Det kom en trasig ask för inser dem betalade direkt pengarna ,sen dem har bra snabb leveranstid. Bara deras fÀrgade linser har inte bra styrka man måste anvÀnda glasögon på linser det Àr så synd .
äŒæ¥ãåçããŸãã
ã¬ãã¥ãŒã¯ã¬ãã¥ã¢ãŒã®å人çãªæèŠã§ãããããç¹å®ã®èšèŒå 容ãæ€èšŒããããšã¯ãããŸããããã ããããžãã¹äžã®ååŒãè¡ãããããšã確èªã§ããå Žåãã¬ãã¥ãŒã«ã確èªæžã¿ãã®ã©ãã«ãä»ããå ŽåããããŸãã詳现ã¯ãã¡ã
ãã©ããããŒã ã®å¥å šæ§ãç¶æãããããåœç€Ÿã®ãã©ãããã©ãŒã äžã®ãã¹ãŠã®ã¬ãã¥ãŒã¯ã確èªæžã¿ãåŠãã«ãããããã幎äžç¡äŒã§çšŒåããèªåãœãããŠã§ã¢ã«ãã£ãŠå¯©æ»ãããŠããŸãããã®ãã¯ãããžãŒã¯ãæ¬åœã®çµéšã«åºã¥ããŠããªãã¬ãã¥ãŒãªã©ãã¬ã€ãã©ã€ã³ã«éåããã³ã³ãã³ããç¹å®ããåé€ããããèšèšãããŠããŸãããã ãããã¹ãŠãæ€ç¥ã§ããããã§ã¯ãããŸããã®ã§ããæ°ã¥ãã®ç¹ãããããŸããããã©ãããç¥ãããã ããã詳现ã¯ãã¡ã
ã¬ãã¥ã¢ãŒã®ã³ã¡ã³ããèŠãŠã¿ãŸããã
Snabb leverans av bÃ¥gar till mycket bra pris. Samma bÃ¥ge till en tredjedel av priset hos stora optikerkedjan. Nu var det med lite extra nedsatt pris men Àven normalpriset var ca 40% lÀgre. BestÀllde p... ãã£ãšèŠã
äŒæ¥ãåçããŸãã
Brukar vara snabb leverans Men inte denna gÃ¥ng, dÃ¥ jag tyvÀrr valde UPS. UPS chaufför, levererade inte mina linser Utan tog nÀrmast 1 vecka att fÃ¥ loss dom frÃ¥n UPS ALENSA hjÀlpte mig dÃ¥ att fÃ¥... ãã£ãšèŠã
äŒæ¥ãåçããŸãã
SNABBT! Korrekt! BestÀllde mÃ¥ndagskvÀll med snabbaste leverans. BekrÀftelse av ordern tisdagen. Besked om leveransen skeppad tisdagen. Val av avhÀmtningsplats istÀllet för hemleverans. Onsdagen lever... ãã£ãšèŠã
äŒæ¥ãåçããŸãã
äŒæ¥æ å ±
alensa.se ã«ã€ããŠ
åœè©²äŒæ¥ã«ããèšè¿°
Gratis Leverans för Order över 630 kr
Leveransen Àr gratis för alla bestÀllningar över 630 kr och börjar på bara 29 kr för andra bestÀllningar. Spårningsnummer medföljer alla bestÀllningar, och de flesta levereras på mindre Àn 3 arbetsdagar.
Gratis Gåvor för Order över 900 kr
VÀlj en spÀnnande gåva nÀr du handlar för över 900 kr. Gåvorna Àndras ofta, så håll utkik.
Snabb AvsÀndning
Vi hanterar över 200 000 order varje månad, och vi Àr stolta över att kunna expediera nÀstan 98% av dessa order samma dag.
Alltid LÃ¥ga Priser
Vi Àr fast beslutna att erbjuda dig det lÀgsta konkurrenskraftiga priset på marknaden, och om du hittar ett bÀttre erbjudande matchar vi det.
