Consiglio l’azienda Amuvia perché sono affidabili, puntuali, onesti, e sopra ogni cosa rispondono sempre alle telefonate e alle e-mails. I prodotti corrispondono alle descrizioni e le consegne sono mo... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Le scarpe erano esattamente come descritte! Ben imballate sono arrivate a casa mia in pochissimi giorni!
企業が回答しました
Merce spedita e arrivata a destinazione con grande velocità, prodotti ottimi e fedeli alla descrizione. Sorpresa spiacevole: ho creduto di essere in contatto diretto con la Ditta Birkenstock invece av... もっと見る
企業が回答しました
Non conoscevo questo sito, ma lo consiglio vivamente. Sono soddisfatta sotto tutti i punti di vista: acquisto facile, sono stata assistita dall’assistenza online per i miei dubbi, spedizione rapidi... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Amuvia è il vostro shop online di fiducia di calzature per lo stile e il il benessere e dei tuoi piedi. La nostra missione è ridare alle persone la libertà di camminare comodamente e tornare a vivere come la natura ci ha progettati: per muoverci sui nostri piedi. E la nostra promessa è offrirti le migliori calzature per il benessere del piede, selezionate con attenzione per la loro qualità, per i materiali pregiati e per le lavorazioni eccellenti. Lo facciamo con passione e professionalità dal 1974. Con Amuvia siamo liberi di camminare. Distribuzione ufficiale in Italia di Birkenstock, EMU Australia, KEEN, Haflinger e FinnComfort. Scopri la nostra collezione di sandali, ciabatte, sabot, scarpe e stivaletti da donna, uomo e bambini.
連絡先
Via Braille 7, 39100, Bolzano, イタリア
- 0471 531244
- info@amuvia.com
- amuvia.com
4.7
優良
210件のレビュー
ネガティブなレビューの 100％に回答しています
通常1週間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Io ho dovuto effettuare un reso per un…
Io ho dovuto effettuare un reso per un prodotto difettoso, ma devo dire che il servizio clienti è facile da contattare, le istruzioni su come effettuare il reso sono spiegate in modo chiaro e il personale è gentile e competente, si vede la professionalità del sito da queste cose.
2023年7月30日
Amuvia からの回答
Grazie per aver aver condiviso con noi la tua esperienza. La nostra azienda ha come priorità la soddisfazione del cliente oltre che la qualità dei prodotti. Siamo lieti di aver soddisfatto le tue aspettative e ci auguriamo di ritrovarti anche in futuro. Buone camminate, da Amuvia.
Sito chiaro con bella vetrina
Sito chiaro con bella vetrina . Spedizione veloce come nei termini comunicati . Prodotto perfetto
2023年8月6日
Sito affidabile
Sito affidabile. Spedizione veloce. Servizio clienti efficiente e con risposta rapida.
2023年8月2日
Merce non ricevuta
Merce non ricevuta. Alla richiesta di assistenza, il pacco continua a non esser consegnato. Assurdo....
2023年7月31日
Amuvia からの回答
Gentile Cliente,
ti ringraziamo molto per il tuo feedback, solo così riusciamo a migliorare costantemente il nostro servizio.
Siamo davvero spiacenti di quanto stia eccezionalmente accadendo con la spedizione dell'ordine indicato. Il nostro magazzino ha provveduto ad evadere le calzature ordinate il giorno stesso. Tuttavia la sede locale del corriere a cui ci siamo affidati non sta rispettando le nostre tempistiche standard e per questo stiamo sollecitando e monitorando la spedizione. Ci scusiamo e assicuriamo il nostro massimo impegno per risolvere l’inconveniente.
Rimaniamo sempre a disposizione.
Un saluto da Amuvia
Ottimo venditore serio preciso e…
Ottimo venditore serio preciso e prodotti belli ottima esperienza grazie 💯
2023年7月30日
Birkenstock Boston Oiled…
Ho comprato le Birkenstock Boston Oiled nella colorazione marrone (difficilmente reperibili altrove nel 37). Su Amuvia ho trovato vasto assortimento sia di numeri che colori in più mi hanno fatto il 10% di sconto perché mi sono iscritta al sito. Spedizione veloce
2023年7月30日
Prodotto arrivato in pochi giorni
Prodotto arrivato in pochi giorni, integro e proprio come descritto . Ottima esperienza
2023年7月26日
Rapidità e buon servizio
2023年7月24日
Ottimo servizio e assistenza clienti
2023年7月26日
Ottimo servizio
Ottimo servizio, celere e puntuale. Conoscevo già le scarpe che ho preso, sono state una conferma!
2023年7月24日
Varietà nella scelta e consegna veloce
Varietà nella scelta, prodotto di qualità, consegna veloce: molto soddisfatto
2023年7月23日
Il pacco è stato buttato sulle scale
Il pacco è stato buttato sulle scale, in casa non c'era nessuno, ma non sono stata contattata l'avrei fatto lasciare ai vicini, giorni sotto l'acqua!!!!
2023年6月25日
Amuvia からの回答
Gentile cliente,
siamo davvero spiacenti di quanto accaduto con il corriere. In seguito alla segnalazione ci siamo subito attivati per risolvere l'inconveniente. Rimaniamo in attesa delle ultime indicazioni per procedere con la sostituzione della merce ordinata.
Siamo a completa disposizione.
Un saluto da Amuvia
Servizio ottimo
Servizio ottimo nel complesso. Tempi di consegna rispettati, celeri e disponibili nel supportare il cliente all‘acquisto. Ho dovuto effettuare un reso e sono stata seguita nell’operazione in maniera impeccabile.
Molto soddisfatta
2023年5月29日
Ottima esperienza
Ottima esperienza di acquisto, prodotto conforme alla descrizione, ordine evaso in pochissimo tempo, consegna molto rapida. Davvero soddisfatta. Lo preferirò ad altri e-commerce per futuri acquisti.
2023年6月19日
自発的なレビュー
Amuvia からの回答
Grazie molte per il tempo dedicato! Ci auguriamo di ritrovarti in futuro. Buone camminate da Amuvia
Taglia errata
Uno dei 2 pantaloni ordinati, ha la taglia sbagliata.
Il problema è sicuramente da imputare al processo di produzione il fabbrica, non al punto di spedizione.
Sul pantalone è cucita la targhetta con la tg. 40-32, mentre tutte le altre targhette, compresa quella sulla busta dice tg. 40-34, come da me ordinato.
2023年6月12日
Amuvia からの回答
Gentile Cliente, la ringraziamo per averci dedicato il suo tempo. La informiamo che lo shop online www.amuvia.com propone scarpe comode e non effettua vendita di capi d'abbigliamento. Per questo, sembra che ci sia stato un malinteso, poiché la recensione che ha lasciato non descrive l'esperienza o il servizio che offriamo qui. Le consigliamo di contattare direttamente il sito o il servizio a cui si riferisce la sua recensione, in modo che possano risolvere i suoi dubbi o prendere in considerazione il suo feedback. Avendo effettuato un acquisto tramite Amuvia potrà se desidera condividere la sua esperienza. Il Team Amuvia Shoes
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。