A&Til レビュー 3,090

A&Til からの回答

2026年4月7日 に更新

Hej Ana-Maria
Tusinde tak for de 5 stjerner. Det er virkelig værdsat, at du har taget dig tid til at dele din positive oplevelse.

Det er dejligt at høre, at du har følt dig tryg og godt hjulpet, og at du har oplevet rådgivningen som både tilpas detaljeret, tålmodig og meget professionel. At du som medlem har haft tillid til forløbet og følt dig i gode og kompetente hænder, er en fornøjelse at læse.

Mange tak for din feedback.
Vi håber, at kunne hjælpe dig igen, hvis behovet opstår.

Venlig hilsen
Louise, A& Til

A&Til からの回答

2026年4月7日

Hej Anja
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at læse om din oplevelse, og vi tager din kritik meget alvorligt. Det er naturligvis ikke acceptabelt, hvis du har modtaget forkert vejledning fra os.

Vi vil meget gerne undersøge din sag nærmere, så vi kan få klarlagt, hvad der er sket, og sikre at du får den rette hjælp. Du er derfor meget velkommen til at kontakte os direkte på trustpilot@aogtil.dk, så vi kan gennemgå dit forløb i detaljer.

Tak for din feedback.
Vi håber, at høre fra dig snarest.

Venlig hilsen
Louise, A&Til

A&Til からの回答

2026年4月1日

Hej Adam

Tusind tak for din anmeldelse. Det glæder os meget at høre, at du er 100 % tilfreds med din oplevelse hos os. God service og en god oplevelse betyder rigtig meget for os.

Jeg har selvfølgelig givet din ros videre til Marie - den bliver hun helt sikkert glad :-)

Tak for din anbefaling.

De bedste hilsner
Sofie, A&Til

A&Til からの回答

2026年3月23日

Hej Didold Denmark
Tak for din anmeldelse – og fordi du tager dig tid til at dele din oplevelse.

Vi er ærgerlige over af at læse om det forløb som du beskriver. Vi beklager forvirringen omkring din sag, Vi forstår godt, at det har været både frustrerende og tidskrævende for dig.

Det er meget vigtigt for os at få undersøgt din sag grundigt, så vi kan få afklaret, hvad der er sket. Du er meget velkommen til at kontakte os direkte på trustpilot@aogtil.dk, så vi kan gennemgå din sag hurtigst muligt.

Venlig hilsen
Louise, A&Til

A&Til からの回答

2026年3月23日 に更新

Hej Karin
Mange tak for din flotte anmeldelse.

Det glæder os virkelig at høre, at du har oplevet både kompetent service og en god behandling hos os. Vi sætter stor pris på dine ord om vores venlighed og overblik – det er god feedback til hele teamet.
Det vigtigste for os er, at du føler dig godt hjulpet, så det er skønt at høre, at vi er lykkedes med det.

Tak for din anbefaling.
Venlig hilsen
Louise, A&Til

A&Til からの回答

2026年3月20日

Hej Anette
Tusind tak for din fine anmeldelse. Det gør stort indtryk at høre hvordan du har følt dig mødt og taget godt imod i en svær situation. At blive ledig efter så mange år på arbejdsmarkedet er en stor omvæltning, og vi er glade for, at vi har kunne være med til at gøre oplevelsen lettere for dig.

Vi arbejder hver dag for at skabe et trygt og imødekommende rum for vores medlemmer, hvor der er tid til både spørgsmål og klarhed over de udfordringer der kan være - og kaffe, i det menneskelige møde.

Vi er fortsat klar til at hjælpe dig, såfremt behovet opstår.
Tak for at dele din oplevelse.

Venlig hilsen
Louise, A&Til

A&Til からの回答

2026年3月20日

Hej Hanne
Mange tak for din flotte anmeldelse og de varme ord.

Det er rigtig glædeligt at høre, at du oplever både personlig service, hurtige svar og en a-kasse, der tager din situation alvorligt - hver dag gør vi os umage for netop at være tæt på vores medlemmer og sikre en tryg og ordentlig sagsbehandling – så din feedback er en stor motivation for os.

Tak fordi du har valgt at være medlem hos os i A&Til.

Venlig hilsen
Louise, A&Til

A&Til からの回答

2026年3月18日 に更新

Hej Thomas
Mange tak for din flotte anmeldelse af din oplevelse hos A&Til.

Det er så glædeligt, at du har følt dig mødt i øjenhøjde og med en oprigtig interesse for din situation. Vi lægger netop stor vægt på at lytte og finde løsninger, der passer bedst muligt til den enkelte i rådgivningen – så det er dejligt at vide, at du har oplevet netop det.