Nr 1 Bland Europeiska Kontaktlinsleverantörer
Vi Àr stolta över att ha det största lagret av kontaktlinser och tillbehör i Europa, vilket gör att vi kan hålla låga priser och perfekt service tack vare den omedelbara avsÀndningen.
Bågar av Hög Kvalitet
Vi har endast originalprodukter från alla de stora tillverkarna. Vår onlinebutik erbjuder mer Àn 19 000 modeller av glasögon och solglasögon från mer Àn 80 varumÀrken, inklusive Ray-Ban, Polaroid, Crullé, Carrera, Hugo Boss, Tommy Hilfiger och Prada. Vi har alla bågar i lager och redo för omedelbar leverans.
TOP-Kvalitet på Glasögonlinser
Vi skrÀddarsyr alla glasögonlinser för dig i Europa. För att göra det arbetar vi med vÀrldsledande glastillverkare som Zeiss, Adrial eller Essilor. Våra lÀkare håller högsta standard nÀr det gÀller tillverkning och montering av receptbelagda glasögon.
Alensa.se
Den kunskap och erfarenhet vi har samlat på oss under 20 år på marknaden har hjÀlpt oss att utveckla en omfattande produktkatalog, ett dedikerat kundserviceteam och miljontals nöjda kunder.
Leveransen Àr gratis för alla bestÀllningar över 630 kr och börjar på bara 29 kr för andra bestÀllningar. Spårningsnummer medföljer alla bestÀllningar, och de flesta levereras på mindre Àn 3 arbetsdagar.
Gratis Gåvor för Order över 900 kr
VÀlj en spÀnnande gåva nÀr du handlar för över 900 kr. Gåvorna Àndras ofta, så håll utkik.
Snabb AvsÀndning
Vi hanterar över 200 000 order varje månad, och vi Àr stolta över att kunna expediera nÀstan 98% av dessa order samma dag.
Alltid LÃ¥ga Priser
Vi Àr fast beslutna att erbjuda dig det lÀgsta konkurrenskraftiga priset på marknaden, och om du hittar ett bÀttre erbjudande matchar vi det.
Nr 1 Bland Europeiska Kontaktlinsleverantörer
Vi Àr stolta över att ha det största lagret av kontaktlinser och tillbehör i Europa, vilket gör att vi kan hålla låga priser och perfekt service tack vare den omedelbara avsÀndningen.
Bågar av Hög Kvalitet
Vi har endast originalprodukter från alla de stora tillverkarna. Vår onlinebutik erbjuder mer Àn 19 000 modeller av glasögon och solglasögon från mer Àn 80 varumÀrken, inklusive Ray-Ban, Polaroid, Crullé, Carrera, Hugo Boss, Tommy Hilfiger och Prada. Vi har alla bågar i lager och redo för omedelbar leverans.
TOP-Kvalitet på Glasögonlinser
Vi skrÀddarsyr alla glasögonlinser för dig i Europa. För att göra det arbetar vi med vÀrldsledande glastillverkare som Zeiss, Adrial eller Essilor. Våra lÀkare håller högsta standard nÀr det gÀller tillverkning och montering av receptbelagda glasögon.
Alensa.se
Den kunskap och erfarenhet vi har samlat på oss under 20 år på marknaden har hjÀlpt oss att utveckla en omfattande produktkatalog, ett dedikerat kundserviceteam och miljontals nöjda kunder.
é£çµ¡å
Engelbrektsgatan 9-11 , 114 32, Stockholm, ã¹ãŠã§ãŒãã³
- +46812400618
- info@alensa.se
- alensa.se
4.6
åªè¯
1896件ã®ã¬ãã¥ãŒ
Trustpilot ã§ã¯ãæ¬ç©ã®äººéã«ããã³ã³ãã³ãã«éãã眮ããŠããŸãããã ãããã®äŒæ¥ã¯è¿ä¿¡åçš¿ã®äœæã«åœ¹ç«ã€ AI æ¯æŽããŒã«ã«ãã¢ã¯ã»ã¹ããããšãã§ããŸãã
ãã®äŒæ¥ã®Trustpilot å©çšæ¹æ³
ã¬ãã¥ãŒãè©äŸ¡ã®ååŸæ¹æ³ãã¹ã³ã¢ãªã³ã°ãã¢ãã¬ãŒã·ã§ã³ã®ããã»ã¹ã«ã€ããŠç¢ºèªããã
alensa.se ããã®åç
Hej!
