AGS Déménagement レビュー 

Quelle déception, à fuir.
Nous avons choisi AGS pour notre déménagement de la nouvelle Calédonie à ma métropole
Date de livraison prévue au domicile est fixée au 17 juillet 2026. Notre container est arrivé au havre le 26 juillet et depuis nous n'avons toujours pas récupéré nos affaires à la date du 20 août.
Après avoir contacté plusieurs services dont ags Troyes, nos affaires sont depuis une semaine à GENNEVILLIERS et rien avance.
La rentrée scolaire approche, mes enfants se retrouvent sans leurs affaires.
Apres plusieurs mails et contacts téléphoniques aucune solution nous est proposée à part d'être patient.

Je suis entièrement satisfaite des services de AGS GUADELOUPE. En particulier de Ingrid Moueza très professionnelle. Je recommande ses services.

Très actif quand il s'agit de faire le devis. Par contre, aucune information par la suite. On est obligé d'envoyer des mails à la maison mère pour avoir un retour.

Un grand merci aux 3" drôles de dames" d'AGS Troyes. ;-)
Du premier contact jusqu'au déménagement, tout à été parfaitement organisé. Les 3 charmantes dames qui m'ont accompagnée en amont été d'une grande efficacité, très pro mais aussi d'une gentillesse et d'une bienveillance remarquables.
Le jour du déménagement, l'équipe qui est intervenue a également été top.
Un déménagement est toujours un moment stressant mais grâce à toute l'équipe, ce stress a été largement diminué.
Merci à tous

AGS is an exceptional moving company. From my very first introduction to the day of the move, this company was very professional, attentive to the items being moved, and willing to respond to questions in a polite, clear and concrete manner. ALL staff involved deserve high marks. I was very satisfied with AGS and would confidently recommend them to someone else.

Their support made an international move feel much less stressful. The entire process was smooth, well organized, and easier than I expected. The team was responsive, professional, and always willing to answer my questions, updating me and guide me through each step!

Evitez a tout prix AGS demenagement! Apres paiement de la facture (au moins 48 heures avant enlevement de vos affaires...) ils ne vous repondent plus. La date de livraison inconnu, des mails sans reponse, des questions importantes sans reponse...bref tres tres mauvaise communication. Puis la livraison..une catastrophe! Non-respect absolut d'engagement, non-respect de la date de livraison, et la cerise sur le gateau: nous avions payé pour un déchargement par AGS de nos affaires...le livreur, quand il est arrivé, nous a signalé qu'il n'y pas question qu'il décharge, "ça n'a jamais été communiqué, je suis seul d'ailleurs"...On a du payer d'autres personnes pour decharger a l'improviste. Plusieurs cartons (env.20%) bien endommagé, troués et ouvert, puis refermés meme...Et puis AGS, comme vous l'imaginez, refuse la prise en charge de la reclamation "car vous avez depassé les 10 jours apres la date de livraison pour porter plainte". Le RDV de livraison ete prevu pour un samedi matin, mais le vendredi soir a 1930 le chauffeur nous appelle et nous dit de venir tout de suite decharger les affaires, maintenant, et amenez des gens je suis seul... Bref, EVITEZ A TOUT PRIX AGS DEMENAGEMENT, il y a plein d'autre demenageurs fiables! EVITEZ EVITEZ EVITEZ EVITEZ!

The demenagement went very well, smooth process and the people to assist during all process very professional and reactive.

Très professionnel malgré la lourdeur de la administrative.
Tout c'est très bien déroulé . Autres choses que je tiens à signaler : un sacré ouha à Mr Leguen Rodolphe qui a respecté ses engagements ainsi qu’à l’accueil de Brest pour la récupération de ma SW

Déménagement de l'Isère vers la Guadeloupe. Appel à AGS Rhône Alpes Auvergne. Le commercial très agréable, rassurant et arrangeant nous donne envie de signer en toute confiance. Nous choisissons le groupage pour faire partir nos effets personnels avant notre voiture. Le prix est à peine moins cher que pour les concurrents sans groupage mais une petite négociation nous motive à valider le devis. Les équipes qui viennent embarquer nos effets personnels sont sans reproche : agréables, professionnelles, rapides, consciencieuses. Bref, rien à redire de ce côté là. Par contre le container d'effets personnels part plusieurs semaines plus tard que ce qu'on nous avait laissé entendre. Rien de dramatique mais entre le discours de départ et la réalité, on constate un décalage. On aurait pu en rester là sauf qu'à l'heure actuelle, nous sommes sans nouvelles de notre voiture que nous avons déposé le 17 avril dernier et 3 mois plus tard, on l'attend toujours, elle n'a pas quitté l'entrepôt de départ, personne ne nous donne d'explications, malgré des relances téléphoniques, par mail et un recommandé avec accusé de réception... Notre contact auprès d'AGS Rhône Alpes Auvergne, Baptiste P., ne répond pas, ne rappelle pas et ne s'excuse pas... Bien sûr, nous avons du régler la totalité de la facture dès la prise en compte de nos affaires! Donc aujourd'hui nous n'avons pas de voiture, nous avons payé cher un service qui ne nous a pas été rendu, et les factures de location de véhicule s'accumulent et plombent notre budget. Une seule personne incompétente dans cette histoire gâche tout le professionnalisme des autres, mais nous ne comptons pas accepter cette situation sans rien dire... L'incompétence a un prix et il va falloir assumer maintenant.........

