Animalmaniaroma レビュヌ 

344
•
TrustScore 5段階評䟡の4

4.2

レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち3の評䟡

Spedizione troppo lunga,quando promettevano pochi giorni,poi avevo chiesto un piccolo dono perché hanno fatto ritardo nella spedizione ma io non o visto nulla

䌁業が回答したした

5぀星のうち5の評䟡

Affidabile , ottimo assortimento petfood (leader e coleader)semplice nell’ utilizzo del sito per l’ ordine , veloci nella consegna. Merce arrivata integra senza errori. Esperienza positiva CONSIGLIATI... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち5の評䟡

Ottimo sito, dove spesso si risparmia parecchio. Hanno una spedizione veloce, anche in periodi particolari, tipo d'estate (mi hanno letteralmente salvato, perché dovevo partire ed ero rimasta senza cr... もっず芋る

5぀星のうち5の評䟡

Ho acquistato delle scatolette di cibo per cani, allettata dall' offerta strepitosa. Non avevo grosse aspettative, in realtà credevo fosse un "pacco". Invece...! Consegna rapidissima, dopo 3 gior... もっず芋る

䌁業が回答したした

䌁業情報

  1. ペット甚品店

圓該䌁業による蚘述

Il tuo punto vendita di riferimento per tutto il necessario per gli amici animali. Dal 1987 ad oggi con 6 punti vendita in tutta Roma in grado di soddisfare qualsiasi tua necessità.


連絡先

4.2

ほが満足

TrustScore 5段階評䟡の4

344件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

顧客にレビュヌを䟝頌しおいたす

この䌁業は、ポゞティブかネガティブかを問わず、顧客にレビュヌを䟝頌しおいたす。

ネガティブなレビュヌの 40に回答しおいたす

通垞1週間以内に回答

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

4.2

すべおのレビュヌ

(344)

過去12か月のレビュヌ数: 62ä»¶

レビュヌを曞く
Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら

5぀星のうち5の評䟡

Tutto perfetto

Negozio fornitissimo con prezzi ottimi e personale super gentile sia nei punti vendita che online.

2024幎10月7日
自発的なレビュヌ
Animalmaniaroma ロゎ

Animalmaniaroma からの回答

Grazie Eleonora , siamo felici che Ú rimasta soddisfatta del nostro servizio , e ci auguriamo di poterlo fare anche in futuro , a presto !!!

5぀星のうち5の評䟡

CONVIENE

Mi trovo benissimo, ottimi prezzi per ottime marche!!

2024幎9月24日
Animalmaniaroma ロゎ

Animalmaniaroma からの回答

Grazie Desiree , siamo felicissimi che Ú soddisfatta del nostro servizio e ci auguriamo di rivederla presto . Grazie Ancora

5぀星のうち3の評䟡

Con il negozio Animalmania tutto bene, ma con Bartolini servizio pessimo

Sul prodotto nulla da dire, tutto bene e a prezzo vantaggioso rispetto ad altri negozi... Peccato che (almeno per quanto riguarda la mia spedizione) sia stato utilizzato Bartolini, che offre un servizio scandaloso... consiglio al negozio di utilizzare il più possibile gli altri corrieri a disposizione :)

2024幎9月23日
自発的なレビュヌ
Animalmaniaroma ロゎ

Animalmaniaroma からの回答

Grazie della recensione , per noi Ú importante il vostro parere , oltre a bartolini , utilizziamo anche altri corrieri !!!

5぀星のうち5の評䟡

2° volta che compro

E' la 2° volta che compro da
Animalmaniaroma.it. Mi son trovata bene, l'assistenza Ú gentile e disponibile

2024幎9月20日
自発的なレビュヌ
Animalmaniaroma ロゎ

Animalmaniaroma からの回答

Ciao Lara, il ns customer service Ú sempre a vostra disposizione negli orari indicati.
Cerchiamo di aiutarvi sotto ogni punto di vista, dalla fase di scelta prodotto fino al completamento dell'ordine stesso.
Siamo contenti della sua esperienza positiva!
Ti aspettiamo al prossimo ordine!!

