Gestionale che si consiglia se siete uno studio che parte da zero, senza uno storico o pacchetto di clienti e prestazioni. Ci hanno assicurato che il passaggio dal nostro attuale gestionale al loro si... もっと見る
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レビュアーのコメントを見てみましょう
Alfadocs è un prodotto performante ed in continua crescita. L'Assistenza è sempre rapida e risolutiva. Rifarei la scelta di questo gestionale altre 1000 volte. Una particolare menzione alla mia refere... もっと見る
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Ho uno studio singolo, avevo aperto da pochissimi mesi, utilizzavo solo Excel e cartacei. Puntualmente facevo confusione con i progressivi delle fatture, dovevo manualmente inserire le anagrafich... もっと見る
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Alfadocs si è rivelato un gestionale completo ed intuitivo. Tutti gli operatori con i quali abbiamo avuto a che fare sono stati celeri, disponibili e bravissimi. Ci siamo sentiti seguiti fin dai pr... もっと見る
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企業情報
当該企業による記述
AlfaDocs è il software 100% cloud per la gestione e il marketing dello studio medico-dentistico: aumenta il valore del tuo studio.
連絡先
Dachauer Str. 17, 80335, Monaco di Baviera, ドイツ
- 351 5644818
- info@alfadocs.com
- alfadocs.com
4.2
ほぼ満足
393件のレビュー
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ネガティブなレビューの 91％に回答しています
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Ottima esperienza
Ottima esperienza - gli aggiornamenti con IA interessanti - gestionale permette di gestire bene tutte le aree.
2026年1月22日
Alfadocs からの回答
La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza positiva. Ci fa piacere che gli aggiornamenti con IA e la copertura completa delle funzionalità le siano utili nel quotidiano.
Molto buona e pratica efficiente
Posso confermare che era un programma molto valido per il lavoro
2026年1月30日
Alfadocs からの回答
Apprezziamo il suo riscontro. È utile sapere che l’esperienza sia stata concreta ed efficiente nel lavoro di tutti i giorni.
Riccardo Panni ottimo tecnico
Riccardo Panni è il tecnico che mi ha affidato l’azienda per settare il mio account ; dire che mi sono trovata bene e dire poco! Ha risolto una richiesta specifica in modo corretto, e mi ha supportata nel processo di passaggio dal vecchio sistema al nuovo.
2026年1月28日
自発的なレビュー
Alfadocs からの回答
La ringraziamo per la recensione e per aver citato il lavoro di Riccardo. Siamo felici che setup e migrazione siano stati efficaci e risolutivi.
Esperienza terribile
Esperienza terribile. Addebitano cifre molto superiori a quanto descritto in fase di trattativa contrattuale e anche dopo la disdetta continuano a mandare addebiti e fatture. Non c'è paragone con tools analoghi.
2026年1月9日
自発的なレビュー
Alfadocs からの回答
Gentile Antonio,
ci dispiace leggere la sua insoddisfazione e cogliamo l’occasione per fare chiarezza.
Ogni variazione di prezzo viene sempre comunicata in modo trasparente ed è chiaramente specificata nei Termini e Condizioni che ogni cliente accetta al momento della sottoscrizione del contratto.
Nei casi in cui un importo possa apparire diverso da quanto inizialmente previsto, questo è generalmente legato a promozioni una tantum, sempre indicate e documentate in modo esplicito nelle relative fatture.
Per quanto riguarda la disdetta, ricordiamo che il contratto prevede una comunicazione di cancellazione con almeno 3 mesi di anticipo rispetto alla scadenza, come indicato nei Termini e Condizioni. In assenza di tale comunicazione, l’abbonamento viene rinnovato automaticamente.
Restiamo in ogni caso sempre disponibili al confronto e al chiarimento. Ogni cliente ha il contatto diretto del proprio consulente dedicato, raggiungibile via WhatsApp o email, per approfondire qualsiasi dubbio o situazione specifica.
Il nostro obiettivo è garantire massima trasparenza e una collaborazione chiara e corretta con tutti i nostri clienti.
Il team AlfaDocs
Riccardo è stato estremamente esaustivo…
Riccardo è stato estremamente esaustivo nel mostrarmi il funzionamento di alfadocs e mi ha supportato nelle prime fasi di apprendimento, rendendomi facile l'utilizzo del programma. Grazie di tutto!
2026年1月20日
自発的なレビュー
Alfadocs からの回答
A nome del team, grazie per aver condiviso la sua esperienza. Siamo lieti che la spiegazione di Riccardo e l’accompagnamento iniziale abbiano reso semplice l’uso di AlfaDocs.
La puntualità la precisione ed inoltre…
La puntualità la precisione ed inoltre la completezza delle informazioni.
