Albeka.nl - Tweedehands & Nieuw Kantoormeubilair レビュー 

goede informatie en komt afspraken naar.

Professionele houding, prima planning. Ook toen er onderdelen later kwamen is daar zeer goed en snel op ingespeeld.

Complimenten voor de snelheid en professionaliteit bij de inhuizing.

Goede kwaliteit producten, fijne service. Snelle communicatie. Stoelen die we lang geleden hadden besteld werden binnen garantie keurig en snel gerepareerd.

Goede communicatie, op tijd, flexibel bij verandering,

Ik heb bij Albeka een complete werkplek besteld met onder andere een bureaustoel, zit-sta slingerbureau, kabelgoot, monitorarm pro voor twee schermen, roldeurkast en bureaumat.

Over de producten zelf ben ik erg tevreden. De werkplek ziet er goed uit en voldoet aan mijn verwachtingen. Helaas verliep het leveringsproces minder prettig.

Bij de levering bleek de bureaumat te ontbreken. Deze was vergeten. U kunt zich voorstellen dat de situatie nog vervelender was geweest als bijvoorbeeld de bureaustoel was vergeten. Vervolgens ontving ik een aangepaste factuur waarop de bureaumat niet meer vermeld stond. De factuur heb ik inmiddels betaald, maar ik heb geen excuses, uitleg of informatie ontvangen over hoe dit opgelost zou worden.

Ook de communicatie rondom de levering verliep moeizaam. Ik kreeg bericht dat ik binnen twee werkdagen informatie over de levering zou ontvangen, maar deze kwam niet. Uiteindelijk heb ik zelf meerdere keren contact moeten opnemen. Een terugbelafspraak werd niet nagekomen en ook de link in de e-mail met het leveringstijdvak werkte niet, waardoor ik opnieuw telefonisch contact moest opnemen.

Jammer, want de producten zelf zijn naar volle tevredenheid. Juist daarom is het teleurstellend dat de service en communicatie rondom de bestelling niet hetzelfde niveau hadden.

Heel simpel en snel geregeld. Duidelijke advies en helder, heel behulpzaam en professioneel, heel goede service. Goede stoelen, zeker goede kwaliteit

Prima spullen, snel en goed geleverd.
Mooi duurzaam

Bureaustoel gekocht maar was op zicht voor iemand anders gereserveerd. Netjes een telefoontje gehad en afgewacht op telefoontje of het weer beschikbaar was. Netjes weer terug gebeld en stoel door de bezorgdienst op thuis adres afgeleverd.
Prima service!

Een prima bureaustoel voor een mooie prijs, mijn man heeft (eindelijk) een goeie stoel!

Stoel ruikt niet zo fris, ik had wel een klasse A besteld, dus met nieuwe stof, wat niet het geval is, en de bij geleverde zachte wielen passen niet 100 %
Dus niet top

Hele prettige communicatie. Bestellingen worden snel en netjes bezorgd. Aanrader!

Mooie spullen, vlotte levering.

Vriendelijke heren, die kwamen leveren.
Alleen: op de track en trace was 14:00 aangegeven en de levertijd was 13:000. Het was puur toeval dat ik al thuis was.

Korte lijnen uitstekende en duidelijk informatie voor en achteraf. Meubels erg netjes en vakkundig geplaatst

Mijn eerste stoel was bij een servicebeurt zoekgeraakt. Na telefonisch contact hebben ze een nieuwe stoel aangeboden. Snelle en nette levering.

Goed bereikbaar, persoonlijke aflevering door lief en vrolijk team