ambrosiagroup.dk レビュー 

Jeg havde bestilt rammer af 2 forskellige slags øl. Jeg ville selv hente dem, da jeg ellers skulle betale 400 kr i fragt. De ringede og fortalte, at den ene slags var i restordre, så jeg kunne ikke få det antal rammer, jeg havde bestilt.
Vi aftalte at jeg ville vente til de havde dem på lager igen og så hente alle rammer på én gang, da vi bor i Strøby og ikke ville køre til Brøndby flere gange.

Jeg fik en mail om, at alle rammer kunne hentes den 23/7-26. Min mand kørte ind for at hente dem, men fik beskeden om, at den sidste ramme stadig ikke var kommet på lager. Min mand viste mailkorrespondancen med Mubeen og de mente ikke at det var deres ansvar, hvad en af deres medarbejdere lovede. Derudover fik de det drejet, så det virkede som om, det var VORES EGEN skyld, at han var kørt forgæves.

Resultatet blev, at han betalte for de rammer, han kunne få og kørte hjem. Hjemme opdager jeg, at der er kommet en vare med (og betalt for), som jeg ikke har bestilt og ikke fremgår af ordrebekræftelsen.

Jeg kontakter med det samme Ambrosia og her får jeg at vide, at jeg bare kan komme og aflevere varen og få pengene retur. Jeg siger at min mand lige har været derinde og at vi ikke har i sinde at køre helt til Brøndby igen. Så tilbyder de gudhjælpemig at de kan sende en fragtmand på vores regning. Og de mener at det var min mands ansvar at fortælle, der var en forkert vare med, da han hentede ordren. Da jeg blev ved med at sige, jeg ville have pengene retur og de skulle hente varen selv, svarede de “At resultatet måtte være , at de lukkede muligheden for kontantsalg”. Øøøeh undskyld, men jeg kan da ikke være mere ligeglad.

Det er ufatteligt, at man kan drive en virksomhed på så ringe en kundeservice og vi fraråder alle at handle hos Ambrosia Group

Jeg vil undlade at kontakte Ambrosia Group fremadrettet. Min oplevelse er, at virksomheden fremstår uprofessionel.

Efter dialog med Erdogan aftalte vi et møde, tilpasset hans kalender, to uger frem i tiden. Han deltog ikke. Det kan ske. Vi aftalte derfor et nyt møde nogle uger senere, som han bekræftede var noteret i hans kalender. Også dette møde udeblev han fra.

Når man ikke kan prioritere eller deltage i et aftalt Teams-møde, giver det anledning til alvorlig tvivl om seriøsiteten i et eventuelt samarbejde. Det vurderes derfor som spild af tid at forfølge dialogen yderligere, særligt når der findes mange andre alternativer, der leverer som aftalt.

Dagen før jeg skulle på ferie, fik jeg den glimrende idé, at bestille nogen rammer af min yndlings "special-øl", da de ikke ville være til at opdrive, der hvor vi skulle hen på campingferie..

Søgte øllene på nettet, og så at Ambrosia Group har 7 rammer af denne øl, og da jeg skal til at bestille dem, ser jeg endvidere en bemærkning under varen, om at de er "over dato".. hvilket normalt ikke gør noget, hvis øllet har været opbevaret nogenlunde koldt. Jeg ventede derfor med bestillingen, og ringede dagen efter, for at høre om "temp-forholdene" på deres lager, og spurgte også om en pris på alle 7 rammer, og om jeg kunne få lov at hente dem selv.. da der kun var EN dag tilbage, og at jeg tvivlede på, at de ville nå frem i tide til at jeg kunne få dem med den kommende weekend.

Medarbejderen sagde at hun skulle tale med sin chef, og vendte kort efter tilbage med en fin pris, på 100,- pr ramme.. og bekræftede mulighed for afhentning.. jeg bestilte alle 7 der var på lager... og, vi aftalte at min ven SELV ville køre ned for at hente øllene dagen efter, så vi var sikre på at de kom med.. (ELLERS HAVDE JEG BESTILT DEM ET ANDET STED!!!). Jeg slutter endda samtalen med et krystalklart spørgsmål: "Så har vi en aftale?", da det har var min ENESTE chance for at få de øl i tide til turen.. hvilket bekræftes.. ...hvorefter jeg glad fortæller alle mine venner om at vi skal drikke den pågældende øl på vores campingtur, men nej... for næste formiddag ringer en ANDEN medarbejder fra "Ambrosia group", og proklamerer: "Desværre var de aftalte øl alligevel ikke over dato", og at jeg derfor skulle betale fuld pris..

Jeg påpeger at det ikke er mit problem, og vi havde en klar aftale, og endvidere at min ven allerede VAR kørt Fra Gilleleje (og nu var meget tæt på), og jeg jeg ville komme til at betale ham for turen uanset hvad!

..men det var de ligeglade med.. altså mht. at "en aftale er en aftale", specielt når det er DEM der har lavet fejl... og da jeg er pragmatiker, tilbød jeg at betale det DOBBELTE for øllene.. altså 1400,- men stadig "nej".. Jeg bad hende så tjekke med hendes chef igen, (når jeg nu tilbød at betale det DOBBELTE af det aftalte, fordi DE havde lavet fejl), hvilket hun så tjekker, men vendte tilbage og fastholdte den oprindelige annoncerede pris på DKK 316,something.. som soleklart viser at Ambrosia group er nogen amatører, der er flintrende ligeglade med deres kunder.. og hverken kan finde ud af at opdatere deres beskrivelser, overholde en aftale, eller tage NOGET som helst ansvar, for deres egne fejltagelser.. Deres fejl kostede mig således 350,- og jeg fik INGEN special-øl med på turen.. Skuffelse avler raseri, og raseri avler negative anmeldelser.. så here you go.. Amatører !

Helt igennem sløset oplevese med denne virksomhed.
Hvis du har rigtig meget tid, til at gennemgå alle de ting, som du lige har oplyst på nettet. Samt, at vente på at de finder ud af at de modtaget pengene, så kan måske modtage sin bestilling indenfor en "professionel rimelig tid"
De bliver hellere ikke glade for kritik over telefonen, så smækker de sku bare røret på. Jeg hævet aldrig stemmen eller bandet.

Lad være med at handle med Ambrosia Group.
Bestiller vare for 1.200.000 kr og betaler ikke deres regninger.

Nægter de har modtaget vare / trods de har underskrevet fragt breve.

Rent fup og svindel firma.

Ligesom de henter drikkevare fra Tyrkiet og skriver de dansk produceret.

HOLD JER LANGTVÆK FRA ERDOGAN

Svindlere og bedrager.