Tack så mycket för din recension. :)
Med vÀnliga hÀlsningar,
Alensa KundtjÀnst
alensa.se ããã®åç
Hej!
Tack så mycket för din recension. :)
Med vÀnliga hÀlsningar,
Alensa KundtjÀnst
Never ending delivery issues
Iâm actually getting annoyed by this company. The previous order was delivered to my neighbourâs, the next one cannot even pick up from the postbox since they put the wrong name on the parcel. Not sure how to proceed, since they have probably put c/o as a name. I donât know how to even take it out with my id, since Iâm not c/o.
I request a full immediate refund!
Will never use your services again.
2025幎8æ28æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
alensa.se ããã®åç
Good morning,
We're sorry to hear about the delivery issues and incorrect name on your parcel. We appreciate you bringing this to our attention. We'll investigate these errors to prevent similar problems in the future. Thank you for your feedback.
I took a look to your case and I can assure that the recipient's name was changed immediately after we received your email.
If you wish not to receive this package anymore, please contact our customer service (info@alensa.se).
With kind regards
Alensa Team
Mycket snabb leverans och lika nöjd somâŠ
Mycket snabb leverans och lika nöjd som vanligt med leveransen av linser jag bestÀllt.
2025幎8æ18æ¥
alensa.se ããã®åç
Hej!
Tack så mycket för din recension. :)
Med vÀnliga hÀlsningar,
Alensa KundtjÀnst
alensa.se ããã®åç
Hej!
Tack så mycket för din feedback.
Med vÀnliga hÀlsningar
Alensa KundtjÀnst
alensa.se ããã®åç
Hej!
Tack för din feedback! :)
Med vÀnliga hÀlsningar,
Alensa kundtjÀnst
Snabb leverans
Snabb leverans och produkter som i beskrivningen. Blivit ganska dyra nuförtiden men det kanske Àr överlag prisökning på linser hos alla vad vet jag?
2025幎5æ9æ¥
alensa.se ããã®åç
Hej!
Tack så mycket för din feedback.
Med vÀnliga hÀlsningar
Alensa KundtjÀnst
Första och sista gÃ¥ngen jag bestÀllerâŠ
Första och sista gången jag bestÀller linser hÀr. Linserna de sÀljer måste vara linser från dåliga batches eller liknande. Då varannan Àr sönder, eller svider rejÀlt i ögonen. KundtjÀnst Àr otrevlig och inte sÀrskilt hjÀlpsam. Undvik!
Svar på er kommentar: Jag har burit dessa linser det senaste året, alltid köpt från lensson, aldrig något strul. Jag fick testa de från min optiker först och dÀrmed fått rekommendation från de att fortsÀtta. Detta Àr inte ens relevant, det handlar om söndriga linser. Tyckte från början att det kÀndes lurt med era små förpackningar som bara har ca 3 linser.
2025幎8æ21æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
alensa.se ããã®åç
Hej,
Tack för att du tog dig tid att lÀmna en recension. Vi beklagar verkligen att du inte Àr nöjd med ditt köp eller vår service.
Vi vill gÀrna förtydliga varför vi inte kunde godkÀnna din reklamation: tyvÀrr kan vi inte behandla Àrenden dÀr linserna har kastats bort och det saknas bildunderlag. Som vi också nÀmnde i vår tidigare korrespondens Àr det viktigt att alltid rådgöra med en optiker eller ögonlÀkare innan man byter linstyp, eftersom olika linser Àr anpassade för olika ögon.
