Tafel besteld, scheur in tafelblad, mail gestuurd en gelijk een nieuw tafelblad toegestuurd gekregen maar helaas weer een beschadiging maar een super reactie... we sturen nogmaals een nieuwe met een... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
R beste , we hebben onlangs een ronde tafel bij jullie aangekocht. De levering was prima en snel . Bij het openen van de verpakking was er aan het tafelblad toch wat schade .Na overleg met jullie hebb... もっと見る
Op tijd geleverd, prachtig en goed zittende eetbank. Moest alleen nog het onderstel bevestigen, dat was even lastig als je alleen bent. Kleur is iets donkerder dan op de afbeelding (moest cognac zijn... もっと見る
De doos werd bezorgd met behoorlijke gaten erin.gelukkig was de salontafel niet beschadigd. Helaas met de poten vastdraaien draaide ik door het blad waardoor er bobbels in het blad kwamen, en nee ik... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
AQ-Living.com biedt een ruim assortiment aan huis- en tuinartikelen aan. Je vindt bij ons onder andere meubels, diverse tuinartikelen en diverse dierenverblijven. Maar bijvoorbeeld ook producten voor baby's en kinderen of verlichting en verwarming.
連絡先
Wisent 7, 5236PX, 's-Hertogenbosch, オランダ
- 0882266308
- info@aq-living.com
- aq-living.com
4.5
優良
1万件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューの 85％に回答しています
通常1カ月以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Direct leverbaar voor een goede prijs
Direct leverbaar voor een goede prijs, alleen heb je wel een sterke man nodig met enig technisch inzicht om de stoel in elkaar te zetten. Maar al met al dik tevreden en voor herhaling vatbaar
2026年6月9日
Lange levertijd, maar blij met mijn producten
Ik ben blij met mijn producten, de kwaliteit en prijs vind ik goed. De levertijd van de stoelen is ruim 3 maanden langer geweest. Ik vond de communicatie hierover slecht. Geen tussentijdse updates, ik moest dat zelf zoeken via de ai chatbot.
2026年6月9日
Aq Living からの回答
Beste,
Hartelijk bedankt voor de moeite welke u heeft genomen voor het plaatsen van een beoordeling. Allereerst wil ik u mijn oprechte excuses aanbieden voor het ongemak welke u heeft ervaren in deze situatie.
Zojuist heb ik u telefonisch gesproken en de situatie voor u naar wens op kunnen lossen. Ik wens u alsnog veel plezier met de aankoop toe en ik verwelkom u in de toekomst graag wederom in de webshop.
Met vriendelijke groet,
Marloes
Team klantenservice.
Slechte communicatie
Slechte communicatie. Vooral als preorders verder vertraagd zijn, je moet hier zelf achter komen via de website. Ze brengen je hier niet van op de hoogte. Ook krijg je melding als er een meubel geleverd wordt en kan je de lever afspraak maximaal 2 dagen verplaatsen. Niet handig bij grote meubels, dan maak je liever een plan afspraak..
2026年6月2日
Aq Living からの回答
Beste,
Bedankt voor het schrijven van uw review.
Wat spijtig om te vernemen dat u niet tevreden bent met uw bestelling.
Mijn oprechte excuses hiervoor. Ik kom hier gaar over in contact om de situatie te bespreken. U kunt ons bereiken op telefoonnummer 088-2266308.
Ik wil alvast bedanken voor de genomen tijd en moeite.
Met vriendelijke groet,
Rosa – team klantenservice
was zeer behulpzaam
2026年6月2日
Goede service!
We hebben vier stoelen gekocht. Helaas ging er één stoel kapot na kort gebruik. We hebben dit gemeld bij de klantenservice en zijn uitstekend geholpen binnen een redelijk snelle termijn. We krijgen een nieuw onderdeel toegestuurd zodat onze stoel weer goed is! Helaas moeten we nog wel even wachten tot deze weer op voorraad is, maar daar kan AQ Living niks aan doen. Ik zou het aanraden!
2026年6月15日
自発的なレビュー
Zeer slechte transport
Zeer slechte transport, track en tracé doet het niet. Leugenaars over dat we niet thuis waren. Niemand geweest. Stoelen kwamen de volgende dag. Stoelen waren okay. Wel ik ben vrij snel benaderd door de klantenservice en inderdaad ze hebben aangeboden om de verzendkosten a 19 euro terug te storten. Ik ben akkoord gegaan. Ik vind het wel netjes van deze mevrouw maar zou ik ook doen als ik de reviews zou lezen. Mijn advies is dan ook zoek een betrouwbaar transportbedrijf. Hoe dan ook dank je wel. Gr. T.b.
2026年6月8日
Aq Living からの回答
Beste,
Hartelijk bedankt voor de moeite welke u heeft genomen voor de moeite welke u heeft genomen voor het plaatsen van een beoordeling. Allereerst wil ik u nogmaals mijn excuses aanbieden voor het ongemak welke u heeft ervaren in deze situatie.
Zojuist heb ik u telefonisch gesproken omtrent de situatie en u een oplossing aan kunnen bieden. Ik wens u alsnog veel plezier met de aankoop toe en ik verwelkom u in de toekomst graag wederom in onze webshop.
Met vriendelijke groet,
Marloes
Team klantenservice.
Prima levering 👍
2026年6月8日
Overzichtelijke website
Overzichtelijke website, snel geleverd en goed op de hoogte gehouden wanneer geleverd zou worden. Stoelen waren heel netjes ingepakt, en goede handleiding erbij.
2026年6月8日
mooie oplossing
Er ging iets mis bij de levering, maar AQ living heeft met ons nadien contact opgenomen en een oplossing aangeboden. Bedankt hiervoor!
Een voorbeeld voor andere bedrijven.
De stoel die we hadden besteld is voor de prijs oké.
2026年5月29日
Aq Living からの回答
Beste,
Bedankt voor het schrijven van uw review.
Wat spijtig om te vernemen dat u niet tevreden bent met de levering,
Mijn oprechte excuses hiervoor. Ik kom hier gaar over in contact om de situatie te bespreken. U kunt ons bereiken op telefoonnummer 088-2266308.
Ik wil alvast bedanken voor de genomen tijd en moeite.
Met vriendelijke groet,
Rosa – team klantenservice
Vrijdagavond besteld en de dag erna al…
Vrijdagavond besteld en de dag erna al in huis, supergave tafel helemaal blij mee precies wat ik wilde!
2026年6月5日
Het kwam met deuken aan ik heb foto’s…
Het kwam met deuken aan ik heb foto’s gemaakt en het is niet goed afgewerkt helaas. Plank niet mee geschilderd en spijker of schroef komen erboven uit dat kan helaas niet. Maar het was goedkoop duurkoop is niet het best helaas
2026年5月29日
Aq Living からの回答
Beste,
Bedankt voor uw beoordeling.
Wat spijtig om te vernemen dat de producten niet goed zijn afgewerkt.
Zojuist heb ik u getracht telefonisch te bereiken, helaas kreeg ik geen gehoor. Ik zou graag met u in contact komen om de situatie te bespreken. Zou u mij hiervoor willen terugbellen op telefoonnummer; 0882266308. Zodoende hoop ik snel met u in contact te komen zodat we de situatie tot een goed eind kunnen brengen!
Met vriendelijke groet,
Maureen | Team klantenservice.
Omdat ik op de hoogte werd gehouden van…
Omdat ik op de hoogte werd gehouden van de levering.
2026年6月5日
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。