2026年1月13日
Alfadocs からの回答
Grazie per la sua recensione. Siamo lieti che puntualità, precisione e completezza delle informazioni rispecchino l’esperienza con AlfaDocs. Lavoriamo perché ogni studio trovi nella nostra piattaforma in cloud un supporto affidabile e semplice da usare.
Alfadocs からの回答
Siamo lieti che la nostra piattaforma in cloud le permetta di lavorare con facilità e che l’esperienza sia così positiva.
eccezionale disponibilità e competenza
eccezionale disponibilità e competenza, associate a grande educazione al giorno d oggi fa davvero la differenza.
grazie di cuore per l aiuto tecnico e creativo
grazie!!
2026年1月9日
自発的なレビュー
Alfadocs からの回答
Apprezziamo davvero il suo feedback. Ci fa piacere che disponibilità, competenza ed educazione siano state apprezzate e che il supporto tecnico-creativo abbia fatto la differenza.
ottima partenza
Sono solo all'inizio ma per ora sono soddisfatta.
Riccardo è stato molto esaustivo e competente nello spiegarmi l'ABC per iniziare ad utilizzare Alfadocs .
2025年12月23日
自発的なレビュー
Alfadocs からの回答
La ringraziamo per la recensione e per la menzione di Riccardo. Sapere che l’introduzione è stata esaustiva ci conferma che è sulla strada giusta per sfruttare al meglio la nostra piattaforma.
costo eccessivo per i servizi erogati
Servizio eccessivamente caro rispetto a ciò che offre. Il software è poco intuitivo, povero di dati di analisi e con un modello commerciale basato su continui extra a pagamento, tutti molto costosi. Anche per studi grandi esistono soluzioni nettamente migliori a prezzi più onesti.
Dopo il primo anno il canone aumenta in modo significativo, arrivando a costare più di altri gestionali che includono molte più funzionalità, migliore supporto e maggiore visibilità online.
Ho richiesto più volte integrazioni di funzionalità basilari senza mai ottenere risposta. L’assistenza in chat è presente, ma gli account manager sono praticamente irreperibili e non forniscono riscontri concreti.
Il contratto si rinnova automaticamente con 90 giorni di preavviso obbligatori e senza possibilità di recesso anticipato con penale: una rigidità che trovo poco corretta e penalizzante per il cliente.
2025年12月18日
自発的なレビュー
Alfadocs からの回答
Gentile Dott.ssa Targa,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e ci dispiace sinceramente che il servizio non sia stato in linea con le sue aspettative.
Sul tema dei costi, il canone successivo al primo anno è stato definito sin dall’inizio e comprende anche servizi aggiuntivi scelti in fase di attivazione, con l’obiettivo di generare un ritorno concreto per lo studio. Siamo comunque disponibili a rivedere insieme configurazione e utilizzo della soluzione per allineare al meglio valore percepito e investimento.
Per quanto riguarda le funzionalità richieste, i suoi feedback sono stati raccolti e inseriti nella nostra coda di sviluppo, con una priorità che dipende anche dal numero di richieste simili da parte di altri studi.
In merito all’assistenza, oltre al supporto, sono sempre disponibili più canali di contatto (inclusi i referenti dedicati), proprio per garantire alternative nel caso in cui uno dei punti di contatto sia temporaneamente non raggiungibile.
Da parte nostra c’è piena volontà di trovare una soluzione soddisfacente: restiamo a completa disposizione per un confronto diretto e per analizzare insieme come migliorare la sua esperienza con AlfaDocs.
Team AlfaDocs
Ha molte funzionalità ma è semplice da…
Ha molte funzionalità ma è semplice da usare. Veloce e comodo
2025年11月20日
Alfadocs からの回答
Grazie per il riscontro. Ci fa piacere sapere che trovi AlfaDocs ricco di funzionalità ma semplice, veloce e comodo nell’uso quotidiano.
Abbiamo iniziato ad usare Alfadocs al…
Abbiamo iniziato ad usare Alfadocs al posto di MioDottore un anno fa, e devo dire che lavorativamente ci ha aiutato tantissimo, ci ha agevolato molto il lavoro su tanti aspetti. Un ringraziamento particolare va anche ai ragazzi che ci aiutano in ogni situazione e inconveniente, che ci aiutano sempre a rimanere aggiornati. Per esempio Roberto, Antonio e Elena, ci seguono passo dopo passo senza mai lasciarci indietro, abbiamo con noi un team pazzesco, non ci è mai capitata una cosa del genere, un grazie infinito!
2025年11月25日
自発的なレビュー
Alfadocs からの回答
Apprezziamo davvero il suo feedback. Sapere che il passaggio ad AlfaDocs ha migliorato l’operatività e che il team vi supporta e vi tiene aggiornati ci rende orgogliosi.
