&Olives Travel レビュー 1,032

We booked a nice holiday on Cyprus. One of the three accommodations was dirty and so cold, that we had to wear our winter coats to stay warm. We managed by being away with the car and by dining in restaurants. We tried to solve this problem with the company, but they stood not open for feedback and solutions. They promised us a refund in one of the discussions, however, at the end we a glass of wine was the only compensation we got. Much time had wasted with endless discussions. That is a pity, because the other part of the arrangements went perfectly well.

we hadden enkele vragen, aangezien het onze eerste boeking was, en werden vlot en vriendelijk verder geholpen

Ben goed geholpen en er is ook goed geluisterd naar mijn wensen. Helaas is echter niet alles goed doorgekomen in Madeira. Of is jullie contact niet goed genoeg om de informatie goed over te brengen. Ik heb jullie uitgebreid gesproken na terugkomst en jullie alle gedetailleerde gegevens mede gedeeld. Vooral het Hotel in Funchal - 3 overnachtingen zonder een raam in de kamer waren niet zoals afgesproken.

Gevarieerde keuzes. Eens wat anders dan het gebruikelijke op internet. Snelle respons op vragen. Een verademing.

goede en snelle service. Precies wat we wilden. Konden het aanpassen zoals wij wensten

Vriendelijk e n bekwaam persoon

Prima ervaring. Jammer dat alle extra activiteiten ed niet in onze vakantieweek geldig zijn. Dat was lastig te vinden en enkel geldig in juli.

Medewerkers reageerden snel en gingen overleggen met de de eigenaar van het te boeken huis. Verzoek voor eenpersoonsbedden.
Geheel naar wens opgelost.
Dik tevreden!

Klantvriendelijk en vlotte beantwoording op vragen.

Tot op heden is nog alles goed verlopen de reis moet nog
Gemaakt worden dus kan enkel positief zijn over het boeken

Via de overzichtelijke website hadden we een hotel voor de vakantiebestemming uitgezocht. Helaas was deze locatie niet meer beschikbaar en is er met succes gezocht naar een andere, mooie locatie. We zijn erg tevreden over de oplossing die werd geboden!

Bereikbaar, vriendelijk, snel antwoord op vragen. Goede prijs kwaliteit.

Nadat bleek dat de geboekte reis een paar uur later goedkoper werd aangeboden, is de prijs aangepast.

goede informatie
vragen worden gelijk behandeld en waar mogelijk gelijk ook opgelost

Duidelijke en snelle reactie ook als bijv accommodatie niet beschikbaar krijg je snel een alternatief aangeboden.

Snelle goede afhandeling. Prettig contact. Goede service.

Snelle en nette reactie na boeking. Wel jammer dat je voordat je gaat boeken niet meteen ziet dat een reis niet meer beschikbaar is, maar dat je dit pas ziet als je bijna alles hebt ingevuld.

Ze zijn wel aangesloten bij ANVR en SGR

De reis in sardinie is snel geregeld. De reis gaat beginnen in mei