5぀星のうち1の評䟡

Esperienza da non tipetere

Ho fatto un ordine di lattine e bustine monge gatto natural.
Sono stata chiamata per chiedere se, visto che non avevano alcuni gusti, potevano cambiare le quantità degli altri gusti. HO DETTO ASSOLUTAMENTE NO. Hanno promesso di chiamarmi il giorno dopo, invece hanno spedito il pacco. Mi ritrovo con quantità eccessive di scatolette che i miei gatti mangiano poco e in assenza di quelle che mangiano. I furbi hanno ben pensato di non mettere neanche la bolla nella scatola sperando che non me ne accorgessi.
Poi il prezzo Ú vantaggioso e la consegna Ú veloce, ma l'azienda Ú scorretta.
MAI PIU'

2024幎9月19日
自発的なレビュヌ
Animalmaniaroma ロゎ

Animalmaniaroma からの回答

Salve Raffaela , ci dispiace se non Ú rimasta soddisfatta, non abbiamo ricevuto una chiamata da parte sua per comunicare che le quantità erano errate , avremo senza dubbio trovato una soluzione , per noi la priorità Ú che i clienti siano soddisfatti di prezzi e servizio. Ci auguriamo di aver la possibilità di farla ricredere . Saluti .

5぀星のうち1の評䟡

Pessima esperienza

Premesso che la legge vieta di vendere prodotti in riassortimento cioÚ non presenti in magazzino al momento dell' ordine questo Ú quanto mi Ú accaduto : domenica 8 settembre ordino 51 scatolette di tonno della Tuna in quanto il mio gatto anziano e malato mangia solo quelle e gli store della mia zona non le hanno attualmente disponibili .Il sito mi consente di portare a termine l' ordine senza problemi per cui attendo fiduciosa le 48 ore promesse per il ricevimento della merce che non arriva .Contatto più volte l' assistenza spiengando il motivo della mia urgenza ,sollecito ,mi arrabbio ( mi viene anche proposta la restituzione di quanto pagato così da potersene lavare le mani )e dopo 9 giorni ricevo quanto ordinato ....alla faccia della serietà!! Faccio presente di aver tralasciato in questa mia esposizione dei fatti delle affermazioni della proprietà con le quali mi si diceva che avrebbero fatto tesoro del mio disappunto per trarne un miglioramento operativo ....poi leggo nelle recensioni di giugno che ad un' altra persona Ú stato scritto la stessa cosa ..siamo a settembre e non hanno ancora cambiato il loro modus operandi ..... sinceramente mi aspettavo nel pacco qualche campioncino per coprire almeno in piccola parte l' enorme disagio patito ma nulla.....davvero complimenti...vi farò un' ottima pubblicità in giro !!!

2024幎9月8日
自発的なレビュヌ
Animalmaniaroma ロゎ

Animalmaniaroma からの回答

Enrica le abbiamo risposto tramite mail a tutti i sui dubbi e malcontento, purtroppo a volte accadono degli imprevisti e non tutto fila liscio come avremmo voluto , abbiamo gestito e spedito effettivamente con 4 giorni di ritardo ,ci auguriamo di aver la possibilità di farla ricredere .Grazie comunque della recensione anche se negativa , Saluti

5぀星のうち1の評䟡

Acquisto online consegnato dopo 15 gg e


Acquisto online consegnato dopo 15 gg e parziale. inutile contattarvi perché attaccate il telefono. Mentre attendo compro nei negozi fisici.

2024幎8月27日
Animalmaniaroma ロゎ

Animalmaniaroma からの回答

Salve signora Carmela,
in data 30/08 le abbiamo risposto alla sua richiesta mandando una mail ma non abbiamo ricevuto nessuna risposta.
Noi del servizio clienti siamo sempre a disposizione sul numero indicato o sulla mail dove ci ha già precedentemente contattato.

5぀星のうち2の評䟡

Speravo qualcosa di meglio..

