Instruccions de muntatge de primera, per altre costat fora bo procurar promocionar la nostra llengua. Respecte a la gestió de la comanda i el seu lliurament de primera. Respecte del producte crec si... もっと見る
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Muy buena experiencia con la empresa. Al realizar el pedido, la fecha de entrega que aparecía al finalizar la compra era diferente de la que se mostraba inicialmente, y como las hamacas eran para mi a... もっと見る
,El envío rápido.Embalaje muy bueno,todo perfecto para montar,no faltaba nada y se agradece que pusieran algún tornillo de más.Lo recomiendo a mis amigos y vecinos,no dudo en cuánto necesite algo pedi... もっと見る
企業が回答しました
Llevo apenas dos semanas usando la fuente pero es de gran ayuda. Me quedo más tranquila sabiendo que mis gatos tienen agua q sus disposición en cualquier momento. Como es de gran capacidad, solo me... もっと見る
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4.4
優良
5409件のレビュー
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Muy buen servicio pre y postventa.
Compre.un sillon articulado con 2.motores. uno de ellos llegó averiado. Me lo han cambiado sin ningún problema.por.otro nuevo.
Es facil contactar con la empresa tanto por email como por tfnno
2026年6月26日
Aosom.es からの回答
Apreciado/a Cliente,
Apreciamos mucho sus amables palabras y nos alegra saber que la gestión del cambio del sillón articulado fue satisfactoria. Nos esforzamos por ofrecer un servicio de atención al cliente eficiente y accesible. Gracias por destacar nuestra facilidad de contacto.
Atentamente,
Servicio de Atención al Cliente
Spanish Aosom, S.L.
Aosom.es からの回答
Apreciado/a Cliente,
Nos complace saber que su pedido llegó antes de lo esperado y que el material es de muy buena calidad. ¡Agradecemos su valoración!
Atentamente,
Servicio de Atención al Cliente
Spanish Aosom, S.L.
Aosom.es からの回答
Apreciado/a Cliente,
Apreciamos mucho sus amables palabras. Nos alegra saber que la compra y entrega fueron rápidas y que el producto cumplió sus expectativas.
Atentamente,
Servicio de Atención al Cliente
Spanish Aosom, S.L.
ENTREGA RÁPIDA Y DE CONORMIDAD
ENTREGA RÁPIDA Y DE CONORMIDAD. YA TUBE OTRO IGUAL HACE AÑOS Y ME DIÓ UN BUEN RESULTADO.
2026年6月30日
Aosom.es からの回答
Apreciado/a Cliente,
Nos alegra mucho saber que la entrega fue rápida y que el producto cumple con sus expectativas. Es fantástico escuchar que ya tuvo una experiencia positiva con un producto similar en el pasado.
Atentamente,
Servicio de Atención al Cliente
Spanish Aosom, S.L.
Facilidad y seguridad en la compre
Facilidad en los trámites y seguridad en la compra. Producto acorde con lo pedido. Sólo les falta hacer más accesible la vía de comunicación del cliente hacia Aosom.
2026年6月25日
Aosom.es からの回答
Apreciado/a cliente/a,
Agradecemos mucho sus amables palabras sobre la facilidad de los trámites y la calidad del producto. Nos alegra saber que su compra fue satisfactoria. Tomamos nota de su sugerencia sobre la accesibilidad de la comunicación; estamos trabajando para mejorar nuestras vías de contacto.
Atentamente,
Servicio de Atención al Cliente
Spanish Aosom, S.L.
Aosom.es からの回答
Apreciado/a cliente/a,
Apreciamos mucho sus amables palabras sobre nuestro servicio y embalaje. Nos alegra saber que todo estuvo muy bien.
Atentamente,
Servicio de Atención al Cliente
Spanish Aosom, S.L.
El pedido muy bien embalado,en todo…
El pedido muy bien embalado,en todo momento informada y rápido,cumplen cn el plazo q m dijeron.Lo recomiendo.
2026年6月26日
Aosom.es からの回答
Apreciado/a cliente/a,
Nos alegra mucho saber que el pedido llegó perfectamente embalado y que la información y rapidez cumplieron sus expectativas. Agradecemos sus amables palabras y su recomendación.
Atentamente,
Servicio de Atención al Cliente
Spanish Aosom, S.L.
Sombrilla doble que compré era de muy…
Sombrilla doble que compré era de muy buena calidad. Por un error tardó en llegar el servicio al cliente era muy activo para solucionar el problema. Estoy contenta! Compraría de nuevo aquí.
