Alecto Baby レビュー 363

Uitstekende service nadat babyfoon kapot was gegaan. Opgestuurd en week later een nieuwe babyfoon in huis dit ondanks de feestdagen.

Mijn DVM-200 is kapot gegaan (nachtmodus werkte niet meer). Contact opgenomen met Romy van Alecto. Pakket kon gratis retour. Helaas foutje bij UPS waardoor het pakket naar het verkeerde bedrijf ging. Retour gekomen, nogmaals op gestuurd en binnen 3 dagen kreeg ik een gloednieuwe babyfoon! Echt heel erg blij mee. Heel erg bedankt en ga zo door! Romy bedankt voor de goede service.

Super fijn geholpen!
Na een babyphone oplader die niet werkte heb ik een mailtje gestuurd naar de klantenservice van alecto. Wat een top service. Heel snel had ik een mail terug en werd er voor een nieuwe oplader van de babyphone gezorgd! Nu hopen dat die snel onderweg is.

Onze babyfoon werkte niet meer naar behoren en na een mail gestuurd te hebben mochten wij hem op sturen en was hij binnen een paar dagen inclusief nieuw onderdeel weer terug. Zeer tevreden over het contact met dit bedrijf en de snelheid van de reparatie. Hier kunnen meer bedrijven een voorbeeld aan nemen.

Onze babyfoon (waar geen garantie meer op zat) is supersnel gerepareerd voor ca. 25 euro. De klantenservice van Alecto is uitstekend!

De babyfoon heeft een prima beeld en geluid .
Ik ben tevreden.

Fijne babyfoon met goed beeld en geluid. Het fijne is dat als je beneden zit de camera kunt draaien. Zo kunnen we het goed in de gate houden!

De DVM-200 gekocht. Scherp beeld, goeie klank, vlotte installatie.

De Alecto DVM-200 gekocht. Tot nu toe zeer tevreden. Goed ontvangst. Helder beeld, duurt wel even voordat hij in nachtmodus springt.
Camera zeer wendbaar!
Hiervoor hadden we de luvion grand elite 3 connect. Die heeft ons anderhalf jaar stress gebracht, slecht bereik, slecht te bedienen en beeld bevroor.
Wat een verlichting is dit dan! En dat minder dan de helft van het geld!
Duurkoop is dus niet altijd goedkoop!

Wat een fantastische service van Alecto!
Onze babyfoon was helaas kapot en bleek niet meer te repareren. Als vervanger kregen we kosteloos een nieuwe (en betere versie) opgestuurd. Super!
Wij bevelen Alecto zeker aan!!

Topservice ontvangen.

Standaard van de babyfoon was afgebroken. Gisteren een email gestuurd en vandaag kostenloos een nieuwe ontvangen.

Helemaal top

Iets meer dan een jaar na aankoop was onze nijlpaard-badthermometer ineens kapot. Dit heb ik gemeld, waarna ik dezelfde dag nog reactie kreeg. En de volgende dag kwam de postbode al een nieuwe brengen. Hartstikke goede service!

De oplader van onze babyfoon was kapot dus had ik via de Alecto site een nieuwe besteld, maar per ongelijk de verkeerde. Na 1 mailtje kreeg ik de volgende dag gewoon kosteloos de juiste opgestuurd. Die de dag erop alweer binnen was. Perfecte service van Alecto!

Ik heb de camera gekocht omdat we gaan oppassen voor ons kleinkind.
dus deze camera vond ik zeker de moeite waard.

Onze sterren projector had het begeven. Na kort contact kon deze snel geruild worden voor een nieuw exemplaar. Perfecte service 👌🏻 We hebben ook een babyfoon van hen, deze werkt nog altijd perfect. En dat voor een lage prijs 😁

Ik heb de Alecto dbx-125 aangeschaft. Vind het een fijne babyfoon! Goed bereik, geen klachten.
1 minpuntje vind ik dat het verschil in volume groot is tussen de 3 standen.

Erg tevreden over de Alecto DVM-200 babyfoon. Goed zicht in het donker. Je kan het beeld draaien met pijltjes op het paneel. Goede terugspreek functie. Kortom erg tevreden!

De service is wel top maar ben wel uit dat de kwaliteit van de schermen echt niet goed is. Ze zijn zo kostbaar maar ik heb er nooit van kunnen genieten. Er was altijd wel wat.
Vaak contact gehad. De batterij van mijn scherm ging super snel leeg. Vanwege het corona konden ze mij geen nieuwe sturen omdat grenzen waren gesloten. Hebben ze mij eentje gestuurd die een klant ooit heeft terug gestuurd. Ook die was niet goed. Die had slecht bereik en erg donker. Toen heb ik een nieuwe gekregen. Het scherm is open gebarsten en is helemaal bol gaan zitten. Ik ben terug gegaan naar mijn oude scherm En ook die laad soms niet meer op. Of ik dikke pech heb weet ik niet maar wat ik we weet is sinds ik die baby phone heb is het altijd wel weer iets is. Ik ben er zo moe van geworden dat ik het maar heb laten zitten. Over de service heb ik niets te klagen ze hebben hun best gedaan

Snel en goed geholpen. Ik had eerst de verkeerde besteld, maar uiteindelijk de juiste binnen gekregen. Super bedankt!

We hadden babyfoon dvm-73 bij bol besteld via een externe verkoper. Na een tijdje gebruiken vonden we het beeld wel erg donker en flikkerde het ook vaak. Dit hadden we gemeld bij de externe verkoper en die verwees ons naar alecto zelf (maar mochten we er toch niet uit zijn gekomen dan werd het wel door hen zelf opgelost). Dus wij naar alecto maar op de een of andere manier liep het niet helemaal vlekkeloos (per mail kreeg ik bijv paar keer geen reactie door waardoor ik henzelf weer benaderde en hun hen eerdere bericht nogmaals stuurde maar geen idee waar dit precies aan lag vandaar de 4 sterren anders waren het er zeker 5 geweest. Want na het opsturen van onze babyfoon kregen we binnen twee weken gewoon een nieuwe set toegestuurd. Wij zijn dus enorm blij en hopelijk mogen we lang van deze plezier hebben