Altesse レビュー 70

Site dont on pourrait penser qu'il est français et que la marque est fabriquée sur Lyon mais il n'en est rien car l'ensemble provient d'Inde avec une coupe très large pour la taille S. Il convient de calculer si le retour et le remboursement vaut le coup à comparé d'un affranchissement de colis vers l'Inde.....

Catastrophique, j'ai acheté des chaussures, absolument non conforme a la photo, atroce, arrivé en 3 semaines par un site chinois, le sav est inutile, je viens de perdre 60 € mais surtout j'aurai du regarder les avis avant

Je déconseille fortement ce site.

À mon avis, cela ressemble à du dropshipping trompeur sous une image française. Le produit reçu est une copie bas de gamme, très loin des photos et de la description.

En cas de remboursement, on me demande de retourner l’article à mes frais en Inde, ou d’accepter seulement 20 %. Très mauvaise expérience.

Arnaque produit non conforme ne ressemblant pas au photos, ça vient de site Shine elle achète moins cher pour qu’elle revend plus cherdonc à fuir absolument.

J’ai acheté une tunique en lin pour l’été
J’ai reçu presque 3 semaines ( pourtant je suis à Clermont Ferrand à 2h de Lyon!) un ensemble en polyester sans marque avec étiquette déchirée, immettable, horrible
Altesse Lyon veut bien me rembourser mais frais d’envoi et de douane pour l’Inde à mes frais
J’ai renoncé
Ils m’ont proposée de garder l’article de m.. et de me rembourser 25%
C’est scandaleux

C'est une véritable escroquerie.
J'a attendu plus de 3 semaines avant d'être livré et j'ai reçu des articles non conformes à mes achats: j'attendais une robe 100% lin, elle est en 95% polyester de très mauvaise qualité et d'une confection catastrophique. Les chaussures sont en plastiques et le tout emballé dans une pochette plastique que l'on utiliserai même pas sur Vinted. Et quand on envisage un remboursement, on doit le faire à nos propres frais et renvoyer le tout en Inde alors que la boutique est censée être à Lyon, boutique qui d'ailleurs n'existe pas. pas!!!
Echanges par email polis et rapide, leurs réponses sont clairement créées par une IA. Impossible de se faire rembourser et 2 jours après ma Carte bancaire était piratée!

Comme tous les autres messages, je confirme, c'est de l'arnaque.. j'aurai du lire les avis avant.. en fait, comme elles se presentent comme étant basées à Lyon, on ne se méfie pas.. on finit bien par recevoir la commande mais pas du tout conforme à la description. Sur leur site l'IA fait des merveilles. Aucune correspondance de tailles.. mauvaise qualité de tissus, coupe informe, bref très très moche et du coup cher pour la qualité. Je ne comprend pas pourquoi ce site existe encore !! 😡

C'est la première fois que je vois des vêtements de cette qualité. Importables. Le retour est a la charge du client, en Inde !

c'est vraiment une arnaque
quand nous allons sur le site tout est beau ,présenté comme des produits français
Manon et Juliette sont bien gentilles mais elles arnaquent les clientes : les produits viennent de chine et sont en polyester et bien sur pour les renvoies de marchandise c'est la galère
il faudrait fermer ce site
à fuir

A fuire site trompeur ( altesse Lyon basé en Inde ) vêtements non conformes à la commande mauvaise qualité du tissu mal coupé
Et retour à vos frais ( 100 euros ) donc à fuire….

