Alliance Piscines レビュー 133

Rapide, équipe extraordinaire je recommande sans problème, chantier qui c'est passé dans une superbe ambiance, de l'humour GENIAL

Après seulement 6 ans d’utilisation, notre piscine coque polyester CELESTINE 7 d' ALLIANCE PISCINEa été touchée par un phénomène d’osmose généralisé : apparition de cloques sur l’ensemble du bassin, allant jusqu’à compromettre son étanchéité. Un problème grave, qui remet clairement en cause la durabilité du produit.

Face à cette situation, nous avons engagé une procédure judiciaire, estimant légitime que ce type de désordre soit couvert. Pourtant, le tribunal a rejeté notre demande, considérant que la piscine ne relevait pas des éléments couverts par la garantie décennale (EPERS). Dans le même temps, le fabricant refuse toute prise en charge via son assurance.

Pire encore : nous sommes condamnés à verser 1300€ à la partie adverse.

Au-delà de la décision de justice, que nous prenons acte, nous dénonçons surtout le manque total de considération commerciale et de responsabilité du fabricant face à un défaut aussi important survenu dans un délai aussi court.

Acheter une piscine représente un investissement conséquent, censé durer de nombreuses années. Nous invitons donc vivement les futurs clients à se renseigner en profondeur sur :

les garanties réelles appliquées (et pas seulement affichées),
les exclusions,
et surtout la manière dont les litiges sont traités en pratique.

Notre objectif n’est pas de polémiquer, mais de prévenir : derrière les promesses commerciales, la réalité peut être très différente lorsque survient un problème.

Soyez vigilants avant de vous engager.

Piscine installé il y’a 5 ans , une fissure est apparue. Le sav ne prend pas en charge ce «  type » de fissure . Sans envoyer un tiers personne pour constater les dégâts . Juste sur simple photo . Or la garantie décennale est de 10 ans . Nous ne resterons pas la .

Le concessionnaire local est très efficace, livraison au jour et à l'heure dite, coordination avec le terrassier, comme de l'horlogerie.

Franck (l’île D’olonne)
Piscine Célestine.
Je ne recommande pas du tout alliance piscine de la Roche sur Yon, car après un an de service des fissures sont apparus (2022), une intervention d’un technicien du fabricant de piscine a été effectué 6mois plus tard, un ponçage des fissures sans passage du gelcoat en finition.
Ce qui laisse des belles traces visibles.
La réponse du fabricant ce n’est qu’un aspect esthétique.
Je demande une visite du responsable d’alliance piscine en vain.
Pourtant une garantie de 10 ans est bien mentionné sur la facture!!!
Attention.

Mme D saura pourquoi.
Chantier dans la 95
Le pire rdv et visite technique jamais vu.
On appelle 10 fois on est jamais rappelé.
Que des SMS pour échanger.
Et je garde le meilleur pour le directeur commercial si ça l'intéresse de savoir quelle image est renvoyé auprès de ses clients

Très bon produit et installateur sérieux.

Acquisition d’une piscine à coque avec accès piscines 03 (allier)
Dossier très bien suivi du début à la fin
JUlien est disponible pour chaque étape et Cyril est très pro sur les conseils pour l’utilisation du groupe filtration
Toujours joignable ,agréable et ouvert
Merci

commerciale attentive, professionnelle, se déplace à domicile à chaque étape de la construction à la mise en œuvre : c'est ce qui nous a décidé pour acheter chez eux. Terrassier très compétent et rigoureux. Il a fait un travail remarquable également pour la remise en état du jardin après chantier. Hydraulicien très compétent. Le seul bémol : l'installation de la bache à barre n'est pas prise en charge par alliance piscine, ce qui n'avait pas été annoncé. Mais l'équipe a tout fait pour que cette installation reste accessible et facile pour des personnes de 65 ans !

Je suis très satisfait de alliance piscines Brignoles une équipe sur le terrain au top je souhaite remercie les secrétaires du magasin très gentille et réactive.
La livraison c’est bien passé et nous avons été livré dans les délais, nous avons eux de bon conseil à tout les niveaux je les recommande à 100%

"Piscine posée en octobre 2025,
Entreprise de terrassement et Installateur filtration au TOP"
Disparition du commercial aprés la signature de la commande en juillet et aucun contact durant 3 mois
Problème de facturation pour un volet avec des coordonnées bancaires erronées et explications étonnantes..."

Piscine Alliance installée le 29 juillet 2020.

En mai 2025, nous avons déclaré à notre pisciniste l’apparition d’un trou situé sur le côté gauche, dans la zone la plus profonde du bassin. Après signalement auprès du fabricant, une vidange partielle a été réalisée le 8 décembre 2025 en présence d’un technicien Alliance Piscines afin de constater les désordres. Lors de cette opération, nous avons découvert la présence de très nombreuses cloques à l’intérieur de la coque, révélant une altération anormale du revêtement.

Le technicien présent a reconnu le caractère inhabituel de ces désordres, sans pouvoir proposer de solution immédiate. Par la suite, nous avons reçu un courrier d’Alliance Piscines indiquant un refus de prise en charge au titre de la garantie, au motif qu’il s’agirait d’un défaut esthétique.

Nous contestons formellement cette position. Les désordres constatés (perforation de la coque et cloquage généralisé) ne relèvent pas d’un simple aspect esthétique, mais sont susceptibles de caractériser un défaut de conformité, un vice caché ou un défaut de fabrication engageant la responsabilité du fabricant.

En conséquence, nous demandons la réouverture de notre dossier, la réalisation d’une expertise contradictoire et la mise en œuvre des garanties légales applicables, afin qu’une réparation conforme soit effectuée dans les meilleurs délais. À défaut de solution amiable rapide, nous nous réservons le droit d’engager toute procédure nécessaire pour faire valoir nos droits.

Très bon contact dès le départ sur la foire de Marseille. Tout aussi bien lors du rdv à domicile, très bons conseils, explications claires . Équipe de pose au top malgré la météo qui n a pas été clémente avec eux. Équipe très professionnelle du début à la fin. Je conseille vivement.

Merci de votre professionnalisme et du respect du début a la fin de chantier. J espère que lors de notre achat on nous a promis un cadeau. On attend de voir :-)

A encaissé un acompte de 4 500 € pour l’installation d’une piscine, mais n’est jamais intervenu. Malgré nos relances, nous n’avons toujours pas été remboursés.

Tout c’est très bien déroulée grâce au professionnalisme de Mr Quesada et de ses équipes, je recommande fortement Alliance Piscines Toulon, sarl au fil de l’eau.

les gens sont honnêtes et sérieux

Commercial sérieux et dynamique! Sans aucune hésitation, foncez!

j'ai ma piscine depuis 2 ans et demi, et deja une micro fissure non garantie, skimmers fissurés non garantie, fuite sur la pompe défaillante à changer , non garantie, sonde ph, bache à bulle a changer également, tout est du premier prix et garantie que 2 ans société à fuir!

Commercial réactif et présent. Prestataire de pose très sympa et professionnelle Disponible pour conseils et services Merci