparently there's some problem with order handling, picking, sorting etc which makes it feel unreliable.

Fick fel vara levererad. Försökt nå er kundtjänst. Gått två dagar nu utan någon som helst återkoppling. Superdåligt. Kommer inte beställa igen.

Minus om d funnits. Kom ngt helt annat och d gör dom medvetet.. 2 fula klänningar skickade dom istället för d ja beställt, sicket skämt företag.. en gång aldrig mer..😟👎👎👎

Herregud!Värsta jag har varit med om! Vilken plåga att returnera något till AFOUND! Det måste ju vara med flit så att man drar sig för att göra en retur. Deras kundtjänst är ett SKÄMT! Jag har två oavslutade ärenden som de bara slutat svara på. Ett reklamationsärende där Kundtjänst medarbetaren” ELLE” varit ansvarig för och ett returärende där ”GABRIELA” varit ansvarig för. Hon ber om ordernr. och när jag väl skickar den blir det tyst. Jag har returnerat deras B-varor men fortfarande inte fått mina pengar tillbaka. Bedragare! Sedan så skickade jag bilder på en defekt vara och där så slutade man också svara! Bluff företag som jag ALDRIG mer kommer handla ifrån. Jag handlar jämt och allt online men kan svära på att jag aldrig varit med om något liknande, helt värdelös ”kundtjänst” eller rättare sagt ”kundOtjänst” som struntar fullständigt i sina kunder. Deras chat är ju mer katastrofalt…känns verkligen som att den sammanlagda IQ:n där hos de är på max 59. Sämre erfarenhet har jag inte varit med om än den jag fått på AFOUND. Handla INTE från de!! I mitt fall får det bli ARN anmälan…det handlar förvisso om ca 1500kr i retur men principen är viktigast! AFOUND ska INTE få komma undan med sitt bedrägliga beteende gentemot mot oss konsumenter!!! Skäms på er!

Bra priser och jättebra service vid returer. Smidigt enkelt och återbetslning enligt utlovat. Retur gratis via UPS. Toppen med 60dagars returätt. Jättebra att de tar American Express (Amex). Bra information vi hemsida och mail.
Skorna var i originalförpackning och levererades i påse embalage. Produkten var ny.
Leveransen tog oskärligt lång tid att få men den kom fram iaf.
Förbättringsmöjligheter: Korta ned leveranstiden samt att leverans skickas i kartong embalage istället för påse för bästa kundupplevelse. Övrigt topp!

Totalt värdelösa. Beställde en jacka som jag skulle skicka tillbaka. Trög kundtjänst, sidan säger att returer är gratis men dom hävdar att jag ska stå för fraktkostnad själv. Kommer aldrig mer att handla från denna sida igen.

Snabb leverans, fantastisk produkt. Afound har alltid ett bra sortiment! Nöjd kund