Alfadocs レビュー 

Dopo aver dismesso tutto il cartaceo dal mio studio facevo firmare tutti i documenti su una tavoletta grafica; il processo si rivelava lungo e poco coerente con le dinamiche del mio studio. La recente esperienza con la firma digitale da remoto mi ha piacevolmente sorpreso perchè risparmio un bel po' di tempo e la firma è legale al 100%. Basta solo controllare che il paziente, in sala d'attesa o a casa, abbia effettivamente completato la procedura.

Personale competente, disponibile realmente: lo sviluppo dell'applicativo è sempre in divenire e basato sulle esperienze/ feedback degli utilizzatori. Io adesso utilizzo solo le funzioni di base, essendo un'ospedaliera [ non posso utilizzare il gestionale per il magazzino, fatture, etc] e sto trasferendo tutta la documentazione clinica, sempre accessibile e finalmente protetta in modo adeguato. Sono proprio soddisfatta di esser passata ad alfadocs, trovo sia molto funzionale, se dovessi dare un suggerimento migliorativo: mi piacerebbe si potessero utilizzare più funzioni di scrittura per elaborare i modelli di cartelle, ma già al momento è possibile ottenere un'ottima impaginazione.

Alfadocs è un gestionale ottimo.
Ma ancora più fantastica è l esperienza di collaborazione con il personale di assistenza con il quale crescere e cercare sempre nuove soluzioni è sempre estremamente stimolante.
Ho a che fare con Oana e la sua presenza è di estrema importanza tecnica oltre che piacevolissima da punto di vista umano.
Grazie e bravi!
D.

Non toglietemi Alfadocs. Utilizzo ogni sua funzionalità ed è tutto semplice e intuitivo (cosa non scontata, visto che di altri programmi riuscivo ad utilizzare di fatto solo agenda, cartelle e fatturazione, ma qui c'è molto di più, tra workflows automatizzati e analisi economica!). Inoltre con una guida come Riccardo, che cura sapientemente ogni aspetto per migliorare la nostra esperienza di studio, non possiamo desiderare di più!

Dopo anni con software alternativi che non davano i risultati sperati abbiamo trovato la quadra con con un software che ci ha permesso di eliminare per intero il cartaceo, creare dei workflow automatici che fanno risparmiare moltissimo tempo, avere un controllo contabile a tutto campo e in generale una vera e proprio gestione totale di tutte le nostre sedi anche grazie alla disponibilità costante dei formatori che ci hanno guidato nel processo di digitalizzazione dello studio.

Voglio ringraziare tutti i ragazzi di Alfafocs x la loro gentilezza e competenza .... ultimamente ho molto spesso contatti con Alessandro, lo disturbo in qualsiasi ora e lui nel giro al massimo di mezz'ora mi risponde e mi risolve i vari problemi. Grazie mille a tutti, ottima squadra....ci vediamo presto in fiera a Rimini

Ringrazio di cuore Riccardo Panni per la sua competenza e cordialità.
Grazie a lui sono riuscito a risolvere i dubbi per quanto riguarda la gestione della fatturazione.

Piattaforma dall'uso intuitivo. Grazie a Federico, sempre disponibile, per il percorso di formazione sempre chiaro e ben organizzato.

Buono, implementato molto negli anni, manca ancora una grafica completa ed efficiente, che riassuma la situazione iniziale e lo svolgersi delle cure.

Sono appena all'inizio dell'utilizzo di alfadocs, lo trovo uno strumento molto agile e soprattutto versatile anche per chi come me si occupa di altra branca (ostetricia/ginecologia). Alcune funzionalità [come la protezione dati, la possibilità di firma da remoto, l'acquisizione documenti, l'accessibilità da cloud delle cartelle/documentazioni delle persone assistite] hanno concretizzato un'esigenza personalmente molto sentita di elevare l'organizzazione strettamente professionale correlata alla mia attività. Il supporto di formazione (elemento non trascurabile) si è rivelato validissimo, in particolare vorrei segnalare per un ringraziamento speciale Emanuele, che mi ha seguito nell'avvio del pacchetto con grande competenza e...pazienza: nonostante si sia dovuto confrontare con una persona particolarmente priva di abilità informatiche, incubo per qualsiasi tutor!, in pochissimo tempo mi ha messa in grado di comprendere e utilizzare tutte le funzionalità.

Grande disponibilità del tutor che ha saputo spiegare in modo semplice la complessità dell'App.

Il mio punto di riferimento in Alfadocs é Riccardo Panni, una persona cortese, preparata e sempre disponibile a farsi in quattro per risolvere qualsiasi tipo di esigenza, oltre ad avere sempre un occhio di riguardo per rendere la mia esperienza con voi sempre più efficiente e piacevole. É diventato un rapporto, oltre che di lavoro, anche di amicizia. Profonda gratitudine e grande stima e riconoscenza per questo meraviglioso professionista.

Dopo aver firmato il contratto con il Sig. Dossena, ahimè alcuni servizi che ci aveva fatto vedere il responsabile commerciale non funzionano o non sono fruibili (messaggio via mail della prenotazione al momento dell’appuntamento).
Abbiamo chiesto delucidazioni in merito ma dopo due settimane non abbiamo ancora risolto il problema.
Ci dicono di aspettare…intanto i soldi del Rid se li sono già presi anche se il programma non funziona come illustrato dal commerciale!!

Gradirei avere un servizio migliore post-vendita del prodotto ed essere richiamato da un responsabile dell’azienda (ho richiesto una chiamata ma nessuno mi ha ancora chiamato!)

Ringrazio e sottolineo l'utilità del gestionale e una nota di merito va allo staff( Nell'ultimo periodo Federico) della consulenza per la disponibilità e puntualità nelle risposte

Molte funzioni facilmente accessibili. Possibili ulteriori sviluppi utili.
Corrado Sampò

Ho richiesto assistenza con un semplice messaggio wa al ns referente di Alfadocs, Federico e nel giro di pochi minuti sono stata richiamata. Una volta collegata in remoto, ha risolto il mio problema velocemente e consigliato anche su altre questioni. Grazie Federico per la solerzia e gentilezza!

Per la mia attività l’aiuto maggiore me lo da nella trasmissione dei dati al sistema TS e nella fatturazione. Attività rapide .

LA PIENA DISPONIBILITA' E PROFESSIONALITA',IN MODO PARTICOLARE FEDERICO.

Sono seguita da Niccolò Tempesta, un vero professionista, fondamentale supporto, molto preparato e puntuale. Gentilissimo e disponibile. Un alleato prezioso del nostro studio!