Animalmaniaroma レビュヌ 

344
•
TrustScore 5段階評䟡の4

4.2

レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち3の評䟡

Spedizione troppo lunga,quando promettevano pochi giorni,poi avevo chiesto un piccolo dono perché hanno fatto ritardo nella spedizione ma io non o visto nulla

䌁業が回答したした

5぀星のうち5の評䟡

Affidabile , ottimo assortimento petfood (leader e coleader)semplice nell’ utilizzo del sito per l’ ordine , veloci nella consegna. Merce arrivata integra senza errori. Esperienza positiva CONSIGLIATI... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち5の評䟡

Ottimo sito, dove spesso si risparmia parecchio. Hanno una spedizione veloce, anche in periodi particolari, tipo d'estate (mi hanno letteralmente salvato, perché dovevo partire ed ero rimasta senza cr... もっず芋る

5぀星のうち5の評䟡

Ho acquistato delle scatolette di cibo per cani, allettata dall' offerta strepitosa. Non avevo grosse aspettative, in realtà credevo fosse un "pacco". Invece...! Consegna rapidissima, dopo 3 gior... もっず芋る

䌁業が回答したした

䌁業情報

  1. ペット甚品店

圓該䌁業による蚘述

Il tuo punto vendita di riferimento per tutto il necessario per gli amici animali. Dal 1987 ad oggi con 6 punti vendita in tutta Roma in grado di soddisfare qualsiasi tua necessità.


連絡先

4.2

ほが満足

TrustScore 5段階評䟡の4

344件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

顧客にレビュヌを䟝頌しおいたす

この䌁業は、ポゞティブかネガティブかを問わず、顧客にレビュヌを䟝頌しおいたす。

ネガティブなレビュヌの 40に回答しおいたす

通垞1週間以内に回答

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

4.2

すべおのレビュヌ

(344)

過去12か月のレビュヌ数: 62ä»¶

レビュヌを曞く
Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら

5぀星のうち4の評䟡

Perfetto

Servizio rapido ed affidabile

2024幎12月30日
Animalmaniaroma ロゎ

Animalmaniaroma からの回答

Grazie mille Mimmo , siamo super felici della sua recensione , Grazie ancora a presto !!!

5぀星のうち5の評䟡

Ottimo

Serietà e puntualita,complimenti,non Ú da tutti

2024幎12月27日
Animalmaniaroma ロゎ

Animalmaniaroma からの回答

Grazie infinite , siamo felici che Ú rimasta soddisfatta del nostro servizio , ci auguriamo di poterlo fare anche in futuro .

5぀星のうち1の評䟡

Non presentabile

Allora,
si accende al locale di via Elio Vittorini.
C’Ú un odore nauseabondo durante tutto l’anno, a cosa sia attribuibile non lo so.
I prodotti, scarsi Ú spesso mancanti, ho capito che gli ordini vengono effettuati quando il prodotto Ú finito con un inevitabile ritardo nella disponibilità.
Alcuni prodotti sono mancanti da questa estate.
Il locale, sembra più un magazzino che un negozio al dettaglio.
Il personale, c’Ú la mette tutta

Peccato perché la vicinanza Ú importante, ma a queste condizioni inutile.

2024幎12月5日
自発的なレビュヌ
Animalmaniaroma ロゎ

Animalmaniaroma からの回答

Buongiorno Maurizio , Grazie per la sua recensione anche se negativa , ci permette assolutamente di migliorare il nostro servizio , l'odore nauseabondo , a volte può succedere , per prodotto che durante il trasporto si danneggia ed arriva aperto , magari ha fatto visita presso il nostro pv in momenti come questo . Ci auguriamo che ci dia un altra possibilità e quindi di vederla presto . Cordiali Saluti

5぀星のうち5の評䟡

Un' ottima esperienza

Ho acquistato delle scatolette di cibo per cani, allettata dall' offerta strepitosa.
Non avevo grosse aspettative, in realtà credevo fosse un "pacco". Invece...!
Consegna rapidissima, dopo 3 giorni.
Data di scadenza, 5/2026
Semplicità in fase d'ordine.
Conclusione, un' ottima esperienza, indipendentemente dalllo sconto i prezzi sono molto competitivi

2024幎12月13日
自発的なレビュヌ
Animalmaniaroma ロゎ

Animalmaniaroma からの回答

Grazie mille Giada , siamo super felici e fieri che ha reputato ottima l'esperienza con noi , ci auguriamo di poter soddisfare ancora le sue richieste . Cordiali Saluti

5぀星のうち5の評䟡

Anche il mio gatto ha bisogno di


Anche il mio gatto ha bisogno di consigli.. e ha trovato il suo negozio preferito! In via Duccio Buoninsegna a Roma, disponibilità, gentilezza e simpatia. Personale competente che sa ascoltare le esigenze del micio e dare ottimi consigli, come i croccantini acquistati di recente davvero apprezzatissimi. Grazie

2024幎12月10日
自発的なレビュヌ
Animalmaniaroma ロゎ

Animalmaniaroma からの回答

Grazie mille Pinno!
Siamo molto contenti del suo feedback positivo.
Per noi il cliente Ú sempre al primo posto e laddove la ns clientela trova prezzi, gentilezza e competenza ne rimaniamo soddisfatti anche noi.
Alla prossima!

