Anfaru ロゎ
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Anfaru レビュヌ 7

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TrustScore 5段階評䟡の3.5

3.3

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レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

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3.3

たあたあ

TrustScore 5段階評䟡の3.5

7件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

ネガティブなレビュヌの 100に回答しおいたす

通垞1カ月以䞊経っおから回答

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら
5぀星のうち5の評䟡

Toller Kundensupport

Ich habe mir eine Decke bei Anfaru bestellt und bin mehr als zufrieden. Ich hatte bei der Bestellung eine falsche Adresse angegeben und der Kundensupport hat mir binnen kÌrzester Zeit geholfen das Problem zu beheben. Die Decke die wenige Tage spÀter bei mir eingetroffen ist, hat meine Erwartungen mehr als erfÌllt und Ich wÌrde Sie jederzeit wieder bestellen.

2026幎3月28日
自発的なレビュヌ
Anfaru ロゎ

Anfaru からの回答

Guten Tag,

herzlichen Dank fÃŒr Ihr tolles Feedback und das Lob an unseren Kundensupport!

Es freut uns sehr, dass wir Ihnen bei der Korrektur Ihrer Adresse so schnell weiterhelfen konnten und die Decke nun pÌnktlich bei Ihnen eingetroffen ist. Dass die QualitÀt Ihre Erwartungen sogar Ìbertroffen hat, ist fÌr unser gesamtes Team das schönste Kompliment.

Vielen Dank fÃŒr Ihre Empfehlung und wir freuen uns sehr, Sie auch in Zukunft wieder bei Anfaru begrÌßen zu dÃŒrfen.

Beste GrÌße,

Ihr Team von Anfaru

5぀星のうち5の評䟡

Immer wieder zufrieden

Ich habe jetzt schon mehrmals etwas von der Seite bestellt und bin mehr als zufrieden.

Bei Fragen per E-mail habe ich auch ÃŒberraschenderweise immer schnell eine Antwort erhalten.

Insgesamt habe ich nichts auszusetzen und werde in Zukunft weiterhin dort bestellen!

2026幎3月23日
自発的なレビュヌ
Anfaru ロゎ

Anfaru からの回答

Hallo, herzlichen Dank fÃŒr Ihr großartiges Feedback und Ihr Vertrauen in unsere Produkte!

Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihren bisherigen Bestellungen und unserem Kundenservice so zufrieden sind. Unser Anspruch ist es, Anfragen stets zÃŒgig und kompetent zu beantworten – schön, dass Sie dies so positiv erlebt haben.

Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder als Kunden begrÌßen zu dÃŒrfen.

Beste GrÌße, Ihr Team von Anfaru

5぀星のうち1の評䟡

Bodenlose QualitÀt

Bodenlose QualitÀt, im Blackfriday Sale 2 Decken fÃŒr 90!!!!!€ bestellt, dachte mir bei diesem Preis muss es ultrahochwertig und mega-dick (wie auf den Bildern fÀlschlicherweise dargestellt) aussehen...

Das komplette Gegenteil ist der Fall, billiger China-MÃŒll wahrscheinlich fÃŒr 50 ct das StÃŒck produziert.

Die RÃŒcksendekosten darf ich auch noch selber zahlen.

Nicht kaufen, reinste Abzocke!

2025幎12月17日
自発的なレビュヌ
Anfaru ロゎ

Anfaru からの回答

Hallo, vielen Dank fÃŒr Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Ihnen die Decken nicht zugesagt haben.

GeschmÀcker und Erwartungen an Materialien sind verschieden, jedoch weisen wir den Vorwurf der 'Abzocke' entschieden zurÃŒck. Unsere Preise kalkulieren wir fair basierend auf Material- und Logistikkosten. Dass die RÃŒcksendekosten bei Nichtgefallen vom KÀufer getragen werden, kommunizieren wir zudem transparent in unseren Widerrufsbelehrungen – dies ist im Online-Handel durchaus ÃŒblich.

Beste GrÌße, Ihr Team von Anfaru

5぀星のうち1の評䟡

Finger weg von Anfaru.de

Vor Wochen bestellt und keine waren bekommen. Auch meine mails und Nachrichten blieben bis jetzt unbeantwortet. Aber das Geld wurde sofort abgebucht.

31.03.2026 Nachtrag:
Um es freundlich auszudrÃŒcken:
Wenn nach Ìber einem halben Jahr noch ein Auftrag offen wÀre, wÀre das ja sehr sehr traurig, oder.?!?!

2025幎8月26日
自発的なレビュヌ
Anfaru ロゎ

Anfaru からの回答

Hallo, wir haben Ihre Bewertung geprÌft. Da diese bereits aus dem letzten Jahr stammt und wir unter Ihrem Namen keinen offenen Vorgang finden können, gehen wir von einem MissverstÀndnis oder einer Verwechslung aus.