Våra villkor, som godkÀndes vid köptillfÀllet, krÀver dessutom att ett giltigt recept eller kontrolldokument finns tillgÀngligt för att en reklamation ska kunna hanteras.
Vi förstår att situationen Àr frustrerande och beklagar att produkten inte levde upp till dina förvÀntningar. Om du har ytterligare frågor eller behöver hjÀlp framöver Àr du varmt vÀlkommen att kontakta oss direkt på info@alensa.se. Vi finns hÀr för att hjÀlpa dig på bÀsta sÀtt.
Med vÀnliga hÀlsningar,
Alensa kundtjÀnst
Snabba leveranser
Otroligt bra priser på linserna jag köper av dem samt snabba leveranser kan tillÀggas.
2025幎8æ10æ¥
alensa.se ããã®åç
Hej!
Tack så mycket för din feedback! :)
Med vÀnliga hÀlsningar
Alensa KundtjÀnst
Snabba o bra
2025幎8æ6æ¥
alensa.se ããã®åç
Hej!
Tack så mycket för din feedback.
Med vÀnliga hÀlsningar
Alensa KundtjÀnst
Trustworthy and reliable
I have ordered several items from Alensa over the past couple of years. I recently purchased a pair of expensive Persol sunglasses from them but decided to send them back. They accepted the return and provided a refund without any trouble. It costs a retailer quite a bit to ship something to the customer then ship it back, get the fulfillment centre to check the return, then prepare it for restock, all at their expense. As with all previous interactions with Alensa, this one was a clear confirmation that they know what good customer care is and genuinely work for a good reputation, all within a marketplace of cowboys. I will not hesitate to continue to choose Alensa over other retailers and highly recommend them to anyone who is hesitant about ordering from them.
2025幎8æ15æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
alensa.se ããã®åç
Hi!
We appreciate you sharing your experiences with us over the past couple of years. We're happy to hear that the return of your sunglasses was handled smoothly. Thank you for your recommendation!
With kind regards
Alensa Customer Service
Alensa Àr seriösa
Köpte dyra Persol via Alensa. Fick ett fabrikationsfel redan från start och min första reklamation hanterades inte bra.
Uppdatering:
Alensa tog dÀrefter sitt ansvar och hittade en bra lösning. Jag Àr nöjd med resultatet och tycker de visat att de Àr ett seriöst bolag.
2025幎8æ14æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
alensa.se ããã®åç
Hej!
Tack för din feedback. Vi ber om ursÀkt för att vi inte har uppfyllt dina förvÀntningar på vår service. Vi prioriterar våra kunders upplevelser och Àr engagerade i att stÀndigt förbÀttra vår service.
Jag har undersökt din situation, och dina glasögon har blivit reparerade av våra professionella optiker enligt de nödvÀndiga standarderna. Din klagomål har också hanterats enligt våra policyer. Om du fortfarande upplever problem med glasögonen, kommer våra optiker att återbesöka ditt Àrende.
Ditt Àrende har hÀnvisats till våra optiker efter ditt email, och vi kommer att kontakta dig snart.
Med vÀnliga hÀlsningar
Alensa kundtjÀnst
alensa.se ããã®åç
Hej!
Tack så mycket för din feedback.
Med vÀnliga hÀlsningar
Alensa KundtjÀnst
Mycket Àrlig och professionellâŠ
Mycket Àrlig och professionell kundservice.Rekommenderar varmt.
2025幎8æ12æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
alensa.se ããã®åç
Hej!
Tack så mycket för din feedback :)
Med vÀnliga hÀlsningar
Alensa KundtjÀnst
alensa.se ããã®åç
Hej!
Tack så mycket för din feedback :)
Med vÀnliga hÀlsningar
Alensa KundtjÀnst
alensa.se ããã®åç
Hej!