5぀星のうち3の評䟡

Poca comunicazione

Ho ordinato prodotti shesir, l'ordine non arrivava e ho scritto, stavano aspettando lo scarico della merce... Credo che il cliente debba essere avvisato subito se quello ordinato non c'Ú. Ad oggi non ho ricevuto nulla, sembra spedisca no lunedi 9/12, speriamo.

2024幎11月1日
自発的なレビュヌ
Animalmaniaroma ロゎ

Animalmaniaroma からの回答

Grazie per la recensione , ci permette di migliorare il nostro servizio . Grazie Ancora e ci scusiamo del ritardo

5぀星のうち1の評䟡

Alle email dei fornitori

Alle email dei fornitori, che chiedono di esprimere un giudizio sul prodotto ordinato e ricevuto (Recensioni) non lo faccio mai. Questa volta però, sento l’obbligo di informare, per quanto Ú accaduto allo scrivente, in considerazione della assoluta mancata risposta su WhatsApp al N° 3801986085 – ANIMALMANIA GROUP in data odierna di Giovedì 05/12/2024, relativa all’aumento dopo circa 24 ore del seguente prodotto: Lindocat Soaply – Lettiera per Gatti. Infatti, Mercoledì 4 Dicembre 2024, ho ordinato N° 7 Lettiere di quel prodotto, Codice Ordine #ANIMAL10154, al prezzo per ogni confezione da 5 Litri, di € 4,50, Spese di Trasporto con Corriere GLS 0,00 – Per un Totale Complessivo di € 31,50. La merce Ú arrivata con puntualità. Dopo averla controllata, ho inviato un messaggio su WhatsApp di apprezzamento e soddisfazione, oggi pomeriggio di Giovedì 5 Dicembre 2024 alle ore 16:11, dichiarando che avrei subito ripetuto l’ordine effettuato Mercoledì 4 Dicembre con la stessa quantità. Quando però mi collego nel sito web di AnimalMania Group, trovo la sorpresa. A distanza di soltanto 24 ore, 1 giorno, il prezzo di quel prodotto passa da € 4,50 a € 5,60 , + € 7,00 Spese di Spedizione per un totale di € 46,20, se avessi fatto l’ordine, contro gli € 31,50, 14,70 Euro di aumento in soli 24 ore! Ho inviato un messaggio su WhatsApp per ricevere una accettabile giustificazione, per tale impennata di aumento, ma ancora, nonostante le ore 23:33 di Giovedì 5 Dicembre 2024, non ho ricevuto nessuna risposta. Avrei potuto comprendere, questo improvviso aumento del prezzo sul prodotto acquistato, il giorno precedente, se avessi ricevuto una risposta alla mia domanda su WhatsApp, da qualcuno dello staff aziendale, dato che si dichiarano professionali. Purtroppo, non Ú andata così, e mi dispiace davvero, perché, in media consumo 6 lettiere al mese, potevo essere un nuovo cliente, vorrà dire che mi rivolgerò da altre aziende. Grazie e Buona Notte. Massimo. Li 05/12/2024 – Giovedì - ore 23:45

2024幎12月5日
自発的なレビュヌ
Animalmaniaroma ロゎ

Animalmaniaroma からの回答

Massimo ci dispiace leggere la sua recensione , si trattava di una promozione per weekend di blackfriday , quindi aveva un periodo preciso di durata , i prezzi non sono mai fissi , periodicamente facciamo delle promozioni .

5぀星のうち5の評䟡

Bravi

Come da descrizione unica pecca ma non dovuta da loro consegna un po’ più lunga x colpa del corrieri
Bravi

2024幎11月25日
Animalmaniaroma ロゎ

Animalmaniaroma からの回答

Grazie mille Massimiliano, ci auguriamo di rivederla presto , grazie ancora .

