Aq Living レビュー 14,477

Blij met de eetkamerbank.
Kwaliteit prijsverhoging vind ik goed!!!

Ik heb op 31-05 een bestelling geplaatst. Er werd toen een leverdatum van 20-06 aangegeven, in realiteit werd er bedoelt bij hun geleverd (stukje marketing dus). Inmiddels is de bestelling twee keer vertraagd, dit heb ik pas te horen gekregen nadat ik zelf contact heb opgenomen. Doordat ik niet op de hoogte ben gehouden en de levertijd twee keer is vertraagd heb ik de bestelling geannuleerd.

Het was een top levering. En de tafel staat prachtig in onze hal.

Zeer tevreden met de product en levering :) super quality !

R beste , we hebben onlangs een ronde tafel bij jullie aangekocht. De levering was prima en snel . Bij het openen van de verpakking was er aan het tafelblad toch wat schade .Na overleg met jullie hebben we een creditnota van 50 euro gekregen , nader inziens was het een showroommodel en dat was niet gezegd ,dat was jammer ….om alle heisa van terugsturen te voorkomen zijn we dan maar akkoord gegaan met de 50 euro .Het had misschien anders gekund .Beleefde groeten

Goede bezorging ,prachtige tafel ,zeer tevreden hoe snel alles werd geleverd.

Snelle levering.
Mooie stoelen.
Fijn en snel contact klantenservice

Ik ben blij met de salontafel, dressior, keukentafel en stoelen

16 maart een bestelling geplaatst > artikel stond voorradig op dat moment > vervolgens verwachte leverdatum naar 26 maart > weer vertraagd > in mei het artikel nog steeds niet mogen ontvangen en is door AQ/klarna geannuleerd nadat ik in Klarna had aangegeven dat ik nog niet wilde betalen omdat het nog niet was geleverd.

Uiteindelijk 13 mei nogmaals bestelling geplaatst > zelfde verhaal waarbij de tafel eerst 6 juni geleverd zou worden > nu inmiddels vertraagd naar 25-7 als verwachte datum > zelfde probleem met AQ/klarna betaling. Inmiddels is het artikel ook 20eu duurder als ik een nieuwe bestelling zou plaatsen en wordt doodleuk door klantenservice gezegd dat ze daar niks in kunnen doen/vergoeden..

Dit is de zoveelste keer dat ik iets bij aqliving heb besteld. Ik hou van af en toe veranderen in huis. Dus na 2 jaar nadat ik eetkamerstoelen hier heb gekocht, opnieuw andere stoelen besteld. Snel geleverd en heel mooi! Goed van kwaliteit ook. Ben erg tevreden!

Vlotte levering, behulpzame bezorger

Te oud om aan reviews te doen, maar alles was prima, echt uit de kunst

Heel goed. De product is van goede qualiteit en waren goed afgeleverd.

Ben zo blij met onze eethoek zat keurig verpakt met beschrijving voor de stoelen en tafel in elkaar zetten. Krijg als mensen bij onskomen alleen maar goede reacties. Bedankt AQ Living

Eettafel besteld en was in eerste instantie niet op voorraad. Zou pas eind september geleverd worden. Tot mijn verbazing kreeg ik kort na het bestellen al een mailtje met een bezorgdag. Bezorging was heel netjes, goed verpakt en heel blij met de eettafel!!

Netjes volgens afspraak geleverd.
Vriendelijke bezorger

Op 29 mei 2026 heb ik een kast besteld voor € 761,- die op 1 juni werd geleverd. Omdat de kast niet door het trappenhuis paste, heeft de chauffeur deze direct weer meegenomen.

Sindsdien wacht ik op mijn terugbetaling. Ik heb meerdere keren telefonisch contact opgenomen en kreeg telkens te horen dat het bedrag binnen tien dagen zou worden teruggestort. Tot op heden is dit nog niet gebeurd.

Mijn laatste telefoongesprek verliep erg teleurstellend. Eerder had ik al gebeld, waarbij ik na lang wachten (vier wachtenden voor mij) uit de verbinding werd gegooid. Ik heb daarna opnieuw gebeld en opnieuw moeten wachten.

Toen ik dit aangaf, werd mijn verhaal in twijfel getrokken en zelfs een “gek verhaal” genoemd. Terwijl ik mijn belgeschiedenis kan aantonen en de gesprekken worden opgenomen. Ik voelde mij hierdoor niet serieus genomen als klant.

Tijdens dat gesprek is mij uiteindelijk toegezegd dat de terugbetaling binnen drie werkdagen wordt verwerkt en dat ik hierover dezelfde dag een bevestiging per e-mail ontvang.

Aanpassing: Zoals beloofd, het bedrag is binnen 3 dagen ontvangen.
Hierbij wil ik nog de complimenten geven aan de chauffeur. Onwijs nette harde werker!!

Ik kreeg na betaling een mail van hun dat de levering 19-06-2026 zou plaatsvinden, de hele dag voor niets thuisgebleven en na tel. Contact kreeg ik te horen dat de stoel pas 21-07-2026 bij hun binnenkomt. Volgens hun kon ik dat weten omdat op de site staat dat het om voorlevering gaat ?????? Ik heb inmiddels excuses en een oplossing gekregen en men zal kijken of er wat aanpassingen aan de bestelsite gedaan kunnen worden.