J'achetais d'autres croquettes pour le chien sur une autre application...j'ai voulu changer ! Grosse erreur car il n'apprécie pas les vôtres ! Je vais devoir recommander celles qu'il apprécie...
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Cela fait la troisième fois que je commande chez vous. Tout est top le produit que j'utilise est excellente pour l'arthrose de mon Saint-Bernard. La livraison est très rapide merci beaucoup
Très satisfaite : commande livrée rapidement. Mon chat souffre de démangeaisons, je lui ai donné les gouttes anti démangeaisons et L Lysine en poudre pour le système immunitaire. Ceci après... もっと見る
企業が回答しました
Commande rapide sur un site clair où les avis sont de bonnes indications pour définir choix et effets probable Je suis adepte pour un chat de petit gabarit avec des problèmes d'allergie j'y ai trou... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Spécialisé dans les produits santé et bien-être pour animaux, Animigo a tout ce dont vous avez besoin pour veiller sur vos chiens et chats. N'utilisant que des ingrédients naturels avec des formules d'excellente qualité, Animigo s'est développé en tant que site dans lequel vous pouvez avoir confiance quand il s'agit de vos animaux de compagnies bien-aimés. Nous sommes passionnés par les animaux et transferons ce soin et cette même attention sur notre site.
Le site des amis à quatre pattes
当該企業による記述
- Livraison rapide
- Nous savons à quels points nos produits sont efficaces, il est donc normal que vous souhaitiez les recevoir au plus vite. Pour cette raison, nous offrons un évantail d'options de livraison pour que vous puissiez choisir celle qui vous convient le mieux, y compris la livraison au lendemain pour les commandes passées avant 16h (jours ouvrés uniquement). Le suivi de commande en direct est également disponible pour une commande en toute sérénité.
- Livraison gratuite
- Qui refuserait une livraison gratuite? Si vous dépensez 50€ ou plus, la livraison vous est offerte!
- Expédition le jour même
- Nous savons que vous souhaitez recevoir vos produits rapidement vite afin d'en faire profiter vos animaux au plus vite. Si vous effectuez votre commande avant 16h les jours ouvrés, nous vous garantissons de l'expédier le jour même.
- En stock
- Contrairement à de nombreux autres vendeurs en ligne, nous stockons nos produits dans nos propres entrepôts, et nous nous assurons que tous les produits en ligne sur notre site soient en stock.
- Ingrédients naturels
- Nous savons que vous ne souhaitez pas donner à vos animaux de compagnie des ingrédients chimiques dangereux. Chaque produit de notre catalogue est donc constitué d'ingrédients naturels qui ont été soigneusement sélectionnés par nos experts, vous assurant ainsi de vous donner le meilleur à vous et votre animal de compagnie.
- Un support client remarquable
- Nous aimons les animaux du monde entier, donc pour répondre à n'importe qu'elle interrogation que vous pourriez avoir, nous mettons à disponibilité un service client international. Nous parlons votre langue, quelle quelle soit, pour être en mesure de vous porter assistance dans les délais les plus brefs et ce par téléphone, mail, chat en ligne ou par courier postal.
連絡先
106 Lower Addiscombe Road, CR0 6AD, Croydon, 英国
- 09 75 18 44 49
- info@animigo.fr
- animigo.fr
4.0
ほぼ満足
2402件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Bonjour merci à Annie Migros très…
Bonjour merci à Annie Migros très sérieux les produits de qualité et un service client réactif en cas de difficulté
2025年5月6日
Animigo からの回答
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits et de notre service client. Votre message nous encourage à continuer dans cette voie.
N’hésitez pas à nous recontacter si besoin, nous restons toujours à votre écoute.
Bien cordialement,
Anouchka – Service Client Animigo France
📞 09 75 18 44 49 | ✉️ info@animigo.fr
Délai de livraison très long
Délai de livraison très long , transporteur qui ne trouve pas l'adresse du point relais , reconditionnement du colis , bref , colis envoyé chez moi par animigo délai respecté
2025年5月6日
Animigo からの回答
Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre retour.
Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments liés à la livraison via le point relais. Il arrive malheureusement que certains transporteurs rencontrent des difficultés à localiser certaines adresses, ce qui peut entraîner des retards indépendants de notre volonté.
Nous sommes toutefois ravis d’avoir pu réexpédier votre colis à votre domicile dans les délais, et espérons que les produits vous apporteront entière satisfaction.
Si vous avez la moindre question ou besoin d’assistance, n’hésitez pas à nous contacter au 09 75 18 44 49 ou par email à info@animigo.fr.
Nous restons à votre écoute.
Cordialement,
Anouchka – Service Client Animigo France
Pas de changement pour ma chienne en ce…
Pas de changement pour ma chienne en ce qui concerne la coprophagie ..
2025年4月28日
Animigo からの回答
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’avez pas constaté d’amélioration concernant la coprophagie de votre chienne malgré l'utilisation de notre produit. Comme vous le savez peut-être, ce type de comportement peut avoir plusieurs causes (comportementales, nutritionnelles ou médicales), et les résultats peuvent varier d’un animal à un autre.