SÀmtliche Kundenanliegen aus diesem Zeitraum wurden von uns vollstÀndig bearbeitet und abgeschlossen. Sollten Sie uns dennoch einen Nachweis Ìber eine Bestellung bei uns senden können, prÌfen wir dies gerne unter kontakt@anfaru.de

Beste GrÌße, Ihr Team von Anfaru

5぀星のうち5の評䟡

Die negativen Bewertungen kann ich


Die negativen Bewertungen kann ich nicht bestÀtigen. Ja es ist vielleicht ein China Produkt, trotzdem ist die QualitÀt in meinen Augen aber angemessen. Auch stinkt die Decke nicht mega nach Chemie wenn man sie auspackt, was bei "China Ware" ja normalerweise so ist. Bei mir war es tatsÀchlich so das die Decke beschÀdigt war, ich habe dem Support aber eine nette E-Mail geschrieben und ich bekam direkt am nÀchsten Tag eine nette Antwort mit Versandlabel schon inklusive. Bekam eine neue decke zugeschickt anschließend bei der auch alles gut war. Also ich kann weder ÃŒber das Produkt noch ÃŒber den Support etwas schlechtes sagen. Ich mag die Firma Anfaru, ich habe auch schon mehrere Produkte dort erworben.

2025幎6月5日
自発的なレビュヌ
Anfaru ロゎ

Anfaru からの回答

Herzlichen Dank fÃŒr Ihre tolle Bewertung und das Vertrauen in uns.
Wir freuen uns sehr, dass Sie sowohl mit unserer ChillComfort™ Decke als auch mit unserem Kundenservice zufrieden sind und dass wir das Problem mit der ersten Lieferung so schnell fÃŒr Sie lösen konnten.

Schön zu hören, dass Sie bereits mehrere Produkte bei uns erworben haben und uns weiterhin Ihr Vertrauen schenken. Wir wÌnschen Ihnen weiterhin viele erholsame und angenehm kÌhle NÀchte.

Liebe GrÌße
Andreas von Team Anfaru

5぀星のうち1の評䟡

QualitÀt entspricht leider nicht den


QualitÀt entspricht leider nicht den Erwartungen und in keinster Weise ist der Preis gerechtfertigt.
RÃŒcksendung auf eigene Kosten, fast ÃŒberall anders bekommt man ein gratis RÃŒcksendeetikett.
RÌckerstattung lÀsst auch auf sich warten.

2025幎7月9日
自発的なレビュヌ
Anfaru ロゎ

Anfaru からの回答

Vielen Dank fÃŒr Ihr ehrliches Feedback.
Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden waren. Wir legen großen Wert auf die QualitÀt unserer Produkte und möchten immer, dass Kunden das bekommen, was sie erwartet haben.

Zu den RÃŒcksendekosten: Wir bieten kostenlosen Versand ab einem bestimmten Bestellwert und halten unsere Produktpreise so fair wie möglich. Um dies beibehalten zu können, ÃŒbernehmen wir die RÃŒcksendekosten aktuell nicht – das ist in unseren RÃŒckgabebedingungen transparent kommuniziert.

Sobald wir eine RÌcksendung erhalten, veranlassen wir die RÌckerstattung umgehend auf das ursprÌngliche Zahlungsmittel. Je nach Zahlungsanbieter kann es jedoch einige Werktage dauern bis der Betrag tatsÀchlich gutgeschrieben wird, darauf haben wir leider keinen Einfluss.

Unser Kundenservice steht Ihnen jederzeit unter kontakt@anfaru.de zur VerfÃŒgung.

5぀星のうち1の評䟡

Wirkt leider wie billigware aus asien

Wirkt leider wie billigware aus asien, die decke kommt im typischen china-plastiksack an, auf der decke kleben auch china aufkleber.
Dacht sie wÀre in deuschland produziert worden. leider nein. Schade!!
Retoursendung muss man leider selbst ÃŒbernehmen.

2025幎7月8日
自発的なレビュヌ
Anfaru ロゎ

Anfaru からの回答

Vielen Dank fÃŒr Ihr Feedback.
Es tut uns leid, dass unsere Decke nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.

Wir lassen unsere ChillComfort™ Decke in Asien bei einem spezialisierten Hersteller produzieren, der auf hochwertige Eisseide spezialisiert ist. So können wir die besondere QualitÀt und den kÃŒhlenden Effekt gewÀhrleisten. Die Schutzverpackung dient dazu, die Decke auf dem Transportweg sauber und hygienisch zu halten.

Wir bieten kostenlosen Versand ab einem bestimmten Bestellwert. Um unsere Preise fair zu halten, ÃŒbernehmen wir die RÃŒcksendekosten aktuell nicht. Dies ist in unseren RÃŒckgabebedingungen transparent beschrieben.

Sobald wir eine RÃŒcksendung erhalten, erstatten wir den Betrag umgehend auf das ursprÃŒngliche Zahlungsmittel. Je nach Zahlungsanbieter kann die Gutschrift einige Werktage dauern.

Unser Kundenservice steht Ihnen bei weiteren Fragen jederzeit unter kontakt@anfaru.de zur VerfÃŒgung.

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

䌁業は、自動招埅を介しおレビュヌを䟝頌するこずができたす。この方法で埗られたレビュヌは、本物の経隓に基づいたものであり、確認枈みのラベルが付䞎されたす。

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レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

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