AJ Produkter - Danmark レビュー 

AJ Produkter - Danmark からの回答

2023年3月23日

Kære Henrik

Vi beklager mange gange at du har modtaget vores katalog. Det er selvfølgelig ikke hensigten, når du har bedt om ikke at få det.

De seneste 2 år har vi skåret over 80% af vores kataloger væk, bl.a. pga. af miljøhensyn, hvorfor din henvendelse tages meget seriøst.

Hvor i vores system fejlen er opstået kan jeg ikke svare på, men jeg sørger for at vi får det rettet til manuelt.

Ønsker man ikke vores katalog, skal det selvfølgelig ikke sendes og jeg beklager fejlen mange gange.

Rigtig god torsdag.

Venlig hilsen
Martin - AJ Produker

AJ Produkter - Danmark からの回答

2023年2月21日

Hej Rico

Tak for din anmeldelse. Vi beklager naturligvis din negative oplevelse af forløbet. Dog tror jeg ikke du finder mange virksomheder i DK, som sender påmindelser før deres rykker.
Jeg kan umidelbart ikke se at du skulle have været i kontakt med os omkring dette for nyligt (jeg kan dog tage fejl). Du skal altid være velkommen til at kontakte os, hvis du har spørgsmål til en sag som denne, eller noget helt andet, så vil vi naturligvis gøre vores bedste for at løse problemet.

Vi går meget op i vores kunder, samt vores service, og håber naturligvis at vi på et tidspunkt kan få dig at se igen.

Venlig hilsen
Martin - AJ Produkter

AJ Produkter - Danmark からの回答

2022年9月16日

Hej Eskil 😊

Tusind tak for den flotte anmeldelse og de 5 stjerner. Vi er meget glade for at have dig som kunde, og at du gider at dele din oplevelse her på Trustpilot. Jeg er glad for at høre du fandt en løsning på problemet sammen med vores kundeservice.

Venlig hilsen
Martin - AJ Produkter

AJ Produkter - Danmark からの回答

2022年2月3日

Hej Kevin :)

Tusind tak for din positive anmeldelse og de 5 stjerner. Det er vi rigtigt glade for 😊

Med venlig hilsen

Martin - AJ Produkter A/S

AJ Produkter - Danmark からの回答

2021年11月23日

Hej Mick 😊

Tusind tak for den flotte anmeldelse og de 5 stjerner. Vi er meget glade for at have dig som kunde, og at du gider at dele din oplevelse her på Trustpilot.

Venlig hilsen
Martin - AJ Produkter

AJ Produkter - Danmark からの回答

2021年11月19日

Hej Connie

Tak for din anmeldelse.
Jeg kan forsikre dig om, at vi ikke gør noget ulovligt. Grunden til at vi trækker pengene, er at der er kommet nye regler hos vores betalingsudbyder, hvilket gør at vi ikke kan reservere beløbet i mere end syv dage, da købet herefter vil frafalde. Lige nu står markedet i den situation, at leveringen af produkterne kan tage længere tid end normalt og derfor godt kan overskride de syv dage. Så for at sikre, at beløbet ikke frafalder og at din ordre ikke "går i vasken", bliver vi nødt til at trække pengene inden de syv dage.

For at synliggøre dette, og for ikke at forvirre vores kunder, har vi lavet en checkbox, som du skal acceptere for at kunne lægge din ordre på hjemmesiden. I denne checkbox står informationerne også. Det er herved umuligt at lægge ordren hos os uden at have accepteret disse vilkår/informationer, som står synligt når du skal afgive ordren. Vi gemmer ikke disse informationer væk i betingelser osv. men gør det helt klart og tydeligt.

Jeg undrer mig meget over, at du skriver at vi ikke vil svare på, hvorfor vi hæver pengene inden afsendelsen? Jeg kan se, at du skrev til os mandag d. 18. oktober kl. 08:27 og min kollega besvarede dig, med præcis samme information som jeg lige har givet dig, mandag d. 18. oktober kl. 09:15.
Du har også i den forbindelse fået oplyst leveringsugen, altså uge 47, og at den forventede ankomst til vores lager i Sverige vil være den 23. november.

Med venlig hilsen
Martin - AJ Produkter

AJ Produkter - Danmark からの回答

2021年10月5日

Hej Ulla 😊

Tusind tak for den flotte anmeldelse. Hos os vil man aldrig være ubetydelig, uanset om man handler privat eller erhverv. Vi er rigtigt glade, for du gider at være kunne hos os, og vi håber du bliver glad for dine produkter langt ud i fremtiden.

Med venlig hilsen
Martin - AJ Produkter

AJ Produkter - Danmark からの回答

2021年10月5日

Hej Erik

Det ser ud som om, du er kunde hos AJ Produkter i Sverige. Denne side er for AJ Produkter Danmark og vi kan desværre ikke hjælpe dig her, da du ikke er registreret i vores system.
Jeg sørger for at få videresendt din besked til vores hovedkontor i Halmstad.

Med venlig hilsen
Martin - AJ Produkter Danmark

AJ Produkter - Danmark からの回答

2021年8月30日 に更新

Hej Peter 😊

Tusind tak for den flotte anmeldelse og de 5 stjerner. Vi er meget glade for at have dig som kunde, og at du gider at dele din oplevelse her på Trustpilot.

Venlig hilsen
Martin - AJ Produkter

AJ Produkter - Danmark からの回答

2021年8月23日

Hej Bunni 😊

Tusind tak for den fine anmeldelse.
Vi er glade for, at det hele lykkedes gnidningsfrit med jeres bold og vi håber, at den kan hjælpe jer til en mere aktiv hverdag på arbejdspladsen.

Venlig hilsen
Martin - AJ Produkter

AJ Produkter - Danmark からの回答

2021年7月6日

Hej Kim

Tusind tak for din anmeldelse, og de 5 stjerner, det sætter vi stor pris på 😊

Venlig hilsen
Martin - AJ Produkter

AJ Produkter - Danmark からの回答

2021年3月19日

Tusind tak for jeres positive anmeldelse og de 5 stjerner. Det er vi rigtigt glade for 😊

Med venlig hilsen

Martin - AJ Produkter A/S

AJ Produkter - Danmark からの回答

2021年3月9日

Hej Erol

Tusind tak for din flotte anmeldelse, det sætter vi stor pris på.
Jeg skal nok videresende beskeden til Karina 😊

Venlig hilsen
Martin - AJ Produkter

AJ Produkter - Danmark からの回答

2021年2月8日 に更新

Kære Ole

Tak for din anmeldelse.
Jeg beklager meget, at du ikke er blevet informeret omkring leveringstiden på din ordre. Desværre har vores kundeservice været meget hårdt ramt grundet travlhed , og derfor er din ordre desværre blevet overset.

Send gerne dit ordrenummer til mig på: martin.petersen@ajprodukter.dk så vi kan finde en eventuel løsning.

Venlig hilsen
Martin - AJ Produkter