Dommage que l'on soit obligé de mettre minimum 1 étoile...car ils en méritent aucune !
Société à fuir... (AGS La Garde dans le Var)
Commerciale pas à la hauteur qui établie un mauvais cubage (avec une grosse différence), mezzanine pour un deux-roues non effectuée au moment du chargement. Les employés se permettent sans autorisation de rentrer dans votre voiture (comme indiqué dans le contrat), éventrent vos cartons sans accord préalable, forcent pour tout mettre même si ça ne rentre pas...etc.etc..etc
La société ne respecte absolument pas vos biens, le délai annoncé (container solo) non respecté, voiture totalement dégradée (2500€ de réparations)et le plus désolant est le vol de colis.
Arrivée à destination, nous apprenons que nous ne sommes malheureusement pas les seuls a avoir vécu de tels désagréments avec cette entreprise.
Une proposition de remboursement de 80€ nous a été faite pour une commode disparue ...et un geste commercial de 149€ ! 🙄
Je vais m'arrêter là car il y a tellement à dire...bref choisissez une autre société bien plus compétente et juste.

Un déménagement sans faute note,parfait!!!
Un service "haute-couture" de Nouméa à Paris ;organiser un déménagement de 16.000 km n'est pas simple et AGS l'a rendu facile sans aucun stress!! Bravo.
des équipes professionnelles du début a la fin ,c’était vraiment agréable.
Et les tarifs sont hyper compétitifs.
Je recommande sincèrement cette société.
"le Déménagement VIP " accessible à tous.

Excellent service from start to finish.

Je suis "tombée" sur AGS Montpellier suite à un email de contact, alors que Lyon aurait été le plus proche de ma destination. Tant mieux, car chez AGS Montpellier, le manager, Marc Guyonnaud et son équipe ont été experts, motivés et très patients avec moi, car j'ai pris plus d'un mois à me décider. Ils ont coordonné mon déménagement de la Grèce vers la France parfaitement. Leurs partenaires grecs, Attica Movers, ont été parfaits au delà de mes espoirs les plus fous pour emballer et enlever. La livraison a été assurée par des gens d'AGS Lyon, aussi, rapides, professionnels et attentifs. Le tout s'est passé selon le planning sur lequel nous nous étions mis d'accord, de manière fluide et harmonieuse. J'étais impressionnée d'avoir toujours plusieurs personnes prêtes à répondre à toutes mes questions ou demandes et à me proposer des solutions pour tout. Je les recommande tous sans hésitation.

Très bonne gestion du processus de déménagement depuis la première visite pour évaluer le travail et le déménagement lui même.
Notre déménagement allait de la Cote d'Ivoire vers la Belgique

The three men arrived early to pack our belongings. They were friendly, efficient and very competent.

Le rapatriement de mes effets personnels depuis la Métropole vers la Réunion c est bien déroulée tant au niveau du départ qu à l arrivée. Il n y a pas eu de casse. Seule bémol la caisse pour mon bateau n était pas nécessaire et cela a eu certainement une incidence sur le prix,le commercial a bien travaillé dans l intérêt d AGS sur ce point. Dans l ensemble c est une prestation correcte.

Déménagement Tahiti - Tarbes : UN VRAI MASSACRE ,
Départ de Tahiti le 27/08/2025 arrivée à Tarbes (65) début janvier 2026 !!! Plus 3 mois de retard.
Explication : container perdu !
Je devais récupérer le container à AGS Tarbes, à la place j ai reçu 5 caisses maritimes chargées en vrac non rangées , on aurait dit des caisses de déchèterie
Moralité : beaucoup de casse électroménager ( frigo, congelo, table, lit , sommier , vaisselle , outils, vélos explosés inutilisables, souvenirs cassés , jouets broyés )
Objets et matériel perdu .
Procédure en cours , on verra bien mais ça par mal ,tout le monde se rejète la balle. Des guignols qui n’ont aucun respect que vous leur confiez une grosse partie de votre vie.
C est pas mon premier déménagement : 17 au total avec 3 envois de container (Antille, Afrique et le dernier Polynésie) .
Je tiens à préciser que le problème ne vient pas du départ de la Polynésie qui ont très bien fait leur job.

A FUIR , À FUIR , À FUIR

Prendre l’argent c est tout ce qu’il font de mieux
Le reste c’est lamentable, pitoyable sans aucun professionnalisme, explications

Ps: dommage qu’on puisse pas mettre de photos

Au retour de garde meuble, après les Antilles, j'ai eu beaucoup de choses cassées. Meubles cassés. Effets cassés. Visses de montage de table manquantes. Pieds de lits manquants (boîte avec pieds déballé mais il manquait 2 pieds : très bizarre!!!).

Déballages limités.