Alfadocs レビュー 

393
•
TrustScore 5段階評価の4

4.2

レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち1の評価

Gestionale che si consiglia se siete uno studio che parte da zero, senza uno storico o pacchetto di clienti e prestazioni. Ci hanno assicurato che il passaggio dal nostro attuale gestionale al loro si... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Alfadocs è un prodotto performante ed in continua crescita. L'Assistenza è sempre rapida e risolutiva. Rifarei la scelta di questo gestionale altre 1000 volte. Una particolare menzione alla mia refere... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Ho uno studio singolo, avevo aperto da pochissimi mesi, utilizzavo solo Excel e cartacei. Puntualmente facevo confusione con i progressivi delle fatture, dovevo manualmente inserire le anagrafich... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Alfadocs si è rivelato un gestionale completo ed intuitivo. Tutti gli operatori con i quali abbiamo avuto a che fare sono stati celeri, disponibili e bravissimi. Ci siamo sentiti seguiti fin dai pr... もっと見る

企業が回答しました

企業情報

  1. ソフトウェア企業

当該企業による記述

AlfaDocs è il software 100% cloud per la gestione e il marketing dello studio medico-dentistico: aumenta il valore del tuo studio.


連絡先

4.2

ほぼ満足

TrustScore 5段階評価の4

393件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

顧客にレビューを依頼しています

この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。

ネガティブなレビューの 91%に回答しています

通常2週間以内に回答

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

4.2

すべてのレビュー

(393)

過去12か月のレビュー数: 76件

レビューを書く
Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち1の評価

Gestionale Alfadocs contratto non rispettato

Gestionale Alfadocs:
Attenzione !!!

Ci hanno venduto il pacchetto annuale assicurandoci l' interfaccia con il nostro myray e invece, a distanza di 5 mesi, nulla!
Nessuna spiegazione, solo un temporeggiare.
Abbiamo chiesto il rimborso ma vi lascio immaginare la risposta...una sterile mail senza alcuna preoccupazione, tanto i soldi per l'abbonamento annuale li hanno presi in anticipo
Per vendere tutti gentili e premurosi...
Occhio!

2024年6月19日
自発的なレビュー
Alfadocs ロゴ

Alfadocs からの回答

Gentile Michela, ci dispiace molto leggere la tua recensione e comprendiamo perfettamente la frustrazione riguardo all'integrazione con il vostro software MyRay, che non è stata implementata in tempi ragionevoli.

Siamo consapevoli che il tempo di attesa sia stato più lungo del previsto. Purtroppo, ci sono stati alcuni imprevisti tecnici - non tutti dipendenti da noi - che hanno ritardato il processo. Infatti per qualsiasi problema relativo ad un'integrazione che coinvolge uno o più servizi terzi, la durata può aumentare per i tempi di risposta di ogni singolo fornitore, cosa su cui non abbiamo pieno controllo.

Vogliamo comunque rassicurarti che ogni giorno facciamo tutto il possibile per migliorare i nostri servizi. Proprio per questo, abbiamo accettato la tua richiesta di rimborso parziale relativa all'interfaccia e siamo lieti che, alla fine, la questione sia stata risolta con reciproca soddisfazione.

Ci dispiace, inoltre, se la nostra comunicazione iniziale non è stata all'altezza delle tue aspettative: per noi il cliente è al centro di tutto, e lo dimostrano le 235 recensioni verificate di TrustPilot.

Grazie del tuo feedback: ci ha aiutato a migliorare e speriamo davvero di avere l'opportunità di riprendere per mano la nostra Partnership con rinnovata fiducia.

5つ星のうち5の評価

Primi passi con Alfadocs

Abbiamo scelto Alfadocs pur non essendo nella branca odontoiatrica, in quanto ci sembrava un programma abbastanza completo.
Abbiamo appena completato la fase di avviamento, grazie all'efficace supporto di Sara che ha risolto con chiarezza i nostri dubbi. Le aree di operatività essenziali si sono rivelate utili alla nostra attività.

