Alensa.pl ロゎ
りェブサむトにアクセス

Alensa.pl レビュヌ 

9,371
•
TrustScore 5段階評䟡の5

4.9

コンタクト レンズ提䟛業者
レビュヌを曞くりェブサむトにアクセス
レビュヌを曞く

レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち5の評䟡

Zamawiałam ze sklepu alensa.pl juÅŒ kilka razy i zawsze byłam bardzo zadowolona. Szeroka dostępność soczewek, które w innych sklepach mają długi czas wysyłki lub całkowite problemy z dostępnością. Świe... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち5の評䟡

Od około 5–6 lat regularnie zamawiam soczewki na Alensa.pl i jestem bardzo zadowolona z zakupów. Sklep oferuje atrakcyjne ceny, a realizacja zamówień i dostawa przebiegają sprawnie i bezproblemowo. D... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち5の評䟡

Zamawiałam juÅŒ milion razy z tego sklepu, ekspresowa wysyłka, ÅŒadnych problemów, dla mnie najlepszy sklep z soczewkami, pełna dostępność dla mojej wady (+4,75; cylinder : -1,25, soczewki toryczne). To... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち5の評䟡

Szybka wysyłka, moje soczewki zazwyczaj przychodzą w 3 tygodnie a tu były po 3 dniach, aÅŒ się zdziwiłam ( to są soczewki toruczne z specyficzną wadą)

䌁業が回答したした

䌁業情報

  1. コンタクト レンズ提䟛業者
  2. ・
  3. サングラス店
  4. 県鏡卞業者

Alensa.pl に぀いお

圓該䌁業による蚘述

Darmowa dostawa powyÅŒej 169 zł
Dostawa jest bezpłatna dla wszystkich zamówień powyÅŒej 169 zł i zaczyna się od zaledwie 9,95 zł dla pozostałych zamówień. Numery śledzenia są dostarczane do wszystkich zamówień, a większość z nich jest dostarczana w czasie krótszym niÅŒ 3 dni robocze.

Darmowe prezenty powyÅŒej 300 zł
Wybierz ekscytujący prezent przy zakupie powyÅŒej 300 zł. Prezenty często się zmieniają, więc bądź na bieŌąco.

Szybka wysyłka
KaÅŒdego miesiąca przetwarzamy ponad 200 000 zamówień i jesteśmy dumni, ÅŒe prawie 98% z nich wysyłamy tego samego dnia.

Zawsze niskie ceny
Zobowiązujemy się do oferowania najniÅŒszych konkurencyjnych cen na rynku, a jeśli znajdziesz lepszą ofertę, dopasujemy ją.

Nr 1 wśród europejskich dostawców soczewek kontaktowych
Jesteśmy dumni z posiadania największego zapasu soczewek kontaktowych i akcesoriów do nich w Europie, co pozwala nam utrzymać niskie ceny i doskonałą obsługę dzięki natychmiastowej wysyłce.

Wysokiej jakości oprawki
Oferujemy wyłącznie oryginalne produkty wszystkich znanych producentów. Nasz sklep internetowy oferuje ponad 19 000 modeli okularów korekcyjnych i przeciwsłonecznych ponad 80 marek, w tym Ray-Ban, Polaroid, Crullé, Carrera, Hugo Boss, Tommy Hilfiger i Prada. Wszystkie oprawki posiadamy w naszych magazynach i są one gotowe do natychmiastowej wysyłki.

NajwyÅŒsza jakość soczewek okularowych
Wszystkie soczewki okularowe wykonujemy na zamówienie w Europie. W tym celu współpracujemy z wiodącymi na świecie producentami soczewek, takimi jak Zeiss, Adrial czy Essilor. Nasi specjaliści zachowują najwyÅŒsze standardy w produkcji i montaÅŒu okularów korekcyjnych.

Alensa.pl
Wiedza i doświadczenie, które zdobyliśmy przez 20 lat na rynku, pomogły nam opracować obszerny katalog produktów, dedykowany zespół obsługi klienta i miliony zadowolonych klientów.

連絡先

4.9

優良

TrustScore 5段階評䟡の5

9371件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

顧客にレビュヌを䟝頌しおいたす

この䌁業は、ポゞティブかネガティブかを問わず、顧客にレビュヌを䟝頌しおいたす。

Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを眮いおいたす。ただし、この䌁業は返信原皿の䜜成に圹立぀ AI 支揎ツヌルにもアクセスするこずができたす。

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

4.9

すべおのレビュヌ

(9,371)

過去12か月のレビュヌ数: 783件

レビュヌを曞く
Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら
5぀星のうち5の評䟡

Polecam

Bardzo szybka wysyłka zamówienia! Super. Produkt zgodny z oczekiwaniem.

2026幎7月24日
Alensa.pl ロゎ

Alensa.pl からの回答

Dziękujemy za miłe słowa. Nie moÅŒemy się doczekać, aÅŒ znowu nas odwiedzisz

5぀星のうち1の評䟡

Alensa.pl

Alensa.pl – jak wygląda reklamacja w praktyce

Kupiłem okulary Polaroid za niecałe 143 zł. Po kilku miesiącach na obu soczewkach pojawiła się nieregularna, płatowa delaminacja powłoki – klasyczna wada fabryczna, nie ÅŒadne zarysowanie od noszenia w kieszeni. Dbałem o te okulary jak o kaÅŒde inne.