Tak fordi du anbefaler os – det sætter vi stor pris på.

Venlig hilsen
Louise, A&Til

A&Til からの回答

2026年3月18日 に更新

Hej Isra
Stort tak for de 5 stjerner og din anmeldelse

Det glæder os rigtig meget at høre, at du har haft en god oplevelse med Lærke - ikke mindst, at du har fået brugbare guldkorn med på vejen i din jobsøgning. Vi er stolte af at kunne støtte dig i processen, og har allerede sendt din ros videre til Lærke.

Vi er klar til kunne hjælpe dig igen, når behovet opstår.
Tak fordi du deler din oplevelse .

Venlig hilsen
Louise, A&Til

A&Til からの回答

2026年3月18日 に更新

Opfølgning:
Hej Mujo
Tak fordi du rakte ud til os på mail og vi nu har fået en god snak i telefonen om dit forløb hos os. Vi ved, at du har fået hjælp til at finde de informationer om udbetaling, dagpengesats, m.m. i vores selvbetjening og heldigvis så det hele ud til at være korrekt. Du er altid velkommen til at ringe til os på 70131312 eller skrive en besked til på vores selvbetjening Tast Selv hvis du har brug for vores hjælp.


Hej Mujo
Tak fordi du deler din oplevelse. Vi er kede af at høre, at din overgang til A&Til ikke har levet op til dine forventninger. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker, at vores nye medlemmer får.

En flytning mellem a-kasser kan i nogle tilfælde tage lidt tid, da processen involverer flere parter og afhænger af, at de nødvendige oplysninger overføres korrekt mellem a-kasserne. Når det er sagt, beklager vi selvfølgelig, hvis du har oplevet manglende information eller usikkerhed undervejs i forløbet.

Vi vil også gerne se nærmere på både udbetalingen og din oplevelse med at komme i kontakt med os. Det er vigtigt for os, at medlemmer kan få den hjælp og de oplysninger, de har brug for. Hvis du har lyst, vil vi meget gerne undersøge din sag nærmere og hjælpe med at afklare, hvad der er sket. Du er derfor meget velkommen til at kontakte os direkte på trustpilot@aogtil.dk, så vi kan finde en løsning sammen.

Venlig hilsen
Louise, A&Til

A&Til からの回答

2026年3月16日

Hej J Lo
Tak fordi du deler din oplevelse. Vi er kede af at høre, at du har haft en utilfredsstillende oplevelse med vores rådgivning og svartider. Det er bestemt ikke den standard, vi ønsker at levere til vores medlemmer.

Når du som medlem kontakter os med juridiske spørgsmål, er det naturligvis vigtigt, at få klart og brugbart svar. Derfor beklager vi selvfølgelig, hvis du har oplevet, at dine spørgsmål ikke er blevet besvaret tilstrækkeligt.

Vi vil meget gerne se nærmere på din sag, så vi kan forstå, hvad der er sket, og sikre, at du får den afklaring, du efterspørger. Du er derfor meget velkommen til at kontakte os direkte på trustpilot@aogtil.dk, så vi kan gennemgå dine henvendelser sammen.

Tak fordi du gør os opmærksomme på din oplevelse – feedback som din er vigtig for vores arbejde med løbende at forbedre vores service.

Venlig hilsen
Louise, A&Til

A&Til からの回答

2026年3月13日

Hej Ole
Mange tak for din flotte anmeldelse og for de varme ord. Vi er meget glade for at høre, at Tina kunne hjælpe dig hurtigt og løse problemet med det samme – vi giver selvfølgelig din ros videre til hende 😊

Samtidig vil vi gerne sige en stor tak for dit mangeårige og loyale medlemskab helt tilbage fra 1985. Det er virkelig prisværdigt, at du har været med gennem så mange år - og ikke mindst glædeligt at du har haft en god oplevelse hele vejen, både under ledighed og frem til din tidlige pension.

Vi sætter stor pris på din anbefaling og ønsker dig alt det bedste med din pension.

Venlig hilsen
Louise, A&Til

A&Til からの回答

2026年3月12日

Hi Lise
Thank you for your kind review.
We’re very happy to hear that you had a pleasant experience with us.
Your feedback means a lot and motivates us to keep providing friendly and helpful service.

Kind regards,
Louise, A&Til

A&Til からの回答

2026年3月10日 に更新

Hej A. Olsen
Vi har desværre været ramt at en teknisk fejl hos vores teleudbyder og dermed har det ikke været muligt at komme i gennem til os i - hvilket er årsagen til den oplevelse som du netop beskriver.