2024年6月18日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Assistenza praticamente inesistente è…

Assistenza praticamente inesistente è più di un mese che inoltro numerosi messaggi di errore ma non solo non c'è stato alcun tentativo di risoluzione ma nemmeno un contatto di risposta non riesco a capire come fa altra gente a dare recensioni così positive quando aldilà della funzionalità del programma si riscontra una impossibilità di utilizzo ottimale

2024年2月2日
自発的なレビュー
Alfadocs ロゴ

Alfadocs からの回答

Salve di nuovo Grazia, la prego di controllare la risposta fornita alla sua prima recensione appena sotto, per qualsiasi altra cosa siamo a sua completa disposizione :)

5つ星のうち5の評価

Soddisfatta dei servizi offerti da…

Soddisfatta dei servizi offerti da alfadocs, gestionale comodo e molto eleborato non conosco ancora bene tutte le funzioni ma ringrazio l'assistenza clienti sempre molto veloce nelle risposte e disponibili a qualsiasi chiarimento ed in particolare Federico Garrone che mi sta guidando nella conoscenza del programma e mi sta dando un grande aiuto con la sua disponibilità.

2024年3月11日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Riccardo

Riccardo persona gentile, educata, competente e professionale. Un ottimo supporto in caso di necessità. La mia esperienza con Alfadocs è positiva anche e soprattutto grazie a Riccardo.

2024年3月7日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Ottimo gestionale e ottima assistenza

Utilizziamo già da 4 anni Alfadocs e siamo molto soddisfatti. Di facile ed intuitivo utilizzo, offre supporto adeguato al nostro lavoro e aggiornamenti puntuali. Un grosso merito va ai ragazzi del team, sempre pronti a darci risposte e soluzioni. In particolare abbiamo trovato in Niccolò che ci ha seguiti fino a poco tempo fa e in Alessandro che ci segue ora, due persone estremamente preparate e disponibili, sul cui aiuto si può sempre contare!

2024年3月7日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Il gestionale Alfadocs in sé è molto…

Il gestionale Alfadocs in sé è molto valido. Ma l’aspetto migliore riguarda gli operatori, in particolare Niccolò, voce stupenda e preparatissimo umanamente e tecnicamente. E aggiungo che in 40 anni di lavoro potrei inserirlo nella lista di quelle persone che sono determinanti per la crescita di un’azienda. Unico!

2024年3月6日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Gestionale semplice e intuitivo

Gestionale semplice e intuitivo, con didattica in remoto seria e ben fatta .. inoltre Sara è una tutor impeccabile, che mi "bacchetta" simpaticamente e mi sprona a dare il meglio. Molto soddisfatto

2024年3月6日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Ottimo gestionale che si aggiorna di continuo

Alfadocs per noi è un gestionale ottimo in tutte le sue funzioni, che vengono aggiornate e migliorate di pari passo con i cambiamenti dell' odontoiatria ( firma da remoto, codici udi...)
La presenza e collaborazione con il personale di assistenza è top. Sempre pronti a cercare nuove soluzioni alle problematiche che possono insorgere.
Il nostro studio ha a che fare con Alessandro e la sua presenza continua anche se virtuale è di estrema importanza.

2024年3月5日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Un gestionale facile

Un gestionale facile, intuitivo e completo di ogni supporto ma le mie 5 stelle vanno soprattutto al personale che mi supporta nell'utilizzo del gestionale: è eccezionale! Sono sempre disponibili ad aiutarmi con pazienza e professionalità. La loro competenza e prontezza nel risolvere eventuali problemi sono davvero apprezzate. Un team fantastico che rende il lavoro con il gestionale un'esperienza efficiente e piacevole. Un plauso in particolare va a Matteo che ha centrato in pieno le mie esigenze.

2024年2月28日
自発的なレビュー

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。

詳細情報