Pessimo servizio
Pessimo servizio, una trasparenza completamente inesistente, cambiati i termini contrattuali in corso d'opera. Sono davvero delusissimo. Il loro obbiettivo non sembra essere fornire un buon servizio, ma inventarsi scappatoie legali per tenere legati a loro clienti insoddisfatti. SCONSIGLIATISSIMI!
2025年11月24日
自発的なレビュー
Alfadocs からの回答
Gentile Federico,
ci dispiace molto leggere la tua recensione negativa, e desideriamo fare chiarezza pubblicamente sull'operato di AlfaDocs e sui fatti documentati durante il nostro rapporto di collaborazione.
Tutte le comunicazioni sulle condizioni di utilizzo sono state inviate nei tempi e nei modi previsti dal contratto, fornendo la possibilità di opporsi nei termini.
La richiesta di disdetta è purtroppo arrivata oltre il limite contrattuale, come spiegato più volte per iscritto e telefonicamente, ed è stata comunque registrata. Il servizio verrà cessato alla prima scadenza utile.
Durante tutto il rapporto, abbiamo sempre garantito supporto, trasparenza e disponibilità via email, telefono e formazione documentata.
Siamo certi di aver agito con correttezza e rimaniamo a disposizione per qualsiasi chiarimento, oltre che sempre disponibili ad intraprendere percorsi di formazione e ottimizzazione dell'utilizzo del prodotto per tutta la decorrenza della sottoscrizione.
Cordiali saluti,
Team AlfaDocs
Alfadocs からの回答
Apprezziamo molto il suo feedback. Sapere che consiglia il nostro gestionale conferma la qualità e la facilità d’uso che vogliamo garantire ogni giorno.
Gestionale per studio medico
Desidero lasciare una recensione molto positiva per il servizio e in particolare per la consulente Chiara, che si è dimostrata estremamente gentile, disponibile e competente.
Ogni volta che ho avuto bisogno di assistenza, Chiara ha risposto con grande professionalità, spiegando tutto in modo chiaro e risolvendo ogni problema con pazienza e attenzione.
È raro trovare una consulente così attenta alle esigenze del cliente: grazie al suo supporto, l’utilizzo del gestionale è diventato semplice ed efficace.
Complimenti per l’eccellente servizio!
2025年9月9日
自発的なレビュー
Alfadocs からの回答
Grazie mille per la recensione e per il riconoscimento a Chiara. Ci fa piacere sapere che la sua professionalità e chiarezza abbiano reso l’utilizzo della nostra piattaforma semplice ed efficace.
Alfadocs からの回答
Grazie per la valutazione eccellente! Siamo lieti che abbia trovato valore nell’usabilità e nell’affidabilità del servizio.
il software in cloud per eccellenza
Quello che in assoluto ho sempre apprezzato è la possibilità di utilizzare in programma in cloud, apprezzando i continui aggiornamenti che rendono questo software sempre più completo e moderno. Aggiornamenti che vengono effettuati senza dover fare nulla, anzi posso tranquillamente continuare ad utilizzare il programma.
2025年10月11日
Alfadocs からの回答
La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. È un piacere sapere che l’operatività in cloud e gli aggiornamenti automatici le permettono di lavorare senza interruzioni. Il nostro obiettivo è proprio quello di semplificare il lavoro quotidiano dei professionisti sanitari attraverso una piattaforma digitale affidabile e sempre aggiornata.
Azienda giovane ma attenta ai bisogni…
Azienda giovane ma attenta ai bisogni del cliente. Pronti ad ascoltare le esigenze e soprattutto ad implementarle. Sono molto soddisfatta della scelta fatta e di come sono seguita. Antonio è di una efficienza e cortesia davvero straordinaria! Continuate così.
2025年10月14日
Alfadocs からの回答
Apprezziamo davvero il suo feedback. Sapere che l’ascolto delle esigenze, l’implementazione rapida e la cura nel follow-up sono stati all’altezza conferma il nostro impegno. Grazie per la menzione di Antonio e la sua cortesia.
Alfadocs からの回答
Grazie mille per il suo riscontro. Sapere che l’esperienza è “top” per semplicità ed efficacia ci conferma che siamo sulla strada giusta.
Il servizio di assistenza fornito dalla…
Il servizio di assistenza fornito dalla dottoressa Elena Bottaro di Alfadocs allo studio Calderoli è ammirevole, puntuale e molto efficace e puntuale.
Dottor Giulio Calderoli
2025年10月6日
自発的なレビュー
Alfadocs からの回答
Grazie mille per la recensione. Siamo felici che l’assistenza della dott.ssa Bottaro sia stata puntuale ed efficace. La nostra piattaforma è supportata da un team dedicato per garantire continuità operativa ed un’esperienza di utilizzo sempre fluida e affidabile.
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