ZłoÅŒyłem reklamację. W odpowiedzi dostałem trzy razy to samo: „nasz wewnętrzny dział specjalistów ocenił, ÅŒe to uszkodzenie mechaniczne”. Bez nazwiska, bez kwalifikacji, bez protokołu, bez jednego konkretu. Za kaÅŒdym razem inna osoba podpisana pod tą samą kopiuj-wklej odpowiedzią. Gdy poprosiłem o dokumenty potwierdzające pochodzenie towaru i deklarację CE, usłyszałem, ÅŒe to tajemnica przedsiębiorstwa.

Dla porównania: dwa lata wcześniej miałem identyczny problem z okularami Carrera kupionymi w Vision Express. Tam nikt się nie certolił – zgłosiłem, obejrzeli, uznali reklamację i wysłali nowe okulary. Bez dramatu, bez trzech odmów, bez powoływania się na anonimowy „dział jakości”.

Wniosek jest prosty: Alensa świetnie sprzedaje, gorzej wygląda to, gdy trzeba wziąć odpowiedzialność za wadliwy towar. Jeśli coś Ci się tam zepsuje albo przyjdzie z wadą fabryczną, przygotuj się na odmowę bez konkretnych podstaw i traktowanie jak natręta, a nie klienta z uzasadnioną reklamacją. Warto to wiedzieć, zanim się kupuje

2026幎7月30日
自発的なレビュヌ
Alensa.pl ロゎ

Alensa.pl からの回答

Szanowny Panie Jacku,

przykro nam, ÅŒe proces reklamacyjny wywołał u Pana tyle negatywnych emocji i frustracji. Rozumiemy Pana punkt widzenia – szczególnie wraÅŒenie, ÅŒe nasze odpowiedzi były zbyt szablonowe. Zapewniamy, ÅŒe wyciągniemy z tego wnioski na przyszłość, aby nasza komunikacja była bardziej przejrzysta i empatyczna.

Jak informowaliśmy Pana w naszej ostatniej bezpośredniej korespondencji mailowej, po ostatecznej, szczegółowej analizie całej sprawy na wyÅŒszym szczeblu, postanowiliśmy zmienić naszą decyzję. Niezwykle doceniamy fakt, ÅŒe jest Pan naszym powracającym Klientem i ÅŒe był to juÅŒ Pana drugi model tych samych okularów. ZaleÅŒy nam na budowaniu pozytywnych, długofalowych relacji, dlatego absolutnie nie chcieliśmy, aby to doświadczenie zakończyło się dla Pana poczuciem rozczarowania.

W ramach gestu biznesowego i dbałości o najwyÅŒsze standardy obsługi, zamknęliśmy sprawę polubownie, zlecając pełen zwrot środków za zakupione okulary oraz koszty wysyłki. Pieniądze powinny być juÅŒ w drodze na Pana konto.

Mamy nadzieję, ÅŒe to rozwiązanie w pełni Pana satysfakcjonuje i ÅŒe w przyszłości da nam Pan jeszcze szansę, aby udowodnić jakość naszych usług.

Z powaÅŒaniem,

Zespół Obsługi Klienta Alensa.pl

5぀星のうち4の評䟡

Zawiedziony

Liczyłem na rabat przy ostatnim zakupie soczewek, biorąc pod uwagę ilość email'i marketingowych, jaka nadeszła w ostatnich 3 miesiącach z Alensa.pl

2026幎7月9日
Alensa.pl ロゎ

Alensa.pl からの回答

Dziękujemy za recenzję

5぀星のうち5の評䟡

uwielbiam

zakupy są ekspresowe - uwielbiam opcję "ponów ostatnie zamówienie" :-)

2026幎7月3日
Alensa.pl ロゎ

Alensa.pl からの回答

Dziękujemy za miłe słowa. Nie moÅŒemy się doczekać, aÅŒ znowu nas odwiedzisz

5぀星のうち5の評䟡

Szybko

Szybko, sprawnie i w dobrej cenie. Polecam

2026幎7月9日
Alensa.pl ロゎ

Alensa.pl からの回答

Dziękujemy za miłe słowa. Nie moÅŒemy się doczekać, aÅŒ znowu nas odwiedzisz

5぀星のうち5の評䟡

Polecam

Jak zawsze super

2026幎7月10日
Alensa.pl ロゎ

Alensa.pl からの回答

Dziękujemy za miłe słowa. Nie moÅŒemy się doczekać, aÅŒ znowu nas odwiedzisz

5぀星のうち5の評䟡

Polecam

Towar zgodny z opisem, polecam

2026幎7月9日
Alensa.pl ロゎ

Alensa.pl からの回答

Dziękujemy za miłe słowa. Zapraszamy ponownie.

5぀星のうち2の評䟡

Kupuję soczewki od kilku lat i pierwszy


Kupuję soczewki od kilku lat i pierwszy raz zdarzyła się tak wydłuÅŒona przesyłka. Zamówienie w środę ,dostarczenie poniedziałek, a dodam ÅŒe mieszkamy 40 km od siedziby firmy. Poza tym opóźnieniem wszystko jak do tej pory w najlepszym porządku.Polecam:)

2026幎7月9日
Alensa.pl ロゎ

Alensa.pl からの回答

Dziękujemy za recenzję i przepraszamy za powstałe niedogodności.

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

詳现情報