Nous vous invitons à poursuivre l'utilisation pendant toute la durée recommandée et, si nécessaire, à consulter un vétérinaire pour écarter tout trouble sous-jacent. N’hésitez pas à nous contacter au 09 75 18 44 49 ou par email à info@animigo.fr : notre équipe se fera un plaisir de vous conseiller ou de vous orienter vers un produit complémentaire.
Bien cordialement,
Anouchka – Service Client Animigo France
Produits vermifuge
Bonjour,
Je suis très satisfaite des produits reçus très bien emballés.
Je vous dirai sur le long terme comment le produit naturel a agi sur mes toutous.
2025年5月5日
Animigo からの回答
Bonjour,
Un grand merci pour votre message et votre retour positif ! 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaite de votre commande et de la qualité de l’emballage.
N’hésitez pas à nous tenir informés des effets du produit sur vos toutous sur le long terme — cela nous fera très plaisir d’avoir de leurs nouvelles 🐶💚
À très bientôt,
Anouchka – Service Client Animigo France
📞 09 75 18 44 49 | ✉️ info@animigo.fr
A visiter
Des produits intéressants avec des spécificités pertinentes. Prix corrects sans plus. Par contre le site annonce une disponibilité alors qu’il est en rupture de stock! Il a fallu appeler pour le recevoir à domicile. Il vaut mieux dire la vérité car cela donne un signe de confiance. Leur promesse d’une livraison à domicile 2 jours après a été respectée, un bon point.
2025年5月5日
Animigo からの回答
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour détaillé et constructif.
Nous sommes heureux que les produits vous semblent pertinents et que la livraison à domicile ait bien été effectuée dans les délais annoncés 👍. En revanche, nous tenons à nous excuser sincèrement pour le manque de mise à jour concernant la disponibilité sur le site au moment de votre commande. Vous avez tout à fait raison : la transparence est essentielle pour instaurer la confiance, et nous prenons votre remarque très au sérieux afin d’améliorer ce point.
Encore merci pour votre compréhension, et n’hésitez pas à nous contacter si besoin — nous restons à votre entière disposition.
Bien cordialement,
Anouchka – Service Client Animigo France
📞 09 75 18 44 49 | ✉️ info@animigo.fr
Très satisfait de ce panier
Très satisfait de ce panier, mon chien l'adore, il est très compact et ne s affaisse pas. Je le recommande
2025年4月17日
Animigo からの回答
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que votre chien apprécie son nouveau panier 🐾. C’est toujours un plaisir de savoir qu’un produit apporte confort et satisfaction, aussi bien à l’animal qu’à son maître.
Merci également pour votre recommandation 🙏
Très belle journée à vous et plein de câlins à votre compagnon à quatre pattes !
Bien cordialement,
Anouchka – Service Client Animigo France
📞 09 75 18 44 49 | ✉️ info@animigo.fr
Animigo からの回答
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande vous est parvenue rapidement et en parfait état.
N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question ou besoin de conseils pour vos compagnons 🐶🐱
Belle journée à vous,
Anouchka – Service Client Animigo France
📞 09 75 18 44 49 | ✉️ info@animigo.fr
Animigo からの回答
Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que notre produit n’ait pas répondu à vos attentes.
Les effets peuvent varier selon chaque animal, en fonction de sa condition, de son âge ou encore de son mode de vie. Nous vous invitons à nous contacter afin que nous puissions mieux comprendre votre situation et vous proposer une solution adaptée ou un accompagnement personnalisé.
Vous pouvez joindre notre service client au 09 75 18 44 49 ou par email à info@animigo.fr. Nous restons à votre écoute.
Bien cordialement,
Anouchka – Service Client Animigo France
Animigo からの回答
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis que tout se soit bien passé, tant au niveau du prix que de la livraison.
Au plaisir de vous retrouver bientôt sur notre site pour vos prochains achats 🐾
Très belle journée à vous !
Anouchka – Service Client Animigo France
📞 09 75 18 44 49 | ✉️ info@animigo.fr
Disponible par mail et font ce qu'ils…
Disponible par mail et font ce qu'ils avancent, ma commande avait pris du retard pour cause de rupture du produit. Ils ont fait en sorte que je le reçoivent en priorité
2025年4月30日
Animigo からの回答
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour positif ! 😊
Nous sommes ravis de savoir que nous avons pu répondre à vos attentes, même en cas de rupture de stock. Nous mettons toujours tout en œuvre pour satisfaire nos clients, et votre retour nous touche particulièrement.
N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin.
Belle journée à vous !
Anouchka – Service Client Animigo France
📞 09 75 18 44 49 | ✉️ info@animigo.fr
Commande efficace et livraison rapide!
2025年4月29日
Animigo からの回答
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! 😊
Nous sommes ravis que votre expérience ait été aussi fluide et rapide. Nous restons à votre disposition pour toute nouvelle commande ou question.
