amazon.com.be レビュー 

Suite à des non-réponses de prise en charge de la garantie de la part d'un de ses vendeurs sur Amazon, je contacte le service Amazon qui me dit qu’il ne prend en charge que pour 90 jours après l'achat... Qu’il "s'en foute" de la garantie légale de 2 ans... Ce n'est pas leur problème…
Et en plus mettre un commentaire négatif sur le vendeur est interdit et automatiquement supprimé ..,
Donc soit vous mettez un avis positif soit si vous n'êtes pas satisfait .. tout avis négatif est refusé...

Op woensdag besteld zou donderdag geleverd worden, heel de dag gewacht NIEMAND gezien en “colis” heeft nog het lef om te zeggen dat ze om 1u30 geweest zijn (leugenaars) Amazon gebeld die zeiden, U moet zelf een nieuwe datum afspreken met de leverancier, click op de link, heb dit gedaan en dat is voor Augustus.??????Niet normal

Scandale écologique : Amazon me demande de jeter 4500L d'eau pour un article incomplet

Gestion du stock à la ramasse et colis très détérioré à la réception. J'achète la plupart du temps à l'occasion de promotions (10 euros de moins pour 50 euros acheté). Monchoix sse porte souvent sur des précommandes de blu ray. Or il se trouve que plusieurs de ces commandes n'arrivent pas à la date prévue. Le produit serait en rupture de stock. Le site fait miroiter une expédition endéans le mois, puis prolonge à nouveau le délais d'un mois supplémentaire boire plus. Au final le site annulle purement et simplement la commande. Tout ceci alors que dans le même laps de temps ledit produit s'avère disponible en quantité sur la plateforme française. Par ailleurs, il arrive aussi que certains produits s'avèrent très abîmés lorsqu'ils nous parviennent. Site pas sérieux. A éviter.

Manque de fiabilité total – Impacte mon entreprise et mes clients !

Client professionnel, je suis extrêmement déçu et en colère face aux services d'Amazon Belgique. À plusieurs reprises, la plateforme a promis des délais de livraison spécifiques qui n'ont absolument pas été respectés.

Ce manque de fiabilité a un effet domino catastrophique : mes propres clients sont pénalisés par ces retards, ce qui nuit gravement à la réputation de mon entreprise. De plus, pour pallier ces manquements et honorer mes engagements, j'ai dû engager de gros frais supplémentaires à mes frais exclusifs.

Amazon Belgique ne tient pas ses promesses de livraison et se moque de l'impact financier et logistique sur les professionnels. Fuyez si vous avez des impératifs de temps ! Une honte.

Lang wachten op levering, uiteindelijk levering geannuleerd door Amazon na 4 weken. 5 x contact opgenomen om geld terug te krijgen. Na 5 weken nog steeds geen refund. Bij vraag om compensatie antwoord dat het niet kan volgens hun bedrijfspolicy.

J'ai commandé un produit en payant pour une livraison rapide. Le livreur a fourni une photo de MA boite au lettre mais n'a rien mis dedans ! Ils me disent qu'il l'ont fait mais c'est FAUX.
Du coup
1. J'ai payé un supplément parce que j'ai besoin de ma commande d'urgence
2. Je ne l'aurai pas et il faut attendre 5 jours pour l'enquete pour que je sois remboursé et que je puisse commander un nouveau produit
Si je veux quelque chose rapidement, j'éviterai Amazon à tout prix !

Vos livreurs sont des harceleurs et des menteurs de 1ére! je me fais harceler par l'un de vos livreurs qui m'appelle + de 10 fois pour savoir si je suis là où pas! il me croise dans la rue, je lui dit "je suis occupé, normal je répond pas" et le gars il hurle sur moi en disant "y'a pour 100€ de marchandises, si je livre dans votre couloir et que celà est voler, ça sera pour ma pomme" t'as pas d'assurance fieu ? et puis qui t'as demandé de le déposer dans le couloir? tu ne sais pas le déposer à un point relais ? comme fait bpost? bah non tu veux ton fric et donc tu harcéles les gens jusqu'à les menacés. Sauf que ce petit être malvaiyant est tombé sur la mauvaise personne et son show ne prend pas avec moi. J'ai contacté Amazon dans l'espoir de trouver une solution avec suivi et la personne de contact me répond "ne vous en faites pas, je vais fais remonter l'info" la phrase bateau, je lui ai dit "j'aimerai avoir un suivi de ce soucis" zéro réponse, c'est simple, j'arrête de commandé chez vous, cette année, j'ai déjà dépenser plus de 6000€ chez vous. Vous perdez une très bon client, tant pis, les autres plateforme font du meilleurs boulot que vous et souvent c'est moins cher ailleurs maintenant. Amazon, c'est finito pour moi!