Tack så mycket för din feedback :)
Med vÀnliga hÀlsningar
Alensa KundtjÀnst
Leveransen var snabb
Leveransen var snabb! Kontaktlinserna passade tyvÀrr inte alls. De hade varken rÀtt cylinder eller korrekt bakre kurva. Efter anvÀndning kÀndes synen dimmig och jag fick ont i ögonen. Inte nöjd med köpet.
2025幎8æ6æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
alensa.se ããã®åç
Hej Iryna,
Tack för att du delar din upplevelse med oss. Vi Àr ledsna att höra att linserna inte passade och att du upplevde obehag vid anvÀndning. Vi vill gÀrna hjÀlpa dig att lösa detta så snabbt som möjligt. VÀnligen kontakta vår kundtjÀnst på info@alensa.se så kan vi titta nÀrmare på ditt Àrende och hitta en lösning.
Med vÀnliga hÀlsningar
Alensa KundtjÀnst
Snabb leverans och bra pris!
2025幎7æ30æ¥
alensa.se ããã®åç
Hej!
Tack så mycket för din feedback :)
Med vÀnliga hÀlsningar
Alensa KundtjÀnst
alensa.se ããã®åç
Hej!
Tack så mycket för din feedback :)
Med vÀnliga hÀlsningar
Alensa KundtjÀnst
Enkla att handla av
enkel hemsida, lÀtt att bestÀlla. Fick mina varor på utsatt tid.
2025幎7æ29æ¥
alensa.se ããã®åç
Hej!
Tack så mycket för din feedback :)
Med vÀnliga hÀlsningar
Alensa KundtjÀnst
Trustpilot ãšã¯ã¹ããªãšã³ã¹
Trsutpilot ã®ã¬ãã¥ãŒã¯èª°ã§ãæžãããšãã§ããŸããã¬ãã¥ãŒãæžãã人ã«ã¯èªåã®æžããã¬ãã¥ãŒããã€ã§ãç·šéãããåé€ãããããæš©éãããããããã®ã¬ãã¥ãŒã¯ã¢ã«ãŠã³ããã¢ã¯ãã£ãã§ããéã衚瀺ãããŸãã
äŒæ¥ã¯ãèªåæåŸ
ãä»ããŠã¬ãã¥ãŒãäŸé Œããããšãã§ããŸãããã®æ¹æ³ã§åŸãããã¬ãã¥ãŒã¯ãæ¬ç©ã®çµéšã«åºã¥ãããã®ã§ããã確èªæžã¿ã®ã©ãã«ãä»äžãããŸãã
ä»ã®çš®é¡ã®ã¬ãã¥ãŒã«ã€ããŠã®è©³çŽ°ã¯ãã¡ãããäžèªãã ããã
ãã©ãããã©ãŒã ä¿è·ã®ãããå°éããŒã ãšé«åºŠãªãã¯ãããžãŒãé§äœ¿ããŠããŸããåœã¬ãã¥ãŒãšã®éãã«ã€ããŠã®è©³çŽ°ã¯ãã¡ãããäžèªãã ããã
Trustpilot ã«ãããã¬ãã¥ãŒ ããã»ã¹ã®è©³çŽ°ã«ã€ããŠã¯ãã¡ããã芧ãã ããã
ããã¬ãã¥ãŒãæžãããã®8ã€ã®ãã³ããã芧ãã ããã
確èªãè¡ãããšã§ãTrustpilot ã«æçš¿ãããã¬ãã¥ãŒã [LINK-BEGIN-PEOPLE]å®åšã®äººç©[LINK-END-PEOPLE] ã«ãã£ãŠæžããããã®ã§ããããšã®ä¿èšŒã«ã€ãªãããŸãã
ã¬ãã¥ãŒã«å¯ŸããŠã€ã³ã»ã³ãã£ããæäŸããããéžæçã«ã¬ãã¥ãŒãäŸé Œãããããããšã¯ãTrustScore ã«ãã€ã¢ã¹ãçãå¯èœæ§ããããŸãããã㯠åœç€Ÿã®ã¬ã€ãã©ã€ã³ã«åããŸãã