Aquania レビュー 

25
•
TrustScore 5段階評価の2.5

2.6

レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

Aquania – absoluut een aanrader! 🐠🌿 Ik wil toch even een positieve review achterlaten, want Aquania heeft mij echt aangenaam verrast. Van bestelling tot levering verliep alles gewoon super vlot... もっと見る

5つ星のうち2の評価

Te lang voor bestelling verzonden werd ondanks op de site alles op voorraad.De plantjes zijn heel klein,bijna niet in bak kunnen plaatsen.Ook de stengel planten waren gewoon weg stengels die ze afgekn... もっと見る

5つ星のうち3の評価

Lang gewacht op planten. Zelfde klachten als vorige reviews. Na beloofde verzending niets ontvangen Geen repons op vragen. Uiteindelijk opgelost met excuses. Maar mijn nieuwe aquarium heeft te lang... もっと見る

5つ星のうち1の評価

2 mini zakjes mos ipv de beloofde kuipjes. Slechte kwaliteit limnophila sessiliflora. Wortels waren al aan het rotten en braken af met het verwijderen van filterwatten. Dit heb ik direct in de prull... もっと見る

企業が回答しました

企業情報

  1. 水族館
  2. ・
  3. アクアリウム店

当該企業による記述

Bij Aqunaia streven we ernaar meer dan alleen een webshop te zijn; we willen een echte beleving bieden bij het kopen van aquariumplanten en gerelateerde producten. Ons avontuur begon in 2019, gedreven door een ongekende passie voor deze prachtige planten, en sindsdien hebben we niet alleen een plekje in onze harten veroverd, maar ook in die van meer dan 1000+ klanten in de Benelux!


連絡先

2.6

期待以下

TrustScore 5段階評価の2.5

25件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

最近のレビュー依頼の記録はありません

この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。

ネガティブなレビューに回答していません

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

2.6

すべてのレビュー

(25)

過去12か月のレビュー数: 10件

レビューを書く
Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち5の評価

Aquania

Aquania – absoluut een aanrader! 🐠🌿
Ik wil toch even een positieve review achterlaten, want Aquania heeft mij echt aangenaam verrast. Van bestelling tot levering verliep alles gewoon super vlot.
De communicatie is heel correct en duidelijk. Je wordt goed op de hoogte gehouden van je bestelling en ook de opvolging is echt zoals het hoort. Je merkt gewoon dat ze hun klanten serieus nemen en moeite doen om alles netjes te regelen.
Ook de verpakking verdient zeker een compliment. Alles was zeer zorgvuldig verpakt en kwam perfect en onbeschadigd aan. Geen gedoe, geen verrassingen en vooral een bestelling waar je gewoon tevreden van wordt. 😊
Voor mij is Aquania dan ook 100% betrouwbaar en een webshop waar ik zonder twijfel opnieuw zou bestellen. Zeker een aanrader voor iedereen die op zoek is naar een betrouwbare winkel met een goede service, correcte communicatie en een uitstekende opvolging. 👌🐟
Aquania, bedankt voor de goede service! Zeker tot de volgende bestelling! 😉⭐⭐⭐⭐⭐

2026年10月3日
自発的なレビュー
5つ星のうち2の評価

Te lang voor bestelling verzonden werd…

Te lang voor bestelling verzonden werd ondanks op de site alles op voorraad.De plantjes zijn heel klein,bijna niet in bak kunnen plaatsen.Ook de stengel planten waren gewoon weg stengels die ze afgeknipt hadden.Was niks van wortel aan om te planten,gewoonweg zo planten.Dan ga ik maar verder niks zeggen over de valesneria die ik ook besteld had.Eerste en laatste keer dat ik daar iets gekocht heb.

2026年9月19日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Zeer tevreden

Zeer tevreden! Het assortiment is uitgebreid. De levering was snel en alles werd netjes verpakt bezorgd. De kwaliteit van de producten is uitstekend. Zeker een aanrader en ik zal hier in de toekomst vaker bestellen!"

2026年6月13日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Slechte zaak!!

5 maart bestelling geplaatst
3 x soort planten besteld krijg je 1 zakje met 3 mega kleine plantjes.
Beloven het na te sturen.
Na bijna 3 maanden nog steeds niks ontvangen. Ondanks dat ze 3x beloven het na te sturen!!
1 tip bestel hier niks!!! Ze beloven van alles maar komen het niet na!!

2026年3月5日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Verschrikkelijke winkel

Verschrikkelijke winkel ! Op dinsdag plantjes besteld, donderdag de week erna nog steeds geen bevestiging van het versturen . Via klantendienst en formulier geen antwoord op men vragen, gebeld 1 x opgenomen excuses en verhalen over groothandel zoals in andere reviews . Dan gingen ze de avond zelf nog opsturen , wederom 7dagen verder en nog steeds niets ontvangen . Opnieuw proberen en bellen en weer geen antwoord! Verschrikkelijke service !!!! Hun mededeling was "je moet dinsdag voor 19u bestellen omdat zij die verder bestellen bij groothandel ."....op de website staat heel duidelijk vermeld als er bij de plant bijstaat op voorraad volgende dag geleverd , niets van waar ! Ik raad deze shop aan NIEMAND aan .

2026年4月30日
自発的なレビュー
5つ星のうち3の評価

Lang gewacht op planten

Lang gewacht op planten. Zelfde klachten als vorige reviews. Na beloofde verzending niets ontvangen
Geen repons op vragen. Uiteindelijk opgelost met excuses. Maar mijn nieuwe aquarium heeft te lang niet ingericht kunnen worden. O

2026年4月14日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Onbetrouwbaar

Op 02-03-2026 plantjes besteld en tot vandaag, ondanks diverse beloften, nog steeds niets ontvangen. Ook wordt er niet gereageerd op e-mail of berichten op de website. Ik ben bang dat het niets meer gaat worden.

