j'ai déjà écrit un avis sur eux le 25 juin disant que je n'avais pas reçu mon portrait. Je l'ai reçu aujourd'hui le 3 juillet sans suivi de colis. Portrait magnifique. Dommage qu'il y ait un problème... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Ayant laissé un avis négatif ici aniportrait m’a contacté dans les jours qui suivaient, mais quinze jours plus tard tard c’est à nouveau la silence radio, personne répond quand je demande des nouvelle... もっと見る
J'ai commandé le 20/05. J'ai reçu la maquette le 31/05 que j'ai validée dans la foulée et depuis silence radio. Je n'ai pas reçu le tirage que j'ai payé et ils ne répondent pas aux réclamations clie... もっと見る
Je ne mets que 3 parce que, même si la qualité de la toile et de l'impression sont au rdv, j'aurais aimé que l'on me signale que la photo choisie n'était pas complètement adaptée (légèrement floue),... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Aniportrait comprend le lien passionnel que vous partagez avec votre animal de compagnie. Comme vous, nous aimons nos animaux de compagnie plus que nous aimons la plupart des gens.
連絡先
234 Rue Lecourbe , 75015, Paris, フランス
- serviceclient@aniportrait.com
- aniportrait.com
2.2
期待以下
716件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューの 60％に回答しています
通常2週間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Un super résultat pour un joli portrait…
Un super résultat pour un joli portrait de ma chienne , l’équipe envoie avant impression pour voir si on veut modifier des choses, ils sont vraiment disponible et agréable, l’envoi est rapide et bien protégé.
Le portrait de ma toutoune trône au milieu du salon😍😍
J’ai déjà projet pour un deuxième et même en idée cadeau
2024年6月17日
自発的なレビュー
Aniportrait からの回答
Bonjour Cecile,
Nous sommes heureux d'avoir su répondre efficacement à vos attentes lors de cette commande.
Nous souhaitons avoir le plaisir de vous retrouver très vite sur Aniportrait.
Bien à vous,
Service Client Aniportrait.
Je commande régulièrement des photos…
Je commande régulièrement des photos chez Aniportrait et tout est toujours parfait.
Je recommande vivement ce site.
Merci pour votre professionnalisme.
2023年12月15日
自発的なレビュー
Aniportrait からの回答
Bonjour Caty,
Nous sommes heureux d'avoir su répondre efficacement à vos attentes lors de cette commande.
Nous souhaitons avoir le plaisir de vous retrouver très vite sur Aniportrait.
Bien à vous,
Service Client Aniportrait.
Je retenterai volontiers l'expérience
Équipe à l'écoute, de bon conseils, très professionnelle. Le portrait finalisé était nickel. La livraison un peu longue mais sans doute parce que j'étais impatiente de l'avoir et l'offrir. Je recommande.
2024年6月10日
自発的なレビュー
Aniportrait からの回答
Bonjour Maggie,
Nous sommes heureux d'avoir su répondre efficacement à vos attentes lors de cette commande.
Nous souhaitons avoir le plaisir de vous retrouver très vite sur Aniportrait.
Bien à vous,
Service Client Aniportrait.
Aniportrait からの回答
Bonjour Christelle,
Nous sommes heureux d'avoir su répondre efficacement à vos attentes lors de cette commande.
Nous souhaitons avoir le plaisir de vous retrouver très vite sur Aniportrait.
Bien à vous,
Service Client Aniportrait.
J ai bien reçu mon deuxième portrait…
J ai bien reçu mon deuxième portrait que j avais commandé. Font les modifications demandées
Vous pouvez y aller les yeux fermés et le suivi client est efficace et fiable.
2024年6月6日
Aniportrait からの回答
Bonjour Mme Madec Catherine,
Nous sommes heureux d'avoir su répondre efficacement à vos attentes lors de cette commande.
Nous souhaitons avoir le plaisir de vous retrouver très vite sur Aniportrait.
Bien à vous,
Service Client Aniportrait.
Aniportrait からの回答
Bonjour Client,
Nous sommes heureux d'avoir su répondre efficacement à vos attentes lors de cette commande.
Nous souhaitons avoir le plaisir de vous retrouver très vite sur Aniportrait.
Bien à vous,
Service Client Aniportrait.
Excellent !!👌🏻
Service client au top et le rendu des portraits est incroyable !
Vraiment ravie 🤩
2024年5月6日
Aniportrait からの回答
Bonjour Martine,
Nous sommes heureux d'avoir su répondre efficacement à vos attentes lors de cette commande.
Nous souhaitons avoir le plaisir de vous retrouver très vite sur Aniportrait.
Bien à vous,
Service Client Aniportrait.
Aniportrait からの回答
Bonjour Martine,
Nous sommes heureux d'avoir su répondre efficacement à vos attentes lors de cette commande.
Nous souhaitons avoir le plaisir de vous retrouver très vite sur Aniportrait.
Bien à vous,
Service Client Aniportrait.
Grotesque
Le résultat final est absolument grotesque. On distingue clairement le grossier copier-coller de la photo de l'animal, sans la moindre attention portée aux détails. Je regrette amèrement d'avoir fait confiance au site Aniportrait.
2024年5月3日
自発的なレビュー
Aniportrait からの回答
Bonjour Delphine,
Nous sommes heureux d'avoir su répondre efficacement à vos attentes lors de cette commande.
Nous souhaitons avoir le plaisir de vous retrouver très vite sur Aniportrait.
Bien à vous,
Service Client Aniportrait.
Très bon site
Très bon site, equipe à votre écoute, prix raisonnable, j'adore mon tableau !