Pakje besteld nij Amazon, was gesplitst in 3. 2 kleintjes 1 groot. Eerste 2 zijn geleverd, het 3e dus niet met melding : verkeerde of onvoldoende adresaanduiding. Maar de eerste 2 zijn wél geleverd. Niemand aanspreekbaar. Het probleem zit voor mij bij Colis privé. Dat is een rampbedrijf…

Incroyable ! J'ai commandé un article d'un vingtaine d'euros fin janvier puis je reçois quelques jours après par mail l'information d'un retard de livraison de presque un mois. Passé ce délai, je ne reçois toujours pas l'article et Amazon ne me donne plus aucune nouvelle sur la situation de cette commande. Je continue donc de patientez quelques mois puis je décide de leur téléphoner pour apprendre que le vendeur ne travaille plus avec eux depuis fin février. Je reçois d'ailleurs leurs excuses surtout qu'ils m'ont bizarrement pas prévenu. Je demande donc logiquement d'être remboursé mais cela m'a été refusé car il rembourse uniquement les réclamations dans les 3 mois de la commande ! Malgré ma colère et appel de l'employé à son superviseur, le refus de remboursement est confirmé ! Je vais donc faire appel à Test-Achats pour obtenir gain de cause !

Klantenservice is een ramp, enige wijze waarop Amazon nog iets goed kan doen, is dat ze de stekker er uit trekken. Ten opzichte van 10 jaar geleden is het een rommel organisatie geworden.

Ik bestel maat 40 en krijg maat 38. Dus retour gedaan. Gaat over 2 polo's. 1 polo terug betaald gekregen, andere niet. Vind nergens een contactgegeven om eens te bellen of te mailen. Klantenservice dus een 0/10. Daarom ga ik er niet meer bestellen.

NOOIT GELEVERD mijn bestelling Bestelnummer ‫ ‫171-4008313-1959530 is i

Livraison des produits conformes très rapidement

Bonjour,
Cela fait maintenant plusieurs semaines que je rencontres des problèmes avec les livreurs d’Amazon. Les livreurs se permettent de laisser les colis au niveau de la rue, ne sonne même pas chez moi dépose les colis aux voisins. Ne respecte pas les préférence de livraison mise sur le sites. J’affiche également un mot à ma porte indiquant les préférences exactement les mêmes mise sur le site. J’ai déjà également fait remonter l’info plusieurs fois au près du service client Amazon mais rien ne fait… que dois je faire car cela devient mnt récurrent et systématique

J'ai commandé un mélange vg/pg 70/30 pour bricolage. Le produit est parti d'Italie vers dépot amazon allemagne (pourquoi? Mystère). Puis de ce dépot teuton vers mon domicile en Belgique. Le colis a disparu en cours de route vers la Belgique. Service clientèle est incapable de savoir où se trouve ma commande. Ils sont tout aussi incapable de me renvoyer un nouveau produit (ou l'équivalent)pour remplacer le produit mystérieusement disparu en cours de route. Il propose juste un remboursement. Pour autant que je remplisse un formulaire reprenant les informations qu'ils ont en leur possession. C'est du fou...ge de gu...le. Service après vente plus que médiocre. On croirait avoir des fonctionnaires étatique au bout du clavier. Une vraie plaie.

Jamais eu de souci, tout se passe bien, livraisons rapides et précises.

Aan yanniek van klanten service wil ik haar bedanken hoop echt dat je dit leest
Om de moederdag van mijn zusje special te maken .
En nog snel iets op te sturen oorbellentjes
Als iemand dit least kun je het door geven oprechten dank u ♥️
Was op de naam van reinhilde de wreede
Dank u ♥️

Waar te beginnen? en uiteindelijk gaat dit relaas toch niets opbrengen, maar kom: €1230 kostende smartphone besteld, ik merk twee dagen later dat exact hetzelfde toestel meer dan €300 goedkoper is bij Amazon Duitsland, maar annuleren was te laat. Dus de bestelling afwachten en retour sturen, uiteraard ongeopend. Enkele dagen later bericht van Amazon dat de retour niet klopt, en ik geen terugbetaling krijg. Wat ze dan hebben ontvangen van UPS, weet ik niet, want dat hebben ze vernietigd!? Dus geen geld en geen nieuw toestel. Ontelbare keren contact gehad via chat en telefoon, maar niets helpt. Uiteindelijk krijg je altijd dezelfde standaard mail, die dan steeds vermeld dat ik de originele bestelling moet terugzenden, en sluit dan af met: bedankt voor uw begrip... Voor zo'n gigantisch bedrijf hebben ze geen benul van klantenservice en de arrogantie druipt er van af... Ik blijf proberen, maar er gaat geen Euro meer naar dit Amerikaanse online winkeltje..

Ce 5 mai, je reçois de chez Amazon, 2 colis livré en même temps livré par un seul livreur. Je demande une étiquette de retour pour le renvoyer, bizarre, l autre colis, j ai lbétiquette de retour, mais l autre, niet, Amazon ne veut pas me la donner car le livreur ne l à pas scannée. Il a pourtant scanné l autre colis, alors que ces 2 colis étaient ensemble. Il a sans doute scanné 1 fois, en attendant, chez Amazon, on ne veut pas m envoyer une étiquette de retour
Je n aurai jamais jamais cette étiquette puisque le livreur a indiqué livré, mais il n e à ss doute scanné qu un. Ce qui veut dire que si je ne sais pas le renvoyer, je l ai dans l os quoi. Franchement cette fois, Amazon commence sérieusement à dépasser les bornes !!!