À très bientôt !
Anouchka – Service Client Animigo France
📞 09 75 18 44 49 | ✉️ info@animigo.fr
Délai de livraison très long par…
Délai de livraison très long par rapport à ce qui était annoncé à la commande. Quant au produit, je verrai à l'usage.
2025年5月6日
Animigo からの回答
Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre avis.
Nous sommes désolés d’apprendre que le délai de livraison n’a pas été conforme à vos attentes. Il arrive malheureusement que certains retards surviennent indépendamment de notre volonté, notamment du côté des services postaux. Soyez assuré que nous faisons toujours le maximum pour que les commandes arrivent dans les meilleurs délais.
Concernant le produit, n’hésitez pas à nous faire part de votre retour après utilisation. Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin d’accompagnement.
📞 09 75 18 44 49
📧 info@animigo.fr
Bien cordialement,
Anouchka
Service Client Animigo
La pommade achetée sur votre pour la…
La pommade achetée sur votre pour la truffe de mon bouledogue ultra sèche est juste exceptionnelle !!! Merci infiniment
2025年4月30日
Animigo からの回答
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! 🐶
Nous sommes ravis d’apprendre que la pommade a fait des merveilles pour la truffe de votre bouledogue. C’est toujours un plaisir de savoir que nos produits contribuent au bien-être de vos compagnons à quatre pattes. 🐾
N’hésitez pas à nous recontacter si vous avez la moindre question ou besoin de conseils pour d’autres produits.
📞 09 75 18 44 49
📧 info@animigo.fr
Bien cordialement,
Anouchka
Service Client Animigo
Petit couac sur l 'adresse...
Animigo n'était pas sur de mon adresse mais il a fallut que ce soit moi qui rappelle a bout de 8 jours car sans nouvelle de ma commande.. Par contre , le produit commandé et reçu a l'air d'être efficace ( 8 jours d'utilisation pour le moment)
2025年4月29日
Animigo からの回答
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes sincèrement désolés pour le manque de suivi initial concernant votre commande. Il ne devrait effectivement pas être nécessaire que ce soit vous qui nous recontactiez pour clarifier une adresse. Nous comprenons parfaitement votre frustration et allons faire en sorte d'améliorer notre réactivité à l’avenir.
Nous sommes toutefois ravis d’apprendre que le produit semble déjà porter ses fruits après quelques jours d’utilisation. N’hésitez pas à nous tenir informés de la suite des résultats !
📞 09 75 18 44 49
📧 info@animigo.fr
Bien cordialement,
Anouchka
Service Client Animigo
Animigo からの回答
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que nos produits conviennent bien à votre chat et que la livraison s’est déroulée rapidement. Votre satisfaction est notre priorité.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question ou besoin de conseils pour votre compagnon.
📞 09 75 18 44 49
📧 info@animigo.fr
Bien cordialement,
Anouchka
Service Client Animigo
Tout s est très bien passe
2025年4月22日
Animigo からの回答
Bonjour,
Merci pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que tout s’est très bien passé. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit pour votre compagnon.
📞 09 75 18 44 49
📧 info@animigo.fr
Bien cordialement,
Anouchka
Service Client Animigo
Très contente de ce produit pour ma…
Très contente de ce produit pour ma chienne qui avait une énorme plaque sans poil suite à deux interventions, le poil repousse, excellent rapport qualité prix et livraison rapide.
2025年4月28日
Animigo からの回答
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour si positif ! 🐾
Nous sommes ravis d’apprendre que le produit a aidé votre chienne à retrouver sa belle fourrure après ses interventions. C’est une belle récompense pour nous de savoir qu’il a été efficace, tout en offrant un bon rapport qualité-prix.
Nous restons à votre disposition si vous avez besoin de conseils ou d’informations complémentaires.
📞 09 75 18 44 49
📧 info@animigo.fr
Bien cordialement,
Anouchka
Service Client Animigo
ca ne marche pas
2025年4月22日
Animigo からの回答
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous sommes désolés d’apprendre que le produit ne semble pas avoir donné les résultats escomptés. Chaque animal réagit différemment, et dans certains cas, une utilisation prolongée ou un ajustement peut être nécessaire.
N’hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions en discuter ensemble et vous conseiller au mieux selon votre situation.
📞 09 75 18 44 49
📧 info@animigo.fr
Bien cordialement,
Anouchka
Service Client Animigo
Animigo からの回答
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis que le produit ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité !
N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de conseils ou d’autres produits pour votre compagnon.
📞 09 75 18 44 49
📧 info@animigo.fr
Bien cordialement,
Anouchka
Service Client Animigo
Animigo からの回答
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience avec nous. Votre satisfaction est essentielle et nous faisons toujours de notre mieux pour répondre à vos attentes.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit.
📞 09 75 18 44 49
📧 info@animigo.fr
Bien cordialement,
Anouchka
Service Client Animigo
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。