Gestionale che si consiglia se siete uno studio che parte da zero, senza uno storico o pacchetto di clienti e prestazioni. Ci hanno assicurato che il passaggio dal nostro attuale gestionale al loro si... もっと見る
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レビュアーのコメントを見てみましょう
Alfadocs è un prodotto performante ed in continua crescita. L'Assistenza è sempre rapida e risolutiva. Rifarei la scelta di questo gestionale altre 1000 volte. Una particolare menzione alla mia refere... もっと見る
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Ho uno studio singolo, avevo aperto da pochissimi mesi, utilizzavo solo Excel e cartacei. Puntualmente facevo confusione con i progressivi delle fatture, dovevo manualmente inserire le anagrafich... もっと見る
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Alfadocs si è rivelato un gestionale completo ed intuitivo. Tutti gli operatori con i quali abbiamo avuto a che fare sono stati celeri, disponibili e bravissimi. Ci siamo sentiti seguiti fin dai pr... もっと見る
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企業情報
当該企業による記述
AlfaDocs è il software 100% cloud per la gestione e il marketing dello studio medico-dentistico: aumenta il valore del tuo studio.
連絡先
Dachauer Str. 17, 80335, Monaco di Baviera, ドイツ
- 351 5644818
- info@alfadocs.com
- alfadocs.com
4.2
ほぼ満足
393件のレビュー
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Antonio di Alfadocs è un professionista…
Antonio di Alfadocs è un professionista eccellente: competente, rapido,preciso, disponibile, affidabile e riesce ad anticipare le esigenza del cliente. È educatissimo, rispettoso e paziente in modo esemplare.
Grazie per il supporto
2026年4月7日
自発的なレビュー
Alfadocs からの回答
La ringraziamo per la recensione e per aver evidenziato la professionalità di Antonio. Il fatto che abbia percepito un supporto rapido, preciso e affidabile è per noi molto importante, perché accompagna ogni utilizzo della nostra piattaforma.
Professionale e alla mano.
Professionale e alla mano.
Super consigliato
fatevi seguire solo da Roberto!!
2026年4月1日
自発的なレビュー
Alfadocs からの回答
Grazie per il suo feedback positivo. È un piacere sapere che l’esperienza sia stata positiva e che Roberto abbia rappresentato per lei un supporto competente e vicino alle sue esigenze.
Ho sottoscritto un abbonamento
Ho sottoscritto un abbonamento con loro, e finora mi sto trovando molto bene. Gentili e disponibili, Denise in particolare è una eccellente professionista! Aperti ai suggerimenti, presenti e competenti. Consiglio!
2026年3月19日
自発的なレビュー
Alfadocs からの回答
Grazie per aver condiviso la Sua esperienza positiva. Siamo lieti che abbia trovato nel nostro team, e in Denise in particolare, disponibilità, competenza e ascolto concreto dei suggerimenti.
Grazie Chiara!
Le videolezioni di Chiara su Alfadocs sono state molto chiare e pratiche. Ha spiegato in modo semplice tutte le funzioni, rendendo facile comprendere e usare uno strumento moderno e intuitivo. Un’ottima introduzione al software!
2026年3月17日
自発的なレビュー
Alfadocs からの回答
Apprezziamo molto la Sua recensione. È un piacere sapere che Chiara abbia presentato le funzioni in modo chiaro e pratico, rendendo immediato l’approccio a uno strumento intuitivo.
esperienza negativa
Sottoscritto e pagato il contratto annuale con ALFADOCS. Ancora in fase import dati, non andata secondo accordi e aspettative, fatta richiesta di rimborso (anche parziale) per un servizio mai utilizzato non abbiamo avuto alcun riscontro. Persi circa 1200 euro.
2025年11月12日
自発的なレビュー
francesca fantastica
sono molto soddisfatta della formazione fatta con Francesca Colonna, professionale, precisa, anticipa i miei dubbi ed è simpaticissima.
2026年3月4日
自発的なレビュー
Alfadocs からの回答
Apprezziamo molto il suo feedback. Ci fa piacere che la formazione con Francesca sia stata all’altezza delle sue aspettative, grazie a un approccio preciso, professionale e capace di chiarire ogni dubbio.
È molto funzionale ma costoso
2026年3月8日
Alfadocs からの回答
Grazie per aver condiviso queste tre parole che per noi contano molto. Disponibilità, competenza e puntualità sono valori che cerchiamo di garantire ogni giorno, insieme a un’esperienza d’uso chiara e ordinata.
software in continua evoluzione
software in continua evoluzione, assistenza clienti tempestiva e chiara, un programma ideo per studi dentistici.
Abbiamo provato altri programmi ed Alfadocs, confermo sia molto valido.