Problemet er nu løst, og det er igen muligt at træffe os på telefonen.
Er du endnu ikke kommet i gennem til os, så er du velkommen til at kontakte os på trustpilot@aogtil.dk, så vender vi retur direkte til dig.

Vi beklager ulejligheden.

Venlig hilsen
Louise, A&Til

A&Til からの回答

2026年3月6日

Hi Mariana
Thank you for taking the time to share your feedback. We are sorry to hear that you feel disappointed with your experience.

After receiving your review, we have looked into your case again internally. Over the past few months, we have attempted to contact you six times through several different channels regarding your case, but unfortunately without any response.

We understand that situations like this can be frustrating, and we would like the opportunity to clarify the matter and answer any questions you may have. We have recently tried to get in touch with you again so that we could provide a more detailed explanation of the situation and address the points you raise in your review.

If you would like to discuss the case with us, you are very welcome to contact us at trustpilot@aogtil.dk, and we will be happy to go through the matter with you.

Kind regards,
Louise, A&Til

A&Til からの回答

2026年3月5日

Hej Sandra.
Tak for din anmeldelse.
Vi er meget kede af at høre om din oplevelse, og vi forstår godt din frustration over både ventetiden i telefonen og den lange svartid på din besked. Det er bestemt ikke den service, vi ønsker at give vores medlemmer.

Vi har efterfølgende forsøgt at kontakte dig for at beklage din oplevelse og for at høre mere om dit forløb, så vi bedre kan følge konkret op. Det er vigtigt for os at lære af sådanne situationer og sikre, at vores service lever op til de forventninger, man som medlem med rette kan have.

Hvis du får lyst til at tale med os, er du meget velkommen til at kontakte os direkte på mail: trustpilot@aogtil.dk, så vi kan få en dialog om din oplevelse.

Endnu en gang beklager vi den oplevelse, du har haft.
Venlig hilsen
Louise, A&Til

A&Til からの回答

2026年3月4日

Hej Birthe
Tak fordi du deler din oplevelse.

Vi er rigtig glade for, at høre at du følte dig godt hjulpet og mødt med både forståelse og den nødvendige tid i din kontakt med os i A&Til. Vi står klar til at hjælpe dig igen, hvis behovet opstår.

Venlig hilsen
Louise, A&Til

A&Til からの回答

2026年3月4日

Hej Vicki
Mange tak for din anmeldelse.

Vi er glade for at høre, at du som medlem oplevede at blive mødt på en venlig og respektfuld måde, og at du fik en effektiv hjælp. Det er vigtigt for os, at du som medlem føler dig godt taget imod og får den støtte, du har brug for.

Tak fordi du delte din oplevelse

Venlig hilsen
Louise, A&Til

A&Til からの回答

2026年3月3日

Hej Mahdi
Mange tak for de 5 stjerner for din oplevelse af vores rådgivning.

Det glæder os virkelig at høre, at du oplevede hurtig respons, konkret hjælp og god opfølgning hos vores dygtige kollega Cihat. Vi sender selvfølgelig din ros videre til ham.
Vores mål er altid at give målrettet sparring, der skaber klarhed og styrker både CV og ansøgning – så det betyder meget at vide, at du fik værdi ud af forløbet.

Held og lykke med uddannelsen

Venlig hilsen
Louise, A&Til

A&Til からの回答

2026年3月2日

Hej Annette
Tak fordi du deler din oplevelse.

Vi kan godt forstå, at det er en stor omvæltning at blive ledig efter mange år på arbejdsmarkedet, og at man i den situation har brug for tydelig vejledning om reglerne.

Vi har gennemgået sagen på baggrund af din henvendelse. Af hensyn til persondata og sagsbehandling kan vi ikke kommentere konkrete detaljer i en offentlig besvarelse. Overordnet kan vi dog sige, at vores vurderinger og afgørelser træffes på baggrund af den gældende lovgivning for dagpengesystemet, som er ens for alle a-kasser.
Vi forholder os altid til de oplysninger, der fremgår af sagen, og til de regler, vi er forpligtet til at administrere efter. Hvis et medlem ophører i et arbejde uden en gyldig grund efter reglerne, kan det efter lovgivningen medføre en karantæne. Det er ikke en vurdering, den enkelte a-kasse kan fravige.

Vi noterer os også din oplevelse af kommunikationen i forløbet. Det er vigtigt for os, at medlemmer oplever en imødekommende, tydelig og professionel dialog, og derfor tages din feedback med i vores løbende arbejde med at forbedre vores medlemsservice.

Venlig hilsen
Louise, A&Til