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i vari acquisti che ho effettuato sul sito sono sempre andati a buon fine, nei tempi previsti e con ottimi prodotti. Lâunica volta che ci sono stati dei problemi, non per colpa loro, ho avuto sempre... ãã£ãšèŠã
Ho iniziato da circa un anno a comprare sul sito e devo dire che sono pienamente soddisfatto. Spedizioni e consegne nei tempi prestabiliti, varie possibilità di spedizione (anche comode a mio avviso),... ãã£ãšèŠã
Leggendo qua e là fra le recensioni non avevo sinceramente grosse aspettative da questa azienda. Poi, complici i prezzi davvero introvabili altrove, ho voluto provare, e mi son dovuto ricredere; tutto... ãã£ãšèŠã
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Alltricks Ú specializzata nella vendita di attrezzature per il ciclismo, la corsa e le attività all'aperto. Dal 2008, Alltricks offre un'ampia gamma di ricambi per bici, biciclette complete e attrezzature per tutte le attività all'aperto (MTB, BMX, Road, Gravel, Running, Trail, Hiking ecc.) dei più grandi marchi (Shimano, SRAM, Garmin, Nike ecc.). Anche Alltricks ha preso la direzione della bici elettri-ca e vi accompagna nell'acquisto di una bici o di una MTB elettrica.
La nostra gamma di prodotti permette a tutti gli sportivi, principianti o professionisti, ma anche a tutta la famiglia di attrezzarsi (ampia gamma di biciclette per bambini, bici senza pedali e indu-menti ad alta visibilità ).
La nostra categoria running vi sorprenderà con una selezione delle migliori marche di scarpe da running e scarpe da trail presenti sul mercato.
Ordinare su Alltricks significa anche beneficiare dei consigli dei nostri esperti, della facilità di pa-gamento e della consegna rapida.
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Avenue Isaac Newton 5, 78390, Montigny-le-Bretonneux, ãã©ã³ã¹
- alltricks.it
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Ho effettuato un ordine il 6 maggio
Ho effettuato un ordine il 6 maggio, ho ricevuto una sola comunicazione di preparazione/spedizione dell'ordine e poi più nulla.
Non riesco a capire dopo 7 giorni dove sia il pacco, c'Ú una data presunta di consegna, ma non ci sono aggiornamenti, sono tutti fermi al 7 maggio.
Tutto perfetto
Tutto perfetto, tempi di consegna molto brevi (5 giorni) prodotto ottimo.
Ottimo rapporto qualità -prezzo
Ottimo rapporto qualità -prezzo, vasta scelta, disponibilità nel risolvere i problemi. Forse i tempi di consegna potrebbero essere migliorabili.
Prodotti ad un buon prezzo e magazzinoâŠ
Prodotti ad un buon prezzo e magazzino molto fornito. I tempi delle Spedizioni sono però troppo lunghi .
Sempre acquisti soddisfacenti
In questo sito trovo sempre un assortimento vastissimo e quasi sempre ad ottimi prezzi.
Pacco con articoli mancanti e gestione maldestra del cliente
Mi Ú già capitato di ordinare qui senza problemi, ma questa volta la gestione maldestra di un problema con il mio ultimo ordine mi ha davvero fatto perdere la pazienza. Ho effettuato un ordine il 20 aprile (a nome Alexis Lukas così trovate l'ordine, dato che ho visto che rispondete spesso alle recensioni negative dicendo che non potete rintracciarlo e rimandando al servizio clienti, così da continuare il giochetto del rimbalzo) e in pochi giorni il mio pacco arriva al punto di ritiro. Lo vado a ritirare e mi accorgo subito che il pacco Ú più leggero di quanto non dovesse essere, infatti lo apro e dentro mancavano 3 dei 5 articoli che avevo ordinato. Apro immediatamente la segnalazione già fuori dal punto di ritiro inviando una foto dei soli 2 articoli ricevuti e mi rispondono il giorno stesso, dicendomi che hanno aperto un'indagine con il corriere e mi aggiorneranno appena possibile.
Nei giorni successivi seguono una mia chiamata per aggiornamenti e qualche loro email che mi dice che stavano ancora attendendo riscontro dal corriere, finchÚ mercoledì scorso mi dicono che con il corriere si Ú conclusa la verifica, che ora il loro reparto logistico stava gestendo la pratica e che mi avrebbero aggiornato quanto prima. Da lì sono spariti senza più rispondere alle mie email.
A quel punto oggi li chiamo e chiedo spiegazioni: mi rispondono scusandosi, dicendo che avrebbero subito verificato lo stato della pratica e che mi avrebbero richiamato subito; ma sono nuovamente scomparsi.
A questo punto la mia pazienza Ú terminata. Mi pare di essere stato sufficientemente gentile e comprensivo e non nego il fatto che le persone che mi hanno assistito siano state tutte molto gentili e premurose, però qui mi pare che i loro processi interni stiano un attimo facendo cilecca.
Ad oggi mi ritrovo con 3 articoli pagati e non consegnati, senza sapere se avrò i pezzi o un rimborso e non potendo quindi nemmeno ordinarli da un'altra parte. La mia bici nel frattempo Ú ancora da montare e senza questi pezzi resta lì parcheggiata, con il rischio anche di non averla pronta per un viaggio già prenotato da tempo.
Ovviamente mi guarderò bene dal riordinare.
Acquisto prodotto
Non acquisto molto su questo sito
Ma ho avuto un problema e chiamando il numero clienti mi hanno assistito velocemente
Ottimo spedizione veloce
Puntuali precisi e veloci
buoni prezzi pottimorodotti di qualità âŠ
buoni prezzi prodotti di qualità consegne veloci
Prezzi e tempi di consegna molto buoni
Very disappointed
Sono rimasto veramente deluso dall'esperienza: ordine annullato perché l'articolo non era più disponibile dopo aver avuto la conferma dell'acquisto. Posso capire che succeda, ma almeno provate a risolvere il problema con altre soluzioni tipo proponiamo altro colore o altra taglia e non con un rimborso dopo tre giorni! Ergo mancanza di un customer service degno di nota e perdita di tempo.
Esperienza perfetta,nulla da dire....
Esperienza perfetta,nulla da dire..... complimenti...!!!!
E anni compro sul sito
E anni compro sul sito, nessun problema. A volte sconti meritevoli , non male come portale !
Lo consiglio vivamente a tutti i biker
Lo consiglio vivamente a tutti i biker
Esperienza ottima sia di acquisto siaâŠ
Esperienza ottima sia di acquisto sia di assistenza per rimborso!
Super consigliato
Consigliato
Già in passato avevo acquistato da questo sito online e come la volta precedente, sono rimasto entusiasta. Spedizione celere e prezzi molto competitivi.
Tutto perfetto e spedizione rapida
Negozio top
Prodotti di brand importanti a prezzi super ottimi
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