2026年2月27日
自発的なレビュー
Alfadocs からの回答
Grazie per la Sua recensione e per aver scelto AlfaDocs dopo aver valutato altre soluzioni. È un piacere sapere che la nostra piattaforma, in continua evoluzione, risulti adatta alle esigenze del suo studio e che l’assistenza sia stata tempestiva e chiara.
Ho iniziato a utilizzare Alfa Docs come gestionale
Ho iniziato a utilizzare Alfa Docs come gestionale e l’esperienza è stata fin da subito molto positiva. Alfa Docs é uno strumento completo, intuitivo e ben strutturato, pensato realmente per semplificare la gestione quotidiana dell’attività professionale sanitaria.
Un valore aggiunto fondamentale è stato il supporto ricevuto durante la fase di onboarding. Erica, la ragazza che mi ha seguito passo dopo passo, si è dimostrata estremamente professionale, paziente e disponibile. Ha saputo spiegare ogni funzionalità in modo chiaro, rispondendo prontamente a ogni dubbio e rendendo il passaggio al nuovo gestionale semplice e senza stress.
2026年1月20日
自発的なレビュー
Alfadocs からの回答
Apprezziamo molto il Suo feedback su AlfaDocs e sul percorso di avvio. Sapere che lo strumento è completo e pensato per semplificare l’operatività quotidiana, e che Erica abbia seguito ogni passaggio con professionalità e disponibilità, per noi conta molto.
erika è super disponibile!
2026年2月19日
自発的なレビュー
Alfadocs からの回答
Grazie per la Sua recensione! Siamo felici che abbia trovato Erika così disponibile: l’attenzione e la presenza durante l’utilizzo quotidiano fanno davvero la differenza.
Gestionale AlfaDocs
Sono stata seguita magistralmente da Riccardo Panni , gentile, cortese, molto disponibile e preciso e chiaro nelle sue spiegazioni. Mi ha seguita passo passo nel comprendere il gestionale. E adesso non ho alcun dubbio o incertezza . Grazie Riccardo
2026年2月18日
自発的なレビュー
Alfadocs からの回答
La ringraziamo per suo feedback. Siamo lieti che Riccardo l’abbia seguita con cortesia e precisione, chiarendo ogni passaggio fino a farLe utilizzare il gestionale con piena sicurezza. È esattamente il tipo di affiancamento che vogliamo offrire.
Alfadocs un software in continua evoluzione
Alfadocs è uno strumento di gestione potentissimo, giovane e sprintoso proprio come chi lo ha fondato e chi lo sostiene con il supporto tecnico e di formazione. Cercavo un gestionale performante e che fosse in continua evoluzione: AD lo è!
2026年2月16日
Alfadocs からの回答
Apprezziamo davvero il Suo riscontro: cercava un gestionale performante e in costante crescita e siamo lieti che AlfaDocs soddisfi queste aspettative, anche grazie al supporto tecnico e alla formazione. Continueremo a innovare con aggiornamenti mirati e usabilità migliorata.
Cercavo un/una dentista che mi…
Cercavo un/una dentista che mi ascoltava del problema che ho avuto e mi bloccava ad andare dai dentisti e grazie a lei che mi ha fatto sentire al mio agio sono riuscita a fidarmi e la consiglierei mille volte
2026年2月9日
自発的なレビュー
Ho avuto Riccardo Panni come consulente…
Ho avuto Riccardo Panni come consulente e sono rimasta molto colpita per la sua professionalità: competente, gentile, attento ad ogni esigenza del cliente e pronto a rispondere a qualsiasi quesito. Se dovessi consigliare Alfadocs a qualche collega, lo inviterei a chiedere di lui come consulente!
2026年2月12日
自発的なレビュー
Alfadocs からの回答
La ringraziamo per la recensione e per l’apprezzamento versoRiccardo. Siamo lieti che la sua professionalità e prontezza di risposta abbiano fatto la differenza. Continueremo a supportarLa nell’utilizzo della nostra piattaforma, così da valorizzare al meglio le Sue attività.
La mia esperienza con Alfadocs è confortevole
La mia esperienza con Alfadocs è piuttosto soddisfacente. Può essere plasmato secondo le esigenze e soddisfa tanti parametri.
Oana è una 'tutor' in gambissima, disponibile e con spiegazioni semplici fornisce sempre un supporto attento
2026年2月12日
自発的なレビュー
Alfadocs からの回答
Apprezziamo davvero il Suo riscontro. Sapere che AlfaDocs soddisfa le sue esigenze e che le spiegazioni di Oana rendono il percorso semplice conferma che siamo sulla strada giusta. Lavoriamo costantemente affinchè la nostra piattaforma resti flessibile e intuitiva.
Piattaforma valida , ma da perfezionare
Servizio completo nelle varie funzioni , operatori gentili e preparati .
C’è solo un neo, alcune funzioni della piattaforma non sono proprio perfette e subito fruibili, necessitano di correzione da parte dei tecnici e di allenamento da parte di noi utenti .