Très mauvaise expérience, commande réalisée au 3 mai, reçu le 23 .
Les vêtements ne correspondent pas à la description, propose du lin, les vêtements sont en viscose. Aucune étiquette d’entretien, ni de composition, juste fabriqué en Chine. Les modèles ne correspondent pas, mauvaise découpe également, aucune qualité. Véritable arnaque

A fuir, je viens de recevoir mon colis après plus de 3 semaines, non seulement il vient de Chine et le pire c'est la qualité des articles vendus comme étant du lin et finalement une espèce de viscose ou autre car aucune étiquette. J'ai demandé le remboursement mais je n'ai aucun espoir. Je vais moi aussi comme le précédent commentaire déposer une réclamation.
Plainte déposée ce jour

Je mets 1 étoile parce je peux pas mettre 0. Moi aussi je me suis bien faîte avoir. L’ensemble très cher et pas du tout en lin. Je demande à le retourner et je dois payer les frais de port jusqu’en Chine… a fuir. Mais pourquoi je n’ai pas vérifié avant

Site de me…
Qualité de me….
Rien à voir avec Lyon
Les vêtements viennent d’une usine pourrie en Chine ou en Inde
Condition de retour à votre charge soit un coût de 100€ pour un vêtement qui doit coûter en voyant large 2€

Fraude escroc voleur

Commande reçue sans boîte, retour à mes frais… en Chine.
On est loin de l’image de “boutique lyonnaise premium” vendue sur le site.
Très déçue de la qualité du service et du manque de transparence. À ce prix-là, on attend autre chose qu’un fonctionnement de dropshipping déguisé. À fuir !!!!!

Ho la la!!! mais quelle idiote!!
pourquoi n'ais-je pas lu les avis plus tôt!
A FUIR ABSOLUMENT!!!

Très mauvaise expérience avec Altesse Royal.
C’est une véritable arnaque : les produits reçus n’ont absolument rien à voir avec les photos du site. La qualité est médiocre et très décevante.
En plus, pour un retour, ils demandent de renvoyer le colis en Inde à nos frais, ce qui coûte extrêmement cher. Sinon, ils proposent seulement de garder le produit avec un remboursement ridicule de 10 à 20 % du prix payé.
Je n’ai jamais vu un service client pareil. À fuir absolument.

Je mets une étoile car pas possible zéro.
Commande reçu après 3 semaines d'attente. Résultats rien n'est conforme que du polyester...pas de lin pas de coton...de la meuh vendue bien cher.
Je suis vraiment furax.
A Fuir... Dommage que je n'ai pas vu les avis avant... Site mensonger... C'est de la fraude.

Je vois sur le site un ensemble en coton et lin pour une valeur de 49,95€ avec un descriptif plutôt alléchant « Apportez une touche de fraîcheur et de simplicité à votre garde-robe avec le Mariel Ensemble Coton Lin Manches Chauve-Souris Pantalon Large. Conçu pour les femmes qui recherchent à la fois confort et style sans effort, cet ensemble vous accompagne avec élégance tout au long de la journée.« 
Je commande et je viens de recevoir mon paquet après plus de 3semaines, c’est un ensemble qui ressemble en rien à ce que j’ai commandé et en plus il est 100% polyester, de qualité médiocre.
Je contacte le service client qui me répond que je dois renvoyer le colis en Asie à mes frais.
Belle arnaque … je vais déposer plainte sur le site duTHEESE.

Voici la fin de leur présentation sur leur site :” Atlesse-Lyon n’est pas simplement une boutique. C’est une manière de voir les choses autrement. Une invitation à se sentir bien, vraiment bien, dans ses vêtements. À choisir avec intention. A se faire confiance “
Je pensais avoir fait toutes les vérifications possibles sur cette entreprise lyonnaise (????). Personne n’avait encore publié sur Trustpilot, dommage.
Ils ont un beau site, des photos superbes et des descriptions précises.
3 semaines après ma commande, lorsque j:ai retiré le colis, grossièrement enroulé dans du scotch de chantier orange, j’ai déchanté.
Une qualité plus que médiocre en boule dans des sachets plastiques, des coupes bizarres, des tailles approximatives .! Et aucun lien sur ma commande pour faire un retour. En réponse à mon mail, ils m’assurent accepter les retours, à emballer soigneusement (!!!) à envoyer ….en Inde à mes frais avec un remboursement sous 3 ou 4 semaines.
C’est une véritable fraude, toutes les informations étant fausses. Et ils parlent de confiance!!!
Fuyez, fuyez