Amica Group レビュー 3

Bought my daughter an Amica 60cm ceramic hob cooker in stainless steel. Looked great in situ...sadly she dropped a pot onto the top and smashed it! Totally her own fault. So I bought her another. Whilst cleaning, she rested her arm on the top and it shattered ! Will have to buy another cooker now, but won't be Amica...far too flimsy. Plus, doesn't seem to be safety glass as it's all splintered into dangerous shards. Not good

Waschmaschine gekauft im Nov.2021.
Nach vier Monaten Reklamation an den Händler: Lautes „Sirenengeheul“ während der Spülvorgänge. Der Händler leitete die Reklamation an Amica weiter. Nach drei Wochen kam der Kundendienst: Unfreundlich, abweisend, mürrische Aussage: „Normales Laufgeräusch“.
Tonaufnahme an Amica. Danach zweimal – nach jeweils 3 Wochen – ein KD-Anruf, dass man meinen Backofen reparieren wolle. Ausführliches Telefongespräch mit Amica-Mitarbeiter. Austauschgerät zugesagt, Lieferung am 02. Juni 22! Beim dritten Waschgang nach einem lauten Knall ist Wasser ausgetreten. Am 22. Juni erneut Kundendienst: Totalschaden. Entsprechender Bericht an Amica erfolgte noch am gleichen Tag. Nach einem langen und eindringlichen Telefongespräch erfolgte schließlich Anweisung an den Händler: Amica-Austauschgerät oder Fabrikat nach Wahl oder Erstattung des Kaufpreises. Nach viereinhalb Monaten ohne Waschmaschine, aber mit strapazierten Nerven, gab es nur eine Entscheidung!

Seeking simple but important answer about whether spare part available for an Amica cooker. Despite trying to contact Amica via multiple channels, zero response. For me this means that even simple faults in Amica ovens cannot be repaired.