2026年3月28日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Het gras is niet groener aan de…

Het gras is niet groener aan de overkant en helemaal niet bij aquania. Normaliter bestel altijd mijn planten bij Aquaplantsonline, echter hadden ze niet de planten die ik wilde op voorraad. Dus keek ik rond en kwam ik Aquania tegen, hier hadden ze wel de planten die ik wilde, althans aangegeven op de website. Nou besteld, De volgende dag zou het opgestuurd worden volgens de volgende website. Nou, ik wachten paar dagen. Krijg niks in mijn mail. Stuur een berichtje naar ze en wordt aangegeven ja de pakketten worden vanavond weer ingepakt ter versturing. Nou prima, dag later nog steeds geen track & tracé ontvangen. Nou weer berichtje sturen en toen werd ik teruggebeld met ja de planten zijn niet op voorraad, dus we wachten totdat de groothandel ze geleverd heeft, nou prima wachten daarop dan maar. Nieuwe week begint en dan hoor ik nog steeds niks, vervolgens weer contacten ja de planten zijn nog steeds niet op voorraad. Toen gaf ik aan oké dat is prima vervangen dan met plant X die ik wilde ter vervanging. Vervolgens nog steeds geen terugkoppeling en dan stuur ik weer een berichtje of de planten zijn verstuurd. Blijkbaar was dat het geval, echter geen track en trace ontvangen. Nou na bijna twee weken eindelijk binnen. Doe ik het pakketje open, zie ik dat de planten heel slecht verpakt zijn. Sommige met geknakte steeltjes of bladeren afgevallen, waren gewoon allemaal op elkaar gestapeld zonder piepschuim of iets. De planten uit het zakje gehaald en tot mijn verbazing zijn er planten toegevoegd waar ik niet om gevraagd had en ook in hele slechte conditie. Nou, ik weer bellen en een berichtje sturen naar ze. Geen respons, niks. Dus mensen alsjeblieft hier niet bestellen. Ze laten je heel lang wachten voor uiteindelijk heel slecht kwaliteit. Lekker bij AquaPlants online bestellen, dat is een aanrader!

2026年2月6日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Lang wachten op je producten die op…

Lang wachten op je producten die op voorraad zijn. Postnl label al uitgeprint zodat de klant denkt dat het al onderweg is. 3 dagen na melding het is verzonden bericht gestuurd krijg je als reactie nog niet alles is binnen bij ons. Zeer slecht dit!
Update 6-11-25. Nog steeds niet alles ontvangen. Ik bestel hier nooit meer

2025年10月24日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

2 mini zakjes mos ipv de beloofde…

2 mini zakjes mos ipv de beloofde kuipjes.
Slechte kwaliteit limnophila sessiliflora. Wortels waren al aan het rotten en braken af met het verwijderen van filterwatten. Dit heb ik direct in de prullebak gegooid. De Artemia daar was 90% van dood. Regelrecht de wc in.
Kortom de gehele bestelling was een regelrechte ramp. NOOIT meer hier!

2025年10月11日
自発的なレビュー
Aquania ロゴ

Aquania からの回答

Wat jammer om te horen datde bestelling zo is verlopen! Rotte wortels en dode Artemia zijn natuurlijk absoluut niet wat we normaal gesproken leveren — dat hoort niet te gebeuren.

We hebben zojuist direct telefonisch contact gehad om het probleem samen op te lossen. U gaf aan graag het geld terug te willen ontvangen, dus dat is inmiddels in gang gezet. 💸

Neem alsjeblieft altijd eerst even contact met ons op als er iets met een bestelling is. Dan kunnen we het meteen oplossen — dat gaat vaak sneller en persoonlijker.

Hopelijk kunnen we het vertrouwen hiermee weer herstellen.

Groet,
Indy – Aquania 🌿

5つ星のうち1の評価

Heel veel geduld…

23 mei besteld en nog altijd niets ontvangen. Informatie over order status is niet goed, wordt niet of niet snel gereageerd op de whatsapp service chat. Ben heel geduldig, maar voor mij de eerste en laatste keer dat ik hier iets besteld heb..

11 juni plantjes ontvangen.

2025年6月7日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

The best ❗️

This is my second order of plants.
Like the first time, the order was well packaged, arrived on time, well-groomed plants, tall , healthy and beautiful ♥️. I highly recommended✔️🔝✔️
(bonus, you get free advice on WhatsApp 🍀👏🏼, thank you for this)

2025年3月12日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Na 11 dagen nog geen levering…

Na 11 dagen nog geen levering aangekregen. Ik vrees dat ik bedrogen ben. Firma failliet of fraude?
Er wordt niet gereageerd op telefoon, mail of chat. Op WhatsApp doet hij zich voor als zijnde een andere firma!
Ik zou graag alsnog planten ontvangen of geld terug. Anders moet ik toch actie ondernemen. Dus ik wacht op reactie van de uitbater.

2024年9月27日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Na 6 dagen nog niets binnen

5 simpele waterpest plantjes besteld.
Volgens mij simpele handeling, plantjes verzamelen, klaar maken voor verzeneden en opsturen.
Na 6 dagen nog niets binnen.
Er is iets mis binnen of met deze firma.

2024年9月29日
自発的なレビュー

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。

詳細情報