Ordine fatto il 21/8 e consegnato il 2/9
Ho scritto al servizio clienti per capire la tempistica e come unica risposta mi Ú stato chiesto se volevo un altro tipo di mangime (che ovviamente non andava bene per il mio cane).
Visto il forte ritardo credevo di trovare almeno un biscotto in omaggio ma niente..

2024幎9月2日
自発的なレビュヌ
Animalmaniaroma ロゎ

Animalmaniaroma からの回答

Ciao Lucrezia ci dispiace molte di quanto accaduto.
Il forte ritardo, come immagina, Ú stato causato dal periodo in cui i corrieri slittano diverse consegne.
Il nostro servizio clienti Ú a disposizione per assisterti dal momento in cui viene effettuato l'ordine fino alla ricezione del pacco.
Segnaleremo sicuramente quanto accaduto, e raccogliamo il suo appunto sull'omaggio per il nostro futuro.
Speriamo nel prossimo ordine di farla ricredere.
Grazie ancora e buona giornata

5぀星のうち5の評䟡

Bravissimi!!!

Ho fatto un ordine domenica sera e martedì mi Ú arrivato già a casa. Gentilissimi e veloci con cura verso il cliente!!!

2024幎8月11日
自発的なレビュヌ
Animalmaniaroma ロゎ

Animalmaniaroma からの回答

Grazie infinite , siamo felici che Ú rimasta soddisfatta del nostro servizio e ci auguriamo di rivederla presto . Grazie ancora

5぀星のうち5の評䟡

Veloci e precisi nella spedizione

Veloci e precisi nella spedizione

2024幎7月25日
Animalmaniaroma ロゎ

Animalmaniaroma からの回答

Grazie mille per la recensione. Purtroppo in questi periodi "particolari" di ferie, Ú piuttosto facile incappare in ritardi con le consegne.
Cerchiamo sempre di fare il ns meglio e supportare il cliente anche per le spedizioni.

5぀星のうち5の評䟡

Prezzi veramente competitivi

Prezzi veramente competitivi. Acquistate crocchette per cani e arrivate in 2 giorni lavorativi! Grazie!!

2024幎8月2日
自発的なレビュヌ
Animalmaniaroma ロゎ

Animalmaniaroma からの回答

Grazie mille dell'ottima recensione Giorgia , siamo molto felici e ci auguriamo di rivederla presto , Grazie !!!

5぀星のうち2の評䟡

Troppo tempo per ricevere la merce

Troppo tempo per ricevere la merce

2024幎7月25日
Animalmaniaroma ロゎ

Animalmaniaroma からの回答

Ci dispiace molto del ritardo , ci auguriamo che in futuro ci dia la possibilità di farla ricredere , Grazie comunque della recensione , le critiche aiutano a migliorare il nostro servizio .

5぀星のうち5の評䟡

Tutto perfetto

Ottimo servizio clienti.professionali e cordiali.prodotto conforme a un prezzo più basso

2024幎7月25日
Animalmaniaroma ロゎ

Animalmaniaroma からの回答

Siamo davvero fieri che Ú soddisfatta del nostro servizio, Grazie dell'ottima recensione Gyusy , a presto !!!

5぀星のうち2の評䟡

Ritardo

Roma su Roma, 4 gg sono troppi

2024幎7月25日
Animalmaniaroma ロゎ

Animalmaniaroma からの回答

Salve Cristina , le motivazioni possono essere tante , grazie del suo parare , ne faremo tesoro per miglioraci . Ci auguriamo di rivederla presto , Saluti

5぀星のうち1の評䟡

Ho ordinato delle crocchette

Ho ordinato delle crocchette. Sul sito risultavano disponibili ma dopo 5gg dall'ordine ancora non conoscono data certa arrivo prodotto in magazzino.

2024幎7月21日
自発的なレビュヌ
Animalmaniaroma ロゎ

Animalmaniaroma からの回答

Siamo tanto dispiaciuti della sua esperienza , Ú disponibile il customer service dove se ci sono problemi , cerchiamo di aiutarla , grazie della sua Recensione , per noi Ú importante per migliorare sempre di più il nostro servizio . Ci auguriamo di avere un altra opportunità per farla ricredere . Saluti

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

詳现情報