5぀星のうち1の評䟡

Consegna ancora non Effettuata pessima

Consegna ancora non Effettuata
Lo sconsiglio ho mandato un mail e non mi hanno ancora risposto

2024幎11月20日
自発的なレビュヌ
Animalmaniaroma ロゎ

Animalmaniaroma からの回答

Buongiorno Natalia,
Stiamo tentando di risalire al suo ordine/acquisto ma senza successo.
Se ci fornisce il riferimento del suo acquisto possiamo certamente capirne il motivo e/o darle un riscontro.
La mail di riferimento per gli ordini online Ú esclusivamente:
supporto@animalmaniaroma.it
Attendiamo pertanto un suo gentile riscontro.
Le auguriamo una buona giornata!

Lo staff di Animalmania

5぀星のうち5の評䟡

Disponibilità e professionalità

Ho due grossi Ragdoll, e sono più di dieci anni che mi servo al negozio di via di Boninsegna. In zona ci sono altre catene di negozi per animali, ma dopo qualche esplorazione sono sempre tornata ad Animalmania non solo per la varietà dei prodotti, ma soprattutto perché grazie a Riccardo ho sempre trovato, oltre all’ indiscutibile professionalità, anche la disponibilità verso le necessità del cliente.

2024幎11月16日
自発的なレビュヌ
Animalmaniaroma ロゎ

Animalmaniaroma からの回答

Grazie Antonella , siamo davvero Felici che Ú soddisfatta del nostro servizio e del nostro personale , non mancheranno anche da parte nostra i complimenti verso Riccardo per il lavoro di fidelizzazione che sta svolgendo.Grazie per l'ottima recensione , un caro saluto da Animalmania group

5぀星のうち5の評䟡

mi sono trovato molto bene e spedizione


mi sono trovato molto bene e spedizione veloce e puntuale, ci saranno altri acquisti

2024幎11月7日
自発的なレビュヌ
Animalmaniaroma ロゎ

Animalmaniaroma からの回答

Grazie del ottima recensione Gabriele , siamo davvero felici che Ú soddisfatto del nostro servizio e speriamo di soddisfarla ancora . Grazie

5぀星のうち5の評䟡

Ottima esperienza

Ho acquistato un cibo per gatti che utilizzo da tempo ad un prezzo molto conveniente, perciò d'ora in avanti acquisterò sempre da loro.

2024幎11月4日
Animalmaniaroma ロゎ

Animalmaniaroma からの回答

Grazie Rachele per questo feedback positivo.
Ti aspettiamo , alla prossima!

5぀星のうち5の評䟡

Cordialità

Ogni volta che entro mi sento a casa, non cambierei per nessuna ragione al mondo il negozio per acquisti per il mio cane

2024幎11月10日
自発的なレビュヌ
Animalmaniaroma ロゎ

Animalmaniaroma からの回答

Grazie Laura , siamo davvero felici , Ú proprio cosi che vogliamo che si sentano i nostri clienti, A CASA !!!

5぀星のうち5の評䟡

personale super

prezzi ottimi, raccolta punti con sconti, offerte molto interessanti ma, sopratutto, personale veramente veramente gentile e cordiale

2024幎10月28日
Animalmaniaroma ロゎ

Animalmaniaroma からの回答

Grazie Simona , i feedback positivi ci danno la carica per migliorare ancora di più il nostro servizio .A Presto Grazie ancora !!!

5぀星のうち3の評䟡

Ok la merce.

Ok la merce.
Ma l'imballaggio tutto rotto e così anche qualche scatoletta con delle ammaccature.

2024幎10月25日
Animalmaniaroma ロゎ

Animalmaniaroma からの回答

Grazie della recensione , il vostro parere Ú importante cosi da poter migliorare il nostro servizio . Grazie ancora a presto !!!

5぀星のうち5の評䟡

croccantini cane

Tutto perfetto

2024幎10月25日
Animalmaniaroma ロゎ

Animalmaniaroma からの回答

Grazie Cinzia , Siamo felici che Ú rimasta soddisfatta del nostro servizio . A presto

5぀星のうち1の評䟡

Prodotto ordinato il 6 ottobre 
 ad


Prodotto ordinato il 6 ottobre 
 ad oggi 16 ottobre purtroppo non ho ancora ricevuto nulla
 10 giorni di attesa mi sembrano tanti .., piuttosto se il prodotto non Ú disponibile sarebbe più corretto avvisare il cliente.
Quanto ai prezzi, decisamente concorrenziali
Mi spiace molto per l’attesa prolungata ..

2024幎10月16日
自発的なレビュヌ
Animalmaniaroma ロゎ

Animalmaniaroma からの回答

Grazie Serena della recensione , anche se negativa ci permette di migliorare il nostro servizio . Ci auguriamo solo che ci darà un altra possibilità . Saluti

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

詳现情報