2026年7月3日
Aosom.es からの回答
Apreciado/a cliente/a,
Nos complace enormemente saber que la sombrilla doble que adquirió es de muy buena calidad. Lamentamos el inconveniente con el retraso en la entrega, pero nos alegra saber que nuestro equipo de servicio al cliente pudo resolverlo eficazmente. ¡Apreciamos mucho su satisfacción y esperamos verle de nuevo!
Atentamente,
Servicio de Atención al Cliente
Spanish Aosom, S.L.
He comprado varios muebles a buen…
He comprado varios muebles a buen precio y de buena calidad
2026年6月26日
Aosom.es からの回答
Apreciado/a cliente/a,
Nos alegra mucho saber que ha encontrado varios muebles a buen precio y de buena calidad. ¡Agradecemos su valoración positiva y su confianza en nosotros!
Atentamente,
Servicio de Atención al Cliente
Spanish Aosom, S.L.
Aosom.es からの回答
Apreciado/a Cliente,
Nos complace mucho saber que su pedido llegó antes de lo esperado y que el producto es idéntico a la imagen. ¡Agradecemos su valoración!
Atentamente,
Servicio de Atención al Cliente
Spanish Aosom, S.L.
Fácil y rápido.
2026年7月3日
Aosom.es からの回答
Apreciado/a Cliente,
Agradecemos sus amables palabras. Nos alegra mucho saber que nuestra experiencia fue fácil y rápida para ustedes.
Atentamente,
Servicio de Atención al Cliente
Spanish Aosom, S.L.
Experiencia muy negativa con Spanish…
Experiencia muy negativa con Spanish Aosom S.L. / Aosom, vendedor del producto HOMCOM Sofá de 2 Plazas.
Solicité la cancelación del pedido a los pocos minutos de realizar la compra por error, durante la madrugada del 28 de junio. A pesar de ello, el pedido fue marcado como preparado/enviado en muy poco tiempo y la cancelación fue rechazada.
Tras reclamar, recibí respuestas contradictorias del vendedor: primero que intentarían cancelar el envío con el transportista pero sin garantizarlo; después se me ofreció un reemplazo o un reembolso; y finalmente se me indicó que el pedido estaba cancelado y que el reembolso podía demorarse entre 7 y 9 días hábiles.
La gestión me ha parecido muy deficiente. No considero razonable que una cancelación solicitada casi inmediatamente después de la compra genere tantos retrasos e incertidumbre, ni que se traslade al cliente la responsabilidad de rechazar una entrega que el vendedor debería haber detenido desde el primer momento.
No recomiendo comprar a este vendedor.
2026年7月3日
自発的なレビュー
Aosom.es からの回答
Apreciado/a Cliente,
Agradecemos mucho sus amables palabras. Nos alegra saber que están satisfechos con nuestro producto y seriedad.
Atentamente,
Servicio de Atención al Cliente
Spanish Aosom, S.L.
Muy mala COMUNICACIÓN ATT. CLIENTE
Mala comunicación con atención al cliente. No proporcionan link alguno. Ni nombre de la empresa que gestiona el envío del artículo, por lo que no puedes organizarte. Le solicitas documento acreditativo de que la mercancía adquirida ha salido de sus almacenes y caso omiso. Lees en su publicidad. “ su satisfacción es nuestra prioridad” publicidad engañosa. En mi caso totalmente insatisfecho.
2026年7月1日
自発的なレビュー
Aosom.es からの回答
Apreciado/a Cliente,
¡Nos alegra mucho saber que le encantan nuestros productos! Agradecemos su fidelidad.
Atentamente,
Servicio de Atención al Cliente
Spanish Aosom, S.L.
El producto llegó en perfecto estado y…
El producto llegó en perfecto estado y en el plazo previsto.
2026年6月26日
Aosom.es からの回答
Apreciado/a Cliente,
Nos complace mucho saber que su producto llegó en perfectas condiciones y dentro del plazo de entrega previsto. Agradecemos sinceramente su valoración positiva.
Atentamente,
Servicio de Atención al Cliente
Spanish Aosom, S.L.
El producto no tiene la calidad…
El producto no tiene la calidad deseada, me faltaba una pieza.
2026年6月25日
Aosom.es からの回答
Apreciado/a Cliente,
Lamentamos que el producto no haya cumplido sus expectativas y que faltara una pieza.
Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Si todavía necesita asistencia, le invitamos a ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente (atencioncliente@aosom.es) para que podamos ofrecerle una solución lo antes posible.
Agradecemos sus comentarios, ya que nos ayudan a seguir mejorando.
Atentamente,
Dpto. Atención al Cliente
Spanish Aosom, S.L.
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