2024年6月19日
自発的なレビュー
Aniportrait からの回答
Bonjour Christine,
Nous sommes heureux d'avoir su répondre efficacement à vos attentes lors de cette commande.
Nous souhaitons avoir le plaisir de vous retrouver très vite sur Aniportrait.
Bien à vous,
Service Client Aniportrait.
Bonne expérience
Bonne expérience, prévisualisation des produits, envoi soigné et rapide; équipe disponible et réactive par email.
2024年4月4日
Aniportrait からの回答
Bonjour Julie,
Nous sommes heureux d'avoir su répondre efficacement à vos attentes lors de cette commande.
Nous souhaitons avoir le plaisir de vous retrouver très vite sur Aniportrait.
Bien à vous,
Service Client Aniportrait.
Mitigée
Déçue par un portrait qui était flou par rapport je pense à l'agrandissement mais l'autre était magnifique
Commande n° 24999
2024年4月3日
Aniportrait からの回答
Bonjour Aurelie,
Merci de votre avis.
Est ce que vous pouvez nous communiquer votre numéro de commande par mail au serviceclient@aniportrait.com afin d'avoir plus d'information sur votre cas ?
Bonne journée
AniPortrait
Site sérieux, satisfaite
Très beau rendu du portrait commandé aquarelle fidèle a feu mon chat, merci. Site sérieux, livraison rapide. Des simulations ont été faites et j'ai validée celle qui nous plaisait le plus et était le plus fidèle au portrait que je voulais.
2024年3月7日
Aniportrait からの回答
Bonjour Vasseur,
Nous sommes heureux d'avoir su répondre efficacement à vos attentes lors de cette commande.
Nous souhaitons avoir le plaisir de vous retrouver très vite sur Aniportrait.
Bien à vous,
Service Client Aniportrait.
Livraison longue
Avant de commencer il y avait écris livraison en 5 à 7 jours finalement j ai était livré au bout de 1 mois alor que c était pour un anniversaire
Et le services client répondais au bout de 24h 48h à chaque fois
2024年3月7日
Aniportrait からの回答
Bonjour Jeremy,
Merci de votre avis.
Est ce que vous pouvez nous communiquer votre numéro de commande par mail au serviceclient@aniportrait.com afin d'avoir plus d'information sur votre cas ?
Bonne journée
AniPortrait
Commande reçue mais dans le mauvais…
Commande reçue mais dans le mauvais coloris, quelques échanges par mail on me demande d’arracher un morceau de plaid afin d’être remboursée ou d’en recevoir un autre?! mais plus aucune réponse par la suite..
A fuir ..
2024年3月1日
自発的なレビュー
Aniportrait からの回答
Bonjour Aurore,
Merci de votre avis.
Est ce que vous pouvez nous communiquer votre numéro de commande par mail au serviceclient@aniportrait.com afin d'avoir plus d'information sur votre cas ?
Bonne journée
AniPortrait
Commande aniportrait arnaque
J’ai passé une commande début mars pour un plaid, je n’ai jamais eu de demande de confirmation de rendu mais par contre ils savent très bien vous prendre votre argent. A ce jour je ne compte plus les mails envoyés et le dernier reste sans réponse. Rien n’est résolu et de plus la commande est marquée comme livrée alors qu’il n’en est rien. Ce site est une grosse arnaque et des voleurs. Je vais m’adresser au service des fraudes pour dénoncer leur agissements.
2024年3月5日
自発的なレビュー
Aniportrait からの回答
Bonjour Mauger,
Merci de votre avis.
Est ce que vous pouvez nous communiquer votre numéro de commande par mail au serviceclient@aniportrait.com afin d'avoir plus d'information sur votre cas ?
Bonne journée
AniPortrait
Aniportrait からの回答
Bonjour Isabelle,
Nous sommes heureux d'avoir su répondre efficacement à vos attentes lors de cette commande.
Nous souhaitons avoir le plaisir de vous retrouver très vite sur Aniportrait.
Bien à vous,
Service Client Aniportrait.
Mauvaise expérience
Mauvaise expérience pour ma part malheureusement 😔 commande passée fin novembre pour le recevoir a Noël .. plusieurs échanges d'email pour aboutir au résultat final, non sans mal puis gros coup de stress car plus de réponses à mes mails a quelques jours de Noël (commentaire facebook effacé également) Finalement colis reçu à temps (ouf ça sera le seul point positif) mais déçu du résultat, photo pixelisée ++, il faut regarder de loin pour ne plus voir les pixels et c'est exactement la photo que j'ai envoyé donc pas de retouches faites ou de soi disant artistes (un simple couper/coller) J'ai même pas chercher à faire une réclamation mais vu le prix je me suis dit qu'au moins un avis était de rigueur pour prévenir des futurs clients.
2023年12月20日
自発的なレビュー
Aniportrait からの回答
Bonjour Cassandra,
Merci de votre avis.
Est ce que vous pouvez nous communiquer votre numéro de commande par mail au serviceclient@aniportrait.com afin d'avoir plus d'information sur votre cas ?
Bonne journée
AniPortrait
Très bonne réactivité lors des demandes…
Très bonne réactivité lors des demandes de modification, résultat absolument magnifique, envoi super bien protégé, je suis ravie d avoir fait confiance (toile 30x40)
2024年1月3日
Aniportrait からの回答
Bonjour Monique,
Nous sommes heureux d'avoir su répondre efficacement à vos attentes lors de cette commande.
Nous souhaitons avoir le plaisir de vous retrouver très vite sur Aniportrait.
Bien à vous,
Service Client Aniportrait.
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。