2026年2月6日
Alfadocs からの回答
Apprezziamo davvero il Suo feedback equilibrato. Ci incoraggia sapere che le funzioni coprono le esigenze e che l’assistenza è all’altezza; al contempo stiamo ottimizzando le parti meno immediate e proponiamo training pratici. Siamo a disposizione per ogni necessità.
Ottimo gestionale
Ottimo gestionale, completo, in costante evoluzione.
Consigliato a tutte le strutture sanitarie.
2026年2月9日
自発的なレビュー
Alfadocs からの回答
Grazie per consigliare AlfaDocs alle strutture sanitarie. Ci fa piacere che apprezzi completezza e crescita continua del prodotto.
Firma “al buio” e recesso inesistente
Firma “al buio” e recesso inesistente: esperienza pessima
Ho sottoscritto un contratto con firma elettronica in modo frettoloso e, cosa gravissima, senza poter visionare realmente il testo contrattuale prima di firmare. Di fatto mi è stata chiesta la firma digitale (atto che hanno materialmente effettuato loro) ,mentre era attiva una call per visionare il loro software gestionale senza avere accesso chiaro e completo alle condizioni, che ho potuto leggere solo dopo aver già firmato.
A quel punto ho scoperto condizioni che considero sbilanciate, con assenza di una reale possibilità di recesso e con un processo che, dal punto di vista dell’utente, è impostato in modo poco trasparente: prima si firma, poi si scopre cosa si è firmato.
Per come è stata gestita la procedura, la sensazione è quella di un contratto “a sorpresa”, che non tutela minimamente il cliente e punta più a bloccarlo che a informarlo.
Non lo consiglio: quando un servizio è serio, ti fa leggere tutto prima e ti mette in condizione di scegliere consapevolmente, non dopo.
2026年1月29日
自発的なレビュー
Alfadocs からの回答
Gentile Katia,
abbiamo provato a contattarla più volte dalla sede per comprendere meglio le sue esigenze e approfondire quanto accaduto, ma senza successo.
Ci dispiace sinceramente leggere che la sua esperienza non sia stata all’altezza delle aspettative. La trasparenza e la correttezza nei confronti dei professionisti che scelgono la nostra piattaforma sono per noi valori fondamentali.
Durante il processo di attivazione, il contratto viene sempre messo a disposizione in formato digitale prima della conferma finale, così da consentire una lettura completa e consapevole delle condizioni. Comprendiamo tuttavia che la modalità e i tempi della procedura possano averle trasmesso una sensazione diversa, e ce ne rammarichiamo.
Non è assolutamente nostra intenzione “bloccare” i clienti, ma costruire rapporti basati su fiducia, chiarezza e collaborazione nel lungo periodo. Faremo di tutto per aiutarla e supportarla al meglio nel suo percorso con AlfaDocs.
Restiamo a disposizione per un confronto diretto, così da poter analizzare insieme la situazione e trovare la soluzione più adeguata.
Cordiali saluti,
Il Team AlfaDocs
Promesse commerciali non mantenute e gestionale non idoneo all’uso operativo
Abbiamo acquistato AlfaDocs sulla base di promesse commerciali precise, che in fase di utilizzo e formazione si sono rivelate non corrispondenti alla realtà.
Il punto più critico è che molte delle funzionalità promesse in fase commerciale non esistono o non sono implementabili. Questo rende il gestionale non idoneo all’uso per una struttura sanitaria organizzata.
A fronte delle nostre segnalazioni, nessun riscontro dal commerciale che ha seguito la vendita.
Esperienza deludente, soprattutto per chi sceglie un gestionale affidandosi a quanto dichiarato in fase di proposta. Consigliamo massima prudenza e di verificare puntualmente, prima dell’acquisto, che le funzionalità promesse siano realmente disponibili.
2026年2月5日
自発的なレビュー
Alfadocs からの回答
Gentile Cliente,
ci dispiace leggere la sua recensione. Le aspettative non allineate sono un tema che prendiamo molto seriamente, perché la trasparenza è un principio fondamentale del nostro modo di lavorare.
Il nostro processo prevede sempre:
- una presentazione chiara delle funzionalità effettivamente disponibili prima della firma;
- la definizione puntuale di requisiti e casi d’uso;
- la condivisione esplicita del perimetro di progetto in fase di onboarding;
- la gestione tracciata di richieste e follow-up attraverso canali ufficiali.
Il nostro obiettivo è evitare ambiguità e garantire coerenza tra quanto condiviso e quanto implementato.
Proprio per questo desideriamo approfondire il suo caso specifico: i nostri consulenti hanno già provato a contattarla e continueranno a farlo nei prossimi giorni, così da analizzare nel dettaglio quanto accaduto e fornirle un riscontro concreto.
Restiamo a disposizione.
AlfaDocs Team
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